⑴ 最近要做一個演講,關於商務談判 心理分析的,想要截取電影或者電視劇中涉及到商務談判心理案例的片段,
關於談判的電影
《王牌對王牌》又譯作《談判專家》,這部驚險的動作懸疑片是根據美國聖路易斯警察局處理過的一個真實案件改編而成,由加利·格里導演,塞繆爾·傑克遜,凱文·斯帕西聯袂主演。能憑借三寸不爛之舌制服罪犯,僅此一點,便足以令本片主人公丹尼引以為豪了。然而,誰會想到,有一天自己會由談判專家搖身而變為劫持人質的「罪犯」?幸有另一位高手從天而降,與丹尼過足「談癮」,洗清不白之冤。王牌對王牌的挑戰,是智力與勇氣的角逐,是正義與良知的體現!
關於電影的理解
美國學者Fred Charles Ikle曾說過,不管背景或實質性問題如何,要舉行談判,通常必須要有兩個要素:必須要有共同的利益,必須要有沖突的問題。
《王牌對王牌》便將沖突與利益呈現出來,在談判中進行問題的解決。兩個頂級談判專家在這場談判中互相博弈,智慧交鋒,最終解決問題抓出幕後真凶。同時,影片也展現了作為談判者應具有的素質與技巧。
在影片中,丹尼是芝加哥警察局的談判專家,解救過無數人質,同時也拯救了無數罪犯,丹尼在影片開頭的一次行動,向我們展示了作為一個談判專家應該具有的良好的心理素質以及豐富的知識。談判專家用看似普通聊天的方式,實質上卻在爭取著解救人質的時間,轉移著劫持者的注意力。
當然,整片的重點在於丹尼將利邦劫持後,丹尼與克里斯的談判。在這場談判過程中,丹尼充分展現了他的良好的心裡素質和豐富的知識,更要重的是他的談判能力和技巧。
丹尼的談判特點有4個:
1、丹尼要求與陌生人克里斯進行談判。即在談判中,丹尼選擇了一個合適的位置,這是丹尼的立場。因為他知道芝加哥警方早已是腐敗黑暗,警局中存在著想要治他於死地的人,既然有人能殺了尼克也就能至他於死地。正如丹尼在片中說的一樣,選擇克里斯是因為對於克里斯來說,丹尼是個陌生人。也就是說,選擇合適的對象,談判才能順利進行,丹尼才能達到他的目的。
2、利用情感因素,獲取他人同情。在交涉過程中,丹尼通過表達自己與警員的關系,生死與共博得了警員們的同情。在克里斯趕路的同時,丹尼再次表明自己想要證明自己清白的強烈願望與現實中警局內部治他於死地的現狀。丹尼的強硬向這群人施加了壓力,不敢輕舉妄動。這也使得Palermo沒有扣動扳機來殺他。
3、獲得輿論的支持。丹尼讓公眾的壓力迫使對手無法輕易打倒自己。盡管知道自己在公眾的嚴重因莫須有罪名成為眾矢之的,丹尼仍然讓人們站在道義與人質的角度上思考。他喊道;「我只需要多一點時間,他們就想殺死我,這就是芝加哥警方解救人質時最大限度保護人質生命的政策!」
4、找到利益的共同點,為談判創造條件。影片中丹尼與克里斯的兩次正面對峙的幾個細節體現著這一點。克里斯在進入丹尼劫持人質的房間之前下令將暖氣關上,迫使丹尼以一個人質交換。並且克里斯也提出自己的要求——人質安全,否則將終止談判。兩次談判中,兩人的共同利益就是需要談判這個平台,丹尼需要同克里斯談判拖延時間,找出足夠的證據證明自己的清白;而克里斯需要盡全力保障人質的安全。
同時,影片還展現了其他的談判技巧。例如,丹尼要求克里斯20分鍾內趕到市政大樓,但是聽見克里斯的手機發出電池不足的聲音,丹尼知道克里斯並沒有按照他的要求去做,並向克里斯提出,表示自己有足夠的能力拆穿克里斯的小把戲,來震懾對手,使自己在談判中處於強勢地位。還有,丹尼假裝殺死攻擊他的人以此威脅暗處的壞人不要以為他不敢殺人,以此威脅。目的也是為了給自己的談判的優勢地位增加籌碼。在談判過程中,克里斯急於結束談判,讓人冒充告密者,想要騙丹尼,卻被丹尼揭穿。可見兩個兩個談判專家都在用著各種技巧——顯示強硬,威脅,騙局與揭穿騙局,迫使對方有求於自己使談判的優勢在雙方之間轉移。
從《王牌對王牌》這部影片,我們可以學到以下談判技巧: 1.確定談判態度;2.充分了解談判對手;3.准備多套談判方案;4.建立融洽的談判氣氛;5.設定好談判的禁區;6.語言表述簡練;7.做一顆柔軟的釘子;8.曲線進攻 ;9.談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴;10.控制談判局勢;11.讓步式進攻。
談判是一門學問。在此片中我深有體會。片中的兩位王牌的談判對決用到了上課講到的許多內容,在談判中對彼此內心的揣摩與博弈讓此片變得異常精彩,同時在結合課中內容再次觀看這部影片時,我對影片有了更專業的理解,更加專注於王牌的談判過程,欣賞並學習他們的談判技巧,讓我受益匪淺!
⑵ 溝通表達能力弱如何改善
如果你此刻感到迷茫、失落、難過,甚至感覺到一陣陣的絕望。那麼改善表達力是你迫在眉捷所要做的事。
大多數人所謂的「迷茫」是因為收入無法匹配自己的慾望,搞不清收入和自己的工作付出之間的關系。
而一個人的收入和自身的影響力是有關系的,影響力的大小源於表達力的強弱。
一個人要建立影響力,首先從提升表達力開始。
導致表達力弱的5個原因:
1. 缺少高質量的知識輸入。
表達的內容沒有價值,知識面不夠廣,不夠深,就如同講的故事缺乏細節,打動不了人心。
2. 缺少目標,講不到重點。
沒有說到事情的核心本質,說了跟沒說一樣。
3. 思維不成體系。
表達缺少洞察力,思維構架不清晰。講的內容東扯西拉,沒有邏輯性。
4. 輸出不注重方式。
比如與聽眾缺少互動,只顧自己講,對方是難於集中注意力聽你講的。
5. 對聽者的反饋沒有及時復盤思考。
不注重聽眾的反饋,一場談話下來,不知道自己的表達是否達到效果,對方有沒有聽明白,只為講而講。
對號入座,自己表達能力弱是否也存在這樣的問題。
下面幾種解決方法解答你的困感:
首先,高質量的輸入是必不可少的。
如何輸入高質量的談話內容掌握兩點:
1、學會提問。
提問類型有:事實類提問,如:這個項目我們有哪些資源可以利用?感受類提問,如:今晚去參加派對感覺怎麼樣?想像類提問,如:這件事做成功要具備哪些因素?行動類提問,如:對抗新冠病毒下一步有什麼計劃?
要想解決問題,從問對問題開始。問對問題,才能找到正確答案。
2、有目的的收集素材。
任何有影響力的表達都離不開一個動聽的故事,人們都喜歡聽動人心弦的故事。故事從哪裡來?就是你所收集的素材中來的。很多人跟陌生人交談不知道要說些什麼,沒有話題,容易陷入尷尬場景。就是沒有話題可談。
話題,從收集素材開始。
自己親身經歷的事,朋友的故事,熱播電視劇,電影,微博熱搜,經典小說……等等,都是收集素材的好來源。
素材是好故事是填充物,用來支撐有力的觀點。
其次,針對目標去表達。
你的表達受眾對象是領導,是客戶,還是朋友?受眾對象不一樣,表達方式就不同。跟領導匯報,就要有策略,講團隊,講結果。跟客戶談判就要講利益,講合作。跟朋友溝通就要有溫度,講情誼。
再次,構建完整的思維體系。
構建自己的思維體系,讓自己的思考有更深,更廣的層次。表達內容更有價值,更有影響力。
四種方法快速構架新領域知識框架:
*為什麼(Why):為什麼這個領域是有價值的?
*是什麼(What):這個領域最重要的概念是什麼?
*如何做(How):這個概念如何落地,如何影響我們的生活?
*誰(Who):在這個領域中誰做得比較好?我們可以跟他學習什麼?
用這個知識管理的框架,快速地梳理出一個思路。
再次,有方法的輸出。
輸出有兩種形式:
1,語言表達一一演講。要讓對方感興趣,願意聽,可以引發對方的思考。所講的內容簡潔明了,印象深刻,對方記得住。有趣或有價值,對方願意給你傳播,說出了別人想說的話,別人覺得說的好(以理服人、以情感人),引起了內心的共鳴,深有同感,順其自然的轉發。
2,文字表達一一寫作。文章是一種能夠影響天下人的表達方式。把你對於生活的體驗、觀察和思考,以一種有條理同時富有感染力的方式,通過文字重新呈現給大眾,增強你的表達能力。
最後,多次復盤、反饋。
通過了解表達的效果,更好地改進輸出的方式以達到我們的表達目的。
對於每一次的談話,交流,演講,寫作,進行分析,總結。成功的方面是哪些,不足的是哪些,需要改進的是哪些,來進行復盤。談話之後問下對方有沒有聽懂,對什麼印象比較深刻,或者有什麼沒聽懂的地方。寫作發表之後,看下閱讀量,等等。都是收集反饋信息的方法。
掌握這5種方法,可以提升你的表達能力,也能提升你所在圈子的影響力。影響力夠大,創造的財富更多。消除迷茫指日可待!
⑶ 如何提高溝通能力
想要提高溝通能力,先要學會相關溝通技巧。更多的是要多練,在平時跟同學朋友聊天聚會時,應多說,多練,在平時看電影你也可以嘗試對電影中出現的對白進行模仿跟讀等。溝通是要多加練習的,而不是說看了幾本語言溝通方面的書籍就能提高的,說話多練要有自信說好,想好就說,也不要有過多的猶豫。
有效的溝通,就是說能夠自己把心理的想法表達出來讓人明白。
一要敢說,不然就談不上有效溝通了。二要有條理,如同看一本書的目錄,章節有致,不至於讓人聽得看得糊里糊塗。三要學會從對方處境考慮,假如你拿自己日常用的「專業」術語去跟人家聊天,拿就是只有你懂沒有他懂了,這就是溝通的平台問題了,不處於同等的平台去溝通不是有效的溝通,比如你高姿態去跟一個人說話的話,誰都不會願意去跟你聊了。四要善於用詞了,誰也不想聽見的聲音又那種刺耳的字眼,要想得到尊重先要學會尊重別人。五要學會總結,長話短說,表達清楚,說出他感興趣的,說出自己想表達的意思,不至於讓人聽得煩厭。六要情景對話,當你說到對方的痛處時,你應該早察覺留意,而不是一味的去窮追猛打,這只會增加他對你的討厭程度,該道歉的就道歉。還有就是話題的選擇方面的問題了,沒人喜歡去聊自己不熟悉的話題
⑷ 如何提高溝通能力和說服能力
每天堅持朗誦文章和鍛煉記憶力,還有鍛煉自己的聯想能力,比如看到什麼事物聯想到其他相關甚至不相關的事物,還有兩個詞語之間的聯想能力,比如玫瑰和電影院,你就聯想到手拿著玫瑰在電影院門口見,代表今天晚上相親的暗號。又比如空調和太陽,你就可以想將來有沒有空調能讓自己在太陽上住都能把自己凍死。可以把這些聯想誇張一點,以便以後能想到更多的聯想。鍛煉把兩個不相關的詞語聯系起來,這對以後與人聊天的時候扯話題,剛把這話題說完,就能瞬間想到好幾個要說的話題,說話就能有多久說多久,永遠有說不完的話題,前面提到的記憶力也很重要,你們說的話題以及整個聊天的大概內容以及自己的整體思路要記住個大概,說起話來才能整天有個調節,有一種一切盡在掌握的感覺,說話也能保持有條不紊。當然,還有很多細節,那就自己去注意,希望能幫到你
⑸ 溝通能力怎麼提升
提升溝通能力的方法有:
1.善於觀察對方的眼睛
在溝通交流中,善於觀察對方的眼睛也是個好習慣。俗話說,眼睛是心靈的窗戶,在面部上,思想感情的表達總是通過眼睛進行,心理的變化通過眼睛也能略知一二,心理學大多便是通過眼睛去了解對方。
人的面部表情雖然可以操控,但只要你仔細觀察,就會明白,眼睛是最不會騙人的。人的眼睛是很難做假的,眼睛可以展現每個人的心理活動。
所以在這個前提下,談話的人,可以通過眼睛的細微變化,去了解和掌握人的心理狀態和變化。對你重視、關注的話,他會一直看著你。
但如果看都不看你一服,就說明他輕蔑你;有一種很不不友好的目光,是斜視;如果看著你眼睛瞪得大大的,或許是仇視;那些為了避開你的目光,躲躲閃閃的人,可能是做了心虛的事。
通過觀察眼睛,你會明確地知道,你應該說什麼,也知道對方是個怎樣的人。
2.善於換位思考
每個人都是不一樣的,你需要站在對方的角度考慮問題,然後准確的傳達給對方需要的信息,這樣溝通才會有效,有效的溝通就代表成功了一半。
另外,在換位思考的同時,說話要有主題。不要自顧自的說一大堆,而對方不知道你在講啥。每個人都是忙碌的,騰出時間聽你講話的同時,
你需要做的就是在開始就把要講的主要重點告知對方。工作中,很多人覺得溝通很難,是因為他們不會進行溝通,單純的覺得應該說服,不曾想,換位思考過,
或許這樣的溝通就會好得多,才會讓對方滿意。如果想要讓對方接受認可你,你就需要站在對方的立場,研究他的需求是什麼,繼而進行溝通。
3.善於傾聽
人和人之間是相互依存的,人之間的相處是一門大學問。不管在生活上還是公司,我們都需要和人正常的交往溝通。俗話說的好:人脈決定財脈,「朋友多了路好走」。
不管在哪個社會層次,善於傾聽的人都是最受歡迎的。善於傾聽是一種好的素質,在學會傾聽的同時,你不僅可以正確完整地了解到自己想知道的信息,
同時也會給人留下認真且踏實,最重要的是尊重他人的印象。這樣一來,說者對聽者的感情也更進一步了。在成熟的情況下,就會成為朋友,那樣就多了條路了。
傾聽其實是了解對方的捷徑,良好的傾聽者代表了你對講話的人的尊重,同時也拉近了與對方的距離,這樣會讓對方把你當作知音和朋友,
畢竟出門在外,都希望遇到懂自己的人,這就是為什麼我們要在職場中先要學會傾聽的原因了。
⑹ 如何提升溝通能力
如何鍛煉溝通表達能力
鍛煉自己的溝通表達能力應該首先從自己的思想下下功夫,溝通表達就是把自己的所想表達出去,讓聽的人明白的你的想法。想的好了,想的多了,就能夠使自己所說的話有意義,沒有思想沒有靈魂的話就是廢話了。
所以讀一些作品,看一些電視,試著揣測作家、角色的思想能夠提高自己的思考、邏輯能力,對提高溝通表達能力有幫助。但是,還有一些其它的方面我們應該注意,一句話常說:茶壺煮餃子。
所以,提高溝通表達能力還要提高自己的自信,提高自己的表達能力,提高自己的幽默感。讓自己能夠說出自己所想,說到別人所期。這方面你可以通過多與人交流、溝通以及登台演講、在人多的場合發表自己的看法等方式加以鍛煉。適當的提高自己的幽默感,會讓你的溝通表達更具有可聽性和說服力。
2怎樣提高應變能力
1.多學習,多看勵志類的電影,不僅能夠學會英語,而且有利於增長知識。勵志類的電影不僅講述了很多冒險的故事,而且電影中的主人公在處理問題上面表現出的機智勇敢,是有利於開發自己大腦的,同時還可以學到更多的英語知識。
2.多做自己並不感興趣的事情,勇於嘗試新的事物,即使很難,也要勇敢的去解決。自己感興趣的事情做起來得心應手,而自己不喜歡的事情也是樂於嘗試,能夠快速的改變大腦中思維,讓自己的大腦快速的做出反應,所以說多做自己不喜歡的事情或者是沒見過的事情,可以開發大腦。
3.應變能力差怎麼辦。多實踐,多提高自己的動手操作能力,少說一些無用的廢話。平時應該養成多做事少說廢話的事情,積極的動手做一些手工藝活,讓自己的心情更加愉快,同時也可以賺取額外的收入,另外少說過去一些不愉快的事情,積極的投身到社會實踐活動走,讓自己的大腦不再沉睡。
4.多接觸社會上不同的人群,同時要積極的與人交往,早點投入到社會中去鍛煉自己,如果自己的確是很死板的人,沒有舉一反三的能力,那麼就要在日常生活中積極的培養自己的興趣愛好,多學習各種新鮮的事物,對各種事情都有想法,這樣才能在遇到問題時能夠靈活處理。
⑺ 如何提高交際能力如何提高溝通能力和表達能力
如何提高交際能力如何提高溝通能力和表達能力
在職場中,很多時候我們不知道應該如何去跟別人相處,如何去成功地交談,提高交際能力和溝通表達能力似乎成為我們必修課。那麼如何提高交際能力如何提高溝通能力和表達能力呢?下面我為大家解答一下,希望能幫到大家!
國外心理學專家研究發現,經常與電腦打交道的人,由於長時間面對沒有生命的電腦屏幕,不但會在不知不覺中生出一張表情淡漠、冷峻的「電腦臉」,而且會影響日常的人際交往,進而產生心理和精神上的障礙。
日本的精神內科醫生經常遇到這樣的患者,他們多是缺乏豐富的社會實踐、學校畢業後即從事計算機基礎設計或軟體開發後進入管理層工作的公司職員,他們對電腦雖早已駕輕就熟、操作自如,但面對新的工作,特別是在處理人際關系時卻屢屢受挫,感到無所適從,由此產生程度不同的心理障礙。
上個世紀80、90年代曾經有一句流行語叫「理解萬歲」,那如何才能然對方理解呢?這就需要我們做好兩者之間的溝通。 今天就和大家一起分享如何提高溝通技巧。人人都想提高自己的溝通能力,但是要想提高溝通能力並不是這么簡單的。需要你花功夫來打好基礎。因此,你要做到五多即多讀、多看、多寫,多動、多思。
1、多讀
所謂多讀就是要博覽群書,無論什麼方面的書你都有看,通過讀書來獲取你沒有經歷過的經驗並不斷積累使你掌握各種知識點,為溝通打下堅實的語言和文字基礎。
2、多看
所謂多看就是通過經常上互聯網看資訊以及通過看電視、看電影、看報紙、看雜志來獲取當今社會的熱點信息,為溝通冷場時找話茬,從而找到共同感興趣的話題而引導至你要表達的主題上去。
3、多寫
所謂多寫就是通過多練寫鋼筆(毛)字、寫文章來提高自己的書法和文筆表達能力,增強自己在他人心目中文化品位,從而為溝通打下印象基礎。
4、多動
所謂多動就是要多走出去參加一些活動,如聚會、講座、瑜伽、游泳、球類活動等方式來增加交友面從而為溝通帶來鋪墊。
5、多思
所謂多思就是勤思考,通過思考模擬對方的心理活動,來提高自己的應變能力,使自己在溝通過程無論遇到什麼情況都處驚不亂,妙語連珠。
1、善於用眼神來交流
在面對面溝通時,除了用你的語言來與對方溝通,你還要善於用你的眼神來與對方交流,不時的用眼睛看看對方的眼睛,從而判斷對方是否贊同你的意見。當然,你不能一直看著對方的眼睛,這是不禮貌的。
小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理。
2、巧用態勢語來交流
面對面交流特別是在做銷售推廣時,你不僅要會用眼神、用妙用語連珠來征服對方,更要學會用態勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當的時候通過你的手和身體語言,可以達到事半功倍的效果。
3、學會用傾聽來交流
溝通並不是你一味的講話給對方聽,溝通是雙向的,是講和聽的互動過程。因此,你除了要會講,更需要會傾聽,這樣才能達到溝通交流的目的。在傾聽的時候要不時的點頭做出反應,並道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。
也許你學識淵博,也許你能言善辯,也許你談吐文雅,可是僅僅擁有這些,你也不一定會成為一個受歡迎的人。
人際交往中,別人喜歡或者憎厭你的感情,是由你的社交水平、品位以及為人處世的方法所決定的。同時,它也可以決定你事業的或。所以,在人際交往中,注意從以下幾個方面陶冶、約束個人的品性和修養,就能有效地贏得他人的好感,避免惹厭。
謙恭自律,不要爭強好勝
初入社會的男女年輕氣盛,接受新知識新觀念快,富有開拓創新精神,這是一種難得的人才優勢,但如果把這種優勢誤作為追求名利、嘩眾取寵、恃才傲物的資本,就很容易走入狂妄自大、爭強好勝的誤區。在社交場合,無論你自己的知識多麼豐富,口才多麼犀利雄辯,都應該時刻以謙恭的態度嚴格約束自己。這樣,個人的威信和形象不僅不會受到影響,反而還會使你獲得很好的人緣。和風細雨,不要出口傷人
現實生活中,許多因詞不達意、語言尖刻抑或「刀子嘴豆腐心」而惹人生厭者比比皆是。正所謂「片言之誤,可以啟萬口之譏」。激昂慷慨,言人所不敢言,對方自會發生辛辣的反應;陳義晦澀,言辭拙訥,對方自會發生苦澀反應;一味訴苦,到處乞憐,對方自會發生寒酸反應;好放冷箭,傷人為愉,傷人越甚,越以為快,對方自會發生創痛的'反應。
為避免出口傷人,說話宜三思而後「語」,不宜心直口快,宜和風細雨,不宜含沙射影。說話之前,起碼先得考慮這樣一個問題:他願不願意聽你說話。願意聽你就說,不願意聽還是免開尊口為妙。同時,要善於換位思考,你的「金口玉言」如果是對方說給你聽,你是愉悅還是心生不快?如此,便會漸漸改掉這種不受歡迎的毛病。得理饒人,不要針鋒相對
青年人血氣方剛,遇事容易激動,尤其在自以為正確的情況下,更易理直氣壯、咄咄逼人,這種處世方式是很不受歡迎的。因為人無完人,誰也不是聖人,說話辦事哪能沒有個閃失呢。
在現代商業社會里,人脈關系是工作者愈來愈重要的資源。在許多聚會、社交團體或研討會里,有些人會卯盡全力想認識每一個在場的人,甚至努力沾親帶故地想跟重要人物建立關系。
這種做法是否真的能有效建立關系?還是反而會造成他人困擾?
1.別當講話瑣碎又言不及義的無聊者。
有些人或是天性過於認真,天生話匣子一打開就停不了,於是新認識的人只是禮貌性的問一句"你最近好嗎?",這些人可能嘴巴閉不上的講一大堆。有時候別人禮貌性的問候,就該簡潔回答。
2.別唱獨角戲。
如果你一直講話,卻發現周圍沒人願意參與,或許該停止自言自語,丟一些問題讓他們有說話的機會。
3.交談不要像是在審問犯人。
"堅持"有時是種美德,但是在一般閑談時,忌諱打破沙鍋問到底。當發現對方對你的問題失去興趣時,最好趕快閉嘴,免得逼著他找借口離開。
4.不要太吹噓自己。
謙虛是種美德,至少聊天時是如此。如果你總是吹噓自己在工作上驚人的豐功偉業,別人見到你會只想轉頭。
5.交淺不宜言深。
如果交談時雙方有觀念上的差異,不要試圖逼對方接受你的意見。此外如果在談話中,對方提出自己某些困擾,可能只是發發牢騷,若想要分享自己類似問題的經驗,最好先禮貌性地問:"你會想了解我是怎麼處理這種狀況嗎?"
6.別試圖發表社論性言論。
在許多場合里談話是很輕松的,沒有幾個人會有興趣聽陌生人做心得報告或批評時政,那真的很無聊。
7.別以為認識了就是。
有時候在多個場合跟同一個人對談愉快,不代表對方就已經把你當朋友。作者表示,通常女性比較容易忽略常接觸的人與真正的朋友之間,還是有差別的。
8.別貪圖白吃的午餐。
1、不要有優越感
用一種優越於任何事和任何人的態度進行交談會使你很快陷於孤立。你會因此而失去較好的娛樂機會,成為孤家寡人。
2、不要好鬥
人們喜歡在政壇上或是在有獎拳擊場上看一場精彩的爭斗,但是幾乎沒有人喜歡在自家的會客室里發現一個鬥士。
3、不要無動於衷
當一個交談者期望你能對其妙語有所反應時,你應有所表示,不要無動於衷,不要讓他在整個談話中唱獨角戲。
4、不要言過其實
贊揚人們,但不要過分,過分的熱情,顯得虛偽。
5、不要以自我為中心
交談中應肯定地表達你的思想,說出你對某事的反應,但不要給人這樣的印象,你認為整個宇宙是圍繞你轉動的。
6、不要總想在交談中唱主角
我們佩服那些故事說得很精彩的人,敬慕其絕妙的才智,然而這種敬佩並非意味著我們所說的每句話都要是笑話,也並非指交談的主要目的是為了博得人們的笑聲。的交談可以是愉快的,還可是嚴肅的。你應盡量發現自已在交談中的優點,你也許會發現你是最好的交談者,因為你比任何其他人都要注意傾聽別人的談話。
⑻ 電影 談判專家(王牌對王牌)
【王牌對王牌】The Negotiator (1998)
幕後製作
本片故事構思最初是由執行製片人羅伯特·斯通和韋伯斯特·斯通兄弟倆提出的。製作人大衛·郝伯曼回憶說:「他們的想法源於發生在聖路易斯的真實事件。當地最優秀的談判專家聲稱被同僚陷害,於是挾持人質試圖查明真凶。他認為只有陌生人才值得信任,於是要求聖路易斯的另一名談判專家與他合作。」赫伯曼被故事中的內在矛盾深深吸引:為什麼一位執法者非要以身試法去證明自己的清白?赫伯曼認為這種情節設置和隨之而來的道德困境特別值得關注,於是請來編劇詹姆斯·德莫納克和凱文·福克斯創作劇本。兩位編劇對影片素材很感興趣並且充滿熱情,其中的凱文·福克斯出身於警察世家,對警察行業非常了解。
阿諾恩·米爾坎的New Regency電影公司決定注資拍攝,並選定由F·加里·格雷擔任導演。「我認為影片故事奇特而新穎,」導演格雷說,「這是一部很難界定類型的電影,對我來說,它在劇情和動作方面都達到了極致。」製作人米爾坎說:「最有趣的是雙方的較量,人質談判專家必須立即趕到現場,而他根本不了解對手,他必須縮小同罪犯之間的距離,深入對方內心,並能設身處地的體恤對方,從而改變罪犯的行為。」
主創人員全都深信影片故事足以吸引塞繆爾·傑克遜和凱文·史派西加盟。格雷回憶說:「我真的難以相信,當我同意簽約執導時,幾位製作人問我最想讓誰來扮演丹尼·羅曼和克里斯·塞比安,我說塞繆爾·傑克遜和凱文·史派西是我的首選,於是他們向兩人提出邀請,兩位大牌竟然全都同意出演。」
能與凱文·史派西演對手戲讓塞繆爾·傑克遜格外興奮,他說:「我已經看過劇本,而且非常看好羅曼的角色,當得知將與凱文配戲時,我頓時樂開了花。在拍攝《殺戮時刻》時,我們就曾談及再度合作,所以當我在一個派對上撞見他並談到《王牌對王牌》時,我們都說道:『你演我就演。』我們之間的約定就這樣達成了。」
凱文·史派西說:「我和塞繆爾已經認識18年了,我們曾經同時參加試鏡,有了拍攝《殺戮時刻》的經歷之後,我們都希望再次合作,於是當《王牌對王牌》出現時,我們都熱切的希望聯袂出演。」
早在影片的醞釀階段,主創人員就認為應該在芝加哥拍攝,因為芝加哥是一座陽剛氣十足的城市,而且有南北之分,正好為羅曼和塞比安完全不同的世界提供了得天獨厚的條件。影片的拍攝現場可謂人聲鼎沸,每晚劇組都要徵召400名臨時演員,而且同時要有25至30名警察用警戒線隔離拍攝區域並指揮交通。芝加哥的交通部門重新安排了公交車線路,並及時輸導交通,以便讓直升機在街道上方盤旋。水上警察也停止了河上交通,當地警局還派出騎警和警犬在現場維持治安。
片中警局內務部辦公室在芝加哥西威克大道77號拍攝。製作人郝伯曼說:「起初我們希望在低矮而陳舊的聯邦大樓中選址拍攝,但格雷和我們的藝術指導霍格·格羅斯發現了這座坐落於芝加哥河邊的50層大廈,大廈外形鮮明,而且河上還有一些用於支撐橋梁的建築駁船。他們想到將那些建築駁船作為片中芝加哥特警隊的指揮中心,在駁船上可以直接看到挾持人質的樓層,並且讓警方遠離媒體的打擾。」
花絮
·本片被獻給已故演員J·T·沃爾什。
·影片劇本最初是為西爾維斯特·史泰龍和凱文·史派西而寫,兩人分別扮演塞比安和羅曼,當史泰龍拒絕出演本片時,史派西希望轉而扮演塞比安,於是塞繆爾·傑克遜得到了羅曼的角色。
·大廈外面人頭攢動的場景在1997年9月的兩個晚間拍攝完成,每天都從下午5點一直拍到翌日早上7點,由於風雨交加,很多臨時演員都中途退出。
·羅曼在內務部挾持人質的室內場景在洛杉磯的攝影棚中拍攝而成,為模擬出大廈窗外景觀,劇組曾用6部相機拍下芝加哥西威克大道77號第20層樓的窗外景觀,然後將其製成160×40英尺海報,掛在洛杉磯攝影棚辦公室布景的窗外。
我也非常喜歡這部影片,裡面的犯罪心理學真的很棒。
⑼ 溝通能力差如何提升
溝通能力看起來是外在的東西,而實際上是個人素質的重要體現,它關系著一個人的知識、能力和品德。 一般說來,溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優良主觀條件。 那麼,如何提高我們的溝通能力呢?一起來看看吧!
(1)開列溝通情境和溝通對象清單 這一步非常簡單。閉上眼睛想一想,你都在哪些情境中與人溝通,比如學校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想,你都需要與哪些人溝通,比如朋友、父母、同學、配偶、親戚、領導、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的'溝通范圍和對象,以便全面地提高自己的溝通能力。
(2)評價自己的溝通狀況 在這一步里,問自己如下問題: ·對哪些情境的溝通感到愉快? ·對哪些情境的溝通感到有心理壓力? ·最願意與誰保持溝通? ·最不喜歡與誰溝通? ·是否經常與多數人保持愉快的溝通? ·是否常感到自己的意思沒有說清楚? ·是否常誤解別人,事後才發覺自己錯了? ·是否與朋友保持經常性聯系? ·是否經常懶得給人寫信或打電話? 客觀、認真地回答上述問題,有助於了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想,在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。
(3) 評價自己的溝通方式 在這一步中,主要問自己如下三個問題: ·通常情況下,自己是主動與別人溝通還是被動溝通? ·在與別人溝通時,自己的注意力是否集中? ·在表達自己的意圖時,信息是否充分? 主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明,主動溝通者更容易與別人建立並維持廣泛的人際關系,更可能在人際交往中獲得成功。 溝通時保持高度的注意力,有助於了解對方的心理狀態,並能夠較好地根據反饋來調節自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。 在表達自己的意圖時,一定要注意使自己被人充分理解。溝通時的言語、動作等信息如果不充分,則不能明確地表達自己的意思;如果信息過多,出現冗餘,也會引起信息接受方的不舒服。最常見的例子就是,你一不小心踩了別人的腳,那麼一?quot;對不起"就足以表達你的歉意,如果你還繼續說:"我實在不是有意的,別人擠了我一下,我又不知怎的就站不穩了……"這樣羅嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又無冗餘是最佳的溝通方式。
(4) 制訂、執行溝通計劃 通過前幾個步驟,你一定能夠發現自己在哪些方面存在不足,從而確定在哪些方面重點改進。比如,溝通范圍狹窄,則需要擴大溝通范圍;忽略了與友人的聯系,則需寫信、打電話;溝通主動性不夠,則需要積極主動地與人溝通等等。把這些製成一個循序漸進的溝通計劃,然後把自己的計劃付諸行動,體現有具體的生活小事中。比如,覺得自己的溝通范圍狹窄,主動性不夠,你可以規定自己每周與兩個素不相識的人打招呼,具體如問路,說說天氣等。不必害羞,沒有人會取笑你的主動,相反,對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!在制訂和執行計劃時,要注意小步子的原則,即不要對自己提出太高的要求,以免實現不了,反而挫傷自己的積極性。小要求實現並鞏固之後,再對自己提出更高的要求。
(5) 對計劃進行監督 這一步至關重要。一旦監督不力,可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進行監督,比如用日記、圖表記載自己的發展狀況,並評價與分析自己的感受。當你完成了某一個計劃,如跟一直不敢說話的異性打了招呼,你可以獎勵自己一頓美餐,或是看場電影輕松輕松。這樣有助於鞏固階段性成果。如果沒有完成計劃,就要採取一些懲罰措施,比如做俯卧撐或是做一些懶得做的體力活。 總之,計劃的執行需要信心,要堅信自己能夠成功。記住:一個人能夠做的,比他已經做的和相信自己能夠做的要多得多。