❶ 我在联通手机APP影票平台购票时，显示出票失败，如何处理
您好，由于购票人数众多，导致影院系统繁忙，会出现小概率出票失败情况。如果您的订单显示出票失败，请不要着急，不要重复提交订单，您可以稍等一段时间再尝试购买或更换其他影院购买。活动时间：2021.01.04--2021.03.31
出票失败的订单，钱款会在1-7个工作日内退回到您的原支付账户，您使用过的优惠券，也会原路径返回您的账户中，请您注意查收。
❷ 为什么买了电影票不出票
电影票一般要求在电影放映前15分钟购买，如果你刚好是在放映前15分钟购买，属于卡点买票，虽然暂时显示购买成功，但是系统并未识别到你的订单，所以过一会儿就会提示你的订单失败，金额会原路退回你的账户。
情况，属于比较少见的情况，就是你与第二个人，在同一时间选择了同一场次的同一个座位，这时会显示两个人都购票成功，但是只有一个人可以取出票，另一个人无法取票，电影院会解释睡可以取出票，这张票就算谁的，未能取出票的人，则需要联系购买平台申请退款。
可能是取票机出现故障或者没有取票纸了，联系工作人员处理就好。