銷售電影遇到的問題有哪些問題

❶ 銷售中遇到的問題！！！

大家有沒有發現一件事，一些新手業務員一聽到客人說價格高了，第一反應就是在職權充許的范圍內進行降價。客人再說高了，就去找能做主的人，客人還說高了，就傻眼了，一點招都沒有了，除了放棄還是放棄。能做的只能是怪客人，那樣的客人太不講理。怪老闆，老是把價格定得那麼高。怪自己，自己的運氣怎麼那麼背，碰到的都是些爛客人，都是些窮鬼小氣鬼。 殊不知，還正在被你抱怨的那個客人現在正被人家喜滋滋地抱在懷里，人家正開心得不得了呢！他的價格也許比你高，他的貨也許比你的還差，但人家就能做成，而你就是不行。這是為什麼呢？如果只是價格原因的話，也許別人就只比你更好地向客人做一點價格解釋而已，有時候成功與失敗就只相差那麼一點點。 要想成功地向客人報價，一定要對自己所報的價有極強的信心，不論高與低都要有極強的信心。信心來自哪裡，那隻能來自所報產品的生產成本的了解。找准報價的基準點。 新手業務員一進公司，大多隻是被動地接受上司的定價，但所定的價格到底怎麼樣，行業里大家到底會報到什麼程度，自己是沒有底的，多半時候還會懷疑公司要價太高了。一個連自己的報價到底是高是低都不知道的業務員，怎麼能跟客人談價格呢？當客人提出價格異議時拿什麼去效地說服客人呢？這跟本就是無稽之談。 所以我認為，一個合格的業務員，一定要清楚地知道自己所賣的產品到底需要多少成本，到底應該賺取多少利潤才合適。當你把這些事都搞清楚了，那麼你跟客人談價時也就不會沒有底氣，也就不會老是心虛，你堅定的語氣，再加上你合理的解釋，只要不是存心坑客人，一般客人都會體諒的。客人最怕一問價半天都答不上來，一會請示這個降一點，一會請示那個再降一點的業務員，最後搞得客人很懷疑，不知道你吃了他多少，反而增加了觀望時間，給竟爭對手可乘之機，降低了成交率。 但業務員這一個問題最難解決，阻力主要來自於企業的決策人。很大一部分老闆把成本問題看成是企業的核心機密，決對不肯透底給業務員。但在我看來，大可不必要這樣，你如果想要一個業務員真正做好，那就一定要教會業務員做合理的成本核算，要讓他真正明白企業是怎麼虧的，怎麼賺的，這樣反而還會激發業務人員的責任心，讓他們真正憂心企業的興衰存亡，真正地當家做主。也有利於業務人員的快速成長。 上面的情況還不可怕，最可怕的是那個企業的老老闆自己都是個糊塗蛋，到底成本去到哪裡，連自已都搞不清楚。還別說，我敢說這樣一句話，中國的中小企業，90%的老闆都不會算帳。我見過這樣一個小老闆，在閑聊的時候向我吹自已的工廠價格竟爭力有多強。30人的工廠，兩個管理，其餘自己一把全搞掂。他說他全廠的開支只要60000元就可以了。我問他怎麼得來的，他算給我聽：工資46000，房租5000，生活費4500，水電2000，再有2500元雜費就可以了。 我就問他：「你不用交工商稅務嗎？」他答我：「一分不交」。我再說：「那這項你免了，但還有帳你沒算，你知道嗎？你本人的工資呢？你的電話費，業務費呢？你的設備折舊費呢？你的產品都是良品嗎？不會被客人扣款嗎？你做生意不會有死帳爛帳嗎？你的工人不會發生工傷嗎？幾十個人，你就不怕上班路上被車撞死一個嗎？你就不怕上班時電死一個或患急症死掉一個嗎？你有沒有加上經營工廠的風險成本呢？」 「我認識你有八年了，在我認識你以前你開廠六年了，我只聽你說這個單賺了，那個單也賺了，今年也賺了，去年也賺了，但你的錢呢？按理說你應該很有錢了，但你上月幹嘛還跑來問我借三千塊給工人買菜幹嘛？我看你不是賺了，而是你跟本就不會算帳好不好！」 我這人心直口快，當時就這樣說，我也清楚他怎麼也不會生我氣的。中國這樣的工廠太多了，有時候竟爭碰到這樣的對手真的還是很郁悶！中國太多這種不會算帳的老闆了，太多這種不會計算成本的業務員了，所以中國的中小企業生存維艱。中國的商品在國外也老是被人反傾銷。中國的中小企業看樣子不玩完最後一口氣是不會停手價格戰的。

❷ 總結銷售中遇到的問題是什麼

促銷、檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：

1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。


2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題

2、正文


開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。

主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。

結尾：分析問題，明確方向。


3、落款

署名與日期。

❸ 你覺得銷售團隊經常會遇到的問題有哪些

內部人員的問題。銷售團隊經常遇到內部人員管理不善，流程太長、職能部門不配合、領導分配任務有問題、資源分配有問題，這些問題更多的體現在內部人員的配合上邊。銷售團隊不是一個孤立的部門，是需要協調很多部門才能夠實現最終的銷售的。從倉庫-到財務-到物流-到售後都是需要大家齊心協力去完成的。但是現實中只要有人在的地方，都有江湖在，不是那麼容易的。

❹ 做銷售的一般會遇到什麼難題

" 有這樣一個打油詩，說的是業務人生寫照：

吹得比拉燈還牛，喝得比李白還多，吃比得比母豬還差，起得比雞頭還早，睡得比小姐還晚，掙得比民工還少，老得比誰都快，聽著比誰都好！

還有一個業務人員的感嘆調：

苦不苦，為完成任務淚飛舞；累不累，為了打款心操碎；煩不煩，大量庫存賣不完；好不好，業務心裡才知曉。做業務真難！

也許真正的難題，遠不止這些！

一難：從跑業務到做銷售的轉型難？

筆者在負責某品牌某區域市場時，曾經好多業內同行感嘆：為什麼，現在我的業務老是出不出業績？不是不勤奮？不是不是忠誠？也不是不敬業？

其實，這種感嘆透露出了一個行業普遍的問題，那就是業務員從跑業務到做銷售的轉型問題。

跑業務，產生於計劃經濟時代的供銷經濟，以跑為主，它對業務人員的專業素質和能力要求不高，其根本的要素就是產品的供不應求，它需要的是找對一個好行業，選對一個好產品，業務人員有一定的敬業精神和忠誠度即可；

而做銷售，產生於市場經濟時代的市場經濟，以做為主，它對業務人員的專業素質和能力要求很高，其根本的要素就是產品的供過於求，它需要的是夾縫里求生存，差異中求競爭，業務人員不僅需要有強烈的敬業精神，更需要專業、專注和專一，它考量的是業務人員的綜合素質和核心競爭能力。它需要的是業務人員在產品分銷上、店內形象上、產品促銷上和產品價格上進行縱和橫的延伸和拓展。

說得俗一點，就是跑業務要學會壓貨，要學會把客戶的「肚子」搞大，把更多的客戶的「肚子」搞大；

而做銷售，則還需要學會分銷，要學會把客戶的「肚子」處理好，把客戶更多的貨給分銷出去。

一般來說，跑業務型的一般的業務員，只能做到把貨壓給客戶，而跑業務型的優秀的業務員，則可做到把更多的貨壓給客戶；

而做銷售型的，一般的業務員，不但能做到把貨壓給客戶，而且幫他把貨賣掉，做銷售型的優秀的業務員，則可做到把更多的貨壓給客戶，並且幫他賣出去。
二難：客情關系情與理的「度」的把握難？

李小姐，國內一家著名企業的**省辦事處經理。由於其出色的公關和市場開發能力、潑辣的性格，在不到一年的時間里，把整個**省市場搞得風聲水起，銷售額最高峰時達到近4000萬元，是整個公司里最出色的女將和封疆大吏。然而，公司卻對其一直放不下心。因為，全省的所有的客戶資源全部掌握在她一個人手裡，她可以一夜之間把全省的所有客戶的幾百個終端全部「改頭換面」！可以把全省的所有客戶變成自己個人的客戶！最後，結果可想而知，她現在已離開了那家企業！

實際上，這就是客情關系的「情」與「理」的「度」的把握問題？

作為業務人員，沒有一定融洽的客情關系，是很難搞定客戶的，而搞不定客戶，就沒有業績，而沒有業績，就得不到公司的承認；但如果客情關系太融洽，公司就會覺得「功高蓋主」，就會覺得是業務人員借公司的資源把客戶變成自己的網路和資產，而這往往是目前中國企業不願看到的，最終，業務人員還是逃不過的公司的「調職」「撤職」或「杯酒釋兵權」等等之類。

作為一個優秀的業務人員，在把握客情關系「度」的把握上，應該堅持三個原則：

1、合情：合情是與客戶交往把握客戶利益的根本。作為與客戶交往，感情溝通與投資是必要的。尤其是中國的北方，更是如此，感情的親近與否和好壞與否，直接決定著業務人員的業績問題。情感尺度的把握的原則是：親近而不親密，依*而不依賴。

2、合理：合理是與客戶交往把握公司利益的根本。合情，會使我們與客戶交往時會向客戶的利益傾斜，而合理則會使們在考慮客戶利益時不能犧牲所在公司的利益。正所謂：「有奶就是娘」「經銷商所說的話都是鬼話」。我們只能在兼顧公司的利益的基礎上，能照顧客戶的盡量照顧客戶，但絕不能犧牲公司的利益來換取客戶的利益。記住，客戶永遠是喂不飽的。

3、合法：合法是與客戶交往把握個人利益、客戶利益與公司利益三者利益的根本。對於客戶交往來說，合法是把三刃劍。弄得好，三贏；弄得不好，三傷。雖然，中國法律不健全，但最後三方撕破臉皮後，其裁決依據還得依*法律，尤其是個體力量比較弱時。

三難：管理會妨礙作戰？作戰不利於管理？

張先生，是一家著名企業日化企業**區域市場的負責人。每每談起銷售管理與銷售作戰的關系時，總是感慨良多。

「以前，我們搞什麼促銷活動，打什麼廣告宣傳時，只要一個電話或者一個傳真到總部，就可以馬上執行了。兵貴神速。在那些時候，往往就因為我們市場反應比競爭對手快，我們往往就搶佔了市場先機。而現在，我們要搞一個什麼促銷活動，打一個廣告宣傳，需要提前一個月或者半個月打報告，填表格，至少需要三個以上的領導簽字同意才可實施，而審批結果往往至少是三天後；而且，如果費用超過回款既定比例的額度，就肯定通不過領導審批，或者推遲到下個月再申報。往往是等公司真的批下來後，已錯失了市場先機。被競爭對手甩在了後面。」

「以前，我們的年銷售額是近3000萬，也就是不到20人左右（包括促銷員等），現在是，三年也過去了，也就是3000萬剛過頭，而人員已達到50人，還專門設了一個銷售內勤的崗位。與此同時，總部三年前已基本實現了4個億的銷售，而現在也只不過是5個億的銷售，可內部的行政管理人員已從三年前的不到100人上升到300人。」

「真是啊，作戰不利於管理，管理會妨礙作戰！」張先生感嘆如是。

然而，作戰不一定不利於管理，管理也不一定妨礙作戰，關鍵是我們怎麼盡可能地讓管理有利於作戰。因此，管理只有有利於作戰，才算得上是真正的管理。

換句話說，就是管理控制的成本一定不能超過管理控制所帶來的收益，否則，就是不利於作戰妨礙作戰的管理。這也是我們在權衡管理和作戰關系的關鍵所在。

四難：要陣地要不要傷亡數字？

作為戰爭來說，搶占陣地是每個將士所孜孜追求的，也是每個將士最大的使命。但要搶占陣地，沒有傷亡數字是不可能的。而每個將士所能做的就是盡可能地減少傷亡。

戰爭如此。

企業經營亦不例外。

然而，在現實的企業經營中，我們卻經常聽到看到的是眾多的企業走的是「兩極分化」之路。一極是只要陣地不要任何傷亡數字；另一極是只要陣地不能有任何傷亡數字。

作為銷售人員來說，如果碰到第一種企業來說，那是再好不過。但結果是企業最終也走向了滅亡。如果碰到第二種企業，那就慘了。

捨不得孩子套不住狼。

作為銷售人員，誰都明白，資源是銷售人員致勝市場的根本之源。沒有任何資源的支持，任何銷售人員都不可能取得一定的業績。而現實中的企業主則是既要馬兒跑，又不讓馬兒吃草；自己吃肉也不能讓職業經理喝湯。

在這種關系下，陣地與傷亡數字的關系處理得好壞，則成為一個企業能否在市場上縱橫馳騁的重要標志和現象。

正所謂，捨得捨得，大舍大得，小舍小得，不捨不得。這可謂成為處理陣地與傷亡數字的關系標准。

五難：「客戶賣什麼」與「我們提供什麼」的矛盾

經常聽到下邊的銷售人員在抱怨：「為什麼我們公司提供的產品，客戶怎麼總是不那麼歡迎呢？相反，往往客戶需要的產品，我們不是沒有？就是上市比對手慢？要麼就是有了也經常斷貨？」

也經常有客戶反映說，「為什麼您們公司總是生產很多沒用的產品型號？一個大類產品，就有近三十個型號，但真正暢銷的也就是那麼那麼十來個型號，您們公司為什麼不把那些不好銷的型號砍掉呢？這樣，既減少了您們的庫存，也減少了我們的出樣成本，同時，也減少了顧客挑選的麻煩！而您們卻要求出樣至少在十五個型號以上！有些型號一個月也走不了一兩台？」

其實，這反映的「客戶賣什麼」與「我們提供什麼」的矛盾問題，在營銷學上的表現就是產品組合和品類管理的問題。

從營銷的本質來講，營銷就是賣滯銷貨，就是在產品不好賣的時候也能把產品賣支出去。作為銷售人員來說，就是扭轉「客戶賣什麼」由客戶自己來決定的觀念和思路，使客戶從「客戶賣什麼我們就提供什麼」向「我們提供什麼客戶就賣什麼」轉變。

但這又談何容易！

「我們提供什麼客戶就賣什麼」，來源於我們對消費者和客戶的深入分析和心理洞察，沒有強有力的市場研究和品牌傳播，沒有強有力的渠道建設和終端推廣，是不可能做到這一點的。

當然，對銷售人員來說，要做到這一點，一方面需要我們讓客戶認識到品類管理和產品組合的重要性，幫助他做生意；另一方面，我們需要做好渠道建設和終端的產品推廣，只有這樣，我們才可能做到「我們提供什麼客戶就賣什麼」。做到了這一點，我們一方面減少了庫存，另一方面避免了缺貨，第三，還幫客戶做了生意。

六難：先市場還是先銷售？

先市場還是先銷售？先銷售還是先市場？

這是一個很難回答的問題，然而卻是每一個銷售人員不得不面對和正視的問題。

沒有市場，就沒有銷售；同樣，沒有了銷售，也就沒有了市場。

而對於一個銷售人員來說，又如何來平衡銷售與市場的關系呢？

作為一名職業銷售人員，尤其是一線銷售人員，需要的是長期的職業生涯考慮和規劃，更側重於長期業績的考慮和市場的穩健持續增長。而且從客觀事實和規律來看，一個市場不是一天或者兩天就能搞起來的，它需要的長期的市場基礎建設、網路建設工作等，哪怕就是在很短的時間內把市場搞起來，但這種拔苗助長性的市場或做法或招數又能維持多長時間，這是每個銷售人員心裡最沒底的，也最清楚的。因為這種招拔苗助長的套數是以犧牲市場的基礎建設和透支客戶的增長和市場增長換來的迴光返照罷了。

❺ 銷售人員遇到的常見問題有那幾種啊。

說服力是否強``別人對你的信任是否可以得到肯定```
他願意不願意聽你對他的推薦``

❻ 在做銷售時會遇到哪些問題

第一會遇到你被禮貌的拒絕
第二會遇到粗暴的拒絕，自尊受到很大的打擊，要不怎麼說銷售都是從拒絕開始。
第三遇到你對產品深層次的認識不足，不能很好的回答客戶對你產品某方面的問題，就是對產品了解的不深。
第四客戶很豪爽，直接訂單，那就恭喜你了，百分之一的幾率被你碰到了
總之做銷售先要把直接推銷出去，客戶一般都是先接受你這個人才接受你的產品的，這就是現在流行的人格魅力
1

❼ 銷售過程中常遇到的問題有哪些

企業制訂的銷售政策與市場現狀難匹配，企業的銷售政策是根據企業的整體營銷戰略和市場全局來擬訂的。進入了執行階段，就會遇到個別市場的特殊性而與現狀不匹配。

企業的任何銷售政策的實施都難以盡善盡美，這就需要銷售人員能靈活掌握，有針對性地實施。

(7)銷售電影遇到的問題有哪些問題擴展閱讀

第一印象非常關鍵，銷售白領的形象氣質和談吐及精神面貌很重要。

一、初次見面讓客戶了解公司背景非常重要，讓客戶從全景的方式了解公司的發展歷程，資料畫冊等方面。

二、企業發展戰略：告訴客戶企業的戰略目標及發展目標，讓客戶知道企業的過去及將來，讓客戶覺得跟隨企業有前途，幫助客戶樹立合作的信心，如未來品牌將會成為優秀品牌，企業將會成為跨國企業等。

三、品牌戰略：打造世界的民族品牌，告訴客戶品牌的發展戰略，何時成為主流品牌及大品牌，品牌規劃的步驟幾步走，三年以後品牌的表現，五年以後的品牌的成就及層次，十年以後品牌的位置，打造百年品牌成就百年企業。

四、市場戰略：告訴客戶公司對於市場對於客戶的態度，及品牌的營銷思路。

五、定位目標客戶：青春一族的學生層面，普通大眾上班族工薪層，收入比較高的白領女性，富貴階層的私營業主，財富女性成功女性時尚消費群體，品牌的特點特色及競爭優勢，與其它品牌相比具備的獨特優勢等等內容。

六、市場定位：定位農村市場還是城市，定位高端消費還是主流消費群體，主攻縣級城市還是地級城市，主打專賣店還是商超渠道，讓客戶知道做品牌的位置，包括地位及操作手法等，讓客戶全程了解品牌的運作過程，讓客戶建立長遠合作的信心。

七、市場營銷模式：開發新顧客留住老會員為營銷核心，體驗營銷為主線，人均策略為長線。定向開發為方向，對適合產品消費的企業單位個人多梯次開發，讓絕大多數的目標消費群體體驗到產品，通過體驗認知產品，通過活動消費產品。

❽ 銷售員在銷售過程中會遇到哪些問題

1、你是優秀的銷售高手嗎在每一次銷售溝通結束之後，無論最終是否達成交易，你都應該問一問自己：「我是一個優秀的銷售高手嗎？」一些銷售人員認為，如果最終達成了交易，那就表明自己是一個優秀的銷售高手；如果最終沒有達成交易，那就表明自己還達不到優秀銷售高手的要求。這種一刀切的觀點既片面又不科學，僅憑是否達成交易，是無法判斷一個人在每次銷售溝通中的表現是否出色的。

如果你想知道自己在銷售溝通的過程中是否表現出色，是否有希望成為一名優秀的銷售高手，那就要從以下幾方面對自己進行全面考察：

（1）是否熱愛銷售工作。

你是否全心全意地熱愛銷售工作？這個問題只有你自己最清楚。如果在你看來，你所推銷的產品是完全值得信賴的，與客戶進行的每一次溝通都是意義非凡的，能夠滿足客戶的需求是令你感到自豪的；如果你能比任何人都對自己的產品更有信心，如果每一次與客戶的溝通都令你嚮往，並且你會為滿足客戶需求而付出最大的努力……那麼，你就是一位熱愛銷售工作的優秀銷售人員，你將因此而在銷售行業擁有累累碩果。

（2）是否具有明確的目標和成功的強烈慾望。

在每一次與客戶進行溝通之前你都具有明確的目標嗎？在每一次總結經驗時都要特別注意到這個問題。沒有明確目標的溝通註定是失敗的溝通。

你對與客戶展開的銷售溝通活動充滿成功的強烈慾望嗎？任何一名普通的銷售工作者如果想成為一名優秀的銷售高手，那就必須擁有對成功的強烈渴望，否則就很容易失去信心和勇氣。

只有具備了明確的目標和對成功的強烈慾望，銷售人員才能朝著目標堅定地付出努力。如果你發現在溝通過程中客戶並不認同你及你的產品，那往往是你之前建立的目標出現了問題，或者是你在溝通過程中的信心不夠充分。

（3）是否具有百折不撓的勇氣。

在通往成功的道路上，總是充滿了挫折和坎坷，銷售工作更是充滿了艱辛和困難，幾乎每一次與客戶進行溝通都不會順順利利地開展下去。隨著競爭的激烈，銷售人員的工作更是困難重重，在這種情形下，如果沒有百折不撓的勇氣，很快就會被困難所吞噬。

如果在一次銷售溝通的過程中沒有取得滿意的效果，那麼你就要做好進行第二次、第三次甚至無數次溝通的准備，直到成功。很多優秀企業的銷售高手們都是這樣被錘煉出來的。例如：

在施樂公司內部，人們常常被這樣一種觀念包圍著：任何一個人，如果兩次、三次、十次、幾十次遇到了挫折，那麼他取得的成績將是最大的，因為他的每一次成功的銷售都是從失敗開始的——他經歷的失敗比別人多，積累的經驗也就比別人多，相應地，他所取得的成績也就比其他同事更顯著。

（4）是否分析並了解客戶心理。

客戶心裡在想什麼？他們有著怎樣的需求？他們對你的產品及你個人有哪些看法……銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結束之後也要對這些問題展開後續分析，只有這樣才能在接下來的溝通活動中更准確地把握客戶的內心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果。

（5）是否真誠對待客戶。

有些銷售人員會在溝通失敗之後抱怨客戶「並非是要真心購買產品，而是專門來挑剔的」。不客氣地說，以這種思想和態度對待客戶的銷售人員恐怕永遠也不會成為真正的銷售高手。原因很簡單，你根本沒有真誠地對待客戶。如果你真正地為客戶著想，就不會產生如此不負責任的抱怨。

（6）是否贏得了客戶滿意。

客戶對你表現出來的職業素養、對你的產品優勢、對你提供的服務是否感到滿意？有些銷售人員可能會回答：「我已經說服他（她）購買了產品，那就表明他（她）對這些感到滿意了。」我們對這種回答的評價可以用三個字來總結——不見得。客戶決定購買產品的原因很復雜，雖然你這一次說服他們購買了你的產品，但並不見得已經讓他們感到滿意，下一次你可能就會失去他們。

銷售人員可以通過對溝通情景的回顧和必要的詢問或回訪來了解客戶的態度，如果得知客戶是感到滿意的，那就要總結其中的經驗，以便在今後的溝通活動中加以借鑒；如果客戶並不感到滿意，那就要汲取教訓並繼續努力。

2、爭取比前一次做得更好在每一次與客戶進行溝通之後，銷售人員對自己進行各方面審查的目的就是為了能在今後的溝通過程中取長補短，繼續發揮自己的優勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。

在通過一系列的審查之後，銷售人員就會了解自己先前在溝通中的哪些表現不夠好，哪些表現比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎，如果銷售人員願意不斷改進不足，並且有著成功的必勝信念，那就一定會在今後的溝通活動中做得更好。

（1）加強自信。

在經過一番認真分析之後，如果你確定自己沒有獲得成功的原因是不夠自信，那你最好在平時就注意加強自信心。一些簡單的方法如下：

讓自己的位置更顯眼在一些會場或教室中，人們常常發現，那些自信心不足的人總是坐在最後排，因為坐在那裡不會惹人注意。可是，越是這樣，他們的自信心就越不容易樹立，這是一種非常可怕的惡性循環。要想成為一名銷售高手就必須讓自己的位置更加吸引他人的注意，如果連這點都做不到，那如何在溝通過程中讓客戶做出購買決定？

與人交流時勇敢地正視對方這是建立自信最簡單的方式。一些銷售人員與客戶溝通時根本不敢正視客戶的眼睛，當客戶的眼光充滿挑剔和疑慮時，這些銷售人員就會更加不知所措。殊不知，這更會增強客戶的懷疑和不滿。其實，打消客戶疑慮的重要方式之一就是勇敢地與他們對視，用充滿自信的眼神消除他們的疑慮。

（2）以勤補拙。

懶惰的人，不會成為優秀的銷售高手，即使他（她）在與人溝通方面是一個天才。即使你的語言表達能力不夠出色，即使你目前的銷售技能還需要大幅度提高……只要你足夠勤奮，只要你願意在這方面付出不懈的努力，那你就有克服這些缺點的希望，你就有成為一名銷售高手的可能。如果你目前的各項能力和表現都不夠出色，又不肯付出辛勞和努力，那就只能甘於平庸。

（3）堅持到底。

在改進自己各方面的能力和素質的過程中，銷售人員必須具有堅定的恆心和毅力，切不可淺嘗輒止、半途而廢。做到這一點很難，但是如果你一直堅持到底，你就會成為一名銷售高手。

（4）馬上行動。

如果你已經做好了成為一名銷售高手的各項准備，那就要從現在開始行動，不要再有任何的拖延。只有那些抓緊時間努力行動的銷售人員才有可能把握成功的機會，如果空有一腔希望而耽於行動，那麼再多的機會也會與你失之交臂。

專家提醒在每次銷售溝通前告訴自己：「我對銷售工作十分熱愛！」在溝通之後反思一下：「我是否對銷售工作充滿熱愛？」

溝通的結果常常與你先前樹立的目標和成功的決心成正比：目標越明確，成功的慾望越強烈，取得的溝通結果就越好；反之亦然。

你已經盡最大努力使客戶感到滿意了嗎？如果答案是否定的，或者你不敢確定，那就要繼續錘煉與客戶溝通的有關技巧。

如果你對過去與客戶溝通的結果不甚滿意，那就要繼續學習新的溝通技巧，更認真地研究客戶心理；如果你已經取得了一定的成功，同樣要不斷努力，因為你正在向著成為一名銷售高手的目標前進。