A. 電影院內用現金買票的流程是什麼
電影院買票直接到電影院大廳服務台就可以購買,選好需要觀看的影片場次,座次,就可以付現金完成購票,購票後服務台就會把列印出的電影票交給購票人購票人持票就可以按時檢票觀影
B. 電影院的經營管理
電影院的經營管理
影院作為市場經濟的一份子,要想獲得長足、長久的生存及壯大,提高管理水平,打造現代化企業,是其並經之路。那麼怎麼才能做好電影院的經營管理呢?
1 注重觀影品質
1.1 提高影院安全度
一是從組織上,建立以一把手為責任人,分管領導為直接責任人的安全生產責任小組,安全責任與職責、職位掛鉤;二是從制度上,建立《影院安全生產管理辦法》和《影院安全生產應急方案》,既有常備不懈的日常管理機制,也有應對突發狀況的臨時方案;三是從硬體配備上,達到現有公共娛樂場所防火耐火等級(公共場所建築構築物耐火等級一般控制在一級、二級標准上)。保證足夠數量的安全出口,保證安全通道的暢通無阻,保證消防設施的適用,保證影院裝修材料達標合格;四是從安全培訓上,提高影院領導及從業人員的安全意識,定期普及和強化安全知識,將安全演習列入影院工作計劃。
1.2 提高顧客滿意度
一是保持影院清潔。健全衛生管理制度,包括保潔、消毒細則及標准,保潔崗位責任制,保潔員及愛衛會檢查考核獎懲制度。保證影院時時處處無積塵、無紙屑,無衛生死角;每場次放映間隔時間應在半小時以上,供顧客使用的3D眼睛每場使用後都須消毒;二是保證場務工作。場務工作內容包括:組織觀眾進場、疏散觀眾出場、保障觀眾觀影過程安全、確保放映廳光線等達到觀眾的舒適要求、保證影片放映的流暢。場務工作是確保顧客滿意度的中心環節,也是提高影院放映水平的中心工作;三是影院附屬產業的開發。電影附屬產業即包括常規的觀影賣品:爆米花、飲品、零食、甜品等,也包括與電影內容相關的後產品,這些後產品的售賣在影院的經營中也起著重要的作用。影院需建立起與電影後產品管理方案,包括與供應商的供銷協議、產品的銷售與維護、產品存量的盤點和貯存等;四是影院硬體設施和放映設備。建立多個放映廳,能做到隨到隨看、上映影片豐富、可選擇性強。備有休息廳或休閑廳,減少顧客因等待入場產生的負面情緒,還可創造營業額。放映廳裝修符合人體學設計,高度、座椅距離適宜,不影響觀眾觀影。配備先進的放映設備及音響,使觀眾能夠暢想視聽盛宴。
2 注重科學經營
2.1 拓展影片銷售渠道
影片的票房既來源於質量和口碑,也與影院的宣傳造勢息息相關。常規的影片宣傳通常採用影片海報的模式,除了海報,影院還可以製作月度、年度觀影手冊,預告當季影訊和優惠、會員活動內容,節日、假日安排人員發放宣傳冊。除了宣傳冊,影院還可以根據各大節日制定主體活動,吸引顧客。傳統的影院售票採用進門購票,而事實上,電影作為一種特殊的商品,其營銷渠道是多種多樣的。除了實體銷售,電影票、電影衍生品的銷售還可以選擇網售、團購、與銀行等媒介的合作售票等諸多新鮮有效的銷售渠道。除了電影票的銷售,電影亦可以放在網上叫賣。實際上,國內幾大院線已經開始了這種嘗試並取得了良好的效果。2013年9月,華誼兄弟傳媒股份有限公司宣布,將以“華誼兄弟”品牌正式進駐淘寶電影專區。屆時,淘寶會對站內外各種資源、渠道進行集中整合,通過衍生品授權、批量生產等方式,進行電影票和周邊產品的線上售賣。與此同時,華誼兄弟還將利用淘寶平台,對出品影片進行O2O模式的電影線上營銷。華誼兄弟的這種銷售策略無疑契合了觀影人群的年齡段。對於各大院線來說,開拓思維,拓展影片的銷售渠道才能增長營業額。影院經營者要做好影片宣傳、會員管理、團體銷售、影片排片、多種票價的組合、電影廣告等等各方面的營銷工作。
2.2 強化影院日常管理
從顧客的觀影流程來說,首先接觸到的是影院的前台/售票等接待人員,接待人員的素質和親和力決定了顧客的第一印象。現代影院服務的關鍵特點是便捷,服務人員應引導顧客在最短時間內購票、入場。其次是場務―― 放映人員,無論是單聲道還是立體聲,不管是膠片放映還是數字化放映,不論是小銀幕還是大銀幕,或者IMAX、3D,都要做到最真實地還原電影聲光效果,使觀眾體會光影帶來的魅力。同時,影院的日常管理還包括值班人員的安排等。
3 注重影院文化建設
3.1 完善影院組織結構
在組織結構上,筆者認為,影院因為其崗位的多樣化和管理的模式化,適宜採用扁平化的組織模式。這種組織的特點是管理層級少、管理幅度大。應用到影院的管理中,即是減少影院的'管理級別設置,壓縮前台、放映、場務等職能部門、裁減冗員,使決策層和執行層的距離盡可能縮短。在組織建設上,筆者認為,在現有基礎上,還應建立現代影院所必備的應急管理部門,以應對安全、消防、投訴等突發事件,樹立影院的新形象,提高影院管理的水平。
3.2 建立影院目標管理考核
每年年初,由影院領導層與各部門簽訂目標責任書,分解影院的營業額、成本和利潤,完成則獎勵,虧損則自罰。在經營目標的制定上需注意以下幾點:一是各部門經營目標的制定需建立在現實基礎上,分崗位、分層次;二是在確保經營業績的同時,也要保證服務質量、加強團隊建設;三是激勵措施的制定要符合影院財務管理的實際。在經營目標的考核上,有如下幾點工作要做:一是建立考核領導小組,小組成員應包括影院的決策層、管理層和執行層;二是建立考核制度,確定加分項和減分項以及相應分值,確定評先樹優的比例和標准,明確考核程序和獎勵、處罰標准;三是做好考核後先進與後進的溝通和談話。先進者戒驕戒躁,後進者再接再厲,避免因考核造成職工的負面情緒。
3.3 健全影院人才培養機制
人是一個組織的靈魂,在規范管理制度、科學經營管理的同時,影院的人才培養,影院文化建設同樣應投入大力量、大精力。深入開展職工的職業技能與知識、職業道德與紀律的教育和學習,提高職工素質,充分調動每一位職工的工作積極性,同時影院應建立人才儲備庫,暢通晉升、提拔通道。將有用的人放在適當的崗位上,使真正的人才脫穎而出,是提高影院核心競爭力的根本所在。
;C. 去電影院看電影是怎樣的流程
去電影院看電影需要買票(可以在團購網站或者去電影院買)、取票、找到位置,然後觀看就行了,下面以在電影院買票為例,具體步驟如下:
1、去到電影院選擇想看的電影,購買電影票。
注意事項:
1、觀影過程中不要大聲吵鬧,盡量保持安靜。
2、盡量別帶味道重的食物進影廳,影響他人看電影。
3、觀影時盡量把手機調成靜音或震動。
D. 第一次到電影院看電影,求買票流程。是先選座位還是先給錢是不是只要帶現金就可以了
先選擇自己想看的電影,然後選座位再給錢,可以選擇現金支付也可以手機支付。看電影的具體步驟如下:
1、買知票,可以先在網上買票或者電影院櫃台處買票。
注意事項:
1、小廳一般十米以下,有8-14排一般一百個座位左右,熒幕寬度也在10米以下,這樣的廳最佳位置在5-6排前後居中的位置。
2、而3D電影稍有不同,3D採用兩個機位,而且3D眼鏡會使屏幕亮度減弱40%,3D影片對於眼睛來說最佳的位置是在:熒幕前第三排,正中心往左或者是右偏1-2個座位。
E. 第一次去想要去電影院看電影,怎麼買票,買了票然後應該幹嘛
可以在網上買,網上買票選好座以後付錢然後會有信息發到你手機,到影院的自動取票機,輸入信息的號碼就能取票,買了票等差不多到時間就准備檢票進場,一般有時會晚幾分鍾或者提早幾分鍾
現在都可以在網上訂票了,然後到電影院取錢,就可以了。比以前方便多了
選擇你想看的電影 到售票處跟她說你要看什麼 ? 幾張票?她會讓你選擇座位 然後等待電影開場 會提前5-15分鍾進場 找到你自己的座位就可以了
1、先看看電影海報,確定電影場次,如果看的人多可能要提前買票。
2、到售票窗口排隊
3、拿錢買票,報一下場次、要求的座位號(哪一排哪一座),如沒有該座位,請售票員推薦一些該場次較好的座位。注意票上的場次是否為自己要求的
4、放好錢、票,注意小偷
您可以網上購票的,亦或者找電影院的詢問台處進行咨詢,實在不行,找個人問問也是可取的
進去就看的到啦 很好找 會有幾個機器 輸入兌換碼就好了
去前台直接說自己要看的電影就可以了,然後收銀員會告訴你多少錢,拿錢拿票
到了地方,去服務台。
可以在網上團電影票這樣比較便宜。 現場購票的話服務人員可以給你解答你就說你要看的電影名稱然後看一下要觀看的時間然後選擇一下人數的座位 觀影當然靠中間一點的位置最佳。然後付錢等電影票上的時間到了你就看下幾號廳在進入找到座位就ok啦
選擇自己想看的電影,然後排隊買票,買到票想吃東西去買點可樂爆米花什麼的,等候入場,入場後找到自己座位,坐下看完電影立場,就這樣簡單自然而然
F. 電影院怎麼買票和取票
電影院買票可以選擇在售票處購買,告知工作人員自己要觀看的電影、場次,選擇相應的座位,現場支付後即可取票。也可以在電影院提供的自助機上購買,按照自助機提示選擇電影、場次、座位並完成支付,即可取票。
到電影院售票處購票,需告知工作人員電影名稱以及場次,然後在展示的座位平面圖上選擇自己想要的座位,支付完成後,工碼蔽作人員會提供電影票。
越來越多的電影院提供現場自助購票的方式,消費者可以自行在電影院的猛模隱自助機上購票,按照提示選擇電影信息、座位號,然後通過掃碼的方式進行支付,即可出票。
除了電影院現場購票外,還可以在網上購買電影票。選擇好購票平台後,根據該平台的購票提示進行下單支付,然後到電影院自助取票機取票即可。網上購票可以提前選擇合適的場次、觀看日期、座位以及電影院,而且價格上會更優惠,還能枝廳方便地進行退改簽操作。