電影院如何運營管理

⑴ 5D電影院的5D影院營運策略內含五個要點

它們是：產品、價格、形象展示、促銷方法及運營指導。
1、 產品：在年輕人群聚集地方，只有特色產品才會大大增加銷售額和提高聲譽，對此，啟航5D影院提供多項支持連鎖加盟政策；
2、 價格：連鎖加盟採取統一制定建議售票價格與經營者自主結合方式定價，主要取決於當地消費情況、客戶人流、經營目標及特殊節假日等。
3、 形象展示：店內的布局和店外的裝飾與外部環境都會影響消費者在觀看影片時的感覺，因此，啟航5D影院採取總部統一形象標准政策，設置旗艦店，同時結合連鎖加盟者根據自身情況來布置門面和形象裝修。顏色、燈光、裝飾性物品等的綜合設計是良好的觀看影片環境的基礎，多層次影片宣傳、門店中心風格和經常地更換影片宣傳將大大加深顧客的印象又能給他們以常見常新的感覺。
4、 促銷方法：是連鎖加盟店刺激消費者的一個重要途徑，在使用一般的廣告及營業推廣手段時，宣傳5D影院特色是促銷的一個中心任務。啟航5D影院將採取總部與連鎖加盟店結合方式進行，促銷活動內容隨季節、特殊日子、產品、地點等進行策劃，做到及時有力。
5、 運營指導：運營指導的范圍很廣，包括店面設計、運營管理、人員培訓等等。隨著啟航5D影院市場的全國開展，連鎖加盟運營指導將變為銷售服務中重要的一環。

⑵ 電影院是如何有效管理顧客的

影院管理者要將自己放在影院主人的位置上去考慮問題，清楚的知道企影院發展目標及使命或願景，在不同階段需要什麼。這是管理的大局觀所在，這方面可以通過5W+1H（WHAT 、 WHY 、 HOW ， WHO、 WHEN 、 WHERE），為自己設定符合公司的SMART個人目標，當然，目標僅是執行的第一步，但必不可少。
第二，宏觀目標制定後，必須務實做好每件事，並對新鮮事物保持好奇心，敢於改進或優化流程或系統，制定出切合實際、實際可行的流程，提升影城管理的營運質量這是一個有矛盾性的東西，兩者需把握好平衡點，簡言之就是做事認真但又要保持創造力與創新能力。
第三，分享精神，因為你不是一個人在戰斗。讓自己對每天工作都加以總結，並將自己的成功或由輸轉贏的經歷分享給同事，從而在工作中累計經驗，提高工作效率，一個人提升帶動團隊的提升，才是最大的收獲。
第四，品牌形象的由外及內，注重外在及細節。作為影院負責人是代表公司形象，言行舉止要適當、得體，並提升自己的表達能力和提高正確看待事情的能力，並能關注日常事務的細節。

⑶ 點播影院運營經驗，如何做好點播影院門店經營，美團經驗

1、首先，你需要辦理工商營業執照、稅務登記證等這些無論開什麼店面都需要辦理的基礎執照。但是目前工商沒有針對點播影院有相應類目，你可以辦理水吧或咖啡廳。
2、其次，開私人電影院最重要的就是放映許可證，也就是說你需要拿到正版的電影版權，不然就屬於是非法放映。目前這個許可是國家規定，後期必須要有。如果你選擇加盟聚空間，這些都可以提供具體的指導。
3. 作為一個小型的私人影院，消防安全許可證也是你需要辦理的，在你的影廳包間門口需要有緊急消防設備。300㎡以上需要，以下可以不需要但是也要做好消防措施，具體的需要跟當地相關部門溝通。
4、最後，如果你要在你的私人電影院中出售相關的賣品，那你就還需要辦理食品流通許可證，不然你的私人影院可能就不能出售這些。這個是指你賣的封裝食品與飲料，如果你自己經營水吧還需辦理衛生許可證。
關於更多的點播影院運營經驗，你可以選擇加盟聚空間點播影院，總部從門店到運營各個方面，以及裝修，給你很多指導。讓你可以輕松的創業。

⑷ 電影院是如何運作的

首先得了解電影的分賬制度是怎麼運行的，目前國內實行的是分院制。也就是說電影院必須要加盟同一條院線。加盟後才能獲得影片的密室。這時候影片才能實現放。院線收入佔40%。影院佔55%。其餘的要上交院線。

⑸ 小型電影院如何經營

1. 提高服務魅力
時刻關注服務水平和質量，增加軟性競爭力，才能不斷受到消費者的信賴和認可。
2. 營造良好的環境氛圍
環球國際影城建議在不同的位置布置符合電影主題的場景或者擺放一些電影中主要人物的玩偶等，可引起顧客得廣泛關注。
3. 留住員工的心
員工的良莠、穩定性對一家電影院的影響很大，員工的形象和服務代表著這家電影院的形象，所以關注員工的利益和工作狀態也尤為重要。
4. 擴展業務范圍
小型電影院主打個性和氛圍，但是要有有效的收益，還要開設一些其他的附帶業務來增加收益。比如開設咖啡吧、手工品茶室等。

⑹ 電影院加盟後怎麼運營

1.影院運營的兩大重要問題是：
1）如何讓觀眾保持觀影習慣
2）如何讓影院有固定的觀眾

2.為解決這兩個問題，排片的時候必須有大局觀感：
廣影環球影業在對觀眾觀影調查分析時發現，一些大片上映時往往會「排擠」掉一些影片，這些「炮灰」影片就會下映，但是仍有些觀眾期待著看這些影片，這家影院沒有，當然就會去別家影院。
3.解決方案：
影院經營者可在一個小廳專門放映小眾電影，比如一個廳專門排七場小眾電影，並且這七場次就是七個不同電影，第二天將順序倒過來排，第三天再打亂排映，讓那些特立獨行踩著某個時間段來的觀眾每天可以有不同的選擇。

⑺ 私人影院有哪些好的運營方案

提前申明三個問題：

授人以魚不如授人以漁，我的運營方案未必適合你，你要根據文章總結出自己的方案

私人影院永遠不要追求與首輪放映同期的影院以及永遠不要與商業電影院作為競爭對手，我們是相輔相成、互為補充

篇幅較長，如果沒耐心直接看最後部分

私人影院有哪些好的運營方案？

這是一個可以說很小也很大的問題

很小的原因是 ：在社交平台上提到的運營方案這種問題，幾乎都可以歸納為方法論的東西，有一大堆的市場營銷、品牌管理、社群運營的KOL會給出商業經營管理方面的許多方法，但是對於題主而言，可能沒有太多的參考價值，因為行業規模、用戶群體均達不到成熟行業的量級，沒有實際參考的價值。

很大的原因是 ：凡是運營二字，與任何場景都顯得很重，與任何行業都尤為重要。商業模型的是否成立，很大部分取決於團隊的經營能力。運營很細致，很耗精力，運營跟不上的話，很致命。

接下來是我的一些觀點和建議供參考：

運營二字我們作簡單的拆分處理， 運是運籌帷幄的運，是一種思考的路徑，是策略，是產品定位、目標用戶、獲客渠道、留存手段等構成 。 營是經營管理，是執行力、是文化屬性、是細致到一絲一毫的成本考量、是每員每崗的績效提升 。

私人影院也就是點播影院（國家政策中的合規名稱），是一個以小而靈活的觀影場所，是與現行商業電影院首輪放映與互聯網終端點播各有不同的新興的電影放映服務。

與商業電影院的區別 ：幾乎無限公映日期的影片（沒有公映窗口期的限制）、個性化的觀影場地（單獨買斷影廳包場的形式）、量販式的觀影時間（隨時可以開始，隨時可以結束，按時長付費）綜合起來一句話，按用戶的需求，隨時可以與志同道合的人在無打擾的空間觀看自電影發行以來的大部分影片。

與互聯網終端的區別 ：觀影的儀式感與社交屬性，並非每個家庭都有條件配備視聽效果一流的放映場地，並非所有喜歡電影的人都有渠道和精力去網路上尋找高質量的放映介質，在過去如果錯過了影院的上映時間，只能在電視或者電腦手機上來觀看電影，那真的只能用看來形容，談不上任何的欣賞。

根據上述的分析，我們應該清楚，我們的目標是沒有時間、不願意忍受影院觀影中的拍照、吃東西、熊孩子吵鬧甚至是奇奇怪怪的味道的客戶，同時還要對生活有一定品質要求，需要儀式感來維系這迷茫到不知所措的人生的客戶，以及具備社交需求的客戶，我們的客戶七個字可以總結，就是 親子、悅己、闔家歡 （這是未來30年中國大部分人剛需）

運：

1.產品定位 ：要思考我們的產品定位，這個很重要，學生很少去星級酒店宴請同學，商務接待也不會去路邊攤招待客戶，我們的產品所包含的經營場所的地段商圈、裝修風格、硬體設施、服務標准都要與產品定位相符合。

2.目標用戶 ：親子、悅己（約會、影迷、朋友聚會）、闔家歡（家庭）誰是你的用戶？

如果是已經經營中的影院，你可以根據你們經營報表獲取到的用戶信息來做一個分析來看一下，被動的通過你現有的硬體與服務篩選出來的用戶群體和定位是什麼。如果你沒有採集任何的用戶信息，那麼請從現在開始。

3. 獲客渠道 ：獲客是有成本的，可以是無形的成本也可以是真金白銀的投入，但是一定要做。通過上面2步的思考可以清楚我們應該選擇的獲客渠道是哪些，如果是學生悅己的群體，學生是口碑營銷及社群裂變成本最低的群體，贊助活動、冠名比賽、線上群聊、掃樓、霸王餐等都是有效的獲客渠道。如果是城市白領悅己的群體，O2O平台、抖音、直播都是可以投放的獲客渠道，要注意茫茫的流量大海中如何引入注目，是你的故事和調性。如果是親子的群體，那麼線下的教育培訓機構是你最好的獲客渠道。上述實操的過程，是以後要展開來講的內容。

4. 用戶轉化 ：衛生、服務、感受、環境 共同成就用戶會不會留下來變成你的會員。

衛生是最容易忽略的，也是最重要的，很多門店包括商業電影院，因為人浮於事的原因，表面上光鮮亮麗，角落裡的污漬滿滿，管理者很難發現，但用戶很容易發現，而且這是一個一票否決權，一旦有衛生問題，不會再回頭。如果你的客流在下降，首先注意衛生的問題。

服務是我們加分的地方，商業電影院，幾乎都是無服務形式，用戶從線上購買電影票及賣品票，開場前5分鍾到達自動取票機取票，去賣品部取賣品，檢票進入影廳，與影城工作人員接觸的過程不會超過30S，而私人影院是可以在用戶預訂、到店、選廳、選片、送賣品、結賬的過程有大量的可服務空間，做挖掘那些可以匹配你用戶群體調性的服務。

感受與環境是在建店階段就已經開始考量的問題，是衛生情況、觀影效果、服務、裝修風格、甚至於標識燈光都關聯的綜合因素，是用戶轉化的關鍵指標。

營：

1.員工 ，要找與你的定位相匹配的員工，不要在人力成本上省錢，你可能省掉的是無數的老客戶，因為他是與客戶接觸最多，對於客戶評價影響至關重要的因素，如果可能，請讓他熱愛電影、接人待物的得體與相對的穩定，可以給市場150%的費用及業績的提成。

2.上座率 ，影院與民宿有很多相似的地方，淡旺區分特別明顯，有好影片或者黃金時段與旅遊旺季是一樣的，你恨不得自己有100個廳用來經營，但是淡的時候或者非黃金時間，上座率不足3成。你需要做倆件事，旺的時候通過互聯網工具以及沖突管理機制來確保收益最大化，淡的時候要通過異業合作及營銷活動來提升上座率。

3. 節流 ，成本控制是很容易忽略的，你需要通過經營的經驗，總結出適合自己門店的，在不影響用戶體驗的情況下，標准化的工作流程，來節約你的能耗、燈泡壽命以及日常經營損耗品。

4. 社群 ，用心去維護你積累的種子用戶，活躍社群，行成良性循環，記住，不是加客人微信或者拉個群就要社群運營。

如果你已經持續經營半年以上，那麼現在打開你的經營報表，去看兩項重要的指標，新客佔比與復購率。

新客佔比較低，每日新客達不到全部客流的46%，則獲客渠道找問題，拓寬渠道，加大投入，增加營銷活動，組織線下觀影等

復購率較低，復購率達不到41%，說明用戶滿意度不夠，在你的環境、衛生、服務、調性上找問題去改正

新客與復購率都低，則產品定位有問題或者經營者盲目投資導致，請聯系我或者及時止損

新客與復購率都達標，則按照上文的方式去梳理出適合你門店的經營標准化手冊，在以後的拓店和發展品牌過程中重（zhòng）用。

私人影院是一個消費升級衍生出來的新行業，太多的人多他有異議和看法，需要我們所有的行業從業者不懈的努力去改善，希望你還能撐到疫情的結束，希望未來還有可以更好的發展。

如果可以，下一次開店請選擇現有商業影城的店中店模式，你可以為商業影城提供優質的會員權益，可以通過差異化的合作經營來提升影院經營的競爭力，可以為雙方增加用戶粘性，雙方共同擴大受眾人群，你可以轉化影城固有的自然客流，你可以享受更低成本的物業租金，這是一個共贏。

⑻ 影城運營管理崗位職責

影城運營管理崗位職責

在發展不斷提速的社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢？以下是我為大家整理的影城運營管理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

影城運營管理崗位職責1

一、崗位職責：

1、協助制訂、修訂控股影院的運營管理制度、業務流程，負責監督執行；

2、監督、檢查影院的經營目標完成情況以及相關規章制度的落實情況；

3、負責影院各類工作通知的起草、報批、下發，跟進影院的工作進程；

4、負責對影院的服務規范、賣品及賬目管理進行統籌監管；

5、監督影院的排片安排，按總部要求進行日常排片指導；

6、負責影院總部系統的日常數據採集，操作與管理工作；

7、對影院提供必要技術支持與指導，以及解決技術問題；

8、負責與影院的溝通，全面掌握影院經營情況，對影院提供運營支持。

9、定期檢查控股影院的消防安全情況，進行指導和監督整改。

二、任職要求：

1、大學本科及以上學歷，企業管理、工商管理等相關專業；

2、3年以上影院運營管理相關工作經驗；

3、熟練使用MS Office等辦公軟體；

4、良好的公文寫作和口頭表達能力；

5、熟悉國家相關政策、法律法規，熟悉影院管理相關知識；

6、主觀能動性強，具有獨立處理突發事件的能力；

7、具有較強的責任心和敬業精神。

影城運營管理崗位職責2

崗位職責：

1）協助公司總經理編制、發布運營工作規劃和指標；

2）召集組織運營工作會議，協調統籌職能部門、各影城運營管理事務，做好新影城籌備、運營事務支持工作；

3）協助總經理制定、推行、監督影院營運標准流程和工作規范；

4）協助集團總部針對運營體系的指令性工作傳達、監督和執行工作；

5）完成領導交代的其他工作。

任職資格：

1）年齡35歲以下，經營管理相關專業；

2）三年以上影院經營管理職位，四/五星級酒店高層管理經驗；

3）熟悉影院各營運部門的工作流程；

4）具有較強的獨立處理問題的能力、出色的協調溝通能力和應變能力，良好的'團隊協作精神；

5）在集團總部內所屬各公司無親屬關系；

6）能適應倒班工作。

影城運營管理崗位職責3

崗位職責：

1、制定影城發展戰略規劃、經營策略、總體經營指標及任務

2、打造影城品牌形象，提升影城知名度與美譽度，制定品牌的宣傳推廣計劃

3、負責影城整體營銷方針的總策劃工作，指導各項營銷策劃工作的進行和完成

4、明確市場定位，制定合理和准確的影城運營體系和票價政策

5、建立完善影城運營體系管理，制定相關的管理業務制度

6、指導和監督影城運營管理工作的正常有序

7、計劃部署安排影城營運、宣傳、業務、人事、行政、財務、放映等各方面工作的進行並推動各項工作任務的順利完成

8、指導和監督影城顧客服務質量，制定相關的考核激勵制度，提升整體服務水平

9、建立一支管理有序，團結進取的影城團隊，引進優秀管理人才，建立良好的發展平台，營造嚴謹愉快、積極向上的工作環境

10、審核制定財務預算，嚴格財務管理，控制費用開支，嚴格執行公司財務管理制度

11、建立與維護良好的對外公關關系，創造影城良好的經營環境

12、推進影城企業文化的建設工作。

13、完成總部或區域臨時下達的任務

任職要求：

1、大學本科或以上學歷，年齡30—40歲，酒店管理、市場營銷或相關管理專業畢業

2、有五年以上影院總經理任職經驗，熟悉多廳影城的實際操作和管理經驗

3、熱愛電影行業，擅長市場營銷，學習能力強，有豐富的電商合作經驗。

4、誠實敬業，有責任心，具備較強的獨立處理問題的能力、出色的協調、溝通能力和應變能力，良好的團隊協作精神。

5、具備一定的財務知識，對財務預算、成本控制具有較強的管理能力

⑼ 電影院 運營管理 需注意哪些方面

1、電影院是屬於集中型的公共娛樂場所，所以他的安全應該是屬於第一位的，在這一點上是最應該引起重視的---消防安全管理、電影播放時的人員進、出場管理、發生安全問題時的應急預案管理等。2、片源及宣傳管理，電影院靠新而有吸引力的片源來吸引人，怎樣讓你的片源比別人來得快，來得全，而且配套的宣傳要跟上，這是電影院吸引人的一個著力點。3、與時俱進，現在看電影的人追求刺激、享受，所以現在很多的電影院在環境、音響、配套設施上都下了很大的功夫，現在網路這么發達，大部分的家庭都有電腦網路，如果純粹是看節目，那家裡也能看，所以很多人去電影院去看追求的是音響、現場渲染效果。。。。。

⑽ 北美院線是如何運作的

北美的影院都比較集中是一種自我管理模式，主要的收入來源也不是靠票房而是比較多元化如美食、廣告等，鼓勵獨立影院存在，沒有壟斷現象。