① 12315可以投訴電影院嗎
可以
1、從消費者的角度講,電影院售賣電影票是以預收款的方式提供播放電影的服務。
2、《消費者權益保護法》第五十三條規定,經營者以預收款方式提供商品或服務的,應當按照約定提供完整產品。未按約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。電影院刪減彩蛋或沒有完整播放電影,屬於違約行為,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。
3、因此,你完全有權要求電影院播放彩蛋,電影院未播放的,收集該電影有彩蛋但電影院未播放的證據,向12315投訴,也可以直接提起訴訟要求賠償。根據《中華人民共和國民事訴訟法》第一百零八條的規定,起訴必須符合下列條件: (一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織; (二)有明確的被告; (三)有具體的訴訟請求和事實、理由; (四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。、對於侵權行為而提起的訴訟,由侵權行為地或者被告住所地法院管轄。
【拓展資料】
2、侵權行為地,包括侵權行為實施地和侵權結果發生地。 《民事訴訟法》 第二十八條 因侵權行為提起的訴訟,由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。 《最高法院關於民事訴訟法的解釋》第二十四條 民事訴訟法第二十八條規定的侵權行為地,包括侵權行為實施地、侵權結果發生地。《民事訴訟法》第29條規定,因侵權行為提起的訴訟,由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。這里的侵權行為地既包括侵權行為實施地,也包括侵權行為結果發生地。 在確定侵權糾紛案件的管轄時,特別應當注意以下三個問題: 一、產品質量侵權糾紛案件的管轄確定。 最高人民法院《民訴意見》第29條規定,因產品質量不合格造成他人財產、人身損害提起的訴訟,產品製造地、產品銷售地、侵權行為地和被告住所地的人民法院都有管轄權。也就是說,在產品質量侵權糾紛案件中,其侵權行為地往往具有多樣性。 二、新聞侵權糾紛案件的管轄確定。 在新聞侵權糾紛案件中,往往侵權行為地也具有多樣性,也就是說,報刊、雜志的發行銷售地均可以被理解為侵權行為地。 三、合同關系與侵權關系在同一糾紛案件中的並存。
② 電影院票價貴可以投訴嗎
電影院票價貴,沒有超過規定的定價是不能投訴的,除非超出很多,可以投訴。
電影票太貴投訴流程如下:
1、在微信首頁點擊「我」;
2、進入頁面,點擊「支付」;
3、在支付頁面點擊「城市服務」;
4、進入城市服務頁面,點擊「投訴電話本」;
5、在電話本點擊「不合理價格舉報」;
6、點擊「撥打」,如實反映問題即可。
投訴是指權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條 【退貨、更換、修理義務】經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。第三十九條 【爭議解決的途徑】消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
③ 電影票不給退打12315有用嗎
電影票不給退打12315有用。
電影票票不退的話。如果因為平台或者影院的責任需要退票,打12315投訴是有用的。但如果退票是因為消費者個人原因,購票時沒有和商家約定退票,那麼即使你撥打12315也沒有退票,12315也不會受理。
如態攔果在網路平台購買電影票,付款前一般會有一份「退改簽協議」,上面明確寫著只有帶有「可退」字樣的電影票才能退款。如果需要網購電影票,必須同意協議。所以,如果沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費帆銷胡者會打12315,因為商家不會退票,12315也不會管。
打12315可以投訴電影院
12315可以投訴電影院。但如果是因為上述提及的不給退票的情況向12315投訴的,那麼就算是投訴了也沒用。在12315進行投訴一般只有滿足以下條件才會受理:
1、投訴的范圍是在市場監管行政管理管轄范圍內。
2、有明確的投訴對象。在填寫申訴書時,商斗絕家的地址、聯系電話、店名等信息准確填寫。
3、申訴的情況必須發生在消費者為生活消費需要購買和使用商品,甚至是在接受服務的時候。
4、要有投訴證明和投訴理由,還要有具體、合理的訴求。
5、投訴的服務、商品還在保質期或者有效期內。
12315投訴受理、終結的時間:在收到消費者提交的投訴當日起7個工作日內會給出受理或者不予受理的決定,並會告知投訴人。在收到投訴申訴書之日起60個工作日內終結調解,要是調解不成的,調解終止。
④ 電影票不可退款怎麼辦
不可退的電影票不支持退票的話,則需要通過聯系購票平台客服來解決,申請客服在線解決。影票不退不改,這些也是霸王條款,可以投訴可以撥打12315(市場監督管理投訴舉報熱線)。
在維權時記得保留好下單截圖、聊天記錄等電子證據。
還可以操作如下
1.首檔漏先如果你購買的電影票是在開始演電影前,你想退票的話,可以直接在你手機購票界面進行操作即可完成,
2.如果已經快到開演時間了,在購票平台上無法進行操作的話,可以在電影院前台進行退票。
穗蠢圓3.對於那些在電影院猜塌進行購票,但是在電影院前台無法進行退票的朋友們,你第一可以選擇進行改簽,換一個時間進行看電影。
4.或者進行改換其他電影進行觀看,補差價或者退差價都可以。
7.對於那些單純想要退票,但是電影院不給退票的朋友們,還有最後一個辦法,那就是留好證據,消協進行投訴,因為國家要求所有售票系統都必須支持退票。
⑤ 電影票不給我退 向哪裡投訴
律師解答:
電影票不給退的打12315有用。根據法律規定,消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
⑥ 抖音電影票怎麼投訴
抖音電影票到消費者協會投訴。在抖音現在也可以購買電影票了,如果有喜歡的電影,可以直接在抖音app中購買電影票,有什麼問題可以到消費者協會投訴解決。