① 怎樣處理好人際關系
人際關系在我們的工作和生活中非常重要。人際關系對你的工作有很大的影響。無論是同事關系還是上下級關系,處理不好都會給工作帶來很大困難。
保留:太多的爭執對自己不利,也會失去自製力。一般來說,人們不應該急於表達自己的態度或觀點,使之變得世姿不可預測。謹慎的沉差返滾默是謹慎的迴避。
了解自己:提升你最大的才能。只要我們了解自己的長處並掌握它們,我們所有人都能在某件事上出類拔萃。
不要誇大:誇大會損害事實,並且會使人懷疑你的觀點。謹慎的人表現出自製、謹慎、簡潔,從不誇大自己。高估自己是一種謊言。它會損害你的聲譽,對你的人際關系產生非常壞的影響。這有損你的風度和才智。
適應環境:適者生存,不要在雜事上花費太多精力,與同事保持良好的關系。不要每天炫耀,否則別人會對你感到厭煩。一定要讓人有新鮮的感覺。每天展示一點的人會使人保持期望,不會埋沒你虛余的天資。
好的人際關系有利於自己的生活事業和家庭關系。我們要讓處理好人際關系這樣的事情變得輕松簡單自然。
② 怎麼處理好人際關系
處理好人際關系的關鍵是要意識到他人的存在,理解他人的感受,既滿足自己,又尊重別人。下面有幾個重要的人際關系原則:
1、人際關系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙,因為真誠的人使人產生安全感,減少自我防衛。越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會游腔冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、人際關系的主動原則。主動對人友好,主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。主動的人往往令人產生好感。
3、人際關系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠換來真誠,敵意招致敵意。因此,與人交往應以良好的動機出發。
4、人際關系的平等原則。任何好的人際關系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質量的心理關系。
最後,還要指出,好的人際關系必須在人際關系的實踐中去尋找,逃避人際關系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚,不可能達到理想的目的。我相信,受人歡迎有時勝過腰纏萬金。
希望對你有多幫助
看破人生 2007-10-23 16:21 檢舉
您覺得這個答案好不好?
好(7)不好(0) 相關問題
• 這樣處理人際關系?
• 人際關系要這樣處理才好?
• 這樣處理好人際關系?
• 這樣才能做好人際關系呢
• 這樣處好人際關系
其他答案
在職場中存在三種不同模式的人:攻擊型、屈從型和超脫型,他們在處理職場人際關系的風格上有所不同。您屬於哪種類型的人呢?不同類型的人應怎樣處理好職場人際關系,減少因人際關系帶來的心理壓力呢?
攻擊型
這種類型的人傾向於通過攻擊的方式,把人推開,和人結束關系。
他們的家教一般是嚴厲的,父母希望他們長大成為一個重要人物,一旦做不好就會被責備。長大後,他們成為既謹小慎微此游又叛逆的人,常與人搞不好關系。父母的嚴厲使他們想反抗,可是自己的道德觀念又不允許反抗父母,於是把生活中的權威當作父母一樣來反抗,以發泄心中被父母壓制的憤怒。他們長大後逐漸認同了父母的為人,也用攻擊的方式來向別人表明他是重要的。這樣的人減壓辦法是:先了解自己的特點以及自己性格的形成原因,逐漸從過去中走出來,這樣才能處理好職場人際關系。
屈從型
這樣的人,就算別人侵犯了他的權益,他也會忍氣吞聲,不去表達自己的需要,不去維護自己的權益,結果往往也面臨與人結束關系的結果。其實,他們不去維護自己的權益,也許是因為害怕,想討好別人,可是這樣做令別人也感到很不舒服。屈從型人的減壓辦法是:要敢於表達自己的需要,敢於維護自己的權益,即使害怕,也要帶著害怕去做。當然,也不要走向事情的另一極端,變成了攻擊別人,只要心平氣和真誠地去交談,屈從型的人謙讓和氣是化解矛盾、化干戈為玉帛的重要手段。
超脫型
這樣的人,好像什麼都與他無關,事事高高掛起,不太關心周圍的世界。職場需要適度的熱情,這樣的人容易被別人理解為冷漠、不合群,導致被疏遠,搞不好職場人際關系。超脫型的人處理好人際關系的辦法是,主動對人敞開心森磨銷扉,增加參與精神,必要時敢於表達自己的意見。
職場減壓不僅涉及職場,還涉及自己的整個人格。只有當人格更成熟、更健康的時候,面對職場的壓力,才能輕松應對,收放自如。
③ 怎麼處理好人際關系,有什麼技巧嗎
我認為與他人相配彎春處,應當遵循以下幾個原則。
一、真誠友善
人與人之間交往相處,相互信任是前提,友好善良是根本。沒有信任,交往就無從談起。喪失友善,交往就陷於防範。那些態度誠懇、心地良善的人總能匯聚更多的人氣 ,鬧段而那些虛情假意、心懷不軌的人大家總是敬而遠之。
二、平等尊重
人與人之間在人格上是平等的,無論雙方之間的身份、地位如何,彼此都應該相互尊重。尊重是相互的,要想贏得他人的尊重,首先要尊重他人。在交往過程中,任何一方都不得以任何方把自己的意見強加於對方,要理解對方的意見和看法,尊重對方所做出的各種選擇培耐。當然工作上級安排布置工作給下級提出的要求除外。
三、互助合作
互助合作有利於促進雙方的發展,也有利於促進雙方關系更加密切、更加融洽。現實之中,不同的人各有自己的長處,也各有自己的不足,相互合作,可以取長補短,也能形成更大的合力,取得共同的發展,實現合作共贏的目標。
四、寬容禮讓
金無足赤,人無完人。現實之中,每個人身上都會有這樣或那樣的缺點與瑕疵。交往過程中,要以寬容的態度對待對方的缺點,以禮讓的態度對待利益之爭。要多做換位思考,理解對方的處境。出現矛盾,要多加溝通交流。
總之,人際關系是復雜的,即要注意把握原則,又要注意因人而異,靈活處理。
④ 怎樣處理好人際關系
1、善待他人
你如何對待別人,別人就會如何對待你。如果你對別人有禮貌、尊重他人、對人和善,那麼大多數都會以同樣的態度來對待你。並且要學會主動,主動接近和善待他人,而不是只是站在原位等待別人靠近你。
2、認真傾聽他人
傾聽是人際交往和溝通中脊橡一項非常重要的技能。每個人在表達的時候,都希望自己所講的能夠得到對方的理解,在傾聽的時候,要集中精神投入地去傾聽,並適時給予反饋,這能讓對方感覺到你有用心在聽。
3、主動關心他人
生活中,學會主動關心別人,日常生活中的問候,別人生病時或挫折時的一句問候和關懷,會給人帶去一絲溫暖,會讓人感覺到你的善意。他們會更加認可你,欣賞你,肯定你。
4、主動幫助別人
在你力所能及的范圍內,主動去幫助身邊的人。助人也是一種快樂,幫助別人解決困難,你自己也能從中獲得一種滿足感。
5、拒絕猶豫
不管對待什麼事情,總是猶豫不決,連講句話都要想很久,久而久之的話可能會讓人失去耐心。對於你想要的,果斷地說檔坦出來,對於你不想要的,學會果斷的拒絕。你可以有你自己的想法,有你自己的喜好。拒絕不代表你不近人情,反而是直率坦誠的表現。
6、記得對他人表達謝意
在別人幫助你之後,哪怕即使是很小的事情,也別忘了對人表示感謝。真誠的感謝會給人帶來美好的感受,有時候,在精疲力盡的時候,也許就是一句簡單的感謝,讓人輕鬆了不少。你也可以適當給人送點小禮物以表謝意櫻蠢旁,雖然微不足道,但是確實有意義的,代表了你的心意和你的心思。
7、不要一成不變
一成不變會讓你整個人顯得很沉悶、很無趣。如果你長時間每天吃同一種食物,相信不用多久你就會膩了。生活中也是一樣,需要更多豐富的東西來調劑。平常多嘗試更多的東西,在與人相處的時候,也可以給他們帶去一些驚喜。
8、減少爭論
生活中也好,工作中也好,盡量避免不必要的爭論,很多時候爭論到最後也沒有一個結果,學會調整自己的情緒和認知,學會換位思考和互相理解,在遇到問題的時候,減少爭論,而把重點放在如何解決問題上,相信你會得到更多人的喜愛和尊重的。
⑤ 怎麼做才能處理好人際關系
如何處理人際關系
日常知配芹生活中,出現一些人際交往:的困難、不適應,這是難免的、正常的。但是,人際 關系嚴重失調或經常失調的人,往往有可能存在個性缺陷、認知錯誤或心理障礙。因此,對於人際關系適應不良狀況,應作具體分析。
改善人際關系,增進入際交往,不僅對心理健康影響重大,而且是一個人生存和發展的 必要條件。在人際交往中,應注意以下原則:
�0�4 平等原則:每個人都有自尊和被人尊重的需要,在人際交往中要平等待人。
�0�4 互利原則:互利包括精神與物質兩個方面的互利。
�0�4 信用原則:在交往中要說真話、辦實事、言而有信、不輕易許諾。
�0�4 相容原則:人與人之間總是存在差別,這就需要求同存異,相互容納,才能正常交 往與相處。
�0�4 贊揚原則:在人際交往中,要善於發現並且鼓勵贊揚對方的優點與長處,禮貌相 待,才能相互促進與提高。
有些人在人際交往中並非不遵守交往規范,也不是不懂得交往技巧,而是不敢交往、不願交往、不能交往。我們常用這樣的測驗來觀察某人的交往能力。比如當你發現一件剛剛買 的心愛的衣服(或其它物品)有殘缺或問題的時候,敢不敢或去不去找到售貨員退換貨物 呢?當有一位熟人一直未能還你所借的錢(也許他忘了)時,你敢不敢主動提出來讓他還錢 呢?往往否定回答的人常常可能發生以下的心理交往障礙:
X 恐懼心理:表現為與人交往時,會不由自主地感到緊張、害怕,以致手足無措,語 無倫次,嚴重的甚至害怕見人,常稱為社交恐懼症、人際恐懼症。
X 孤僻心理:有兩種情況,一是孤芳自賞,自命清高,不願與人為伍;另一種是屬於 有某種特殊的怪癖,使別人無法接納,從而影響了人際交往。
X 自傲心理:表現為不切實際地高估自己,在他人面前盛氣凌人,自以為是,常使交 往對方感到難堪、緊張、窘迫,影響彼此交往。
X 嫉妒心理:表現為對他人的長處、成績心懷不滿,抱以嫉恨,乃至在行為上冷潮熱 諷,甚至採取不道德行為。
X 猜疑賣迅心理:表現為對他人的言行敏感、多疑、不信任,容易引起心理隔閡。
X 敵意心理:這是一種比較嚴重的人際交往障礙。表現為討厭他人,乃至仇視他人, 把人與人之間的關系視為爾虞我詐,從而逃避與人交往,甚至表現為攻擊行為。 日常生活中,出現一些人際交往』:的困難、不適應,這是搭畢難免的、正常的。但是,人際 關系嚴重失調或經常失調的人,往往有可能存在個性缺陷、認知錯誤或心理障礙。因此,對 於人際關系適應不良狀況,應作具體分析
⑥ 如何有效地處理好人際關系
人與人之間都應該保持一定的距離,遠遠近近自己定,原則是讓自己愉快別人輕松。
別小看這些生活里的距離,有多少情感都最終敗在距離上。遠了生出不滿,近了又生出矛盾。
中國有句老話叫做「吃虧是福」,在影響或損失不太大的情況下,可以讓別人占點小便宜,這也無傷大雅
首先,你要有一顆善良的心吧,
不要什麼事情都去計較,都去攀比,做好自己的事情。
宰相肚裡能載舟。用寬大的胸襟去面對你身邊的人,幫助你身邊的人,去照顧你身邊的人,全力以赴的去做自己的工作。愛心+熱心+勤快+誠懇+寬巨集大量=好人緣
楊老師:您好!您說處理人際關系應遵循以下四條原則:「(1)充分尊重對方的內心秘密或隱私。(2)會話交談時,目光注視對方。要創造良好的會話氣氛,積極和明確的說話方式;對他人的話必要時加以贊許或首肯;適當加以提問,給別人以某種暗示;在傾聽對方談話時,適當地予以反饋(例如,身體前傾的姿勢;視線的注意;點頭或微笑)。(3)在聽到對方的內心秘密後不要把內容泄露給他人。(4)不在背後批評別人,保住對方的面子。"這些我都懂,我也盡力是按照那樣去做,可是我感覺我的人際關系還是不好,怎麼辦? 首先要主動與他人交往。我們知道,人際關系是在與他人的「互動」中發生、發展和密切的,要與他人交朋友,無疑就需要與他人接觸,所以在日常的工作與生活中不妨與同事一起活動、交流談心、討論某些問題、交換意見等等,盡可能做到相互傳遞資訊,加深對他人的了解和信任。 其次,要真誠地尊重、肯定和抬舉他人,期望得到他人的尊重、肯定和抬舉是每個人的心理需要,而且也是獲得他人尊重、親近和賞識的方法之一。所以,根據每個人的特點和長處恰如其分的給予尊重搏褲、肯定和抬舉,勢必會獲得他人尊重、親近和賞識。 再次,嚴於律己寬以待人。矛盾無處不在,無時不有。在日常生活中我們只要以「每個人都是獨特的」、「每個人都有自己的生活方式」來理解他人,用寬厚、大氣量、不及較小得失的方式來對待他人,出現了問題多看自己的不足,多從自己身上找原因,那麼我們就可以結交到朋友。 最後,關心和注意他人。我們在日常生活中都有這樣的體驗,當自己被他人關心、關注的時候,心中就會有一種倍感溫暖、倍感安全的自信和快樂油然而生。同樣的道理,當別人遇到困難和阻礙時,主動伸出援助之手去關心、幫助、問候和體貼,那麼他人也就會同樣的方式來對待您,長此以往就會形成一種友歷冊好、親密的朋友關系。如果您用以上方式方法去處理問題,那麼您就會擁有良好的朋友群體。 以上僅是個人的一點意見請您參考。您的朋友楊永龍祝您成功!楊老師:您好!非常感謝您在百忙之中為我解答,我會按照您給的意見試著去改變自己,我是很喜歡多交一些朋友的,可是總會覺得有一些障礙,因為有時我會很自卑,我總覺得每個人都比我強,有時看到比我強的人我會不敢去和他們交談,甚至不知該說些什麼,道理我也都懂,可是就是做不到,另外,我也是一個不是很會說一些贊美別人的話,話到了嘴邊卻說不也來,您說我這樣能夠擁有好的人際關系嗎?------小靜小靜:您好!您說「 所謂自我設限就是您「 總覺得每個人都比我強 」,所以您在與他人溝通和交流的時候,就以自己比別人差,別人會看不起自己而先入為主,然後就真的「 」了。其實每一個人在遇到比自己強的人的時候都或多或少有一點恐懼和不自在,說起話來都不是那麼暢順和流利,這是非常正常的心理表現。這是因為我們在遇到比自己強的人的時肢銀宏候 身心要調動應付外界 *** 和困難的應激狀態,其實說白了就是一種准備狀態。這種准備狀態的反應方式就是緊張,這種緊張可以使我們產生應付瞬息萬變的力量。您的這種症狀並不見得是壞事,所以建議您用坦然的心態面對和接受這種緊張——我的這種緊張是正常的,許多人在這樣的情況之下也和我一樣。當您遇到比自己強的人而緊張的時候,不妨直接告訴他:「見到您很高興,不過剛與您談話我有點緊張,請您見諒」這樣您就可以達到緩解緊張情緒的目的。 其次, 應當牢固地樹立起這樣的信念:我是造物主的獨特創造,在這個世界上,沒有跟我完全相同的第二個人。天生我才必有用,我的存在一定會有價值,我也一定能夠找到自己存在的價值,因為我是獨一無二的!要相信自己的能力,學會在各種活動中自我提示:我並非弱者,我並不比別人差,別人能做到的我經過努力也能做到。認准了的事就要堅持幹下去,爭取成功;不斷的成功又能使您看到自己的力量,變自卑為自信。這樣,在任何情況下,您都會對自己說:我能幹好。在工作和生活中,您就會有自尊、愉快、好勝等良好的心態,從而在工作和生活中取得成績。 最後, 在任何時候都要對自己有自信心,並不時用內心的語言激勵自己:「我很棒」、「我表現得很好」、「人們都很喜歡我」。 只要您在人際交往之中做到了以上三點,那麼您就一定會擁有良好的人際關系的,我想信您是一個強者,經過您有一時的努力一定會獲得和諧融洽的人際關系的。您的朋友楊永龍祝您成功!楊老師:您好!非常感謝您給我的鼓勵,我一定會努力克服我的自卑心裡,有時也可能是我自己想的太多,其實我是一個凡事都能想的開的人,只是不太願意說話,不管遇到什麼困難,我都會反過來想一下,盡量往好的方面想,可是時間長了就會感到很壓抑、很累,我又不願意把我的不快樂告訴我的朋友們,(其實雖然我的人際關系處理不好,但我還是有幾個很好的朋友的)不想讓他們也不快樂,所以也不知和誰去說,悶在心裡很難受,後來在網上看到了您,所以就想請您幫幫我了。謝謝您!------小靜
1,要塑造「好人緣」的公眾形象
「人緣」,其實就是人際關系。一個人的人際關系狀況,即是否有個好「人緣」,直接影響到工作,學習,生活順暢與否,更關繫到辦事能不能順利地達到目的。那麼,怎樣才能有個好「人緣」呢?
第一,要有容人之量。人際關系中,有時發生矛盾,心存芥蒂,產生隔閡,個中情結,剪不斷,理還亂,當何以處之呢?一種方法是「冤家路窄」,小肚雞腸,耿耿於懷;另一種方法,則是冤家宜解不宜結----「相逢一笑泯恩仇」毫無疑問,在處理人際關系時,後一種態度是值得稱道的。
第二,做人要厚道。在處理人際關系時,不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災樂禍,落井下石,更不能給人「穿小鞋」。
第三,為人處世要有人情味。要關心人,愛護人,尊重人,理解人。人與人相處,應當減少「火葯味」,增加人情味。
第四,要誠以待人。誠實是人的第一美德。做人要坦誠,更要有一些俠骨柔腸,光明磊落,襟懷坦盪,使人如沐春風,這樣才能有個好人緣。
第五,要想人緣好,還要靠近「好人緣」。在你選擇朋友,建立人際關系網路時,最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關系越密切越好。為什麼呢?首先,「近朱者赤,近墨者黑」這道理大家都懂,其次,他會給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關系密切的朋友,那麼他的朋友自然也會成為你的朋友。這對於你迅速建立或擴大人際關系網具有巨大作用。其二,「人緣好」的人朋友眾多,群眾基礎好,他的能量也就越大,有時你會感覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
2,學會與不同性格的人打交道。
由於時候已不早,俺明天要上課,所以這部分內容明天有空再上來寫吧,人際關系有很多學問,以後再跟大家慢慢探討,各位幫忙頂啊,要貼子沉了我會找不到的啊~ 找不到就寫不了的哦:)
、學會與不性格的人打交道
(1)與性格不同的同事相處的要點:
人的一生,不各要和多少人打交道,現代社會,各種資訊的交流和傳遞增多了,人們的社會活動也頻繁了,由於工作上,學習上,生活上的需要,我們每個人都不可避免的要與各種不同職業的人,不同思想的人交往,自然,在這些人中就有各種不同性格的人。那麼,我們怎麼與不同性格的人相處呢?我們應該看到,既然別人與自己性格不同,他在待人接物方面,自然許多地方跟自己不一樣,當我們看到了別人與自己不同之處之後,不要覺得這也不順眼,那也看不慣,更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認差別,當我們認識到了這一點,看到不同性格的人,就不會強求別人處處和自己一樣,就可能容忍相互間性格上的差別。
1、學會求大同,存小異。
性格不同的人,處理問題的方式往往不同,我們要學會在不同之中發現相同之處。比如,你若是一個性格平各的人,你給小李提意見,可能言辭不那麼激烈,語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事,他給小李提意見,可能單刀直入,語言尖銳,甚至可能轉而批評你,說你給別人提意見轉彎抹角,是鈍刀子割肉。這時候,如果你只看到那個直率的同事開展批評的態度和方式跟你不一樣,覺得他太魯莽,太不講情面,你可能就會感到跟他格格不入,合不來,如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外,還看到他也和你一樣,也是出於一片好心,真心幫助同事,這樣你可能就不會覺得他粗魯無情,而覺得他有難得的古道熱腸,同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點,就容易與不同性格的人相處。
2、要注意全方位了解別人。
人們在互相交往中,可能都有這樣的體驗:你如果對一個人不了解,你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成,往往跟他生活的時代,家庭的環境,所受的教育和經歷,遭遇有關。我們在考察一個人的性格的時候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們之間就會相互增進了解,甚至還可能成為好朋友。
頂
0
2005-08-27 19:23
回復
耀月蟲
1位粉絲
2樓
3、注意多發現別人的優點,取長補短。
兩個性格不同的人在一起,由於對比明顯,雙方可能會很快發現對方的長處和短處。發現了別人的短處之後,正確的態度是給別人指出來,幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的,每個人在思想上,性格上都愛有缺點,我們對人不能求全責備。同時我們更要注意發現別人的長處和優點。這樣,大家不僅能夠和睦相處,相互還會有所補益。
4、胸懷應該寬一些,氣量應該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話,見鬼說鬼話的世故圓滑,也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別,是指要看到性格不同的人有他自身的特點,我們要針對這些特點採取因人而異的恰當態度。
三、對不同性格的人採取不同的策略
1、對死板的人,喚起他的興趣
這種型別的人,就算你很客氣地和他打招呼,寒暄,他也不會做出你所期望的反應來。他通常不會注意你在說些什麼,甚至你會懷疑他聽進去沒有。與這種人進行交往,剛開始多多少少會感覺不安。
遇到這種人,你就要花些工夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找出他真正關心的事來。你可能隨便和他閑聊,只要能夠使他產生一些反應,那麼事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個話題,讓他充分表達自己的意見。
每個人都會有他感興趣,關心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握並利用這種人的性格和心理。
2、對傲慢無禮的人,盡量少說
有些人自視甚高,目中無人,時常表現出一副「唯我獨尊」的樣子。你這種舉止無禮,態度傲慢的人,實在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當你不得不和他接觸時,你需要如何對待他?
對付這一類的人,說話應該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂「多說無益」。
3、對沉默寡言的人,直奔主題
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過於沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。
對於這種人,你最好採取直截了當的方式,讓他明白表示「是」或「不是」,「行」或「不行」;盡量避免迂迴式的談話。
4、對深藏不露的人,多用心思
我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就「顧左右而言他」。
當你遇到這么一個深藏不露的人時,你只有把事先准備好的資料拿給他看,讓他根據你所提供的資料作出最後決斷。
人們多半不願將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種「高深莫測」的感覺,其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。
5、對草率決斷的人,步步為營
這種型別的人,乍看好像反應很快,他常常在交涉進行到 *** 時,忽然作出決斷,給人「迅雷不及掩耳」的感覺。由於這種人多半是由於性子太急了,因此有時候為了表現自己的「果斷」,決定就會顯得隨便而草率。
由於「反應」太快,這樣的人每每會對事物產生錯覺或誤解,其特徵是:沒有耐心聽完別人的談話,往往「斷章取義」,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進行較快,但草率做出的決定,多半會留下後遺症,招到意料不到的枝節發生。
從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話題分成若干段,說完一段之後,馬上徵求他的意見,同問題了再繼續進行下去,如此才不至於發生錯誤,也可避免不必要的麻煩。
6、對過份糊塗的人,盡量躲避
這種人,一開頭就沒弄懂你的意思,你就是與他長時間交涉下去,也是枉然。
經常犯錯誤的人不外兩種:一種是從來不知反省;別一種則是理解能力太差,完全沒聽懂別人的談話。對於這種人,你還是少和他接觸為妙,另外尋找出路吧。
7、對頑固不化的人,適可而止
頑固不化的人是難應付的,因為無論你說什麼,他都聽不進去,只知堅持已見,死硬到底。跟這種頑固分子交手,是最累人且又浪費時間的,結果往往徒勞無功。因此,在你與他交涉的時候,千萬要注意「適可而止」,否則,談得愈多,愈久,心裡愈不痛快。
2005-08-27 19:24
回復
耀月蟲
1位粉絲
3樓
對付這種人,你不防及時抱定早散,早脫身的想法,隨便敷衍他幾句,不必耗時費力,自討沒趣。
8、對行動遲緩的人,拿出耐心
對於行動比較緩慢的人,交涉時最需要耐心。
與人交涉時,也經常會碰到這種人,此時你絕對不能著急,因為他的步調總是無法跟上你的進度,換句話說,他是很難達到你預定計劃的。所以,你最好耐著性子,拿出耐心,盡可能配合他去做。
此外應該注意的是:有些人的言行並不一致,他可能處事明快,果斷,只是行動不相符合罷了。
9、自私自利的人,投其所好
世上自私自利的人為數不少,無論你走到哪兒,總會遇到幾個。這種人心目中只有自己,凡事都將自己的利益擺在前頭,要他做些於已無利的事,他是斷然不會考慮的。
但是,當我們不得不與其接觸時,只有暫時抑制自己的厭惡之情,姑且順水推舟,投其所好。當他發現自己所強調的利益被肯定時,自然就會表示滿意。如此,交涉就會很快獲得成功。
10、對毫無表情的人,仔細觀察
人的心態和感情,常常會透過臉部的表情顯現出來,故在交涉時候,往往可做判斷情況的依據。
然而,有些人卻是毫無表情可言的,也就是說他們喜怒不形於色,這種人若非深沉,就是呆板。當你與這種人進行交涉時,最好的方法就是特別注意他的眼睛和下巴。
有時候,適度的緊張和放鬆,也可以在交涉中形成一種理想的氣氛。當你明白對方的反應是受自己的應對態度所影響,進而影響到交涉結果時,就不得不特別注意,研究一下自己的言行舉止了,特別是碰到臉上毫無表情的人就更應該注意了
人際關系是一門學問,有貓友說在這里講大道理沒用,但事實上如果你不懂得這些道理,你會很容易在交往中犯上一些錯誤,一次兩次沒關系,但多了的話你就會慢慢覺得很難跟別人相處得好,換句話說,你的人緣會越來越差.所以記住這些道理,時刻警惕,當你有一份好人緣時,你就會發現你每天都會過得很快樂
這些道理有的是書上的,有的是俺的經驗之談,如果說得不對請多多包含,歡迎共同探討!
耐心經營你的人際關系
建立和維護人際關系都需要有耐心,如果用到人時終日笑臉相迎;用不到人時則相逢若不相識,這樣的人太急功近利,一點生命的底氣都愛沒有,他自然也很難有什麼人緣.人和人的交往更多的在於心的交流,這是一個長期的過程,所以建立和維護人際關系是極需耐心的.
例如某位企業董事長的交際手腕高人一籌.他長期承包那些大電器公司的工程,對這些公司的重要人物常施於小恩小惠,這位董事長的交際方式與人不同的是:不僅結交公司要人,對年輕職員也殷勤款待.
其實,這位董事長並非無的放矢.事前,他總是想方設法就電器公司內各員工的學歷,人際關系,工作能力和業績,作了一次全面的調查和了解,認為這個人大有可為,以後會成為該公司的要員時,不管他有多年輕,都盡心款待.這位董事長之所以如此,是在為日後獲得更多的利益作準備.他明白,十個欠他人情債的人當中有九個會給他帶來意想不到的利益.
所以,當自己年上的某位年輕職員晉升為科長時,他會立即跑去慶祝,贈送禮物.年輕科長自然十分感動,無形中產生了感恩圖報的意識.這樣,當有朝一日這位職員晉升為處長,經理等要職時,仍記著這位董事長的恩惠.因此在生意競爭十分激烈的時期,許多承包商倒閉的倒閉,破產的破產,而這位董事長的公司卻仍舊生意興隆,其原因之一就是他平常人際關系中感情投資多.
同時送禮時要注意時機,在別人給你幫過忙之後,再將禮物送去,對方一定認為你這樣做是禮當然的,這樣他會很快忘掉你的恩惠.如果從未拜託人家幫忙,並將禮物煞有介事地送去,受禮者的想法就會大不一樣.某公司部經理,每到年底,賀卡,禮物就會像雪片般飛來,可是當他退職離休之後,賀年卡一張也沒有收到,以往訪客往來不絕,現在卻廖廖無幾.正在他心情寂寞的時候,以前的一位下屬帶著禮物來看他了.在他任職期間,並不是很重視這位職員,現在來拜訪的竟是這個人,不禁使他感動得熱淚盈眶.
過了沒多久,這位經理被原來公司聘為顧問,當然很自然地就建議公司領導重用提拔這位職員了.
總的來說,人際交往中,多注意對周圍的朋友同事做點感情投資是值得的.但當然不是拍馬屁,巴結討好別人
個人覺得,尊重第一,其次就是真誠笑容,多打招呼多問候,這是和人相處最基礎的吧,打好基礎了,更深入的大概就是交心了,多和朋友接觸才有可能有感情存在,你都不聯絡他人,談何人際。如果是利益關系的人際關系,那麼就是那些想和你謀利益的,那麼你就一堆人和你聯絡套關系了,如果你想從別人那謀利益參考與人相處最基礎的東西。
與人相處的24條黃金法則:1.鼓勵別人。2.給別人保留臉面。3.背後只說他人好話。4.發現他人的好並贊美且充分說明理由。5.盡量認為別人有高尚思想和動機。6.盡量不批評別人,或間接批評。(後面還有,可在網上搜索)
人際關系不僅有互動頻率這一個維度,還有互動深度。熟人未必是知己。
⑦ 如何處理好人際關系
人際關系是指人與人之間,在一段過程中,彼此藉由思想、感情、行為所表現的吸引、排拒、合作、競爭、領導、服從等互動之關系,廣義地說亦包含文化制度模式與社會關系。
在職場中,既要做好工作,又要和別人搞好關系,特別是和本部門的同事,以及自己的頂頭上司。我們大多數人也都聽說過,在職場中想要處理好別人的關系問題,想要處理好人際關系問題,想要獲得更大的職業成功,20%要靠自己的智商,80%要靠自己的情商。
當我們先做好自己,做好自己的工作,好像有了自己的主心骨,有了自己的定力,再去處理人運裂含際關系,就會增添一份自信和淡定。
第二,不是所有的忙你都可以去幫的。
有的人初入職場,怕自己的表現得不到別人的認可,又怕別人覺得自己難以相處,所以總是幫別人做這做那。他們認為,這樣做了,就能處理好相互關系,別人就能看得起自己,自己就能吃得開。事實上,事實並非如此。
當你為別人做了更多的好處,你可能會面臨失去自我地位的風險。別人可能覺得你好說話,覺得你心地善良,給你貼上 "樂於助人 "的標簽,那你的自我認定就更高了,還是一個可以要求你做這做那的人?
所以,不是所有的人情你都能幫,不是所有的人都能隨意指揮你,不是所有人都能罵你,特別重要的是,你不需要給別人留下樂於助人的標簽。因為這個標簽並不能實質性地幫助你處理好人際關系,反而會讓你疲於奔命。
第三,你的見解屬於你自己,所以無需急著發表。
有些人總是喜歡看起來自己很聰明,顯得很有力量,所以他們動不動就發表一些自以為是、冠冕堂皇的言論。
而即使他們真的很有深度,也未必能幫助你與他人相處。
如果你的觀點不好,別人就會認為你肚子里其實沒有多少東西;如果你的旁笑觀點真的很新穎,別人就會認為你喜歡表現自己,有點東西要向別人炫耀。
所以,原則上說,你的意見、你的見解、你的觀點都是你自己的,不是你隨時隨地可以和別人分享的。除非別人認真詢問和咨詢你,否則你沒有必要在別人面前發表自以為是的宏論。
為了處理好人際關系,你需要減少你的炫耀慾望,減少你的自我表現慾望。所謂高情商,就是能更多地設身處地為他人著想的能力。
第四,既要學會傾聽,也要善於表達。
在人際關系中,相處的本質是恰當的溝通力。
溝通是雙向的,不是單向的;溝通需要呼應,不是自說自話。
因此,如果我們想和別人更好地相處,就應該學會傾聽,學會傾聽別人的抱怨,別人的委屈,別人的表達,別人的吹噓,別人的認識。在傾聽的過程中,別人自然可以感受到你對他的欣賞、認可、尊重和理解。
而相互欣賞、相互認可、相互尊重、相互理解,是良好人際關系相處的關鍵。
因此,你既要善於傾聽,也要善於表達自己。
善於表達,就是對別人做出准確的回應,對別人做出准確的答復,對別人做出准確的反應;善於表達,當然是指在相互交流中善於提出自己的觀點,既能解決問題,也能獲得對方的認可和好感。
第五,高情商就意味著善於自製。
我們會發現,那些高情商的人總是善於控制自己的情緒,善於設身處地的為對方著想,思考如何做才能更正確。
因為善於控制自我,所以高情商的人很少出現情緒失控的情況。而如果一個人在職場上動不動就發火,動不動就郁悶,動不動就跟別人冷眼相對,那肯定很難處理好人際關系,也很難得到別人的認可和贊賞。
這樣的人,自然會被歸入情商低,難以相處之列。
情商高的人善於自我控制,所以他們總是能很好地控制自己的情緒,總能表現出對他人的理解,善於控制自己的情緒,他們舉止優雅,不受火氣困擾,善於自我控制,善於為他人滅火,善於營造友好的氛圍。
所以這些人在工作場所總是得到更多的歡迎。
因此,要想獲得更好的處世能力,就要做一個高情商的人,一個善於控制自己情緒的人。
第六,你具有雄厚的資本,才容易得到更多認可,以及更好的接納。
在職場中,什麼是一個人的雄厚資本?
它是一個人擁有的職場競爭力,是一個人的敬業和專注,是一個人的優秀形象,優秀的工作能力,是一個人擁有的實現工作任務的能力,是一個人擁有更多的資源,擁有更多的智慧,擁有更多別人沒有的能力的資本。
當你擁有強大的資本時,你的身邊就會永遠充滿友善的氣氛。
這就像黃渤說的,當你強大的時候,身邊就會有優秀的人。
所以,在職場上,你要有自己的能力,要有自己的本事,要有自己拿得出手的東西,為你處理人際關系打下良好的基礎。
如果你一意孤行,對別人示好,缺少拿得出手的東西,那麼在別人眼裡,你的價值就相對較低。
因此,人際關系不是簡單的相處法則,而是需要實力和資本的支撐。
想要獲得更優質的人際關系,就要有更強大的資本,有更強大的自我核心競爭力。
第七,飯吃7分飽,話說3分好。
吃得太多,容易損傷身體,對人不利。
當我們面對別人的時候,如果說話太多,就容易損傷自我。
因此,吃飯需要給身體留出空間,便於更好地進行新陳代謝;說話也要給自己留出空間,讓自我有更好的活動空間。
如果一個人說話太實在,該說的不該說的都對別人說了,那麼在關系好的時候可能無所謂,在關系不好的時候你說的話可能馬上就會成為別人攻擊你或取笑你的依據。
所以,即使職場中有人對你很友好,也不要向對方傾訴。更何況,有些人是假裝友好來套你的話。
所以,在職場中,說話一定要有保留,而不是把自己的一切都透露給別人。在職場中,最好不要說太多自己的私事,也不要過多地評論別人。
第八,多贊美別人,多認可別人,多欣賞別人。
每個人,作為一個孤獨的存在,作為地球上的一個孤獨的靈魂,需要更多的認可,更多的贊美,更多的欣賞,更多的來自他人的贊美。只有這樣,他們才能獲得更多的存在感,覺得自己確實是有分量的人,有權力的人,有價值的人,有知名度的人。
能夠讓別人開心,自然也就開心了,這自然是高情商的體現。
所以,當別人做得更好時,我們不要吝嗇贊美之詞。即使一個人很優秀,當別人贊美他時,他的內心還是會感到滿足,感到幸福的。
然而,當別人贊美你,說你很棒時,你要把握好自我情緒,不要表現得太自滿。
你對別人的認可和贊賞顯示了你的友善和智慧。而這樣的人總是能得到更多的歡迎,更多的信任,更多的尊敬。
第九,多看看別人是如何做的,而不是如何說的。
有很多人說得天花亂墜,但做事卻很差。
有很多人不善言辭,但做事不含糊。
我們要想處理好人際關系,肯定需要對不同的人進行不同的分類,面對不同的人做出不同的反應。
而通過每個人的言行,我們往往可以清楚地判斷出他們屬於哪種類型的人。是那種只說不做的人?還是那種說一套做一套的人?還是那種言出必行的人?或者是那種說得少、做得多的人。
善於觀察別人,善於判斷別人,才能幫助我們更好地處理人際關系。
第十,審視自我,復盤行動。
兩千多年前,孔子說自己「吾日三省吾身」,認真反思自己是否為朋友做得足夠好,是否足夠誠實,是否有意義。當一個人善於審視自己的時候,就像站在觀眾的角度來衡量自己,評價自己。
一個人需要在別人的幫助下看自己,也需要藉助自己的智慧之眼,從旁觀者的角度看自己。如果我們能像孔子那樣三省吾身,那麼自然就能發現自己哪些地方做得不夠好,哪些地方可以改進,哪些地方可以提高。
在自我審視的過程中,我們所做的事情就像一部電影一樣呈現在我們的腦海中,而我們作為看電影的人,當然可以看到自己做得有多好。就像我們在電影院里看電影一樣,我們總是可以自然而然地隨意評價每個角色的表現。
在這樣一個自我審視的過程中,在這樣一個檢討的過程中,我們自然會明白,在處理人際關系的過程中,在與人打交道的過程中,究竟什麼才是最應該做的。這樣一來,我們就能得到更多的自我完善。
總結
在職場和社會生活中不關需要工作能力,有時更需要有良好的口才、眼光丶情商和格局策略。
有了好的口才,就能把自己想說的話用對方喜歡聽的形式表達出來,這樣就能維護雙方的感情,讓他人理解你,增加談判成功的概率。
有了眼界,就能發現事物的風向,找到破解的關鍵,事半功倍。
而格局和策略,讓你走正道,獲得別人的信任,謀事在人,成事在天。
這些為人處世的智慧往往需要在實踐中獲得,然而社會上形形色色的人和大大小小的坑,一不小心落入別人的圈套可謂苦不堪言甚至難以翻身。
⑧ 怎樣才能處理好人際關系啊
人際關系的55個絕招
第1招 認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標
為什麼要這么拚命?因為你必須對得起自己的良知。
想要成為一個人際關系高手,第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個
都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什麼成就感了。
第2招 列舉出截至目前為止的五件重大成就
知彼者,智也;知己者,大智也。
第3招 明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要
天生我才必有用。
無論你的專長是得自專業訓帆晌姿練或是業余摸索,都可轉化成一股強勁的「人際關
系動能」,千萬不要妄自菲薄。
第4招 揮別獨行俠的日子
還想像小學生那樣科科爭第一?別傻了,這個世界只有團隊成績,沒有個人成
績,因此也沒有所謂的「第一名」。
告別獨行俠的生涯,你的人生將從黑白轉為彩色,全新出發。
第5招 為自己建立自信,自助助人
人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。
多參加一些活動,幫助別人,也是幫助自己。
第6招 擬定短期與長期奮斗目標,定期予以審視與修改
工作計劃簿有用嗎?有,至少可以讓一個人培養出三分鍾的熱度。
擬定目標不僅可以督促自己,也能讓別人得知你有哪些需要。只要你勤於跟別
人溝通,那你的朋友自然就知道你有什麼困難,進而藉著人際關系這張大網來幫你
早日實現自己的夢。
第7招 繪出一張人際關系「網路圖」,顯現出自己在這項資源上的多樣化與觸
角縱深
人際關系網的特色是:每個成員都是老大。
如果你能保有最新版本的人際關系圖,就不難得知在眼前這一刻該如何以自己
為主角,來善用你的人際關系資源。
第8招 以一種相當專業化的方式來做自我介紹
在很多場合下,你所表現出的外在形象要遠比你真正的本事來得重要。
第9招 以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹
無論是在何種社交場合,想擴展人際關系的第一課就是要學會自我介紹。
要設法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你,而且是記得正面的形象。
第10招 技巧性地打開話匣子
為什麼我們經常錯過了許多廣結人緣的機會?就是因為我們常把那些黃金時段
用來絞盡腦汁,卻還是擠不出一句合適的開場白。
無論是主動或被動去打開話匣子都能得心應手。一旦你能達到這個境界,那無
論把你丟在任何一個場合中,必都能迅速進入狀況,隨心所欲地去擴展人緣,為自
己在生活與事業中,營造一個又一個絕佳的發展機會。
第11招 有必要時,就主動再做一次自我介紹
如果有人主動走過來跟你打招呼,那這一定是個大人物。
多練習一下「紆尊降貴」,經常不厭其煩地做自我介紹,你的人際關系通道將
會愈走愈寬,也愈走愈順。
第12招 看清他們的面目,牢記他們的大名
人們其實不在乎你對他們的底細了解多少,但很在乎你有沒有仔細在聽。
第13招 善於在社交場合做稱職的主人
只要地球上還有人類,就不愁沒有機會去表達你的善意。
第14招 樂於站出來為自己打知名度
想為自己打知名度並不需要不擇手態絕段;相反地,這有助於早日實現你的理念。
適度地推薦自己,才能讓人得知在什麼時候能夠向你求助或請教,不致讓你英
雄無用武之地。
第15招無論與任何一個人打交道,總是待之以禮
即使人生苦短,用來學禮數也是綽綽有餘了。
想出奇制勝,翻身做主人,不必舍近求遠,先把你的台詞練好再說吧。
第16招 名片必須是經過精心設計的作品
名片的功用是要讓別人能想起世上還有你這號人物。
當別人想動用人際關系去搬救兵時,你這張名片就是一份很重要的線索,因此
在設計上千萬不要草率。
第17招 隨時隨地攜帶數量充足的名片
要上陣前,先檢查自己是否已「全副武裝」。
第18招 在情況適宜時,才遞上名片
當你確信和對方有話可說之後,時機成熟時就應恭謹地奉上名片,相互約定日
後聯系與合作謹賣的方式,在這種穩固基礎上所建立起的人際關系才能經得起考驗。
第19招 在每張所收到的名片上記載日期以及相關事項,以便於日後整理與查
核
當別人還不知道你在不在乎他們的時候,自然就不可能去在乎你。
第20招 不要吝於表達感激之意
成功人士有個特性,就是常懷感恩之心。
以感恩的心來對待所有曾扶持過你的朋友們,主動表達你的由衷感激之意,慢
慢地,你會發現不但自己的人際關系愈加牢固,別人也將以你為仿效的對象。
第21招 無論認識或不認識,只要是能給予你激勵或啟發,就應誠摯地向他們
言謝
要以稱贊來取代嫉妒之心,確實需要很大的勇氣。
當你因為提出一項絕妙點子而獲得他人嘉獎時,內心是什麼滋味,將心比心,
無論是認識或不認識的朋友,只要是能提供凈言或是言行足資借鏡者,都不要忘了
面露微笑地跟他們說聲謝謝。把這養成習慣後,不僅是你的事業前途,連你的人生
觀都將改寫了。
第22招 適時以打電話、送小卡片,以及送小禮物的方式來向對方表達感激之
意
只要肯開口贊美別人,你將會是最大的贏家。
要灌溉一株樹木需要充足的陽光、水分與養分,而栽培你這棵人際關系長青樹
則有賴你持續性的關懷,借著打電話與送卡片、禮物等小環節來呵護這株樹。可千
萬別讓它因為營養不良而枯死。
第23招 要有自己專用的信、卡片與便條紙
用手寫的信函比較有親切感,給人的感受也不一樣。
想建立自己的金字招牌嗎?想樹立良好的專業形象嗎?做點小投資吧,去印一
些專用的各式文具紙,當你要寄發給客戶、同行或朋友時,會覺得更體面。
第24招 欣然接受他人的道謝與援助
從一個人是否願意接受他人的道謝,就可窺見其在人際關繫上的功力。
第25招 建立起一套有系統又管用的人際關系網
將能更有效地提高你在人際關繫上的運作效率。
為什麼有人是事半功倍,有人卻是事倍功半?就是因為做起事來有無章法。
第26招 名片上絕無過時的資料
假使你沒有時間去每天記載新資料,至少每周要登錄一次,這樣才能確保資料
的正確性與完整性。
第27招 設立一套有效的時間管理系統
歲月不饒人。我們不能要求時間暫緩來配合我們的腳步,只能盡量迎頭趕上……
如果你能控制時間,你就能控制一切。
提醒你一點,只要你肯尊重自己所制定的工作表,別人就不敢隨便抓你去出公
差。一旦時間資源能完全掌握在你的手裡,那治國平天下都綽綽有餘了。
第28招 每天都詳細檢視當天的工作進度表
要如何得知你是離成功之路愈來愈近,還是在原地打轉?……最好的方法就是
每天都「結帳」一次,看看工作進度表的落實程度究竟如何。
每天結帳一次,你的心理負擔就不會這么重,哪怕這是一項工程浩大的計劃,
你也可以感受到穩健的前進腳步。
第29招 今日事今日畢
其實時間沒什麼好管理的,因為每天都是24小時,你該擔心的是要如何去擺平
爭食這塊大餅的千百項計劃。
絕對不要效法慢郎中那樣去「以債養債」,否則到最後你加班到三更半夜也還
不清。不要濫用你的記事本,可以當場解決的就不要拖,無形之中,你的工作效率
自然就會升高。
第30招 必須在24小時回復所有的來電
如果你的經營哲學是「能拖到明天,就不必急著今天做」,那你這一輩子恐怕
是很難熬出頭了。
把24小時內回復所有來電養成一種習慣,就能確保你那條人際關系網路上的資
訊暢通程度。
第31招 在拿起話筒之前,先思索一下待會兒要講些什麼通往成功之路有四道
階梯:慎謀行動、有備而來、勇往直前和貫徹始終。
第32招 拒絕無謂的交際應酬
如果你現在糟蹋時間,將來時間就來糟蹋你。
第33招 在參加社交活動之前,應妥為規劃
只要事事都能有備而來,即使祖宗沒有積德,照樣能飛黃騰達。
第34招 主動尋求他人的支援
你所處的是個萬物共存的和諧社會,因此單打獨斗是行不通的。
大多數人都是樂於助人的,因此只要你認定他們不至於幫倒忙,就給他們一次
表現的機會吧。
第35招 在開口時,應簡單明了地陳述要求,而且不宜展現出一副咄咄逼人的
姿態
人際關系網是怎麼牽起來的?很簡單,當一個願打。另一個願挨的時候,這段
姻緣就形成了。
第36招 只要逮到機會,就不忘冒出這句:「對了,你所認識的人當中,有哪
個人……」
你們祈求,就給你們。
下次當你碰壁時,不妨檢討一下自己的說話技巧是否有改進的餘地。其實大多
數人們都是樂於助人的,不要輕率地關閉那扇機會之門。
第37招 對於別人所提出的建議,應當即知即行
否則等三分鍾的熱度過後,一切都將回到原點。光說不練,無濟於事。
第38招 每次和朋友交談後,都能有受益非淺之感
懂得順水推舟的人,想不出頭恐怕也難。
第39招 積極參與各種民間社團
借著融入這個大家庭中,你不僅造就了自己的事業,也成全了許多同伴的美夢,
功德無量。
當一群人本著相同目的而物以類聚時,人際關系就萌芽了。
第40招 設法在社團內擔任有實權的職位
一旦你被提升為幹部,就象徵著你是個德高望重的前輩,而不是一個只想過來
瓜分資源的庸碌之輩。
第41招 勤於利用人際關系網來處理別人的請託事務
圈子內最為人稱頌的就是,個個都是贏家,因為勝利的果實是屬於每個人的。
如果你希望自己在落魄時能有朋友為你伸出援手,最好的因應之道就是平時多
做些投資。
第42招 舉頭三尺有神明,抬頭三尺有人際
要怎麼培養自信?很簡單,專挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己
的心防,大膽出擊,再苦撐一下,那你必然會有倒吃甘蔗之感,漸入佳境。
第43招 經常評估你的人際關系網,不斷予以擴展
人際關系網的建立需持之以恆,而不是可以一勞永逸之事。
第44招 相信你的直覺
聆聽你心靈的吶喊聲,就能得到所有的答案。
除非你自認已經麻木不仁了,否則沒有理由忽視來自心靈深處的這股聲音;讓
它去帶領你,你就能盡早掌握狀況,了解周遭的一切風吹草動。
第45招 對於在人際關系網上的每個盟友,都會傾全力助他們步步高升
人際關系網的維系需要誠意與耐心。
應該借著提攜盟友來培植你的實力,在這種穩固的基礎上蓋大樓,屆時要締造
一種「雙贏」的局面,也只是遲早的問題而已。
第46招 提供朋友們一流的服務
即使你不是投身於服務業,照樣有許多服務他人的機會。
你必須先豎立自己的金字招牌,讓人際關系圈內的人都知道你這個人很可靠,
這么一來,他們會很樂意做這種投資,因為他們知道你將來會回饋得更多。
第47招 喜歡聆聽朋友的心聲
有正常的聽力,並不代表知道要怎麼去聽。
聆聽的藝術就是:耐心聽別人講話,而且不要聽錯!
第48招 要有高尚節操與專業涵養
口不擇言,後患無窮。
人際關系的確很好用,但千萬不要濫用。只要待人處事都能表現出一股高尚節
操與專業涵養,那即使是你的死對頭也會對你心服口服,推崇備至。
第49招 以敞開的胸襟去面對每個「結緣」的機會
偉人與凡人的差別,在於前者能敬重每一個人,包括三餐不濟的流浪漢。
第50招 布下滴水不漏的龐大「情報網」
能造就他人功名的仁者,必然會永垂青史。
當你變成了叮當響的人物後,這意味著你有更多的資源去邀他人前來分享,如
此「良性循環」下去。這不是很好嗎!
第51招 利用人際關系網去造就自己,嘉惠別人,成就事業,改變人生
如果你的公私兩種生活領域之間,需要一座橋梁來互通有無,那就是你的人際
關系網。
第52招 時時刻刻都以人際關系網為念
寶劍不用就會生銹變鈍,倘若每個人都能將人際關系的運用當成生活習慣,那
這個世界的面貌就會完全改觀。
第53招 矢志成為強勢人際關系的模範生
一個人際關系高手絕不會以屯積資源為能事,反而是不時地主動邀他人分享,
並鼓勵他們也如法炮製。
第54招 用一片人際關系網來將世界一網打盡
這個世界的人際關系網多得驚人,幾乎每個人之間都有一條臍帶相連接。
第55招 將人際關系融為生活中所不可或缺的一部分
你所處的是個萬物共存的和諧社會,因此單打獨斗是行不通的。
⑨ 怎麼才能處理好人際關系
怎麼才能處理好人際關系
怎麼才能處理好人際關系,因為所有人的想法都有所不同,這就使得很多的人覺得在和別人相處的時候非常的困難,總找不準規律,事實上,只需要一些小技巧,下面就來看看怎麼才能處理好人際關系。
1、搭建有力的人際核心。首選一些聯系緊密的人,比如關系好的朋友和同學、處得來的同事、有合作的客戶等,構成自己的人際核心,並將處理人際關系的重點放在這些人身上,與他們保持愉快而融洽的相處。
2、與重要人物保持積極聯系。處理人際關系,我們不可能也沒必要做到一視同仁,必然是有重要和次要之分的,有些人可以保持偶爾聯系,但對你而言比較重要的人物,必須由你主動保持積極的聯系。
3、學會推銷自己。當你想要與一個人建立關系時,你首先要做好的事情是推銷自己,尤其是當別人詢問你的基本情況時,你要爭取用簡短而有趣的語言來介紹,並在介紹過程中為對方提供一些可供選擇的合適話題。比如,你可以把自己的愛好說一些,其中說不定就有對方感興趣的。
4、沒什麼用的老關系不必刻意維持。人際關系網也是需要更新換代的,其中一些老的關系沒什麼用了,甚至成為了負擔,那就需要用新關系換掉。當然,你不必做得多麼無情,非要和人家絕交,只要不刻意去維持,一般也就夠了。這不是忘恩負義、過河拆橋,只是為彼此節省時間而已。
5、遵守人際關系的基本守則。時刻提醒自己,處理人際關系時,首先要想到的不是「別人能為我做什麼」,而是「我能為別人做什麼」,在與別人相處時,不妨多說「我能為你做些什麼」。
6、多出席重要場合。處理人肆兄際關系,你不能太懶,尤其是一些重要的社交場合,其中往往有對你很重要的人脈資源,要利用好這些機會,加深別人對自己的印象,提升自己的人緣,結識更多的朋友。
7、以最快的速度祝賀別人。別人有喜事的時候,最需要的就是你的祝賀,千萬不要吝嗇,也不要動作太慢,最好是第一時間送上祝賀,不能當面祝賀的,也要用電話和簡訊來表達。
8、富有建設性地結識陌生人。陌生人也可以有針對性地結識,比如,你是搭乘商務艙出差或旅行的,那就不要浪費這樣的機會,坐在你旁邊的陌生人,很可能就會對你今後的人生有莫大的幫助。
9、幫助他人。幫助人,不僅是一種樂趣,也是處理人際關系時最重要的一個技巧。不管你的關系網中誰遇到了困難,誰需要幫助,都盡可能地搭一把手,實在幫不了,也要多一些關心和安慰,以表示自己的支持。
10、不要總做接受者。處理人際關系,講究的一個基本原則就是人情往來,你做初一,我做十五。如果你僅僅只是一個接受者,只懂得從別人那裡得到好處,那麼,你或許的確能佔到一些小便宜,但人緣一定會越來越差,朋友也一定會越來越少。
1、第一印象至關重要
人的性格各異,再加上成長氛圍與境遇的各異,都有著不一樣的行為特點和觀點特徵,然而讓對方接受並不抵觸的首要條件就是第一印象,它彷彿一直直觀的'名片先入為主的讓對方形成了主觀意識。
當第一印象若給人一種冷漠又拒人於千里之外的態度,那麼將用百倍的努力,都未必可以換回對方的好評,弊雹告正所謂愛笑的人運氣總不會差,其實就是在側面體現了第一印象的重要性,當對方在不了解的情況下,根據第一判斷,你是親和力極強又善良的,那麼在未來接觸中總會不經意的用這個標簽去定義你的品行。
2、記住對方的名字
不知道是否注意到,其實不管什麼國籍的人,對於自己名字都會有種與生俱來的優越感,各個旅遊景點無論到哪裡都要刻上自己的名字就是最明顯的證明。或者源於人骨子裡的英雄主義,期待被人記住,渴望與眾不同,所以不管你們是什麼關系,若能很好把對方名字記下,在適度的場合去喊出口,這將勝過無數句贊美和表揚。
3、適時適度給別人帶「高帽子」,是無往不利的武器
每個人的內心深處都有著強烈的被認同和崇拜需求感,換句話說,不論真實情況如何,人都有不同程度的自戀情結,如果你能夠認真觀察,發現對方的長處優勢,並在適當的時間,適度的加以贊美肯定,這頂「高帽」一定幫你收復他對你的欣賞和租明信任,當然所謂適度就不能誇張,也要真的對方具備這個能力才行,浮誇的,不切實際的言語,只會讓別人感到你是阿諛奉承的虛偽,從而不肯深交。
4、學會傾聽,避免正面沖突
無論是生活亦或者是職場中,都要盡量做到多聽少說,當你成功做到了一個傾聽者,一定會得到傾訴者的肯定和認可,但在傾聽過程中,你可以不認同,但記得不要去激烈的反駁否定,世界上大多不存在上綱上線的對錯,只不過是角度上的不同而已,所以一定要記得的是,不要在任何場合,因為任何人避免不必要的沖突。
表面的據理力爭,最終收獲的只能是一個惡劣的人際關系,甚至潛藏的敵人,而表現出來的不是你的博學,而是你的幼稚,所以學會接納包容,是你首先要學會的技能之一。
5、學會同理心,站在別人的立場考慮問題
人內心深處都會期待渴望得到他人的理解,即使不能幫其解決問題,也可以成為心中的一種安慰。同理心(Empathy),又叫做換位思考、神入、共情,指站在對方立場設身處地思考的一種方式,即與人際交往過程中,能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受,並站在他人的角度思考和處理問題。
無論是親情友情還是愛情,一旦具備同理心懂得換位思考,最終得到絕對是不可小覷的情感回饋,那是一種神秘的力量,牽引著對方願意與之靠近。
6、注重細節,培養自己獨特的幽默感
細節決定成敗,當培養出自己對細節的關注度,是對自己層次一種側面體現,也是一種對交往人的一種尊重和在乎的態度。所以培養自己對細節的管理,是邁向新人生高度的一條必經之路。
⑩ 怎樣處理好人際關系
怎樣處理好人際關系
人際關系是我們日常生活中存在的一種人與人之間交往的方式,他在我們生活學習工作中都發揮著很重要的作用。下面是我整理的怎樣處理好人際關系,歡迎參考。
怎樣處理好人際關系 篇1
一、形象就是一種內在的承諾
在建立形象的過程中,你說的跟你做的要一致。言行不一致的話,別人就不會相信你。比如說如果一個奢侈品包包在一個山寨市場賣的時候,你是不會相信貨架上的那個包包是真品的。所以個人形象在圈子中是很重要的。
二、講信用,打造你的人格信用卡
有時候我們不經意間就對別人許諾,不經意間的一句話,可能當下的你沒有注意,過後就忘記了,可在別人的印象中你可能就會大打折扣。而當你在一件很小的事情上都注意言出必行,別人會深受感動,覺得你這人可以交往。當然講信用有時候不是為了獲取些什麼,而是我們做人最基本的准則。
三、向負能量說拜拜
保持微笑,微笑是會傳染的,都說愛笑的人運氣不會太差。大家都喜歡和愛笑的人交朋友,而不喜歡和總是板著一張臉,整天像苦大仇深一樣的人,以免被壞情緒所傳染。如何排解自身的負能量?養養花草,寵物,做運動等等!
怎樣處理好人際關系 篇2
擺正態度
態度決定一切,有時甚至比能力更重要。初入職場的新鮮人,一定要擺正態度和自己在公司的位置,激烈競爭下的職場,無論你在學校里多麼的叱吒風雲,在這里,要想最後出人頭地,一切都要從基層做起,現在大學生一點都不缺,你只是個普通勞動力,了解了這些,就能更加踏實地工作,一切從基礎做起,不好高騖遠,心態擠漿機樂觀,這樣才會有出頭之日。
保持微笑
這是基本的禮貌,而且常言道,喜歡微笑的人運氣不會太差。而洛陽人才網的職場專家更是認為,不僅要微笑,而且在微笑時,與對方的眼神交流更宴敬好的話,你會收到意想不到的效果。俗話說的好:「抬手不打笑臉人。」和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那麼你要學會微笑傾聽,與人交流,眼神的交流也很重要。
加入集體
平常注意觀察大家的共同話題和興趣,自己也要學習一些常識和技巧,和別人有了共同的活動樂趣,才有可能共享快樂。這所謂先講共性,再求個性,而不能反其之。而且,在與不同的人聊天,也要適時地選擇話題,不要哪壺不開提哪壺。面對八卦是非,也能巧妙地保持中立,這才能顯示你確實是個聰明人。
懂得表現
在職場里,有些人明明做了很多,卻不懂表現,以至於沒人知道,甚至功勞被人搶走,這種人就算累得半死,也是不會有半分功勞的,因為上司壓根看不見她。而另一些人,事情還沒做,就先說得天下皆知。於是不管她們做不做得成,有沒有做,都成了領導眼裡的紅人。職場的現實就是這樣,做得多不如說得多,做得好不如說得好。
怎樣處理好晌旅慎人際關系 篇3
一、建立良好的人際關系
人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養交往能力首先要有積極的心態,理解他人,關心他人,日常交往活動中,要主動與他人交往,不要消極迴避,要敢於接觸,尤其是要敢於面對與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經歷,不要因來自邊遠的地區、相貌不好看或者經歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善於去做,要大膽走出去,消除恐懼,加強交往方面的知識積累,在實際的交往生活中去體會,把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認識到在與別人的交往中,打動人的是真誠,以誠交友,以誠辦事,真誠才能換來與別人的合作和溝通,真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。社會的人際交往,首先要堅持平等的原則,無論是公務還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進行交往,才能深交。切忌因工作時間短,經驗不足,經濟條件差而自卑,也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關系的順利發展。要心理相容、即人與人之間的融洽關系,與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要
交與自己性格相反的人,求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系,更好的完善自鎮敬己。人際交往是一種雙向行為,故有"來而不往、非理也"之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益,不僅是物質的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻。
溝通是人際關系中最重要的一部分,它是人與人之間傳遞情感、態度、事實、信念和想法的過程,所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程,不是你一個人在發表演說、對牛彈琴,或者是讓對方唱獨角戲,而是用心去聽聽對方在說什麼?去了解對方在想什麼?對方有什麼感受?並且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質或溝通的方式而造成曲解,因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋,去澄清雙方接收及了解到的是否一致。
合作最重要的是信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現在有以誠實為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設法實現,以免失信於人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過於矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。要對非原則性問題不斤斤計較,能夠以德報怨,寬容大度。
二、維系良好人際關系
「齊人際關系之外在表現即是倫理,而倫理是人與人之間合理的分際與職分,論語顏淵篇:景公問政於孔子。孔子對曰:君君臣臣,父父子子」說明君臣父子各守分際,各盡職分的意思。人際關系便是以此為基礎,讓每個組成分子均能按其角色、職責、位子而有適當之思想、言語、行為模式及價值觀而達良好之組織氣氛,進而提高組織效能。
站在對方立場設想,將心比心,並且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通。了解溝通的障礙並且盡可能去突破。得有與人溝通的意願,以一顆開放的心靈傾聽,千萬不要立即下價值判斷,而最好以對方的立場和觀點去設想。當一位好聽眾,用我們的心靈去聽聽對方的想法與感受,而不只是字面上的意思。然後要坦誠地告訴對方,我們聽到了什麼?有什麼樣的感受和想法?善解人意,我們不一定要贊同他人與我們不同的意見,但是如果我們能了解他人,我們自己也會快樂無比。加強對自己的了解,知道自己會說出什麼樣的話,也是能與他人維系良好人際關系的技巧之一。要善於處理自己的情緒,不要讓不好的情緒影響了與周圍的人的關系。
人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強,接觸又密切,不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、剋制忍讓,不計較對方的態度、不計較對方的言辭,並勇於承擔自己的行為責任,"做到宰相肚裡能撐船",他吵,你不吵;他凶,你不凶;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發火的一方也會自覺無趣。寬容克制並不是軟弱、怯懦的表現。相反,它是有度量的表現,是建立良好人際關系的潤滑劑,能"化干戈為玉帛",贏得更多的朋友。
本傑明.富蘭克林說:「成功的第一要素是懂得如何搞好人際關系」。無論是家庭,無論是校園,無論是社會,良好的人際關系尤為重要。有了良好的人際關系,家庭才會充滿愛,校園才會充滿溫馨,社會才會充滿和諧。讓我們個人品德修養做起,建立良好人際關系,讓世界更加和諧美好。
怎樣處理好人際關系 篇4
多理解慎支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態,都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背後議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導致盲從,也會滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
善交際勤聯絡
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現代激烈競爭社會,鐵飯碗不復存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大夥撮一頓更有意義。
我有個朋友在一個大公司一時難展才華,心情郁悶。朋友得知後,邀他到一家略小的企業試試,結果如魚得水,半年之內就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話,一聲問候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機會能不先關照你嗎?
多幫助細聆聽
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領頭帶班而已,沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為准確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。美國一家著名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發生爭執,而領導不耐心聆聽疏導,以至於大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。
怎樣處理好人際關系 篇5
一、換位思考
善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發,只顧及自己的利益、願望、情緒,一廂情願地想當然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通。現實生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上,只要站在客觀的立場就會發現,沖突的雙方幾乎完全不理解對方,完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關系,最需要做的就是改變從自我出發的單向觀察與思維,而要從對方的角度觀察對方,替對方著想,也即由彼觀彼。在此基礎上,善解他人之意。如此處理人際關系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關系。
二、平等待人
不強求別人這個原則是處理人際關系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人,是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的,每個人的人格和尊嚴都應該受到尊重。如果不懂這一點,那就會有那麼多的一廂情願,就會有那麼多的無理待人。「己所不欲,勿施於人」,這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作夥伴、戀人,都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結出來的經驗,是我們為人處世必須遵循的規則。
三、學會分享
推及於人當你把快樂和別人分享時,你的快樂就變成了兩份快樂;當你把你的點子和別人分享是,就會有更多思想的火花。同樣,對於渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時,就要理解他人對安全感的需要,甚至幫助他人實現安全感。你渴望被理解、被關切和愛,就要知道如何力所能及地給予他人理解、關切和愛。給予他人理解與關切,會在高水平上調整融洽彼此的關系,也能很好地調整自己的狀態——這個好狀態既來自於對方的回報,也是自己「給予」的結果。善待別人,同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那裡得到的態度一條條寫下來,捫心自問,而後便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方,是處理人際關系的最正確態度。
怎樣處理好人際關系 篇6
自信
無論你是經理、主管還是職場新人,首先要有自信,對自己充滿信心。有自信的人,堅信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!
沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見人矮三分!遇到困難時,有自信的人會把困難看成向「彈簧」那樣,坦然面對,攻克困難,靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著困難走,見困難就低頭,自己對自己沒有信心,讓別人也瞧不起你!人,只有自信,才會體現存在的價值,才會發現自身的潛能!讓我們時刻擁有自信,並讓這種信念伴隨我們終生!
微笑
人與人之間的關系就像一面鏡子,你美好的對他微笑,他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當你把煩惱丟在角落裡,帶著發自會心的微笑起床、上班時,面對每一個人時,你會發現大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,並會一點點化解心中角落裡的那些煩惱!認識,從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時,你會發現:成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!
實干
不經歷風雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻,怎能獲得回報?實干,是你能力、本事的體現;沒有實乾的自信,是「空中樓閣」;沒有實乾的微笑,是「無奈笑容」。只有靠自己的拼搏和實干,才會贏得別人的理解和尊重,才會使自行更長久,才會使微笑更美麗!
誠信
做人要誠實,靠謊言、賣弄技巧得到的「同事友情」是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無,害人之心不可有啊!害人其實就是還自己!
虛心
「三人行,必有我師」、「虛心使人進步,驕傲使人落後」,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人,即便你是名校之「天之驕子」,還是「至高無上」的總經理,都是如此。管理者的一個重要任務,就是發現下屬的長處,並把它放到適合發揮他的長處的合適位置,讓它更好的發揮更大、更有效的作用,彌補自己的不足和短處--這才是一個高明的管理者!
心態
持久的、真摯的微笑,來自良好的、平和的、健康的心態。贊賞「人之初,性本善」的人,具備這種良好的心態,把員工當成「內部客戶」,再加上行之有效的科學管理,企業必會健康發展。而把員工當成「刁民」或「打工仔」是不會有良好的心態的,企業是不會有大的起色的.。保持積極的、平和的心態,就是良好的、健康的心態。檢驗的方法很簡單:遇事往好的方面想。
尊重他人
尊重他人是中華文化五千年文明所倡導的一種美德。自尊心是人人都擁有且對人人來說都是十分重要的內心情感。人與人之前的情感是相互的,只有學會尊重他人,才有可能收獲他人的尊重。一個懂得尊重他人的人,往往會獲得人們的稱贊與認可。因此,要在社會上很、要在職場中很好的生存下去,尊重他人必然要成為為人處世的第一大原則,成為立足職場之根本。
有效表達
人們常說:不怕你沒知識,就怕你不懂表達。在職場當中,幾乎人們從事任何一項工作都是需要與其他人進行溝通協作,共同來完成的。
在這個過程中,我們最怕遇到的不是那些沒有經驗的人、不是那些沒有高學歷的人、也不是那些智商平庸的人,我們最怕的是遇到不善於溝通、不會表達自己人。有些人就是因為不能夠有效的表達自己從而導致工作進程的耽擱、甚至影響工作項目的順利進行。現代職場的工作節奏本來就很快,因此人們都不太願意同表達能力差的同事同事。若你剛好就是那個不能夠有效表達的人,那麼久而久之你就會發現,同事們都不太願意與你共事了。
所以,在職場工作當中,首要掌握的技能就是有效表達。這就要求我們一方面要鍛煉自己准確表達實際意圖的能力;一方面要求我們在與人溝通之間要做足工作,充分理解自己要表達的內容是什麼,要達到的目的是什麼,需要對方給予的支持是什麼。
怎樣處理好人際關系 篇7
1、應善於運用禮貌語言
貌是對他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優秀的售票員,每次出車總是「請」字當先,「謝 」字結尾。如:請哪位同志讓個座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。「有人讓座後,他便立即向讓座者說:」謝謝。「再如:」請出示月票:「然後說:」謝謝,請您把月票收好。「這樣,使整個車廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,無人吵架、搶坐。
怎樣處理職場人際關系_人際關系處理五個誤區
2、請不要忘記談話目的
談話的目的不外乎有以下幾點:勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此,應防止離開談話目的東拉西扯。
3、要耐心地傾聽談話,並表示出興趣
談話時,應善於運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手錶,伸懶腰等厭煩的表示。
4、應善於反映對方的感受
如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應該首先以體諒的心情說:」我理解你的心情,要是我,我也會這樣。「這樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
5、應善於使自己等同於對方
人類具有相信」自己人「的傾向,一個有經驗的談話者,總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,並排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
6、應善於觀察對方的氣質和性格
如若與」膽汁質「類型的人交談,會發現對方情緒強烈,內心活動顯之於外;與」粘液質「類型的人談話,會發現對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發現對方滿在乎,漫不經心。針對不同氣質和性格,應採取不同的談話方式。
7、應善於觀察對方的眼睛
在非語言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛是心靈的窗戶,眼睛最能表達思想感情,反映人們的心理變化。高興時,眼睛炯炯有神,悲傷時,目光呆滯;注意時,目不轉睛;吃驚時,目瞪口呆;男女相愛,目送秋波;強人作惡,目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔細觀察,便會發現,眼睛便不會」笑起來「。也就是說,人的眼睛很難做假,人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此,談話者可以通過眼睛的細微變化,來了解和掌握人的心理狀態和變化。如果談話對方用眼睛注視著你,一般地說是對你重視、關注的表示;如果看都不看你一服,則表示一種輕蔑;如果斜視,則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入,則往往避開你的目光。
8、應力戒先入為主
要善於克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的」先入為主「。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力,而把自己本來的面目掩飾起來。為此,在談話中應持客觀的、批判的態度,而不應單憑印象出發。
9、要切忌得理訓人
幾個小青年上車不買票,油腔滑調地說:」我們是待業青年,沒有工資,買什麼票?「優秀售票員姜玉琴就對他們說」乘車買票五分、一角是小事情,可是名譽搞壞丁,你出多少鈔票也買不回來……「這番話,使得幾個小青年面紅耳赤,終於補了票。試想,若是來一番針鋒相對的爭吵,或冷潮熱諷,情況會怎樣呢?
10、要消除對方的迎合心理
在談話過程中,雙方由於某種動機,表現出言不由衷、見風轉舵或半吞半吐,顧慮重重。為此,要盡可能讓對方在談話過程中了解自己的態度:自己所感興趣的是真實情況,而對迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣才會從談話中獲取比較真實、可靠的信息。
11、對誹謗性的談話應善於回敬
據說,蘇聯首任外交部長莫洛托夫出身於貴族。一次,在聯合國大會上,英國工黨的一名外交官向他挑釁說:」你是貴族出身,我家祖輩是礦工,我倆究竟誰能代表工人階級?「莫洛托夫不慌不忙地說:」對的,我們倆都背叛了自己的家庭!「這位蘇聯外長,並沒有長篇大論地進行駁斥,只是用了一句話,多麼雄辯的口才,多麼絕妙的可敬。
12、要善於選擇談話機會
一個人在自己或自己熟悉的環境中比加別人或陌生的環境中的談話更有說服力;為此,他可以在業余時間內利用」居家優勢「,也可以在別人無戒備的自然的心理狀態下講話,哪怕是只言片語,也可能獲得意想不到的收獲。
13、交談注意事項
不要使用易懂的詞、已廢棄的詞句或專業詞彙。這些詞彙不會給別人留下好的印象,只會使別人感到討厭。
不要做些令人討厭的舉動。如在談話時從不看著對方眼睛,而是看你身後或你周圍是否還有其他更重要的,更值得與其交談的人物。或是盯著人家的服飾漫不經心地說話。
不要用比你年輕得多的人常用的俚語,不要夾雜著外語。
一個話題不要談得太久,話題像房間一樣,需要經常通風。
不要剛走到某人面前就嘲笑他,」我敢打賭,你忘了我叫什麼名字了「。
還要在交談中善於覺察,如果對方急促不安,也許另外有事,只是出於禮貌沒打斷你的話,那麼就應立即停止自己的話。