如何管理電影院工作

① 電影院 運營管理 需注意哪些方面

1、電影院是屬於集中型的公共娛樂場所，所以他的安全應該是屬於第一位的，在這一點上是最應該引起重視的---消防安全管理、電影播放時的人員進、出場管理、發生安全問題時的應急預案管理等。2、片源及宣傳管理，電影院靠新而有吸引力的片源來吸引人，怎樣讓你的片源比別人來得快，來得全，而且配套的宣傳要跟上，這是電影院吸引人的一個著力點。3、與時俱進，現在看電影的人追求刺激、享受，所以現在很多的電影院在環境、音響、配套設施上都下了很大的功夫，現在網路這么發達，大部分的家庭都有電腦網路，如果純粹是看節目，那家裡也能看，所以很多人去電影院去看追求的是音響、現場渲染效果。。。。。

② 影城 怎麼做領班

1、協助影院值班經理進行影院運營日常工作的管理
2、負責本部門營運區域的設備設施維護與利用
3、負責服務人員的崗位培訓、管理與崗位安排
4、負責票房收入、貸、款票等物料的統計、交接及管理
5、負責本部門員工工作的監督及評估工作
6、配合市場部做好影片宣傳及影院的陣地宣傳工作
7、每月運營狀況分析並填寫報告上交
8、每周運營員工排班的制定

③ 電影院如何做好服務

（1）服務要素決策。在電影院開業之前，做好詳細的市場調查，然後根據市場調查了解顧客對服務項目的要求包括1、 信賴度：指一個企業是否能夠始終如一地履行自己對客戶所做出的承諾。 2、專業度：是指企業的服務人員所具備的專業知識、技能和職業素質。如：企業產品的專業知識、提供優質服務的能力、與客戶有效溝通的技巧等等。3、有形度：是指有形的服務設施、環境、服務人員的儀表以及服務對客戶的幫助和關懷的有形表現。服務本身是一種無形的產品，但是整潔的服務環境、舒服的產品擺設都能使服務這一無形產品變得有形起來。4、同理度:是指服務人員能夠隨時設身處地地為客戶著想，真正地同情理解客戶的處境、了解客戶的需求。5、反應度:是指服務人員對於客戶的需求給予及時回應並能迅速提供服務的願望。當服務出現問題時，馬上回應、迅速解決能夠給服務質量帶來積極的影響。作為客戶，需要的是積極主動的服務態度。羅列出以後並按重要性的適度排序重要性是確定電影院服務要素的依據，除此之外，還要特別強調本電影院要素的特色。
（2）服務水平決策。提高服務水平，不能籠統地指全部項目，需要根據顧客的要求與各服務水平項目已達到的成績加以分類，才能明確應該著重提高服務水平的項目。1、內部管理：即對服務人員的管理，衛生管理，流程管理等。2、外部管理：即對顧客的管理，對口碑的管理，對品牌的管理等。
（3）服務對象決策。電影院是一個服務性質較高的行業，於是對服務人員要求較高，其具體要求包括1、 做好顧客迎賓接待工作，以及電影或活動結束後顧客的散場、疏散、送離工作； 2、 隨時響應客戶的要求，滿足客戶觀影需求、餐飲需求及其他個性化服務需求； 3、 按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常運行，並做好相關消防設備的檢查與記錄； 4、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄並確認放映事故； 5、 影院3D影片眼鏡的發放、回收、清潔； 6、影院宣傳品的安裝、排放，影院周邊市場推廣活動的協助和執行； 7、 影院專場活動的支持和服務； 8、 影院飲品區客人的招待、點餐、送餐及其他服務

④ 影城運營主管幹什麼的

1.主要負責對影城經營管理業績負責；
2.管理影城的全盤運作，關注經營情況；
3.對營運部門員工進行有效管理，以便達到最好服務效果；
4.對影城做適當的營銷策劃工作，加大影城的影響力和購買力度。
有前途，可以作為值班經理培養，需要你對影院運營工作熟悉後，就可以主持全面工作了。上升空間不錯

⑤ 一個人管四個店的電影院出納

一個人管四個店的電影院出納的工作內容包括：1、負責電影院的收銀工作，例如管理電影票、零售物品、會員卡結算等；2、負責支付寶、微信支付等網上支付的實名認證、充值和提現；3、審核並填寫電影

⑥ 影城運營管理崗位職責

影城運營管理崗位職責

在發展不斷提速的社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢？以下是我為大家整理的影城運營管理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

影城運營管理崗位職責1

一、崗位職責：

1、協助制訂、修訂控股影院的運營管理制度、業務流程，負責監督執行；

2、監督、檢查影院的經營目標完成情況以及相關規章制度的落實情況；

3、負責影院各類工作通知的起草、報批、下發，跟進影院的工作進程；

4、負責對影院的服務規范、賣品及賬目管理進行統籌監管；

5、監督影院的排片安排，按總部要求進行日常排片指導；

6、負責影院總部系統的日常數據採集，操作與管理工作；

7、對影院提供必要技術支持與指導，以及解決技術問題；

8、負責與影院的溝通，全面掌握影院經營情況，對影院提供運營支持。

9、定期檢查控股影院的消防安全情況，進行指導和監督整改。

二、任職要求：

1、大學本科及以上學歷，企業管理、工商管理等相關專業；

2、3年以上影院運營管理相關工作經驗；

3、熟練使用MS Office等辦公軟體；

4、良好的公文寫作和口頭表達能力；

5、熟悉國家相關政策、法律法規，熟悉影院管理相關知識；

6、主觀能動性強，具有獨立處理突發事件的能力；

7、具有較強的責任心和敬業精神。

影城運營管理崗位職責2

崗位職責：

1）協助公司總經理編制、發布運營工作規劃和指標；

2）召集組織運營工作會議，協調統籌職能部門、各影城運營管理事務，做好新影城籌備、運營事務支持工作；

3）協助總經理制定、推行、監督影院營運標准流程和工作規范；

4）協助集團總部針對運營體系的指令性工作傳達、監督和執行工作；

5）完成領導交代的其他工作。

任職資格：

1）年齡35歲以下，經營管理相關專業；

2）三年以上影院經營管理職位，四/五星級酒店高層管理經驗；

3）熟悉影院各營運部門的工作流程；

4）具有較強的獨立處理問題的能力、出色的協調溝通能力和應變能力，良好的'團隊協作精神；

5）在集團總部內所屬各公司無親屬關系；

6）能適應倒班工作。

影城運營管理崗位職責3

崗位職責：

1、制定影城發展戰略規劃、經營策略、總體經營指標及任務

2、打造影城品牌形象，提升影城知名度與美譽度，制定品牌的宣傳推廣計劃

3、負責影城整體營銷方針的總策劃工作，指導各項營銷策劃工作的進行和完成

4、明確市場定位，制定合理和准確的影城運營體系和票價政策

5、建立完善影城運營體系管理，制定相關的管理業務制度

6、指導和監督影城運營管理工作的正常有序

7、計劃部署安排影城營運、宣傳、業務、人事、行政、財務、放映等各方面工作的進行並推動各項工作任務的順利完成

8、指導和監督影城顧客服務質量，制定相關的考核激勵制度，提升整體服務水平

9、建立一支管理有序，團結進取的影城團隊，引進優秀管理人才，建立良好的發展平台，營造嚴謹愉快、積極向上的工作環境

10、審核制定財務預算，嚴格財務管理，控制費用開支，嚴格執行公司財務管理制度

11、建立與維護良好的對外公關關系，創造影城良好的經營環境

12、推進影城企業文化的建設工作。

13、完成總部或區域臨時下達的任務

任職要求：

1、大學本科或以上學歷，年齡30—40歲，酒店管理、市場營銷或相關管理專業畢業

2、有五年以上影院總經理任職經驗，熟悉多廳影城的實際操作和管理經驗

3、熱愛電影行業，擅長市場營銷，學習能力強，有豐富的電商合作經驗。

4、誠實敬業，有責任心，具備較強的獨立處理問題的能力、出色的協調、溝通能力和應變能力，良好的團隊協作精神。

5、具備一定的財務知識，對財務預算、成本控制具有較強的管理能力

⑦ 影院管理是什麼工作

運營檢查、經營管理和安全檢查。
1、安全管理
電影院運營在成立之初就需要確立以總經理為總負責人的消防安全組織機構，需要建立健全符合《中華人民共和國消防條例》和影院特點的感謝消防安全制度，包括：消防培訓制度、消防工作的組織管理制度、消防安全責任制度、用火、用水、用電制度、消防器材的使用及管理制度、安全疏散設施管理制度、庫房消防安全、消防檢查制度、消防安全獎罰制度、消防安全緊急預案等等。
2、清潔工作
電影院運營的清潔區域，要與清潔服務承包商在簽訂合同時予以明確劃分，清潔區域包括但不限於：營業范圍地面、牆面、屋頂、洗手間等。確定影院的清潔標准，包括但不限於：清潔時間、清潔頻率、清潔效果描述等。
3、場務工作
場務工作是整個服務工作的非常重要的環節。觀眾的進場/散場組織工作、觀眾在觀影工程中的安全保障、舒適程度以及放映質量的監督等，都是場務工作的內容。
4、賣品工作
賣品是電影院運營收入的重要來源，售賣的商品主要是爆米花、軟飲料、糖果、冰淇淋、電影後產品等，賣品不但提升觀眾的觀影情趣，還增加影片的附加值，在影院運營中起到很大的作用。
需要建立起對賣品供應商的管理制度、賣品設備的使用和維護制度、賣品庫房的管理制度、盤點制度、賣品對影片的促銷活動等。
5、值班管理
值班管理對電影院運營過程中的值班工作進行督導和檢查，包括檢查值班經理開店、閉店、交接班和結款等方面的工作流程。
6、放映管理
放映工作是整個電影院運營工作的核心，是電影院經營管理過程中十分重要的環節。放映員對放映技術的熟練程度，以及放映部門工作完成的質量，直接影響到整個運營工作的正常運轉。
7、營銷工作
電影是一種特殊的商品，要做好電影院運營，沒有定式，需要我們不斷的創新。影院經營者要做好影片宣傳、會員管理、團體銷售、影片排片、多種票價的組合、電影廣告等等各方面的營銷工作。

⑧ 電影院值班經理職責

職位描述具體要求:
崗位職責：
◆協助營運經理從事電影院的日常管理工作，完成各項工作任務；
◆負責現場值班管理工作，行使值班經理職責，確保影院現場的正常高效運作；
◆服從工作安排，完成其他工作任務。
◆27～35歲，性別不限，身體健康，五官端正；
◆大專以上學歷，酒店管理、工商管理或相關管理專業
◆能夠熟練操作OFFICE等辦公系統軟體；
◆五年以上影城、星級酒店或國際連鎖零售餐飲等大型品牌性服務行業現場運營管理經驗；
◆至少兩年門店管理職位以上工作經歷；
◆具有較強的領導能力和團隊管理能力、良好的執行能力及獨立處理問題的能力；
◆有良好的綜合素質、服務意識與顧客理念，以及豐富的營運管理經驗；
◆普通話標准；
◆能適應彈性工作制或倒班工作。
◆有影院籌建暨開業經驗；
◆有五星級影城營運管理經驗或五星級酒店、高檔服務及娛樂業同崗位工作經歷

⑨ 電影院的工作有哪些

經理、部門主管、放映師、售票員、檢票員、帶領員、保安、清潔工。 從部門的角度分：

服務部：分為場務（服務員和小賣部銷售）和票務（售票員）。

業務部：有不同的分工，有負責團體票和包場的，有負責排片和宣傳的，等等。

機務部：放映員，有的影院還虛設一個所謂保養機器的。

財務部：會計，出納。

辦公室：大經理和大助理的辦公地點。

崗位要求也不是很高，除非需要專業性強的工作，比如會計，出納等。

(9)如何管理電影院工作擴展閱讀：

一、放映員：

放映員是指將記錄在媒介上的影像用專門設備借光線呈現在銀幕上的電影行業工作人員。

1、嚴格按照程序，做好電影放映工作；

2、負責放映工作區域的衛生、安全；

3、實現程序化工作，做到每場電影准時放映，認真填寫放映記錄，記載影片在放映中的運行情況；

4、嚴格遵循影片管理制度，不準翻錄樣帶和對外租借；

5、做好影片及放映設備的六防工作：防盜、防火、防潮、防碰、防壓、防折；

6、做好突發事件的處理。

二、電影院售票員：

主要從事電影票的發售 訂票等工作。主要是賣票，在前台接待顧客，顧客有什麼問題，售票員都要解決。要熟練的認識座位號，以便更好的進行售票服務，其次就是要賣好票。

三、保潔：

1、 玻璃清洗：先用毛察沾上稀釋後的玻璃水溶液，均勻的從上到下塗抹玻璃，污漬嚴重的地方多塗抹幾次，然後用玻璃刮刀從上到下刮干凈，再用干毛巾擦凈框戶上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭乾凈。

2、衛生間保潔：用濕毛巾沾上清潔劑從上到下全方位的擦拭，著重處理開荒保潔留下的死角，潔具及不銹鋼管件等，然後用干毛巾全方位的擦拭一遍。

4、 卧室及大廳保潔：用雞毛撣子清除牆面上的塵土，擦拭開關盒、排風口、空調口、排煙置等。

5、 門及框的保潔：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠水點等污漬，擦拭門框、門角等易被路忽視的地方，全面擦拭後，噴上家私蠟。

6、 地面清洗：著重處理開荒保潔遺留下的漆點、膠點等污漬，然後用清洗機對地面進行清洗。

7、 地角線保潔：用濕毛巾全面擦拭，著重處理沒有清潔掉的漆點，再用干毛巾擦拭後分材質而噴上家私蠟。

四、保安：

保安，指保衛治安，是一個職業工種，主要職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。通過保安人員的工作實施來保障，固定區域內安全，正常工作秩序、治安秩序、防範於未然。

五、出納：

按照有關規定和制度，辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關賬務，保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作。

網路放映員

網路保潔

網路電影院售票員

網路保安

網路出納

⑩ 在電影院票房工作該遵守些什麼

藝都電影院二人轉劇場規章制度

服務員基本規章制度

一、行為規范

1．敬業愛業，服從領導安排。

2．待客熱情，語氣溫和，禮貌待人，處事禮貌謹慎。

3．工作勤快，服務標准，規范化，尊重領導，主要打招呼。

4．准時上、下班，（工作時間）不得打私人電話，不準會客，不做和工作無關事物。

5．上班前不酗酒，任何時間不得在劇場內吸煙、吃東西。

6．要有良好衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭及雜物，不亂倒雜物。

7．負責設備，設施的正常動作，如有疑問，請書面通知工程部或通報直接上級。

8．認真做好營業前的衛生以及其他的准備工作，營業中標准服務，營業結束後的收尾工作迅速。

9．著裝整齊、干凈、無破損及油污漬，保持良好的儀容儀表。

10．員工間或客人間相逢時相互點頭示意，主動讓路，禮貌招呼。

11．聯系工作或匯報工作必須簡時、扼要。

12．舉止文明，得體大方，不侵佔、侵吞公司財務。

13．遵守勞動制度及所有的工作制度。

14．節約用電、用水、用料，加強節能消防意識。

15．每月有一次固定物品及消耗盤存，或有損失或其它，將按百分比賠償。

16．保管好由公司及各部門領導配發的物品，如有意外丟失將由自己負責。

二、工作紀律

1、按工作時間到崗，工作時間無領導批准離開工作崗位者，按曠工處理。

2、每日一次准時考勤，15分鍾以內為遲到，提前15分鍾下班視為早退。遲到15分鍾以上按曠工半日處理

3、因偶然事件遲到15分鍾以上，經辦公室查明屬實可准予補辦假條。

4、各部門領導不定時到各部門查崗，應在崗而不在崗者，按曠工半日處理。

5、每月員工可公休兩天，公休時應提前通知部門領導，其他假期需填寫《員工請假條》並經上級領導簽字存根。

6、每月事假不得超過兩天，事假當天扣發當日工資。

7、法定節假日由公司安排休假並服從公司統一安排。

三、物品管理

1、愛惜公司物品，工具及一切使用設施。

2、保持劇場內部環境衛生的整潔，用桌椅等設施的衛生、完整。

3、劇場內部環境設施、工具 如有損壞或丟失，應及時通知直接領導，經證實非人為破壞的可按規定程序申請報廢並重新訂購或製作，予以更新。如證實是人為破壞，經保衛查處立即按公司規定對破壞者進行嚴厲處罰。

4、劇場內部環境設施，劇場工具的維修、購買首先由使用者通知采購員，在由采購員上報至經理，由經理審批通過方可購買。

四、崗位變動

員工進入公司後，無論因工作需要或個人主動申請，都可以進行公司內部工作流動。進行崗位變動時需要首先提出書面申請，經相關部門領導批准確認後，交由公司存檔備案，同時完成了內部流動。同時公司保留對崗位變動人員的工作內容及薪金進行調整的權利。

五、員工離職

當員工要離開公司時，需要提前與部門經理說明。員工離職應按公司規定移交所有屬於公司的財產，經核准離職且辦妥移交手續，方可正式離職。未辦理離職手續自行離職者，公司財產若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵押時，將報公安機關追究刑事責任。