❶ 沃橙tv自動續費怎麼退訂
沃橙TV他們的這個自動續費的話,是你自己開通的一個服務,每個月都會扣費,想要關閉的話點擊自己的這個服務中心,取消他們的這個服務就可以。
❷ 沃橙tv自動續費怎麼退訂
用遙控器在電視上選擇:我的——個人中心——然後取消續訂。
❸ 聯通沃橙tv是干什麼的
我是一位中國聯通老用戶,自2009年開始第一批使用聯通186號段的3G手機卡,用了十多年,除了個別地方信號差一點之外,一直挺省心的,套餐不亂扣費,中途換過幾次號,但是一直是用的聯通號,包括我的家人,也都在使用聯通,可以說是對中國聯通非常支持和信賴了,但是這幾天發生的事,讓我實在對中國聯通感到非常失望。
2020年7月22日中午,我通過中國聯通手機app查詢話費和流量,無意間發現這個月多扣了45元的增值業務服務,叫沃橙tv-娛樂。我感到非常吃驚,於是查了一下歷史賬單,誰知越看越是心驚,原來從2020年3月起,我的手機號就在沒有任何通知和提示的情況下,被惡意添加了這項服務,到現在為止一共扣費五個月225元。沃橙tv-娛樂,這個陌生的名字我從來沒有聽過,於是我網路了一下,剛打出沃橙tv幾個字,默認的搜索引擎就提示出沃橙tv惡意扣費等字樣,我看了幾條,發現有不少網友有這樣的經歷,真是天大的笑話!
在眾多網友的提示下,我在2020年7月22日中午12點20左右撥通了10015熱線,這個號碼在這兩天我還打過幾次,怎麼說呢,給人的感覺是話務員可能這種電話接的太多了,也可能是累了,特別沒有精氣神,沒有年輕人的朝氣,說話哼哼唧唧,並且有一個男的話務員更是離譜,基本不說話,說話只說嗯,挺讓人無語的,不過從後來的情況來看,我的訴求應該是記錄了。在這里說一下我參考網上眾多網友的情況之後提出的兩點訴求,第一是立即關閉該項服務,第二是按照三倍價格返還扣除我的話費。與此同時,7月22日13時37分,我通過10015提示的微信公眾號,提出了我的訴求,我不知道這個公眾號是誰開發的,是什麼樣的人在管理,什麼樣的人在操作,我只想說,太兒戲了,太糊弄老百姓了,當我再查詢的時候,發現我的投訴已經於13時47分僅僅用時9分鍾就已經被處理完畢了!震驚!在這期間我任然沒有收到任何的電話和反饋,現在告訴我已經處理好了!這就是聯通的網路投訴平台。
22日16時左右,我接到大連聯通公司041110010的電話,詢問我相關的情況,說是我自己通過電視開啟的服務,這個安裝著聯通貓的電視在輔卧,幾乎沒有人碰過,更別說是開通這么無聊的業務,家裡平時用的都是鏈接無線網路的電視,都是年輕人,一個月45的費用,足夠我開通騰訊愛奇藝優酷等各類會員了,我整這么個沃橙難道是瘋了嗎?所以我否認,我沒有通過電視開通過任何服務,並且我的手機上沒有任何的扣費提示和通知,更沒有自動續費的協議。
23日上午9點至10點,我接到了瓦房店聯通公司一個姓孫的經理的兩個電話,基本意思就是協調處理這個事,願意賠償我的損失,態度不錯,我也不想為難他,但是我卻不能同意,打個比方,我被偷了500塊錢,發現了小偷,難道小偷把這500塊給我了這個事情就結束了嗎,我不應該報警嗎?現在這個情況是我作為消費者,權益受到了侵害,欺詐消費,消費陷阱,我現在是在索賠,我要求三倍賠償我的損失,像這種惡意被扣費的問題有很多人都碰到過,一部分人會要求關閉服務就算了,年紀大點的一部分人可能就忍了,也不知道怎麼弄,像我這樣提出問題,要個說法的畢竟是少數,難道多扣了100個人的錢,到最後只有10個人站出來維權,那麼其他90個人都錢你們是不是都不用退了,揣自己腰包了?瓦房店的孫經理說他能做的只有這些了,讓我繼續反映吧。
23日中午我又撥通了10015的電話,詢問我投訴的內容的處理情況,被告知正在處理中,23日下午16時25分,大連聯通公司10010給我來電話,表示願意按照兩倍價格賠償,我不同意,誰知這名女話務員竟然告訴我就這樣了,愛上哪告上哪告吧,直接掛斷了電話,真是可恨我沒有記住她的工號,也沒有開錄音。我也不知道是什麼意思,是這個事就這么完事了?處理完了?有沒有幫我把這項服務關閉我也不清楚,但是大連聯通客服這位女話務員真是讓我長見識了,急眼了,讓人無語。
之後我又撥通了10015的電話,遇到的就是那位只會嗯嗯的啞巴小哥,我也不想多說什麼了。
作為一個10多年聯通老用戶,感恩回饋什麼的我從來都不敢奢望,遇到這樣的事,兩天過去了,到現在為止,除了惹了一肚子氣,啥也沒有解決,真是讓人失望。
我就想知道這個事到底有沒有人管,像中國聯通這樣的大公司為什麼還會出現這種欺詐性的消費,我希望有關部門可以看到來自最底層的小老百姓的呼聲。以上內容全部屬實,可以隨時查證。附上幾張圖片,說明一下我近7個月的話費情況,還有就是聯通微信公眾投訴平台辦事的效率,9分鍾,解決戰斗!
❹ 沃橙tv為啥可以直接扣費
沃橙科技扣款是因為消費者使用了沃橙電視游戲娛樂服務。如果消費者在中國聯通公司辦理了與沃橙電視游戲娛樂有關的服務沃橙科技會自動發起扣款。
沃橙tv自動續費退訂操作:
1:打開微信app,進入個人頁,點擊支付。
2:在支付頁點擊右上角。
3:進入支付設置頁面,找到並點擊扣費服務。
4:找到沃橙tv,將其關閉即可。
聯通沃橙TV是圍繞家庭客廳展開的生活服務及娛樂內容,比如:沃家電視,沃家雲盤,家庭醫療服務等。
2009年4月28日,中國聯合網路通信集團公司在京發布了全新業務品牌——「沃」。「沃 Wo」作為中國聯通旗下所有業務的單一主品牌正式發布,新品牌口號「精彩在沃」標志著中國聯通全業務經營戰略的啟動,這是我國通信運營商首次使用單一主品牌策略。
以活力、進取、開放、時尚為特性的全業務品牌「沃」,旨在塑造全新的品牌個性,為廣大客戶帶來耳目一新的人性化溝通體驗。
該品牌作為中國聯通與客戶溝通的核心品牌,未來將涵蓋中國聯通的所有產品、業務、服務等多個領域,是中國聯通實現由多品牌戰略逐步過渡到企業品牌下的全業務品牌戰略的重要一步。
❺ 沃橙tv娛樂取消還能看電視
沃橙TV是圍繞家庭客廳展開的生活服務及娛樂內容,比如沃家電視,沃家雲盤,家庭醫療服務等。取消之後還可以看網路非會員電視頻道和節目。
❻ 沃橙科技扣款怎麼回事
沃橙科技扣款是因為消費者使用了沃橙電視游戲娛樂服務。如果消費者在中國聯通公司辦理了與沃橙電視游戲娛樂有關的服務,沃橙科技會自動發起扣款。如果消費者不想使用沃橙電視游戲娛樂服務了,可以取消。
消費者可以使用電視遙控器,在電視中點擊「我的」,接著點擊個人中心,最後點擊取消續訂,即可終止沃橙科技扣款行為。如果消費者想要繼續使用沃橙電視游戲娛樂服務,可以不用進行任何操作。
沃橙科技,即上海沃橙信息技術有限公司。上海沃橙信息技術有限公司是聯通小沃科技和中國手游集團共同創立的創業該公司。沃橙科技為消費者提供沃家游戲、V樂雲游戲、V樂游戲大廳等服務。
消費者在使用沃橙科技提供的服務時需要注意,沃橙科技提供的服務是需要付費的。如果消費者可以在電視中找不到相應的扣費記錄,可以直接致電中國聯通,或者是前往中國聯通營業廳取消沃橙電視游戲娛樂服務。
消費者需要充分考慮,並基於個人獨立的判斷能力,選擇是否使用沃橙科技提供的電視娛樂游戲服務。