如何咨詢電影院的問題

① 想去電影院看電影''但不知道打電話怎麼說''怎麼資訊。

您好，是XXX影院吧，我想咨詢下，今天或最近有什麼電影？最近有沒有新上映的？

② 訂的電影票有問題，有沒有投訴熱線

撥打114轉院線通人工客服專席，提供影訊咨詢、投訴處理等服務。（服務時間：早上8:30-22:30）。貴州地區用戶關注中國電信貴州客服公眾號可微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。客服40為你解答。

③ 如何投訴電影院

如果是影院員工或是服務不滿意，打影院自己的投訴電話就可以，如果不行直接給消協打電話。

④ 電影院應該向誰投訴

近幾年影院建設速度不斷加快，電影院遍地開花，而顧客對影院的不滿及投訴也成為普遍現象。前期階段各大院線及投資公司都把精力放在影院的數量和建設上，對影院管理保持「順其自然」的態度，對於一些投訴行為也就反應不及時了。

隨著影院的不斷增加，影院間的競爭變得白熱化。在一二線城市基本半小時車程內就有兩間電影院，顧客可選擇性增加，影院對待顧客的投訴已重視起來。

談回顧客投訴，其實顧客投訴電影院無非以下原因：電影設備質量原因引起的投訴；服務不及時而引起的投訴；價格原因引起的投訴；電影或服務的過度宣傳而引起的投訴；「人」的原因所有引起的投訴（一方面顧客可能會因為不滿服務員的服務質量和水平而產生的，另一方面就是顧客之間的不良關系而產生的）。

影院在接觸到顧客投訴時，應該注意以下幾點：
1、傾聽顧客敘述事情發生的始末，注意觀察顧客目前的情緒，以了解顧客語言背後真正的想法。
2、對顧客表示歉意，並對於事件給顧客帶來不好的感受感到抱歉。
3、通過提問問題，找出引發顧客投訴的因素。
4、根據顧客的反饋，提出解決的方案，與顧客達成共識。
5、追蹤解決方案的執行效果，並填寫顧客投訴處理記錄表記錄事件經過。

當我們的社會文化不斷發展，我們的電影院數量不斷增加，如何提高影院的服務水平，是影院管理中至關重要的一環。而快速、有效的解決顧客的投訴，就算其中的關鍵。滿意的終極形式不是更滿意，而是沒有不滿意，消除投訴就是做到讓顧客覺得沒有不滿意。

⑤ 小記者要參觀電影院，該如何提問題呢

1.請問貴影院最近推出什麼影片系列來吸引消費者前來觀看的心理呢？（剛開始，給對方一個心理緩沖的時間，問些比較有關該行業的涉及問題或該行業的日常問題。）；
2.隨著電影業的迅速崛起，人們現在紛紛偏向3D，5D類型大片，對於這種現象，作為貴影院的負責人，你是如何看待的呢？或者說認為消費者這是一種什麼樣的社會趨勢；
3.請問您是如何看待前來觀看電影的消費者，把飲料瓶或者零食袋遺留在影院的這種現象？對於這種現象，您是如何解決這種問題的發生呢？（諸如此類的東西，最主要采訪過程雙方要保持一種輕松，緩和的氣氛，當采訪過程中出現僵持等現象無法進行下去時，采訪者可適當轉移話題，或者與對方聊些許家常類，當真被訪者不想繼續采訪下去時，應及時停止話題，並適度給予解釋問題的擴展，給對方留個好印象！）

⑥ 怎麼聯系你啊，電影院包場的事情。

找到他們領導，給足錢就行了。 去影院前台找影院經理
一般收費 按全部座位的80%
估計每個電影院都不一樣，人少點的估計也就按50%吧

⑦ 在院線通訂了電影票，出問題了，要打哪個電話找

您好，用戶可以撥打114轉院線通人工客服專席，可以提供影訊咨詢、投訴處理等服務。

⑧ 去電影院看電影問題

呵呵
現在去看的話當天是能買到票的~
我是2個星期前和女朋友去看的,那天星期2
電影院半價格,我們兩個看的普通場是60元
沒有去看3D的,有點小惋惜啊~
阿凡達確實很好看,影片使人深思啊~
要是還擔心的話,也是可以網上購票的~
方式很簡單~
提前祝你觀看愉快!~
呵呵,網上購票方式也很多種,電話也可以打12580咨詢~
淘寶網上也可以購票,其他網站也有很多
看你是想去哪裡的電影院看了~呵呵~

⑨ 有什麼有效途徑可以投訴電影院

如果是因為影院不作為導致的（比如出了問題不配合警方等等）可以進行投訴，一般都是投訴市場監管部門，不過如果是大型連鎖影院，直接投訴總部效果更好。

電影院（cinema）是為觀眾放映電影的場所。電影在產生初期，是在咖啡廳、茶館等場所放映的。隨著電影的進步與發展，出現了專門為放映電影而建造的電影院。

電影的發展——從無聲到有聲乃至立體聲，從黑白片到彩色片，從普通銀幕到寬銀幕乃至穹幕、環幕，使電影院的形體、尺寸、比例和聲學技術都發生了很大變化。電影院必須滿足電影放映的工藝要求，得到應有的良好視覺和聽覺效果，電影已經成為人們飯後的論點。

發展歷程：

2017年12月1日，《公共服務領域英文譯寫規范》正式實施，規定電影院標准英文名為Cinema或Movie Theater。

2021年8月，據國家電影局消息，電影全行業要高度重視，繼續認真落實《電影放映場所恢復開放疫情防控指南(第三版)》，低風險地區電影院上座率不得高於75%，中高風險地區電影院暫不開放。