無障礙電影服務如何有效開展

Ⅰ 無障礙服務有什麼用

既中國移動通信推出的服務。有四個內容如下：殘障設施無障礙。為殘疾人來到上海世博解除了後顧之憂。中國移動不但在全市新建營業廳無障礙通道，還對有條件的營業廳改造無障礙通道，並增設無障礙廁所，專為殘障客戶提供「優先、專人、便捷、高效」的專業化服務。

Ⅱ 盲人怎麼樣看電影只聽聲音他們能聽懂嗎

在我們普通人的眼裡，看電影是很普通的娛樂消遣。而對於一個盲人來說，看電影使他們的奢望。不為別的，因為自己的缺陷讓他們對電影這種主要依靠視覺享受的娛樂活動望而止步。盲人看電影，簡直是天方夜譚。

在成都，很多盲人朋友都有機會看到無障礙電影了。希望這樣的無障礙電影能夠給他們帶來人生新的感受。

Ⅲ 對智障人、盲人、肢殘人的關懷行動

對智障人、盲人、肢殘人的關懷行動有：

1、國家和社會採取扶助、救濟和其他福利措施，保障和改善殘疾人的生活；

2、對生活確有困難的殘疾人，通過多種渠道給予救濟、補助；

3、對無勞動能力、無法定扶養人、無生活來源的殘疾人，按照規定予以供養、救濟；

4、地方各級人民政府和社會興辦福利院和其他安置收養機構，按照規定安置收養殘疾人，並逐步改善其生活。

政策扶持：

第五屆全國殘疾人職業技能競賽暨第二屆全國殘疾人展能節7月11日在武漢開幕。中共中央政治局常委、國務院總理李克強作出重要批示，批示指出：提升殘疾人職業技能、促進他們就業和增收，既是保障基本民生、加快殘疾人小康進程的要求，也是踐行大眾創業、萬眾創新的生動體現。

各地區、各部門要進一步加強殘疾人職業教育和技能培訓，讓他們掌握更多實用技術，進一步落實和完善殘疾人就業創業的各項扶持政策，督促用人單位依法安排殘疾人就業；

進一步加大農村殘疾人扶貧開發力度，兜住和築牢底線，幫助每一個有條件的殘疾人實現就業創業夢想，通過勞動創造更加幸福美好的生活。

以上內容參考：網路-殘疾人

Ⅳ 如何讓更多殘疾人「無障礙」融入社會

12月3日是國際殘疾人日。在一些電影院、地鐵站、商場入口等公共場所發現，無障礙設施缺乏、老化，或形同虛設的問題仍然存在。無障礙設施建設的優劣體現了社會對殘疾人的關愛程度，無障礙設施不應成為「障礙」。

但是，也要認識到，無障礙設施的建設涉及面廣、形式多樣，僅依靠政府努力是不夠的，還需要社會各方參與。尤其在商業領域，企業應當履行社會責任，將殘疾人納入服務范圍。比如，計程車企業可以投放更多無障礙車輛，提供更貼心服務，讓殘疾人「打的」出行更加便捷舒心。

隨著社會的發展，殘疾人對無障礙設施的需求日益增多，形式也日趨多樣化。只有站在殘疾人角度，深入細致地考慮他們的公共需求，才能讓更多的殘疾人「無障礙」地融入社會，為殘疾人事業發展作出更大貢獻。

Ⅳ 無障礙電影的中國發展

2009年4月23日，是聯合國倡導的第14個「世界讀書日」，上海市殘聯、上海圖書館和上海電影評論學會聯合成立了全國首個無障礙電影工作室。上午，在上海圖書館，首部無障礙影片《高考1977》為視力障礙者們講述了一個動人的故事，讓盲人也能夠看電影。
首個無障礙電影工作室成立
今年「無障礙電影工作室」將藉助上海電影譯製片廠、美術電影製片廠等影視機構的社會資源，編制7部國內外新上映影片，並製成多媒體光碟，通過本市公共圖書館向殘疾人提供免費借閱服務，同時定量發放給各區縣殘聯和特殊學校，惠及更多的殘疾人。
今年計劃製作的影片還有《櫻桃》、《非誠勿擾》、《東京審判》、《導盲犬小Q》、《我和狗狗的十個約定》、《大耳朵圖圖》等。上海美術電影製片廠、上海師范大學積極參與《大耳朵圖圖》、《馬蘭花》等兒童影片的錄制，希望能給盲童學校的學生們帶來童年的「色彩」。
從講電影到工作室成立
記者了解到，上海幾年前就已誕生為盲人講電影的服務，盡管深受盲人朋友們的歡迎，但這種嘗試也出現了不少問題。比如，講電影的志願者們需要一遍遍重復勞動；盲人朋友們只有出門，並集中在一起才能享受到「聽電影」的樂趣；有時間來講電影的志願者以老年人居多，青年人太少等等。
在這種情況下，將「講電影」灌錄成碟片，通過無障礙電影工作室為盲人開展免費「送書上門」服務，不僅減少了志願者的重復工作，也能讓盲人在家就能輕松享受電影的樂趣。同時，不少老年人熱衷於講述的影片以早期的電影作品居多，反映的生活和內容與當今社會也有一定差距，不能吸引更多盲人。記者了解到，這次的灌錄由上海電影譯制廠的專業導演和配音演員完成，講述的電影更為動人。
從慈善可能走向市場
上海電影譯制廠的導演孫渝烽告訴記者，在國外有不少專供汽車駕駛者收聽的電影，以語言對白多、經典人物情感刻畫等為主的電影都能製作成這種帶有講解、旁白的無障礙電影。這種電影製作出來不僅可以供盲人聽，更能供很多駕駛員或熱衷電影藝術的人來收聽，其實是很有市場的。
上海電影評論學會秘書長黃一慶表示，目前的無障礙電影是由慈善基金會成立專項資金來進行製作，每部電影的製作成本相當低廉，演員、導演均為志願服務，仍走的「慈善」這條路。針對是否有可能走市場化道路的問題，黃一慶認為，通過目前的嘗試方式，今後也可能會嘗試購買電影版權，專門製作碟片售賣給更多熱愛電影藝術的人。今後還可以通過盲人所喜歡的上網方式，開設專門的網站，讓盲人進行點擊，收取低廉的收聽費用。

Ⅵ 中國首個「盲人電影院」迎來大批觀影者，盲人是如何看電影的

在生活當中，我們大多數人都是身體比較健康的人，但是總會有一些少部分的人因為一些天生的疾病，或者說是後天的一些疾病，導致會出現一些殘疾的情況，尤其是在我們生活當中所見到的一些盲人。他們對於這個世界有他們獨特的看法，尤其是在我們生活當中在享受看電影的過程當中，他們基本上就沒有我們這樣便利的途徑來進行享受，所以我們國家首個盲人電影院也是迎來了大批觀影者。

Ⅶ 什麼是無障礙服務

既中國移動通信推出的服務。有四個
內容如下：
殘障設施無障礙。為殘疾人來到上海世博解除了後顧之憂。中國移動不但在全市新建營業廳無障礙通道，還對有條件的營業廳改造無障礙通道，並增設無障礙廁所，專為殘障客戶提供「優先、專人、便捷、高效」的專業化服務。自今年1月以來，已享受過這種殘障服務的客戶達200多名，他們由衷地對中國移動此舉發出嘖嘖贊嘆聲。

語言交流無障礙。為保證與外籍顧客保持流暢的口語交流，同時又能夠掌握專業的移動通信業務，中國移動上海公司在招聘外語座席客服代表時，特聘請專業的外語教師進行面試，並邀請外語專家，通過開展專業英語測試，測評客戶代表在各類國際英語測試中的水平，並經過筆試及現場模擬情景考核後，由成績優秀的坐席員擔任外語專線客戶代表，其中不乏外語專業畢業，具備雙外語技能的員工。他們以專業的知識、國際化的禮儀、標準的發音為外籍客戶提供服務。專業的服務技巧和流暢的語言能力將推進10086熱線更好地為外籍顧客提供優質的服務。目前已在客服熱線10086/12580提供英語、日語、德語、西班牙語、阿拉伯語、法語、韓語和粵語等八個語種服務。其中，12580熱線更是將通過為客戶提供涵蓋了交通信息查詢、酒店機票預訂、世博場館路線、世博信息咨詢等全方位生活信息，承擔起世博會期間向外籍人士提供全面、綜合、優質咨詢的職責。外語專線的建立不但解決了10086熱線因語言障礙而造成服務滯後的問題。而且這種人性化、專業化、精細化、差異化的服務，在很大程度上滿足了世博組織者、志願者、參展者、媒體、遊客和特殊群體六大類不同群體的不同需求。

刷卡消費無障礙。中國移動在全市所有營業廳均開放受理有銀聯標記的銀行卡，目前已開放5家營業廳作為銀聯以外國際信用卡支付網點，在世博會召開期間，還會根據實際需要進一步擴大國際信用卡服務覆蓋率。

便捷服務無障礙。中國移動在營業廳鋪設了清單列印機、選號機、自助售卡機等自助業務受理設備，不斷優化實體渠道、電子渠道管理，力使業務流程及時、高效，使客戶時刻感受「移動在身邊」的溫馨。如今，我們不僅可以在營業廳一站式感受周到的全業務辦理，更能「乘著電子的翅膀」，通過簡訊營業廳、掌上營業廳、24小時網上營業廳隨時隨地定製業務，以指代步。

恩，希望這個是你想要的答案。

Ⅷ 電影院如何做好服務

（1）服務要素決策。在電影院開業之前，做好詳細的市場調查，然後根據市場調查了解顧客對服務項目的要求包括1、 信賴度：指一個企業是否能夠始終如一地履行自己對客戶所做出的承諾。 2、專業度：是指企業的服務人員所具備的專業知識、技能和職業素質。如：企業產品的專業知識、提供優質服務的能力、與客戶有效溝通的技巧等等。3、有形度：是指有形的服務設施、環境、服務人員的儀表以及服務對客戶的幫助和關懷的有形表現。服務本身是一種無形的產品，但是整潔的服務環境、舒服的產品擺設都能使服務這一無形產品變得有形起來。4、同理度:是指服務人員能夠隨時設身處地地為客戶著想，真正地同情理解客戶的處境、了解客戶的需求。5、反應度:是指服務人員對於客戶的需求給予及時回應並能迅速提供服務的願望。當服務出現問題時，馬上回應、迅速解決能夠給服務質量帶來積極的影響。作為客戶，需要的是積極主動的服務態度。羅列出以後並按重要性的適度排序重要性是確定電影院服務要素的依據，除此之外，還要特別強調本電影院要素的特色。
（2）服務水平決策。提高服務水平，不能籠統地指全部項目，需要根據顧客的要求與各服務水平項目已達到的成績加以分類，才能明確應該著重提高服務水平的項目。1、內部管理：即對服務人員的管理，衛生管理，流程管理等。2、外部管理：即對顧客的管理，對口碑的管理，對品牌的管理等。
（3）服務對象決策。電影院是一個服務性質較高的行業，於是對服務人員要求較高，其具體要求包括1、 做好顧客迎賓接待工作，以及電影或活動結束後顧客的散場、疏散、送離工作； 2、 隨時響應客戶的要求，滿足客戶觀影需求、餐飲需求及其他個性化服務需求； 3、 按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常運行，並做好相關消防設備的檢查與記錄； 4、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄並確認放映事故； 5、 影院3D影片眼鏡的發放、回收、清潔； 6、影院宣傳品的安裝、排放，影院周邊市場推廣活動的協助和執行； 7、 影院專場活動的支持和服務； 8、 影院飲品區客人的招待、點餐、送餐及其他服務

Ⅸ 無障礙電影的代表活動

在上海世博會期間，由上海市殘聯、上海市圖書館、上海電影評論學會設立的殘疾人綜合館——「生命·陽光館」，滾動放映無障礙電影宣傳片，向世界傳播上海的無障礙電影，受到視聽障礙殘疾人的熱烈歡迎。 據介紹，主辦方今年上半年一共製作完成了《601個電話》《走出西柏坡》《紫日》《黃河絕戀》《燃燒的生命》《兒女情長》等15部無障礙電影，分別向上海各區、街道殘聯和區、街道圖書館免費發送。主辦方聯繫上海各個區和街鎮的殘聯和盲協、聾協定期組織本地區的盲人、聾人觀看無障礙電影，一些市區圖書館的殘疾人閱覽室向殘疾人免費提供無障礙電影的借閱。同時，還與中國電信上海公司IPTV頻道合作，開通了IPTV無障礙電影頻道，使上海地區及全國的殘障人士都能在家中觀看無障礙電影。 無障礙影片巡展活動已深入到街道、居委會、社區。如徐匯區幾個街鎮盲協分別舉行了多場無障礙電影觀摩會，共有近千名殘疾人（次）觀看，其中三分之二是視力殘疾者。原上海市盲協主席計瑞弟年輕時是個影迷，20歲雙目失明，當他參加了無障礙電影的首映式後，激動萬分，一個40多年沒進電影院的老影迷又能重新看到電影了。許多喜歡上網的盲人朋友，也將無障礙影片《畫皮》《非誠勿擾》《黃河絕戀》等放在聊天室里定期播放。 無障礙電影給殘障人士提供了很好的娛樂方式，豐富了他們的文化生活，得到了殘障人士的熱烈歡迎。主辦方將在下半年繼續開展無障礙影片巡展活動，而且范圍更廣，場次更多，內容更豐富，形式更多樣。將充分利用上海市社會創新孵化園等社會資源、行業資源，舉辦以促進殘疾人就業為目標的無障礙電影（限殘障人士）放映員培訓班、配音演員班、手語班，製作15部以殘障人士的生活為主要內容的無障礙電影，如：《盲人電影院》《海洋天堂》《綻放》《無人駕駛》等。同時在上海市社會創新孵化園三樓無障礙電影廳舉辦上述影片首映與展映活動，由志願者和殘障人士家屬陪同殘障人士共同觀摩，並安排相關電影編劇、導演、演員等創作人員與殘障人士見面。還計劃在創新孵化園設立「電影造型人物、電影道具觸覺藝術展覽」，組織志願者、殘障人士家屬、專業和業余影評人員與觀摩無障礙電影的殘障人士觀眾參觀、共同開展影評座談等活動。

Ⅹ 無障礙電影的介紹

無障礙電影是專門來了方便殘障人士觀看的經過加工過的電影節目。分為專供盲人和專供聾人2個版本，一個版本通過重新剪輯增補大量配音解說的方式，讓視力障礙者完成了解整部電影的內容，享受電影藝術樂趣；另一個版本通過增配字幕方式，讓聽力障礙者無障礙欣賞電影。