Ⅰ 電影院 運營管理 需注意哪些方面
1、電影院是屬於集中型的公共娛樂場所,所以他的安全應該是屬於第一位的,在這一點上是最應該引起重視的---消防安全管理、電影播放時的人員進、出場管理、發生安全問題時的應急預案管理等。2、片源及宣傳管理,電影院靠新而有吸引力的片源來吸引人,怎樣讓你的片源比別人來得快,來得全,而且配套的宣傳要跟上,這是電影院吸引人的一個著力點。3、與時俱進,現在看電影的人追求刺激、享受,所以現在很多的電影院在環境、音響、配套設施上都下了很大的功夫,現在網路這么發達,大部分的家庭都有電腦網路,如果純粹是看節目,那家裡也能看,所以很多人去電影院去看追求的是音響、現場渲染效果。。。。。
Ⅱ 電影院人事部真坑人,他們是一個什麼態度觀察新員工的
當遇到事情的時候,不要想著這件事情有多麼難,而是應該積極地去面對和解決。在這件事情上世界是很公平的,只有難辦的事完成了才能取得傲人的成績。你很羨慕身邊那些20多歲就很有成就的人,可是你不是他們,你不知道他們為了今天的成就經歷多少你從沒想過的困難,他們吃過的苦、受過的累,你也沒有體會過。他們中的大多數人起早貪黑就是為了心中的理想一直堅持。每天當你還在夢鄉的時候,他們就已經早早起床;深夜你在看電影、玩游戲的時候,他們還在為明天要交的工作計劃加班。他們取得的成功不是因為他們沒有經歷困難,是因為他們在遇見困難的時候沒有想過「我不行」,而是決定勇敢地面對,即便他們為克服這個困難需要付出更多的努力和代價。
Ⅲ 如何做好人事管理工作
一、首先,我們先談一下人事行政部門的工作職責:
1、負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與開發
(1)組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作
(2)招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部「人事相宜」即採用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配製。
(3)工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
(4)培訓開發:
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定並實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和職業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來「提高員工能力」和「發揮員工能力」以此改進員工的行為方式,達到期望的標准。
(5)人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和滿意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標准,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發和合理利用,並且提高和維持企業的經營的高效率。
3、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。
運用剛柔並濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責總務管理
沒有後勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。
5、安全保衛
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹「安全第一」「預防為主」的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
6、強調企業精神,創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活。
7、塑造企業形象
(1)企業精神形象,它對於員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。
(2)企業環境形象
因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基礎。
(3)企業員工形象
制定《員工日常行為規范》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素,也是企業文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
二、其次,我們要明白人事行政部門主管在公司中的角色和地位
1、助手和參謀作用:人事行政主管作為公司的中層幹部,首先要從意識上進行轉變,要明白自己不再是公司的管家,不但是和其他部門是夥伴合作關系,更重要和老闆是戰略合作關系,既然老闆在設置這個部門,那麼我們從事人員就要發揮應有的作用,在公司人事政策,人事關系等問題上,為了公司的整體利益,要為老闆提供建議,成為老闆的好助手和好幫手,只有這樣,才能發揮該部門和人員的作用。
2、服務者和監督者:因為該部門的特殊性,決定了部門和人員的工作性質,主要是以下兩個方面:(1)是為公司發展和員工生活等提供服務;(2)是作為一個職能部門,又對各部門的勞動與人事工作進行檢查,並對違反者進行相應的處罰。
3、自律者和示範者:該部門和人員作為管理制度的制定者,又是執行者,我們首先要嚴於律己,打鐵還要自身硬,如果自己不能嚴格要求自己,也就不能嚴格要求別人,對部門的威信就會產生很壞的影響。
4、運動員和教練員:人事行政部門的人員,雖然是一個管理部門,但也是一個團隊,公司設立她的目的,是為了完成公司的目標,這就要求我們要像運動員一樣和全體員工共同朝著公司目標沖刺,又要像教練員一樣隨時對員工給予指導和幫助,共同完成公司目標。
三、最後,就是涉及到該部門有關人員的素質要求,因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道,所以對部門人員素質、知識、技能和資格等要求都較高,不僅要求我們服務意識強,而且要求能長於溝通和協調,對員工心理也要有一定程度的掌握,對相關的人事知識與技能也有一定要求。
四、要發揮該部門的作用,我們不僅要做好團隊管理工作,還要做好系統管理工作,為企業建立5P人力資源管理系統,即以識人為基礎的人事管理系統,選人為先導的招聘選拔系統,育人為動力的培訓系統,用人為核心的配置使用系統,留人為目的的薪酬激勵系統。
五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業「該來的不來,不該來的又來了;該走的不走,不該走的又走了」的不正常現象,這又涉及到公司的管理制度,招聘制度,績效管理,薪金政策,企業文化等內容,具體到人事行政部門就是如何做好招人、育人、用人、留人四大環節的工作內容。
總而言之,人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產穩步,正常的進行,為企業創造經濟效益,這也是人事行政部門存在的價值。作為一個人事行政部門的主管,如果不能掌握以上大部分知識和技能,是不可能做好該部門的工作,更不用說為企業創造經濟效益了。
當然,一個人光有滿腹才華,而沒有實干精神,也是難以勝任該部門主管之職的,這就需要用人者的眼光了,慧眼者一定能識英雄的!
希望上述回答對您有所幫助!
Ⅳ 怎樣做好人事管理工作方面的經驗
行政人事部作為公司的一個集後勤管理與後備力量於一體的部門,她在整個公司管理中擔任潤滑和保障的作用,不僅為公司的正常運轉提供了服務平台,而且為公司的所有活動提供各種有效的支持和服務。她運作的好壞,直接關繫到整個公司的規范化管理的進程。所以,人事行政部門管理體系的完善對一個公司有著非常重要的意義,而民營企業的人力資源管理起步普遍較晚,我想這也是我公司致力於全面改進該部門工作的原因。說起人事無非就是「人」和「事」,傳統的管理模式都把管理理解為:管人理事。但我更偏向於理解為:管事理人,因為事是死的,你管它可控性比較強,你讓它怎麼工作它就會怎運作,相反的,人是有感情的,有自己的主管意識,所以他們需要多一點的理會和理解,需要感情的投入。下面就結合共做具體談談,在其中也將自己對行政人事部的工作職責的理解穿插在其中。
管事:
對於公司的日常管理工作,應該搭建模式,形成規范,避免出現浪費、安全質量事故等,減少人為的主管因數來印象我們整體的服務質量。簡單的羅列一下工作規劃重點:
1.做好公司的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦、查辦和落實,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。
2.做好公司各項規章制度的制定、修訂、實施及檢查監督
3.認真抓好總務管理如加強對食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、超市門店的衛生、環境、車輛的管理。管理過程中還要注意控製成本。
4.著重加強消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹「安全第一」「預防為主」的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、購物環境,保證公司員工和顧客的生命財產安全。
5.弘揚企業精神,創建公司的特有的企業文化,加強企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力。
6.通過做好服務工作來塑造企業形象,主要塑造重點為企業精神形象、企業環境形象、企業員工形象。
在這里想說明一下自己一點想法,結合自己的工作和生活發現,好多企業把規章制度做的很嚴實,但是執行上在為了緩和氣氛,他們做得較為「人性」,這就造就了一系列員工不服管的現象,從而懶散了公司的管理氛圍,軟化了規范管理的威懾力,好多的企業大部分在抱怨自己的執行力不到位,我想大部分原因也就在這里。結合這里,我在想為什麼不在制度的制定上考慮「人性」呢?咱們在本質上是人性的,嚴在執行,這樣就樹立一個高效和規范的管理氛圍。
理人:
理人的重點就是:人力資源管理與開發。幾點常規工作我簡單的概括為以下五點:
1.組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2.提供工作分析的有關資料,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定並辦理相關手續。
3.制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。
4.有針對進行培訓主要指員工入職培訓和職業技能、品質培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓來提高、發揮員工能力,達到期望的標准。
5.制定完整的員工考核方案、紀律獎懲制度並按照公平,客觀、反饋、差別的原則執行。
那麼對於如何做好人力,我有以下幾點想法:
1.崇尚英雄,不搞英雄主義。在企業,無論是部門還是一個生產地環節,都需要彼此間的配合。需要一部分的帶頭人,讓這些領頭羊帶著大家一起趕路。因此,我們需要英雄,華辰的英雄。但是往往就是這些英雄的影響,反而惡化了公司的管理。為什麼這樣說呢?每當英雄產生以後,一是由於英雄自身的心理的原因,沾沾自喜,一旦遇挫折,便會憤憤不平,極容易產生抵抗情緒;二是由於外界的壓力,同事的嫉妒,甚至譏諷,容易落魄。那對這些功臣英雄怎麼辦?那就是要再回爐,再教育,換崗升高幹。
2.「三公」——公開、公平、公正。這雖然是管理上的老套路,但沒有幾家能把這個套路大好的,能打好這套路子的幾乎都是一流的公司,那些不透明的東西總會被一些不願意透明或是怕麻煩的人的主觀意識客觀化,強調種種不可實現的種種原因,實在不行就拿公司的利益來壓。
我們說該透明的應該適當的透明,比方說,工人的工資問題,在我們企業正式員工的工資分為基本工資和獎金兩部分,獎金究竟是怎麼來的、怎麼個演算法,為什麼有負值……工人們都不知道,按理說每個工人在月末應該知道自己工資的准確數字,為什麼不為每位工人制一張表呢,甚至把那天沒上班都明細出來,再加上上個月的綜合表現評語,由人力資源考核的負責人,針對每位員工的不足,提出要提高的地方……這些我想我們行政人事部的人完全有實力作出來,而且有利於促進公司文化的建設,何樂而不為呢?
3.知道感恩,並且反饋。每個企業的管理者或者創始人,都有著一個共同的信念,就是不斷的創業,使企業越做越大,因此囤積資金是一大通病,也就因為這個原因,往往他們適得其反,往往是錢有了人沒了!其道理把「省油費軸」這個日常的生活現象表現的淋漓盡致。
囤積資金這肯定是沒錯的,關鍵是怎麼囤,前面講的就是靜態囤積法,我把他們叫做老地主,另外一種就是動態的,這是我今年讀海爾和華為讀出來的一條。就是注重反饋。靜態囤積,就是你給工人30,工人為你賺了80,然後你就把50收起來,再投資30,就這樣,因為方便計算,許多的投資為了好搞預算,就這么辦了,而這種投資的方式的結果不是像其所設想的線性關系一樣是條直線,卻是一條曲線,而且走勢大都是下降的,具體的由於時間的問題我就不具體分析。反之,動態囤積就是,給了30元,賺了80元,再投的話可能是30、50、80元都有可能,根據公司產品的需求量,還有市場份額來定,因此動態囤積也是一條曲線,走勢是上揚的。那麼這是在產品的經營上,而在這里我重在講的是員工感情的反饋,這個異常重要,把工作服做的好一點,配備全一點,吃的好一點,我想這對公司長遠的發展來講都不為之過,中午沒宿舍休息的員工,給他們發個折疊式躺椅休息,我想在下午上班時的勁頭肯定會不一樣,讓員工辛勤勞動之後,感受到心的慰藉。
4.要養成對事負責的習慣,而不是對人負責。任何事情,以公司的利益為重,這是包括我們總經理在內都要奉行的法則,也只有這樣對所有的員工才具有說服力和凝聚力。對於每個員工來說,無論是個人的生活層面,還是職業生涯上的表現,隨時都需要100%的投入才有望傑出,光是投入80%,90%,甚至99%,都無法令人驚嘆,頂多是呢個夠做到差強人意而已。所以,一定要讓所有的員工都忠於公司,這也是在「做人」時需重要關注的一項。
讓每位員工都有義務實事求是地越級報告被掩蓋的管理中的弊端和錯誤。允許員工在緊急情況下便宜行事,為公司把握機會,躲避風險,以及減輕災情的貢獻。
5.三工並存,動態轉換。前不久公司剛獎勵了一撥人,好不好呢?好! 在下面反響特別的大。就是這樣:公司不但有罰,一定要有獎。那麼對此我有些補充的想法,陳述如下:
在公司我們應該同時並存這樣三種工人即試用工、正式員工和優秀員工。而且在任何時候都應該是三工並存的狀態,讓他們清楚地認識到自己屬於哪個層面並且有所追逐。那麼怎樣才能有效的形成那樣敢為人先的拼搏氣氛呢?我想應該是個動態的轉換過程。動態轉換,說白了就是能者上,平者查,弱者下。在工人一進華辰的時候呢,我們要嚴格的面試,手續齊全,甚至我覺得筆試都是很必要的,都過關了就可進入試用期,兩三個月為宜,我個人覺得試用期一個月還是有點短,這同樣也是一種職前教育。隨之也不要隨意轉正,如果表現突出的提前,表現的平庸適當的培養並延期,可轉正後,應該有轉正申請,然後考核,應該給他們以鑒定,並且告知他們哪些方面還要提高,一旦轉正便可與之簽訂勞動合同,正式員工表現優秀的,對公司有重大貢獻的可被評為優秀員工。所有的工種每月都須進行考核,並且當月兌現,優秀員工不再優秀了,就轉為正式員工,正式員工有過失或影響公司發展的降為試用員工,試用員工不符合公司要求的就辭退。且為了保證這樣的一個動態的激勵,單單獎金我想是遠遠不夠的,我認為不同的工種應該直接與工資掛鉤,比方說正式員工轉為優秀員工時,直接在原工資加上10%即y=x(1+10%)(y為優秀員工工資,x為普通正式員工工資),如果一整年優秀的話可適當在年終獎上有所傾斜,只有這樣一直持續的考評與激勵,才能將活力永遠保持住
Ⅳ 電影院如何管理
如果完全不知道怎麼管理的話,我建議您招一個人,介紹到您影院所在院線下的其他家成熟的影院,去學習一兩個月,就知道大概怎麼管理了,要是光靠說,只能算紙上談兵,作用不大。
Ⅵ 該如何做好人事管理
人力資源管理有以下六大模塊,其主要的工作也就是以下的六個方面,你自己對整個公司的人力資源工作做一個簡單的分析,看在這六個方面有哪些是急需要完善的,有哪些可以以後再做。然後根據公司的實際情況,做一個工作計劃來開展自己的人力資源工作:
一、人力資源的規劃
1、組織機構的設置;2、企業組織機構的調整與分析;3、企業人員供給需求分析;4、企業人力資源制度的制定;5、人力資源管理費用預算的編制與執行;
二、人力資源的招聘與配置
1、招聘需求分析2、工作分析和勝任能力分析3、招聘程序和策略4、招聘渠道分析與選擇5、招聘實施6、特殊政策與應變方案7、離職面談8、降低員工流失的措施
三、人力資源培訓和開發
1、理論學習;2、項目評估;3、調查與評估;4、需求評估與培訓;5、培訓與發展;6、培訓建議的構成;7、培訓、發展與員工教育;8、培訓的設計、系統方法;9、開發管理與企業領導;開發自己和他人;10項目管理;運作管理:項目開發與管理慣例;
四、人力資源的績效管理
1、績效管理的准備階段;2、實施階段;3、考評階段;4、總結階段;5、應用開發階段;6、績效管理的面談;7、績效改進的方法;8、行為導向型考評方法;9、結果導向型考評方法 ;
五、人力資源的薪酬福利管理(補償,激勵和收益)
1、薪酬;2、構建全面的薪酬體系(崗位評價與薪酬等級、薪酬調查、薪酬計劃、薪酬結構、薪酬制度的制定、薪酬制度的調整、人工成本核算);3、福利和其他薪酬問題(福利保險管理、企業福利項目的設計、企業補充養老保險和補充醫療保險的設 );4、評估績效和提供反饋;
六、人力資源的員工和勞動關系管理
1、就業法;2、勞動關系和社會;3、行業關系和社會;4、勞資談判;5、工會化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項目安全和健康的工作環境促進工作場所的安全和健康管理執業健康和安全);
Ⅶ 如何有效的對人事進行管理
人事管理也叫人力資源管理。根據竊的經驗,人力資源管理的重點是人員招聘、員工培訓、薪酬管理、激勵機制等。
人事管理就是預測組織人力資源需求並作出人力需求計劃、招聘選擇人員並進行有效組織、考核績效支付報酬並進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。人力資源源管理分為六個模塊:人員招聘與培訓管理、崗位設計與培訓、薪酬管理、績效管理、勞動關系管理以及人力資源規劃。
人力資源管理職責
1)把合適的人配置到適當的工作崗位上; (2)引導新雇員進入組織(熟悉環境); (3)培訓新雇員適應新的工作崗位; (4)提高每位新雇員的工作績效; (5)爭取實現創造性的合作,建立和諧的工作關系; (6)解釋公司政策和工作程序; (7)控制勞動力成本; (8)開發每位雇員的工作技能; (9)創造並維持部門內雇員的士氣; (10)保護雇員的健康以及改善工作的物質環境。
Ⅷ 怎樣管理好一家電影院
以最優質的服務來對待顧客