⑴ 電影院是如何有效管理顧客的
影院管理者要將自己放在影院主人的位置上去考慮問題，清楚的知道企影院發展目標及使命或願景，在不同階段需要什麼。這是管理的大局觀所在，這方面可以通過5W+1H（WHAT 、 WHY 、 HOW ， WHO、 WHEN 、 WHERE），為自己設定符合公司的SMART個人目標，當然，目標僅是執行的第一步，但必不可少。
第二，宏觀目標制定後，必須務實做好每件事，並對新鮮事物保持好奇心，敢於改進或優化流程或系統，制定出切合實際、實際可行的流程，提升影城管理的營運質量這是一個有矛盾性的東西，兩者需把握好平衡點，簡言之就是做事認真但又要保持創造力與創新能力。
第三，分享精神，因為你不是一個人在戰斗。讓自己對每天工作都加以總結，並將自己的成功或由輸轉贏的經歷分享給同事，從而在工作中累計經驗，提高工作效率，一個人提升帶動團隊的提升，才是最大的收獲。
第四，品牌形象的由外及內，注重外在及細節。作為影院負責人是代表公司形象，言行舉止要適當、得體，並提升自己的表達能力和提高正確看待事情的能力，並能關注日常事務的細節。
⑵ 影院管理是什麼工作
運營檢查、經營管理和安全檢查。
1、安全管理
電影院運營在成立之初就需要確立以總經理為總負責人的消防安全組織機構，需要建立健全符合《中華人民共和國消防條例》和影院特點的感謝消防安全制度，包括：消防培訓制度、消防工作的組織管理制度、消防安全責任制度、用火、用水、用電制度、消防器材的使用及管理制度、安全疏散設施管理制度、庫房消防安全、消防檢查制度、消防安全獎罰制度、消防安全緊急預案等等。
2、清潔工作
電影院運營的清潔區域，要與清潔服務承包商在簽訂合同時予以明確劃分，清潔區域包括但不限於：營業范圍地面、牆面、屋頂、洗手間等。確定影院的清潔標准，包括但不限於：清潔時間、清潔頻率、清潔效果描述等。
3、場務工作
場務工作是整個服務工作的非常重要的環節。觀眾的進場/散場組織工作、觀眾在觀影工程中的安全保障、舒適程度以及放映質量的監督等，都是場務工作的內容。
4、賣品工作
賣品是電影院運營收入的重要來源，售賣的商品主要是爆米花、軟飲料、糖果、冰淇淋、電影後產品等，賣品不但提升觀眾的觀影情趣，還增加影片的附加值，在影院運營中起到很大的作用。
需要建立起對賣品供應商的管理制度、賣品設備的使用和維護制度、賣品庫房的管理制度、盤點制度、賣品對影片的促銷活動等。
5、值班管理
值班管理對電影院運營過程中的值班工作進行督導和檢查，包括檢查值班經理開店、閉店、交接班和結款等方面的工作流程。
6、放映管理
放映工作是整個電影院運營工作的核心，是電影院經營管理過程中十分重要的環節。放映員對放映技術的熟練程度，以及放映部門工作完成的質量，直接影響到整個運營工作的正常運轉。
7、營銷工作
電影是一種特殊的商品，要做好電影院運營，沒有定式，需要我們不斷的創新。影院經營者要做好影片宣傳、會員管理、團體銷售、影片排片、多種票價的組合、電影廣告等等各方面的營銷工作。
⑶ 點播影院、點播院線管理規定
第一章總 則第一條為促進電影產業健康繁榮發展，弘揚社會主義核心價值觀，規范電影產業新業態，豐富人民群眾精神文化生活，根據《中華人民共和國電影產業促進法》和《電影管理條例》，制定本規定。第二條從事點播影院、點播院線電影放映、發行活動，適用本規定。
本規定所稱點播影院，是指在電影院和流動放映活動場所之外，為觀眾觀看自選影片提供放映服務經營活動的文化娛樂場所。
本規定所稱點播院線，是指由一定數量的點播影院組成，擁有一定數量影片的發行權，並對所轄點播影院的電影放映活動提供影片、實施運營管理的發行企業。第三條從事點播影院、點播院線電影放映、發行活動，應當遵守憲法和有關法律、法規，堅持為人民服務、為社會主義服務，堅持社會效益優先，實現社會效益與經濟效益相統一。第四條國務院電影主管部門負責全國點播影院、點播院線電影放映、發行活動的監督管理工作。
縣級以上地方人民政府電影主管部門負責本行政區域內點播影院、點播院線電影放映、發行活動的監督管理工作。第二章業務許可第五條企業、個體工商戶設立點播影院，應當向所在地縣級人民政府電影主管部門提出申請，並應當符合以下條件：
（一）放映設備、放映質量和計費系統符合國務院電影主管部門規定的技術規范；
（二）所設單個影廳的銀幕寬度不超過6米，觀眾有效座位數不超過20個；
（三）有擬加入的點播院線或者處於籌建期的點播院線；
（四）法定代表人或者主要負責人未處於電影從業禁止期間。第六條企業設立省內點播院線，應當向所在地省、自治區、直轄市人民政府電影主管部門提出申請；設立跨省點播院線，應當向國務院電影主管部門提出申請；並應當符合以下條件：
（一）有與其業務相適應的影片來源；
（二）計費系統符合國務院電影主管部門規定的技術規范；
（三）法定代表人或者主要負責人未處於電影從業禁止期間；
（四）省內點播院線所轄點播影院數量不少於30家，跨省點播院線所轄點播影院數量不少於60家。
只符合前款第一項至第三項條件的，由有關電影主管部門發給有效期為三個月的同意籌建證明文件。籌建期間內達到前款第四項條件的，方可向有關電影主管部門申請頒發許可證件。第七條電影主管部門應當依照《中華人民共和國電影產業促進法》第二十五條的規定，對符合條件的點播影院，頒發電影放映經營許可證；對符合條件的點播院線，頒發電影發行經營許可證。第八條點播影院變更其所加入的點播院線或者處於籌建期的點播院線的，應當向原發證機關重新申請核發電影放映經營許可證。第九條點播影院的電影放映經營許可證和點播院線的電影發行經營許可證的有效期為兩年。第三章經營規范第十條國務院電影主管部門建立全國點播影院經營管理信息系統和影片著作權授權信息公示查詢系統。第十一條縣級人民政府電影主管部門應當自頒發電影放映經營許可證之日起10日內，向省、自治區、直轄市人民政府電影主管部門報送相關審批材料。
點播影院應當自經許可設立之日起10日內，將許可的相關信息報送所加入的點播院線。第十二條點播院線負責在全國點播影院經營管理信息系統上辦理注冊登記，申請點播影院編碼。
省、自治區、直轄市人民政府電影主管部門應當自收到相關材料之日起10日內，依據所報材料對全國點播影院經營管理信息系統所載點播影院相關信息進行核對。核對無誤的，依點播院線申請向其發放所轄點播影院編碼。第十三條省、自治區、直轄市人民政府以上電影主管部門應當自頒發電影發行經營許可證之日起10日內，在全國點播影院經營管理信息系統上辦理注冊登記，並向點播院線發放點播院線編碼。第十四條點播影院編碼、點播院線編碼是電影主管部門對點播影院、點播院線實施管理的唯一數字標識。第十五條點播院線負責向所轄點播影院提供影片。
點播影院不得放映所加入的點播院線發行范圍之外的影片。第十六條點播影院放映和點播院線發行的影片，應當依法獲得電影公映許可。第十七條點播院線發行的影片，應當依法取得著作權人許可其在點播影院放映的授權。
點播院線應當及時將影片著作權授權狀況上傳至影片著作權授權信息公示查詢系統。
⑷ 電影院管理者工作職責
你好，電影院管理者的工作就是管理好電影院，使大家都能夠正常的觀影
⑸ 寧夏回族自治區城市電影放映工作管理規定
第一章總則第一條為了加強城市電影放映管理工作，繁榮文化電影事業，促進社會主義精神文明建設，根據國家有關規定，結合我區實際，制定本規定。第二條本規定適用於我區境內縣以上城市（含縣城）的電影放映工作。第三條城市電影院、影劇院、俱樂部（以下簡稱影〈劇〉院）是社會主義文化宣傳陣地，必須堅持四項基本原則，堅持為人民服務、為社會主義服務的方向，把社會主義效益放在首位，為建設社會主義精神文明服務。第四條影（劇）院在電影放映工作中，必須宣傳馬列主義、毛澤東思想，宣傳黨的路線、方針、政策、傳播科學技術文化知識，豐富人民群眾的文化生活。第五條各級人民政府應當加強對城市電影放映工作的領導。縣以上文化行政管理部門主管所轄區域內的城市電影放映工作。第二章管理第六條凡申請對外經營的影（劇）院，必須經當地縣以上文化行政管理部門同意，由地（市）電影業務管理部門會同公安消防等部門聯合對放映場所、放映設備、人員配備等進行檢查，符合固定電影放映單位登記和安全防火等有關規定者，報自治區文化廳批准後，到當地工商行政管理部門登記，並領取營業執照、領取衛生許可證、安全許可證後，方可供片對外售票放映。第七條影（劇）院必須完成當地電影業務管理部門下達的各項業務指標，執行供片計劃和開展放映業務活動。影（劇）院因故停止放映，必須經當地電影業務管理部門審核，地（市）文化行政管理部門批准，並到工商行政管理部門辦理歇業手續。第八條影（劇）院放映電影必須符合下列規定：
（一）執行為家、自治區有關法規、規章；
（二）建立健全各項工作制度，實行標准化、科學化、規范化管理；
（三）合理安排放映場次，提高上座率，增收節支，完成上級下達的各項計劃任務；
（四）執行電影放映技術操作規程，保證安全優質放映；
（五）執行電影宣傳工作的有關規定，電影宣傳必須做到經常、及時、准確，形式多樣；
（六）遵守服務公約和工作人員守則，做到文明禮貌、優質服務；
（七）不得放映淫穢、反動影片和錄像，不得放映非法渠道發行的影片和錄像帶；
（八）建立健全治安保衛制度，完善保衛措施，確保安全。第九條影（劇）院應當引進競爭機制，採取上級業務主管部門聘任或民主選舉等辦法產生經理（主任），實行責、權、利相統一的原則。第十條影（劇）院經理（主任）必須做到：
（一）堅持社會主義經營方向，加強思想政治工作，提高職工的思想覺悟和業務素質，教育職工樹立全心全意為人民服務的思想；
（二）加強經營管理，改善影（劇）院設施，搞好經濟核算；
（三）實行承包經營責任制和目標管理責任制，創建文明放映單位；
（四）制定影（劇）院年度計劃和發展規劃。第三章電影宣傳第十一條電影宣傳工作應當准確地宣傳影片內容和主體思想，加強國產重點影片的宣傳和預告，做到內容豐富、形式新穎、生動活潑，為觀眾喜聞樂見。第十二條影（劇）院應當繪制廣告牌，設置電影畫廊、櫥窗及影評園地，並深入基層單位開展電影宣傳工作。第十三條電影宣傳工作應當積極配合黨和政府的中心工作進行。第四章電影放映第十四條電影放映人員必須嚴格執行《固定電影放映單位放映技術操作規程》、《固定電影放映單位安全防火條例》、《影片使用與保護辦法》、《電影放映設備技術檢驗標准暫行規定》等有關規定，保證放映質量。第十五條電影放映人員在放映中應當做到：
（一）還音效果和畫面質量達到所使用設備的部頒標准；
（二）無行跡、無滅火、無斷片、無錯格、無倒映等責任事故；
（三）換機及時准確；
（四）准時開映，防止晚點、誤場和串片中的遲片、錯片、漏片等事故的發生。第十六條電影放映人員對放映設備應當定期保養，確保性能完好，運行正常。第十七條電影放映人員應當嚴格遵守影片交接、檢查制度。對片身斷裂、齒孔破損的影片應當及時按技術要求進行粘接、修補。保持片頭、片尾及護片段的完整，對過夜影片要進行有效的濕潤處理。第十八條電影放映人員應當加強業務技術學習和崗位練兵，自覺愛機護片，開展技術革新，採用新技術，提高放映技術水平。
⑹ 上海市營業性演出場所和營業性電影放映場所管理暫行辦法
第一條為了加強本市營業性演出場所和營業性電影放映場所的管理，滿足人民群眾文化生活的需要，促進社會主義精神文明建設，根據國家有關規定，結合本市實際情況，制定本辦法。第二條本辦法所稱的營業性演出場所和營業性電影放映場所，是指市和區、縣文化、電影系統和市級群眾團體所屬的劇場、電影院、影劇場（院）和專業書場。第三條上海市文化局和上海市電影局分別是本市營業性演出場所和營業性電影放映場所的主管部門，並負責對各自直屬的營業性演出場所、營業性電影放映場所進行日常管理。
各區、縣文化行政管理部門負責對本區域內的營業性演出場所和營業性電影放映場所進行日常管理。
各級政府的有關行政管理部門應按各自職責，做好營業性演出場所和營業性電影放映場所的管理。第四條新建項目按城市規劃和建設項目管理程序辦理報批手續。
改建、遷建、拆除營業性演出場所和營業性電影放映場所，向所在地的區、縣文化局提出立項申請，區、縣文化局應在接到申請書後十五天內提出初審意見並報市文化局或市電影局審批；市文化局或市電影局應在收到初審意見後三十天內作出立項審批決定。經市文化局或市電影局批准並經產權人同意後，按國家和本市的規定辦理改建、遷建、拆除的其他審批手續。
營業性演出場所和營業性電影放映場所轉業或撤銷，必須經市文化局或市電影局審批。第五條新建、改建、遷建營業性演出場所和營業性電影放映場所，必須符合《劇場建築設計規范》（以下簡稱劇場規范）或《電影院建築設計規范》（以下簡稱影院規范）以及市文化局和市電影局的有關規定。第六條營業性演出場所和營業性電影放映場所的改建，必須符合下列規定：
（一）不改變演出功能或電影放映功能；
（二）不減少總建築面積和觀眾廳的使用面積；
（三）設在高層建築或多層建築內的，應當安排在底層，便於觀眾進入和疏散。第七條營業性演出場所和營業性電影放映場所的遷建，除應符合本辦法第六條的規定外，還必須符合下列規定：
（一）選址與文化設施的規劃布局相一致；
（二）遷建用地和建設資金已落實。第八條有償出讓營業性演出場所和營業性電影放映場所所在地塊土地使用權的，必須符合下列規定：
（一）土地使用權出讓單位負責該場所的重建。重建後的場所歸原場所單位使用。
（二）出讓地塊位於內環線以內的，土地使用權出讓單位必須在原地或原地附近重建營業性演出場所或營業性電影放映場所，並符合本辦法第六條的規定。
（三）出讓地塊位於內環線以外的，土地使用權出讓單位可在原地重建或遷建營業性演出場所或營業性電影放映場所。原地重建應符合本辦法第六條的規定，遷建應符合本辦法第七條的規定。
第九條對已建的營業性演出場所和營業性電影放映場所，應按有關規定定期
進行維修，保持場所及其設施的完好。第十條營業性演出場所和電影放映場所的附屬設施，應保證其正常的使用功能，不得擅自挪作他用。第十一條營業性演出場所和營業性電影放映場所建築物的正面不得設置與演出或電影放映內容無關的商業性霓虹燈、燈箱等廣告；場所的門廳內不得設置電子游戲機或經銷除食品、飲料以外的其他商品。第十二條營業性演出場所和營業性電影放映場所的單位應遵守國家和本市的法律、法規、規章，服從市文化局、市電影局或區、縣文化局的管理，並接受檢查。檢查人員在執行公務時應出示檢查證件。第十三條對違反本辦法的單位和個人，由市文化局或市電影局視情節輕重，按下列規定給予處罰：
（一）違反本辦法第四條第二款的，責令停工，並處以恢復原狀所需投資額百分之十以下罰款。
（二）違反本辦法第四條第三款的，責令限期改正，並處以二萬元以下罰款。
（三）違反本辦法第五條的，責令停工或返工，並處以一萬元以上二萬元以下罰款。
（四）違反本辦法第六、第七、第八條的，責令停工或重建，並處以重建所需投資額百分之五以下罰款。
（五）違反本辦法第十、第十一條的，責令限期改正，並處以五千元以下罰款。第十四條市文化局、市電影局作出行政處罰決定時，應當出具行政處罰決定書。收繳罰款應開具由市財政部門統一印製的罰款收據。罰款收入按國家規定上繳同級財政。
⑺ 文化執法單位怎樣規范電影院
影院本身設立的條件較高，一般來說，自我管理的要求、標准相較其他文化經營單位要嚴格，能做的除了按照《電影管理條例》中華人民共和國國務院令第342號規定以外，就是多注意消防安全，建立相關制度，定期開展應急預案演練等等安全工作。
⑻ 上海市電影發行放映管理辦法
第一條為了加強本市電影發行放映的管理，促進電影事業的發展與繁榮，滿足人民群眾精神文化生活的需要，根據國家有關規定，結合本市實際情況，制定本辦法。第二條凡在本市從事電影發行、放映的單位，必須遵守本辦法。第三條上海市電影局（以下簡稱市電影局）是本市電影發行放映的行政主管部門；其所屬的電影發行放映管理處（以下簡稱發行放映管理處）具體負責電影發行放映業的管理，並直接負責市電影局所屬電影院的日常監督管理。
各區、縣文化局負責本區域內電影放映單位的行政管理，業務上受市電影局領導。
各級公安、工商、衛生、物價、財政、稅務等行政部門應依法履行各自職責，配合電影行政管理部門做好電影發行放映的管理工作。第四條上海市電影發行放映公司是本市從事電影發行業務的經營單位，統一負責本市營業性電影發行工作。
縣電影管理站、市農場局電影管理站受上海市電影發放映公司委託，負責本區域、本系統的營業性電影發行工作。
從事本系統內非營業性電影發行業務的單位，須經國家電影行政管理部門或市電影局批准。從事非營業性電影發行業務的單位，不得從事營業性電影發行業務。第五條電影放映單位分為營業性電影放映單位和非營業性電影放映單位。
營業性電影放映單位系指以營利為目的、以對外售票方式從事電影放映業務的單位，包括電影院、電影放映隊等專營電影放映單位和影劇院、文化宮（館）和禮堂、俱樂部等兼營電影放映單位。
非營業性電影放映單位系指機關、團體、部隊、企事業單位設立的為本單位或本系統內部職工服務，不以營利為目的、不對外售票的電影放映單位。第六條從事電影發行放映業務的單位，必須遵守國家的有關法律、法規和規章，堅持為人民服務、為社會主義服務的方向。第七條未經批准，任何單位不得在本市從事電影發行放映業務。國外及香港、澳門、台灣地區的機構，不得在本市從事電影發行業務。
電影放映單位所放映的影片，必須是經國家電影行政管理部門批准發行的影片。禁止發行放映反動、淫穢、色情、兇殺暴力、封建迷信等有害影片和其他非法影片。
個人不得在本市從事電影發行放映業務。第八條從事電影放映業務的單位，須按下列規定辦理審批手續：
（一）設立營業性電影放映單位，由其上級主管部門批准後，向所在地的區、縣文化局申請，經區、縣文化局審核後報市電影局，由市電影局會同公安、衛生行政管理部門審批。合格者由市電影局發給《營業性電影放映許可證》，公安部門發給《治安管理合格證》，衛生行政部門發給《衛生許可證》。申請單位憑三證向工商行政管理部門辦理工商登記手續，領取營業執照後，方可從事電影放映業務；
（二）中央駐滬單位、駐滬部隊在本市從事非營業性電影放映業務的，須向市電影局申請，經審批合格，發給《非營業性電影放映許可證》，方可從事電影放映業務；
（三）除前項規定外的其他單位從事非營業性電影放映業務的，應向所在地的區、縣文化局提出申請，經區、縣文化局審核後報市電影局審批。合格者發給《非營業性電影放映許可證》，方可從事電影放映業務。第九條申請設立電影放映單位應具備下列條件：
（一）有熟悉電影放映業務的管理人員和合格的電影放映技術人員；
（二）有持有市電影局頒發的《上海市電影放映人員合格證》的電影放映員；
（三）具備符合規定的電影放映場所，符合技術標準的全套電影放映設備；
（四）安全、消防、衛生設施符合市公安、衛生行政部門的有關規定；
（五）有健全的電影放映管理制度；
（六）營業性電影放映單位，須有符合規定的注冊資金。第十條因文化、學術交流需要，在本市舉辦未獲得發行許可但獲得放映許可的影片的電影展覽、電影節、電影周等電影放映活動，舉辦單位須向市電影局提出申請，由市電影局按國家有關規定進行審批。第十一條電影製作單位使用未發行的電影影片，在電影製作單位外組織放映活動，須報市電影局批准。
電視台需播放影片，應按國家電影行政管理部門和市電影局規定執行。第十二條非營業性電影放映單位，不得從事營業性電影放映業務。
電影放映單位放映性生理知識等內容特殊的影片，須經市電影局批准並在規定的場所內放映。
⑼ 電影院的首次復工開放，員工應該如何監測和管理
控制人流。能開放的地區都是低風險地區，已經幾個月都沒有事了，控制好人流，做好消毒措施。
⑽ 影院管理有哪些注意事項
電影院作為一個盈利機構，自然是為了可以更多的盈利，那麼這個時候就涉及到電影院的管理。那麼對於投資者來說，特別是初次投資電影院的人來說，管理電影院也就變得異常的重要，那麼電影院的管理的注意事項有：
首先影院管理注重服務而不是注重價格，也就說雖然說通過價格的折扣是可以吸引到一部分的消費者，但是這個並不是長久的吸引到消費者的方法。如果在價格的優勢吸引到消費者，而之後沒有跟上相應的服務和環境，那麼這樣同樣也是會造成消費者的流失的。所以創造良好的觀影環境，並且合理的布局以及優質的服務才是吸引到更多消費者的基礎。
其次電影院人員的管理也是關鍵，對於投資者來說，想要企業可以更好的運作下去，那麼管理的核心就是人員的管理，那麼這個時候則需要注意相應的包括對人員的管理，也就說說分析員工的需求，了解員工的訴求，並且整獎勵機制，帶動員工開創自主服務的意識，帶動員工工作豆漿積極性，這樣才可以讓影院更好的運營下去。