如何通過社群性營銷電影

① 如何玩轉社群營銷

1.確定領域和內容輸出形式

你最好的領域是什麼？相信每個人都有一個好地方，拿一張紙先寫出你能想到的所有方面，然後選擇最好的。

標簽：你的個人標簽是什麼？

個人標簽是最有效的自我介紹方式。用戶可以通過個人標簽快速識別你的信息，決定你對他有什麼價值，並決定是否加入你的社群。通過改進自己的個人標簽，你可以使許多事情變得簡單有效。

5.快速裂變的制度化和組織

在社群發展的後期,社群領導人經常遇到增長的瓶頸,原有的社區結構已經非常成熟,但由於缺乏新鮮血液注射，社群發展趨於停滯。

互聯網社群有一個叫做長尾效應的概念，最初由美國克里斯安德森提出，意思是商業和文化的未來不是熱門產品，不是傳統需求曲線的頭，而是需求曲線的無窮尾。

在社區發展的後期，第一部分的產品需求曲線基本上可以由以前的鐵粉絲完成，其後部分的自上而下的收入相似於頭部、新用戶，這是社區應用中的長尾效應。

正是基於這一點社區發展的後期,主要社區需要通過裂變和排水引進新鮮血液。

我們可以看到：

個人崛起的時代已經到來，建立自己的個人知識產權可以幫助你更好地實現個人價值觀，幫助你迅速走向財富自由。

② 如何藉助社群開展產品營銷

社群簡單認為就是一個群，但是社群需要有一些它自己的表現形式。比如說我們可以看到社群它要有社交關系鏈，不僅只是拉一個群而是基於一個點、需求和愛好將大家聚合在一起，而是要有穩定的群體結構和較一致的群體意識；成員有一致的行為規范、持續的互動關系；成員間分工協作，具有一致行動的能力，我們認為這樣的群就是社群。

因為互聯網的發展，人們將通過網路社區營銷及社會化媒體營銷基礎上發展起來的用戶連接及交流更為緊密的網路營銷方式稱之為社群營銷。社群營銷主要通過網路連接、溝通等方式實現產品及用戶價值傳遞，由於營銷方式人性化，不僅受用戶歡迎，還可能成為繼續傳播者，所以廣受企業的推崇，目前已成為一種不可或缺的營銷渠道與方式。

那麼，大家有沒有想過，在出現網路社群營銷之前是否存在過「社群營銷」呢？答案是肯定的。舉個例子，會議營銷，也叫做「會銷」，就屬於線下「社群營銷」。這樣類比並不是因為社群營銷與會議營銷完全相同，而是它們之間的理念與模式最為相似，都是聚集潛在客戶，然後篩選出精準有意向的人群加以重點營銷，最終獲取訂單達成交易。中間環節可能存在細節上的差別，但模式與理念上是基本一致的。兩者最為核心的要素皆是，聚攏、維系、秩序、引導、佐證，以及促進和跟蹤。

社群營銷的關鍵在於社群，而非營銷。首先要根據自己的企業戰略及目標客群，利用各種內容、方法、工具去構建社群，而後在社群的基礎上去開展營銷活動，切記網路社群營銷一定是軟植入，千萬不要以營銷的目的去構建社群，功利心強，本某倒置，只能以失敗告終。2016年我在發起產品會社群時曾向所有成員承諾，5年內絕不開展任何營銷活動，並且一直遵守這個承諾，因此在不到5年的時間里，在沒有經過任何商業推廣，且在業余時間的維護下，僅靠網路社區和口碑傳播將社群發展到50餘個網路社群，形成MVP聯盟，吸引超過10000人加入，成為業內最大產品社群公益性組織。寫書是為了回饋社群成員，兌現當初的承諾，並為社群提供有價值的內容，增加歸屬感和凝聚力，並非商業化行為，但社群成員依然是本書的種子用戶，在寫書的過程中和上市後的初期起到了重要的支撐作用。

互聯網思維下的營銷，是粉絲營銷，是基於新媒體(微博、微信、論壇)的社會化、社交化營銷。小米能打破傳統手機廠商的固有銷售模式，是因為其敢於顛覆舊格局進行「破壞性創新」，如圖6-9所示。

圖6-11 小米社群營銷模式結構示意圖

2010年，微博剛剛興起時，小米就看準時機，在微博上做起了營銷。小米規定，微博上的留言客服人員要在15分鍾內快速回應。雷軍當時每天會花一個小時回復微博上的評論。小米合夥人、小米各個品牌、小米員工都有自己的微博，做到微博就是客服,客服就是營銷,客服由守轉攻。不花一分錢廣告費，一個新品牌手機一年賣100萬部，依靠傳統銷售渠道真是不敢想像。最後小米能實現目標，主要是靠社會化媒體與用戶進行溝通，社群營銷是關鍵。

任何一個平台或應用去經營社群，都離不開一個重要元素就是「人」，不僅包括引流來的潛在客戶、精準的需求人群，甚至是已經擁有忠誠度的老顧客，還包括括管理者、產品人員、生產人員、運營人員、銷售人員等。2013年，小米還是沒有打廣告，而是建設了一支屬於自己的社會化媒體隊伍。小米新媒體團隊有近百人，其中小米論壇30人、微博30人、微信10人、QQ空間等10人。當其他廠商還在打「硬廣」的時候，小米卻悄悄地通過社會化媒體展開了新的征程，量變引起質變就這樣悄無聲地進行著。由此可見，企業開展社群營銷不僅是營銷戰略的范疇，還要上升到企業戰略的高度，在思想理念、組織資源、規劃執行上要全盤考慮，才能獲取實際效果。由於小米取得突破性的成功，大量的手機廠商紛紛效仿，都開始把營銷重點向社會化媒體轉移，於是形成了現在社會化媒體平台的群雄割據的局面。

③ 什麼是社群營銷怎麼做社群營銷

什麼是社群運營營銷？

一、確立社群價值

每個社群都有具體的存在價值（這個問題我們講過很多次），第一步就需要我們搞清楚我們的社群到底能提供什麼具體的價值，其實也是我們的「虛擬產品」。只有真正知道了你能提供什麼價值，才能知道在哪裡找到需要的人群，第一步屬於定位環節，很重要，有兩點需要注意：

1、價值最好是互惠互利性質的

如果社群與成員之間的回報是相互的，那麼社群的自運營生態就能真正建立起來，因為成員們可以互相分享，彼此輸出，互幫互助，也可以幫助成員提升個人品牌，這種互惠互利的關系往往能讓價值連接更長久；如果僅僅是一個產品或商品的單一銷售，時間久了，用戶對社群模式可能會膩，激情越來越低。

2、搞清楚的價值回報載體是什麼

單單明確了社群價值還不夠，因為我們最終目的是如何把價值轉化為回報，而回報一定是有載體的，比如，一個興趣社群，以共同愛好為基礎，吸引了一大批粉絲，每天分享興趣來交流，確實有價值，但是該如何轉化價值呢？社群的口號是：共同成長，一起學習，但是學習、成長這個東西太寬泛了，太大太空了，很難把價值真實的挖掘出來；比如，一個學習群，以學習PS教程為基礎建立，社群通過推廣教程書籍、網課教程來獲得收益，這種回報載體就很明顯，是課程；所以回報載體好比是通往「財富大門」的道路，如果連路都找不到，我們接下來該怎麼走呢？

二、增加用戶粘性

社群營銷之所以可以異軍突起，威力無邊，主要原因是網路社群可以更好的粘住用戶，把客戶當家人，通過深度的互動可以進行產品的付費升級，產生二次銷售、三次銷售甚至更多，不僅實現經濟回報，而且客戶可以為品牌發展助力。而不像大多數傳統的營銷環境中，產品銷售基本是一錘子買賣，客戶需要的時候碰巧找到你，不需要的時候石沉大海，找不到人。好不容易出現的後續交流，可能是「換貨」、「退貨」、「維修」；所以當社群價值確立後，我們要有意識的維護客戶，比如提供一些無償服務，先讓客戶留住；

三、挖掘價值痛點

挖掘痛點是任何營銷環節中，都必不可缺的一環，是訂單成交的前提，稍微懂點銷售的夥伴就很明白，所以不過多解釋。如何挖掘痛點，促進成交呢，方法很多，列舉一二：

1、刺激購買慾望

持續不斷的闡述產品的優質性，讓客戶有一種「錯過這個村就沒有這個店」的感覺，可以為有需求的客戶勾畫一副美好藍圖，讓其不斷的遐想，自己獲得產品後得到了提升，變得有多少優秀多少厲害的場景，增加用戶購買的慾望；

2、競品分析

銷售任何一樣東西，都不會是只有你自己再賣，否則早就壟斷的一飛沖天了。所以銷售界做競品分析是基本功。針對有需求的用戶，我們要針對性的闡述自身產品與競品有什麼優勢？比如，價格更優惠、服務更全面、內容更干貨、有其他產品沒有的增值服務等等。為什麼要這么做？因為面對的是有需求的用戶，既然有需求，客戶一定會想辦法解決需求，也就是我們銷售界里經常說的一句話：「客戶一定會買，就是在哪裡買的問題」，既然客戶一定會付費購買，那我們就極力做到在我們這里產生購買，怎麼樣讓客戶挑中你，當然是競品分析做得好。

3、打折促銷

打折促銷是最常見的銷售策略，天底下沒有不愛佔便宜的人，因為不但可以省錢還可以獲得「面子」，有心理優越感。一場好的促銷活動，必須設計好「時間截點」和「價格底線」，「時間截點」是為了烘托緊張感，催促用戶盡快成交，否則錯過就吃虧的感覺，「價格底線」是要綜合考慮我們的成本，不要單單為了成交，不盈利甚至虧本了，這樣的買賣不做也罷。

四、進行產品銷售

上述工作做完，尤其是痛點挖掘的好，訂單自然成交，要麼是客戶在等待你去成交，要麼是客戶主動上門成交，只要痛點挖掘出來了，就可以大膽的推廣產品，進行銷售，不用擔心客戶拒絕甚至嚇跑。

五、樹立社群品牌

當成功完成一次銷售動作後，我們不應該就此結束，接下來才是最重要的工作環節：維護老用戶，打造社群品牌。這么做有兩個目的：

1、增加社群影響力

社群營銷與傳統營銷最大的不同在於，社群和用戶不僅僅是簡單的交易行為，更多的是情感連接。所以不管是不是我們已經成交的用戶，實際上都是我們的鐵桿粉絲，應該一視同仁，很多運營者會犯的錯誤：營銷過程中，願意付費買單的用戶就是上帝，以後知冷知熱的照顧；暫時沒有付費買單的用戶受到冷落，甚至開始不聞不問，這是一種錯誤的做法。在我看來，是否付費買單，並不能體現此用戶是不是你的鐵桿，用戶付費也很有可能僅僅是為了利用你的產品來解決自身需求而已，至於你是誰並不重要，如果有更好更優惠的產品，可能就在那裡付費了，而沒有付費的用戶可能在思想上與社群高度統一，是很認可社群的鐵桿，只是暫時沒有這個需求，所以不需要購買產品，僅此而已。所以繼續維護社群「鐵桿粉絲」是關鍵，只有鐵桿才會助力社群發展，不斷增強社群影響力；

2、可以有機會進行二次、多次營銷

產品功能需要跟緊時代發展的步伐，社會在發展，技能就要求越來越高，所以大部分社群的產品都會定期進行更新升級，升級後服務更好了，一般價格會更高，誰是升級後的第一批先行者呢？當然首選已經付費過的用戶，因為他們使用過產品，更有「話語權」，而且對社群的產品基本認可，所以轉化付費的可能性更高。假如，社群也在不斷升級，有能力推出更多的產品了，依然可以進行二次、多次銷售，受眾人群還是首選社群「鐵桿」。

好了，以上就是社群營銷五步法，也是社群營銷的基本流程，希望對大家有幫助。

④ 如何有效進行社群營銷

首先你要知道什麼是一個有效的社群營銷：簡單的理解就是，找車目標用戶的需求點，通過微信等互聯網工具，把他們吸引過來，形成一個圈子，然後輸出價值，獲得認同，成為用戶，進而產生裂變

⑤ 社群營銷怎麼才能做的有效果

社群營銷怎麼做才會有效果，對此湖南億仁網路表示關鍵是搭建好一個好的系統，然後要明白營銷的核心是人，找到目標用戶的需求點是什麼，才能有效果。

⑥ 如何玩轉社群營銷

第一步：維護核心粉絲群

對於一個沒有多大能量的運營者而言，一開始不應該想著如何把粉絲變成社群的問題，而是應該思考如何建立一個核心粉絲群。所謂核心粉絲群是對運營的品牌或個人有深度認同的，大家彼此可以坦誠溝通的小夥伴在一起的群。這種群的特點是放鬆，大家都在一種放鬆的環境里溝通，無拘無束，群的規矩沒有太多條條框框，讓大家在輕松氛圍里互相認識，互相了解即可。通過這種核心群一段時間運營，運營者可以開始建立對自己目標人群的深入了解，熟悉大家聊天的語氣，表情，形成一種群體溝通的亞文化(不同的人，不同的社區，不同的產品，亞文化可以完全不同)，這種亞文化有可能要通過發掘有一定運營能力的群內小夥伴去復制。否則一個運營者是無法管理社群的，要提前維護核心群粉絲，在核心群里找到能夠幫助自己運營的小夥伴。

如果做社群運營，一開始沒有養核心粉絲，直接建設大群，會出現種種管理上顧此失彼，缺乏支撐點的弊端。等正式開始運營社群的時候，這些小夥伴就作為一個社群的種子用戶加入，引導社群往良性的方向發展。核心群的維護我們推薦准入制，必須設置一個門檻，不能打著核心群的名義，盲目進人。

第二步：發展第一個社群群

等有了核心粉絲群，在運營開始的時候，我們得想清楚什麼時機是我們加群的好時機?我們應該建立怎樣的群好?我們在進群後應該提前做點什麼?要想清楚這些，我們先得回答第一個問題：要認識到群是「短命」的!在中國網路上長期泡的人，恐怕都有過加入某種群的經歷。一開始是激動和興奮的心情，但當懷有良好願望加入一段時間後，卻發現群里充滿灌水，刷屏，廣告，甚至兩個群友一言不和，變成爭執，憤而退群。而群主也會因各種瑣事糾結，人數還不能太少，少於
30 人不成群，超過 80 人就開始熱鬧，超過 500
人又亂糟糟的不好管，不出半年，大家慢慢不再發言，就成了一個死群。任何事物都是有生命周期的，大部分群都是經歷了如下圖所示的生命周期模型，一個群走完整個生命周期模型長則六個月，短的甚至只需要一周。

我們必須認識到，即便是出於商業目的主動管理一個社群，在運營非常好的情況下，群也是有生命周期的，這個生命周期大概在兩年左右。為什麼是兩年?

第一來自我們自己對過去論壇壇主活躍度的觀察，一個論壇熱心壇主往往堅持時間很難超過兩年，同樣一個群的熱心群管也很難超過兩年，即便是專職團隊管理，兩年內群的運營給社群群友帶來的新鮮紅利也消失殆盡。

第二是因為一個群在兩年的生命周期內一般而言已經完成商業價值的轉換。即便是死忠品牌粉，你的產品又不斷升級換代，那麼在兩年內，從商業上講，該挖掘的商業價值也挖掘得差不多了，繼續維護成本會超過回報。說出這種真相是很殘忍，但是怎麼辦呢?這時候群可以尊重大家意見不解散，但也不需要刻意維護。如果群裡面還有個別積極熱心的粉絲，可以把群轉移給他運營和管理。如果群裡面發現個別值得長期交往的粉絲，可以邀請加入核心群。認識到群是短命的，對運營有兩個啟發：

1、 不要過度投入，群走到生命周期尾聲了，不騷擾別人就是美德。

2、 要設計一個在群生命周期結束前就能完成營銷的產品。

要找到人加群的理由!

人是社會性動物，有合群需要,不願意孤獨、獨處。良好的人際關系為人們的交往提供了條件。沒有網路的時代人就因為種種原因結成部落、群體、圈子等形態的組織，等到了網路時代，興趣相投者自然有了也有一個聚集在一塊相互溝通交流的需求。群是為了滿足人的某種需求而建立的，我們先談談建群的共同動機。我們調查發現，所有的群無非是基於以下
6 種理由建立。

聯絡的需要

工作的需求

交友的需要

學習的需要

宣傳的需要

生活的需要

說明同事、老鄉、同學、家長保持互相聯系對內信息通報，對外客戶服務找到同行、同好、同城等等尋求比自己更專業的人幫助加入群是為了宣傳自己公司的產品或服務吃飯、聚會、旅遊一群人需要臨時有一個圈子在這六種群中，基於組織關系或同學老鄉關系的群也許是維系時間最長的，但這種群未必能保持活躍度。能夠長期保留活躍度的群要麼是有共同興趣的交友群，要麼是有共同成長的學習群。

很多人建立一個群，想法很多，比如交友交換資源啊，一起共同成長進步啊等等等等。一個群想法太多，其實運營就會變味，為什麼，我們下面會仔細展開。

對於群員而言，加入一個群會得到怎樣的回報呢?有的群大家會覺得進來收獲很少，即不能收獲人脈，也不能學到干貨，乾脆退出。有的群大家會覺得收獲一半一半，能學到一些東西，但是也要忍受很多刷屏騷擾，分散工作注意力。有的群大家會覺得收獲很大，這種收獲有的是一次性點破思維的局限，有的是認識了一個好朋友，有的是通過持續分享獲得了成長，特別是收獲成長的人會覺得自己找到歸屬感。這是普通人加入群的動機，但是為什麼一個群主要維護一個群呢?

群主又會因為那些動機去建群呢?

第一個原因是銷售自己的產品，服務客戶或潛在客戶。

分享：有朋友組織一個戶外運動群，主持人經常帶領大家一起戶外運動，結交了很多朋友，把大家都培養的很專業，主持人同時開有一個戶外運動用品店，也很專業，價格大家都能接受，現在是群越來越火，店越來越火，大家身體越來越好，心情越來越舒暢。

第二個原因是形成自己的人脈圈。

不管是基於興趣還是為了交友，社交的本質就是為了構建自己的人脈圈。這是任何一個職場人士都會去努力維護的關系。群主不是一個正式組織的負責人，但是他維護一個群就是希望在線下可以成為一個非正式關系裡面的聯結人，獲得聯結人的影響力。如果他通過群成功組織群員進行一些活動的話，就能逐步在一定圈子裡面形成自己的網路影響力。

第三個原因是一起學習和分享。

這種群主是想吸引一批人一起共同學習和分享，構建一個網路學習小圈子。學習是需要同伴效應的，沒有這個同伴圈，很多人難以堅持學習，他們需要在一起相互打氣相互激勵，比如考研群很多就是這樣的。

第四個原因是打造自己的品牌。

利用群的模式，如果能快速裂變復制的話，有的群主是希望藉助這種方式更快構建自己的個人品牌影響力。

這種影響力因為網路缺乏一定的真實接觸往往能讓新入群的成員放大誇大群主的能量，形成對群主的某種崇拜，然後群主通過激勵、分享干貨、組織一些有新意的挑戰活動鼓勵大家認同某種群體身份，最終藉助群員的規模和影響力去獲得商業回報。

用什麼群產品管理群更合適?

幾乎每一個互聯網門戶都提供了管理群的工具：最早是新浪網易這些門戶推出紅極一時的聊天室，等騰訊基於通訊交流平台 QQ
推出群組功能後，因為其軟體的超高普及率和功能體驗上的易用性，成為國內壟斷的群組管理軟體，直到最近微信群的火爆，不過這也是騰訊公司的產品。

qq 群與微信群哪個更合適社群運營?

在中國最早普及的在線群是 QQ 群，現在最火的是微信群，如果是為了社群運營，個人覺得QQ 群比微信群目前更適合社群運營。

主要理由有七點：

1、 QQ 群覆蓋面更大，不管是哪個年齡段的人，都有 QQ 號;

2、 QQ 群容量可以超過 500 人，一直到 2000 人，規模優勢明顯;

3、 QQ 群有更靈活的管理手段，比如改群名片，禁言，群發消息等等;

4、 QQ 群桌面交互功能更強，支持多群同時互動，而微信群是不支持多群多窗口同時進行互動的;

5、 QQ 群基本對鏈接沒有設置屏蔽，對網路跳轉兼容性比微信更好;

6、 QQ 群對文字分享和交互參與的支持更好，進行群分享的內容可以很快匯總打包變。

⑦ 如何玩轉微信社群營銷

首先做好系統和平台的搭建，然後再做好模式、分配和提成機制，最後是完善群內規章制度。圍繞產品和項目來進行內容的輸出，堅持持續的原創輸出和有價值的內容，並形成亞文化群和粉絲基礎，這才是驅動力。最後通過前期的探索，種子用戶的獲取，內容輸出和運營，已經有了基礎的流量和活躍度，但需要快速的復制和裂變。參考頑石通公司開設奇跡實戰營的集訓課程，主講社群營銷，利用互聯網引流變現。

⑧ 社群營銷和傳播如何結合品牌或者產品去做，才能有效果

第一步，找人群（精準人群）
第二步，挖痛點
第三步，在產品中植入互動的內容
第四步，為品牌注入溫度、情懷
第五步，建立社群平台：可以通過微信群、qq群、貼吧、知乎等工具
第六步，通過互動生產出數據和內容，找到自己的亞文化標簽。
第七步，產品群的延伸