A. 網上營業廳購買院線通兌換券流程
目前中國電信廣東網上營業廳可提供廣州、深圳、東莞、中山、江門、佛山等地市的院線通兌換券供購買。用戶登錄網廳後，可以通過網廳首頁導航或院線通專欄相關鏈接進入電信卡商城，選擇院線通兌換券及所屬地市後進行購買。謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時在線喔！
B. 在院線通買到的電影兌換券不能使用怎麼辦
您好，請登錄電信網廳後進入電信卡商城，在訂單查詢欄查看對應的兌換券信息，首先查看其所屬地市是否您的訂票影院所在地市，如所屬地市正確，請確認兌換券是否在有效期內。如兌換券所屬地市正確且在有效期內但仍無法使用，請提供您的兌換券號碼，我們將對該兌換券進行處理，稍後答復。謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。
如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時在線喔！
C. 怎麼訂的院線通電影券不能使用
假如買到的電影兌換券不能使用，首先查看其所屬地市是否訂票影院所在地市，如所屬地市正確，請確認兌換券是否在有效期內。如兌換券所屬地市正確且在有效期內但仍無法使用，請撥打114轉院線通專席或者撥打10000號提供兌換券號碼，由客服核實處理。寬頻服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務，方便快捷，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。客服39為你解答。
D. 我用積分兌換院線通抵用券後，要怎麼使用呢
您好
兌換成功後，院線通電子券將自動派送至院線通個人賬戶的「兌換券」或「抵用券」賬戶中，並與用戶兌換的天翼手機號碼綁定，同時下發兌換成功的提示簡訊，請用戶到院線通客戶端上查詢和使用。
尊敬的電信用戶，您好！首先感謝您對中國電信的支持。
院線通電影票兌換券（簡稱電影券）是通過院線通訂票時用於支付的一種代金券
，無面值金額。絕大多數影院的支付規則為：1張券兌換一張票，2張券兌換一張3D電影票，
3張券可兌換一張IMAX或者雙機3D電影票。特殊影院的支付規則在支付時會有提示。兌換券賬號長度為11位。每張代金券都有一對唯一的賬號和密碼，點擊支付頁面「兌換券」按鈕，先後輸入規定數量的賬號和密碼即可完成支付。
您也可以用手機網路搜索框輸入「@廣東電信」獲取更多的通信資訊內容。
F. 院線通的電影兌換券是否全省通用
院線通的電影兌換券目前在中國電信廣東網上營業廳銷售的兌換券有區域限制，您需要登錄網廳後，在電信卡商城中選擇購買影院所在地市的院線通兌換券。目前中國電信廣東網上營業廳提供廣州、深圳、東莞、佛山、惠州、江門、汕頭、韶關、陽江、雲浮、湛江、肇慶、中山、珠海等14個地市的院線通兌換券供購買。謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時在線喔！
G. 有很多積分，可不可以兌換院線通兌換券之類的
中國電信開展積分兌換院線通電子券活動，天翼手機積分用戶可使用電信積分登錄歡go、天翼客戶俱樂部網站、院線通客戶端或通過電信外呼方式（電信工作人員將主動聯系指定客戶）兌換院線通電子券（含抵用券、兌換券），其中600積分可兌換5元抵用券、1200積分可兌換10元抵用券、2400積分可兌換20元抵用券、5000積分可兌換廣東省通用電影兌換券。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服41為你解答。
H. 積分兌換院線通電影券活動內容是什麼
「積分兌換院線通電影券活動」是中國電信專為積分客戶開展的一項積分兌換優惠。活動期間（2012年12月6日至2012年12月31日），您只需5000電信積分，即可兌換院線通電影券（紙質版）1張。精彩電影，想看就看，快快來參與吧！您可以通過營業廳（http://gd.189.cn/support/support_businessadd.jsp營業廳地址查詢）辦理。http://183.62.40.232/ckb/keNew.do?action=showChannelKnlgPage&ki=105810查看詳情。謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時在線喔！
I. 用院線通電影券怎麼實現兌換影院電影券及訂座呢
您可以選擇以下任一方式，即可完成兌換影院電影券及訂座：1、天翼手機登陸院線通軟體預訂，客戶端軟體可在院線通官網（http://www.189mv.cn）進行下載。2、天翼手機wap預訂：可通過手機登陸登陸院線通的手機WAP網址（http://wap.189mv.cn）預訂。3、網路兌票：登陸網址（http://www.189mv.cn）兌票。4、114語音預訂：可通過撥打114-7轉院線通專席進行預訂。謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時在線喔！