『壹』 電影院是如何有效管理顧客的
影院管理者要將自己放在影院主人的位置上去考慮問題，清楚的知道企影院發展目標及使命或願景，在不同階段需要什麼。這是管理的大局觀所在，這方面可以通過5W+1H（WHAT 、 WHY 、 HOW ， WHO、 WHEN 、 WHERE），為自己設定符合公司的SMART個人目標，當然，目標僅是執行的第一步，但必不可少。
第二，宏觀目標制定後，必須務實做好每件事，並對新鮮事物保持好奇心，敢於改進或優化流程或系統，制定出切合實際、實際可行的流程，提升影城管理的營運質量這是一個有矛盾性的東西，兩者需把握好平衡點，簡言之就是做事認真但又要保持創造力與創新能力。
第三，分享精神，因為你不是一個人在戰斗。讓自己對每天工作都加以總結，並將自己的成功或由輸轉贏的經歷分享給同事，從而在工作中累計經驗，提高工作效率，一個人提升帶動團隊的提升，才是最大的收獲。
第四，品牌形象的由外及內，注重外在及細節。作為影院負責人是代表公司形象，言行舉止要適當、得體，並提升自己的表達能力和提高正確看待事情的能力，並能關注日常事務的細節。
『貳』 電影院依據哪條法律條文可以拒絕顧客觀影
顧客擾亂電影院的正常經營秩序，其行為違反了《治安管理處罰法》第23條之規定，做為經營方，電影院的工作人員有權進行勸阻，如果行為人不聽，甚至打罵工作人員，作為經營方的電影院，有權將其扭送公安機關依法處理。
拒絕擾亂秩序的行為人繼續妨害他人，將其帶離現場，是電影院的職責。
法律依據：《公安機關辦理行政案件程序規定》第四十七條 公安機關對報案、控告、舉報、群眾扭送或者違法嫌疑人投案，以及其他行政主管部門、司法機關移送的案件，應當及時受理，製作受案登記表，並分別作出以下處理：
（一）對屬於本單位管轄范圍內的事項，應當及時調查處理；
（二）對屬於公安機關職責范圍，但不屬於本單位管轄的，應當在受理後的二十四小時內移送有管轄權的單位處理，並告知報案人、控告人、舉報人、扭送人、投案人；
（三）對不屬於公安機關職責范圍內的事項，書面告知報案人、控告人、舉報人、扭送人、投案人向其他有關主管機關報案或者投案。
公安機關接受案件時，應當製作受案回執單一式二份，一份交報案人、控告人、舉報人、扭送人，一份附卷。
公安機關及其人民警察在日常執法執勤中發現的違法行為，適用第一款的規定。
『叄』 電影院可以拒絕身上有異味的顧客進場嗎 每次都很難辦。
你這是點子低，電影院還沒有這個權力拒絕的。不舒服下次還是換位置或者買vip票吧
『肆』 電影院看電影如何投訴
近幾年影院建設速度不斷加快，電影院遍地開花，而顧客對影院的不滿及投訴也成為普遍現象。前期階段各大院線及投資公司都把精力放在影院的數量和建設上，對影院管理保持「順其自然」的態度。升級影院管理水平一直都處於紙上談兵。（北京蜂火影聯文化發展有限公司）
而隨著影院的不斷增加，影院間的競爭變得白熱化。特別是沒有大公司背景的影院，受到前所未有的壓力。在一二線城市基本半小時車程內就有兩間電影院，顧客可選擇性增加，影院對待顧客的投訴已重視起來。以前可以輕視顧客的投資，反正這里只有一間電影院，要看電影還是只能來這里。影院那種對顧客強勢的地位已經一去不返了。電影院重經營輕管理的觀念已經要轉變，現在經營和管理兩手都要抓，兩手都要硬。
『伍』 如何規避顧客只一個人來看電影
告訴他成為了幸運觀眾，可以用手中的票抽獎。能抽中七張任意電影票類的，總之獎品都比這張票價值高，而且沒有空獎。如果不選擇抽獎就只能看這場電影
『陸』 如何投訴電影院違規
談回顧客投訴，其實顧客投訴電影院無非以下原因：電影設備質量原因引起的投訴；服務不及時而引起的投訴；價格原因引起的投訴；電影或服務的過度宣傳而引起的投訴；「人」的原因所有引起的投訴（一方面顧客可能會因為不滿服務員的服務質量和水平而產生的，另一方面就是顧客之間的不良關系而產生的）。在電影院管理中處理好已經發生的投訴，這是首要任務。（北京蜂火影聯文化發展有限公司）
每次投訴的妥善處理，都能提高團隊的管理水平。但不一定所有的不滿都一定會產生投訴，發現這些不滿對影院管理更有價值。影響影院顧客投訴因素一般有以下原因：
1、投訴行為本身的成本太大，從而使顧客產生了不值得去投訴的想法。投訴行為本身的成本包括兩方面。一方面投訴要耗費一定的財力和時間，比如說可能要打幾通電話，寫一封陳詞強烈、要求合理的投訴信，或者消耗一定的時間來等待投訴處理結果，等等。另一方面投訴給投訴者本身也帶來了一定的心理和精神的負擔，特別是他們將不得不再次面對給他們造成傷害的服務或管理人員時，或者採取司法手段解決時，他們的精神負擔都會加重。
2、顧客本身缺乏必要的常識，或者其他的原因導致他們不知道應該向誰投訴，或者是應該怎樣去投訴。
3、顧客本身認為即使投訴也不會得到圓滿的答復。大部分顧客對自己的投訴所能帶來的滿意結果持懷疑態度。
『柒』 剛看了部電影，我有疑問，超市在正常營業時間內有沒有權利可以無緣無故地把顧客趕走顧客有權利不走
怎麼說呢，超市是有所有權的，理論上說它是有權利拒絕客戶進入的，沒看到超市裡也有保安的嗎？超市只是不該這么做，但是我覺得有權這么做
『捌』 如何投訴電影院
如果是影院員工或是服務不滿意，打影院自己的投訴電話就可以，如果不行直接給消協打電話。
『玖』 你會如何禮貌的趕走討厭的客人
這和你不參不想參加某個宴會或者說，不想去做某些事情，找到一個請假的借口的道理是一樣的，比如說你參加某個活動，或者說公司部門聚會你不想去，你隨便找個借口，比如說，孩子要開家長會，要陪孩子去醫院，要和父母去醫院做體檢，這些理由都可以請假，在有客人在的時候，你不想再和他繼續聊下去了，想讓你自己一個人安靜的待會兒，你也可以找到各種介面，比如說一會兒我要出門，一會要去接孩子，然後一會出去吃飯，凡正常的人或者說情商正常的人都是能夠聽出你的意思，他自然就走了。