如何做好电影院管理者

1. 怎样管理好一家电影院

以最优质的服务来对待顾客

2. 怎么做好一个管理者

只要从人性化角度进行管理就能成功。
人性化管理，分三个构造：信任感、刺激、培养。
一 管理者和部下之间必要的第一因素是信任感，要确立信任和被信任的关系。尤其是管理人的管理者更为重要。信赖和被信赖不是很自然就能树立的、而是要从管理者自身从一开始就带有一种意识并朝着这个意识努力。看起来很平凡、但不是一件简单的事。
二是刺激。唤起部下的兴趣、创造一个容易工作的环境，将职工干工作的热情全部燃烧起来、布满整个职场。无论是男女老少、还是临时工都要有这种状态。营造一个这样的职场需要特别下功夫、需要无间隙的努力。
三 培养；教给职工如何工作、基本规则，以后逐渐传授新的能力，举行提高思维能力、考虑方法的活动。所谓培养，是要营造一个能是对方改变的环境。要有必要的指导，要有基本方法，比如分几个让人改变成长的阶段，培养自信和能力、让人才层出不穷，这是管理者的目标。
职工干工作的热情能否焕发出来、能力能否提高取决于基础信赖感。这个基础不牢固，再给刺激也击不活、不会有任何效果。

如果最初将信任和被信任的基础打好了，给一点刺激就会发挥有效的作用，焕发出干工作的性趣和激情。其结果是工作变得有趣、没法停下来的状态，完全燃烧的条件具备了，也就接近了培养。比如我们遇到困难、遇到没有经验的问题，只要通过去，就会产生自信、诞生新的能力。所以人的能力是挖掘出来的。
信任感，作为一名管理者来说、这是最重要的东西。这一点是和部下分不开的。
1. 利己还是利他：
 信任感最受影响的是管理者自身的人品、人格和人性的倾向。人格，是否以自我为中心，这一点部下最敏感。
2. 对工作的激情：
管理者因对工作有激情、热情。这一点直接影响和部下的信任感。
3. 公私分明和公平处事
公私严格区分，也是部下产生信任感的一大因素。

人具有希望让别人擦觉的心理。都希望在生活中取得成功。如果你把职工的成功独自占有、就等于让职工失去心爱的东西，职工会不高兴的。
所以好的社风，不让职工失去干劲是领导的责任。
职工都期待能够信任自己的上司、为此会努力。一旦疏忽了职工的努力，工作上的偷懒就会发生。
职工期待的是自己讲的话、提议领导能认真听，并能给予答复。
职工期待的是认可自己、并能给予鼓励的上司。
职工期待的是喜欢自己、能够依赖的上司。
掌管部下的管理干部、行为的善和恶来决定企业的成绩。
其实当好管理者的过程，就是修炼自己的一个过程。
加油。
【亲历日本企业管理】一书，是一本很好参考书。在网上就可以查到。

3. 影院管理有哪些注意事项

电影院作为一个盈利机构，自然是为了可以更多的盈利，那么这个时候就涉及到电影院的管理。那么对于投资者来说，特别是初次投资电影院的人来说，管理电影院也就变得异常的重要，那么电影院的管理的注意事项有：

首先影院管理注重服务而不是注重价格，也就说虽然说通过价格的折扣是可以吸引到一部分的消费者，但是这个并不是长久的吸引到消费者的方法。如果在价格的优势吸引到消费者，而之后没有跟上相应的服务和环境，那么这样同样也是会造成消费者的流失的。所以创造良好的观影环境，并且合理的布局以及优质的服务才是吸引到更多消费者的基础。
其次电影院人员的管理也是关键，对于投资者来说，想要企业可以更好的运作下去，那么管理的核心就是人员的管理，那么这个时候则需要注意相应的包括对人员的管理，也就说说分析员工的需求，了解员工的诉求，并且整奖励机制，带动员工开创自主服务的意识，带动员工工作豆浆积极性，这样才可以让影院更好的运营下去。

4. 电影院如何管理

如果完全不知道怎么管理的话，我建议您招一个人，介绍到您影院所在院线下的其他家成熟的影院，去学习一两个月，就知道大概怎么管理了，要是光靠说，只能算纸上谈兵，作用不大。

5. 怎么做好一个管理人员

1、自我形象管理的提升。

自我形象的作用已经受到越多的职场人士关注，那么，当进入到管理层的时候，这一点慢慢将会渗透到你的日常生活，要想在职场中让下属对你产生好感，首先就要从自我形象管理着手，让自己的言谈，让自己的着装，让自己的举止等符合你当前的身份。

2、自我心态管理的提升。

作为一名管理者，首先想到的就是正面的、积极的，而不是那些阴暗的，负面的。对于管理者的自我心态管理，控制的好，提升的快，不但让自己的气场能得到快速的提升，同时也能影响整个自己所带的团队，在很多时候，一个团队的管理者就代表了一个团队的形象，如果一个团队的管理者是阳光的，是积极的，是正面的，那他带领的整个团队也同样如此。

3、自我情绪管理的提升。

在职场中，一个成功的管理者，往往对自己的自我情绪管理，把握的非常适当。从而，展现给大家一个成熟，稳重，高情商，怒而不惊的管理者形象。并且这种管理者，在职场中是最受人追捧的。所以一个成功的管理者，自我情绪管理的提升，也成了考量的重要标准之一。

4、明确自己的职责

很多人把管理者理解为发号施令，不用与下属参与工作，如果这么想，你永远不是一个好的管理者。管理者的阶层不同负责的工作内容也是不同的，基层管理者起带头作用，中层管理者作为高层与基层沟通的枢纽，而高层管理者只做选择与规划，不参与实际工作。

所以，当我们成为管理者后，一定要结合自己所处的阶层明确自己的职责，根据自己的职责完成本职工作，千万别占着其他管理者的职位，去从事与职责不符的工作。

5、说不如做，做不如说，说做结合才是王道

作为管理者，嘴上说得好不如做得好，所以别总是给下属画大饼，自己许下的承诺要能兑现，短期管理靠忽悠，长期管理要靠诚信。

而做如不说，指的是要懂得安抚员工，如果在物质奖励跟不上的情况下，作为优秀的管理者就要学会从精神方面抚慰员工。虽然工作是为了钱，但大多数职场人还是有“士为知己者死”的情怀在，一个懂自己的领导总比一个不关心自己的领导要好很多。

6. 作为电影院的管理者遇到投诉要怎么办

首先，采取一切安抚对方情绪。其次，认真倾听对方的投诉并做好记录，让他进行确认。再次，根据实际情况进行解决，是电影院的错，主动道歉并在职权范围内加以补偿。是对方误解，那要说明情况，解释清楚。如果不能解决，及时上报领导。

7. 一个好的管理者应具备什么技能

假如在一个坐位按传统方式安排的电影院里，大家都在看电影，在这个过程中有一个人要去洗手间，如果这个人是坐在靠边的位置上，他只要站起来悄悄离开就可以了，但如果这个人是坐在中间的位置上，他站起来往外走，则他旁边的人都要给他让路，整排的人都要站起来。我们可以看到，同样的一个人做同样的事，影响的人和引发的场面却是如此不同。这并不是因为他自身的影响力或素质发生了变化，只不过是因为他所处的位置不同。正是因为位置不同，所以他做同一件事所影响的范围和场面就发生了完全不同的变化。这个现象在我们的社会生活中昔遍存在。有些人能够把事情做得引入瞩目、风光无限，并不是由于他的能力有什么不同，只是因为他所处的位置不一样。很多时候，人们会把一个人的表现归于他有特殊的能力、超常的素质，这就是位置特殊性造成的“能力光环”。清楚地认识了这个现象以后，我们每个人都应该树立自信心，要能够透视能力光环，破除迷信，坚信通过学习，特别是通过扎实的基础和比强者更强的知识学习及规范的专业知识学习，加上一定的磨炼，我们也能够担当起重任。

作为一名管理者，必备的技能到底包含什么？一般来讲管理人员的技能要求表现在以下三个方面：

技术技能

一般来讲，“懂行”“一技之长”“才重一技”“隔行如隔山”“不熟不做”都是它的意思。指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力（一般基层管理人员要求较高）。

人际技能

人际技能也就是所谓的“懂人”，指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”要在领导者的位置上坐好，坐稳，离不开与周围人群良好的关系，包括上级、下属、同行、外部等等。这就是在领导活动中调节人际关系的艺术，其中包括协调同上级的关系、协调同级关系和协调与下属的关系。

协调同上级的关系

要协调好同上级的关系应注意以下两点：

首先，必须正确认识到自己的角色地位，努力做到出力而不越位。就是不该决断的时候不擅自决断，不该表态的时候不胡乱表态，不该干的工作不执意去干，不该答复的问题不随便答复，不该突出的场合不‘抢镜头“等。

其次，要适当调整期望、节制欲望，学会有限度的节制。但这并不足说惟上级和领导者之命是从，关键要看上级政策和领导的决策是否正确合理，如有不当或者严重失误之处，也要学会合理斗争，坚持原则。实现这一点，前提条件是加强与上级的信息沟通和反馈，尽可能了解事情的真相，以免出现判断失误。

协调好同下属的关系

下级是领导者行使权力的主要对象。因此，公正、民主、平等、信任地处理与下级的关系，对搞好领导工作具有重要的意义。为了实现这一要求，正职必须讲究对下级的平衡艺术、引力艺术和弹性控制艺术。

。平衡艺术。就是在公正、平等的基础上建立与下级的和谐平衡关系，实现心理的可接受性和利益的相容性，达到行为的一致性。

。引力艺术。就是领导者缩小自己与下属的距离，使之紧密地团结在自己周围一道工作的过程。简单说，领导者应具有一定的吸引力。上下级之间在目标、情感、心理、态度、利益等方面一致起来，这样的领导才有威望。

。弹性控制艺术。就是领导者通过具有一定弹性空间或者弹性范围的标准检查，控制被领导者行为的过程。实现弹性控制既能使下属感到充分的自由，又能予以必要的法度约束。这是领导者行使权力的一门重要艺术。

协调好与同级之间的关系

作为领导者，协调好与同级之间的关系是影响个人发展的重要方面，也是整个团队积极向上、健康发展的重要因素。要正确处理好与同级之间的感情，可以从以下两方面着手；

首先，增进与同级的感情。感情是人际关系的“协调器”，同级之间的关系应当融洽，互为“心理防线”，这样自己在做工作的时候也顺当，而且心情愉快。

其次，竞争与合作共存。要处理好与同级领导之间的关系，需要领导者放开眼界，认清世界，不要做井底之蛙。要想到，同级与自身之间的竞争是磨砺自身的一个良好的环境，正确把握同级之间既竞争又合作的关系。

概念技能

概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境之间相互影响复杂性的能力。具体包括；理解事物的相互关联性，从而找出关键影响因素的能力。确定和协调各方面关系的能力。权衡不同方案优劣和内在风险的能力，等等。

处于较低层次的管理人员，主要需要的是技术技能与人际技能；处于较高层次的管理人员，更多地需要人际技能和概念技能；处于量高层次的管理人员，尤其需要较强的概念技能。

8. 如何做好一个管理者

如何做一名合格的管理者:随着科学在发展，随着现代企业建设进程的加快.对管理人员的素质要求也随之提高。如何做一名合格的管理者是许多管理大师和著名企业家经常讲的管理煤题。我认为做一名合格的管理者要达到如下一些要求：一、管理者必须具备的三个素质思想品德素质是企业管理者应具备的基本素厦.所谓“做事要先做人”。管理者思想品德素质的提高要求管理者一是要具备清正廉洁，无欲则刚，甘于奉献的高尚情操.时时处处以事业为重，把企业的利益看得高于一切，抗得住诱惑.耐得住寂寞。俗话讲“人若无欲品自高”辨的就是一个人的德行。二是要具备求真务实，言行一致的工作品格。作为一个企业一个部门的管理者，只有表里如一，言必行，行必果，对事业无限忠诚，才能取信于领导，取信于员工。要从小事做起，从身边的事做起。老子说：“天下大事，必做于易，天下难事，必做于细.”也就是说做大事，先从容易的事做起，克服困难，必须从细小的事做起。提高管理水平不简单，也不容易。什么叫不简单一7把简单的事做好了就叫不简单，什么叫不容易?把容易的事做好了就叫不容易。三是要具备豁达大度，谦让容人的美德和气度。班子之间，同志之间要相互尊重、相互谦让、相互帮助、相互补充，相互克服缺点和错误。同事之间、客户之间在工作交往中要加强沟通，互相关心。“善言待客二三九暖，恶语伤人六月寒。”一样话，百样说，不同的说法.效果不同。文化知识素质是一个管理者素质的熏要内容.管理者文化知识素质的优劣、高低直接影响管理者团队能力的发挥。提高管理者的文化知识素质一是要不断拓宽自己的知识面。不仅要懂国家的方针、政策、法律产业政策段市场经济理沦.更要了解公司战略发展的方向、目标任务和工作重点。二是提高自身的专业知识，特别是我们的分管领导必须精通本职T作所需的专业知识。i是知识内容要更新。管理者只有不断的学习，不断的更新自己的知识内涵，才能赶上时代的潮流，才能不被淘汰。能力素质是管理者为完成企业目标所具备的智能.才能和技能。具体包括：一是要具备统揽全局的能力.要识大体.谋大局.抓大事。“胸无全局者，不足谋一城。”也就是说企业管理者耍善于从全局的角度。从长远的利益来考虑和处理问题.做到通盘筹划，整体协调，抓住关键，带动全局.从而达到纲举目张，事半功倍的效果。二是要具备敏锐的洞察能力，噩多I禁善听，博采众议。i是要具备组织协调能力.对内要处理好L下级关系，对外要处理好与周边环境和政府有关部门的关系。四是要具备知人善任的能力，做到“人尽其爿‘”充分发挥各类人才的积极性、主动性和刨造性。五是耍具备灵t舌应变能力，南于复杂多变的动态环境和现实存在的|午多难以预测的因素的影响和十扰，需要管理者对企业各类突发事件立即着手解挺.二正=【ID及时果断处理。六是要具备，F拓创新能力，要打破常规，创造性的开展工作，要敢于创新，敢于求新，不畏困难.大胆探索，二、管理者必须具备的五种习惯一是要养成终身学习的习惯。在这个竞争激烈的社会.不断创新的企业需要不断创新的员工，市场会淘汰落后的企业，企业也会淘汰落后的员】但是这并不是解决问题的关键.只有通过不断地学习，发展企业自身的文化，才能满足企业的需要，更好地为企业服务。二是要养成对丁作的兴趣和热爱的习惯。只有对本职工作表现出浓厚的兴趣，才能从T作巾发觋快乐。管理者的这种精神能感染别人，电能让人感受到你的自信及对公司的信心。i是要养成廉洁奉公和言行一致的习惯.一名合格的管理者对公司廉洁奉公，是领导的心愿：言行一致.身先士卒则是部属的榜样。四是在工作时间不闲谈和处理私人事务。存T作时问闲谈和处理私人事务，会影响他人工作.完美的职业形象是员丁服从管理，敬重管理者的先决条件.严格要求自己，才能严格要求员丁。三、管理者必须具备五大科学理念一是以服务为主的理念。在激烈的市场经济条件下.占领市场赢得客户最重要的筹码就是服务.企业的存在是为了取得更大的利润，而取得利润则要建立在服务社会的基础上.所以每一个员工包括管理者都要以强烈的社会责任感，树立为社会，为客户，为员工服务的意义。二是标准化的管理理念。所谓标准化的管理就是理化管理，内容包括岗位责任数量化.管理工作程序化，企业运作规范化，各部门、各岗位的T作职责和T作流程和标准一一加以量化.程序化，将其纳人有数据可依的管理轨道，确保以最低的管理成本，赢得最高的管理效率。制定标准，后依标准付诸行动则称之为标准化，只有经过指导、训练，执行才能算是实施了标准化。是权责相宜，奖惩并重，权利制衡的管理理念。提高人的素质，渊动人的积极性是企、啦管理的核心T作；所以建立卓有成效的绩效评估体系，公司各阶层明确的分1。就是必须的。四是大胆决策，严格执行的管理理念。对公司的某项重大决策要反复权衡，认真比较，周密计划，要从各方面，全方位考虑问题，大胆决策.严格执行，因此管理者就要做到大胆，果断地决策，不能犹豫而错失发展的良机。..四、管理者必须具备的五个条件一是要保持良好的心态，以积极的心态而埘困难.良好的心态是成功的关键，【一作中固然会出现许多困难.但如何理解周难和解决困难则完全取决于自己的态度.心态越积极.决心越大，所能调动的积极性就越高，问题也就迎刃而解丁。遇到困难首先要找方法并立即作正面正理，=是要负责。管理者必须勇敢地夫承担责任，从维护公司利益的角度积极地处理这些事情.以此不断提刑自己的经验和能力.

9. 如何做好一个管理者 做好管理者应做到的几点

一 让下属明确管理目标 管理者不能经常改变组织的任务，但可以建立明确的组织或团队管理目标来改变员工对工作的态度。通过明确任务目标并努力实现理想的结果，有效的管理者会让工作充满意义和目标清晰。任务仍是原来的任务，但它在员工心目中的重要地位却大幅提高。 遗憾的是，许多管理者在制订出公司价值观后，就将其束之高阁，并未在实际工作中真正落实。甚至出现员工行为与组织确立的价值观不一致的情形，管理者对此颇感疑惑。虽然设立目标是个基本的管理技能，但实际上能真正做到这一点的管理者非常少，优秀的管理者会将下属的目标和公司的目标紧密相连 二 与员工坦诚沟通 管理者的工作不是独占全部或大部分经营战略，他的工作是与下属沟通公司目标并激励他们去完成。对基层管理者同样应该如此。必须对下属的能力给予一定信任，这对许多人来说是一个基本要求。 善于与下属并与他们坦诚沟通的管理者，基本可以不利用权力和威胁就能使团队有条不紊地运作。当然，管理者也可以在其他层面上进行沟通，比如借助榜样、姿态、决策、重视和赞赏的事物、予以奖惩的事物及自身行动等。但是有一件事他们不能做，那就是呆在办公室里发号施令。没有坦诚的沟通，管理者便无从管理好员工。循序渐进地进行坦诚的沟通，会为你以及你的员工或你的公司开启成功之门。 只要员工得到的是公司的同一指示，那么每个部门、每个区域在设定自己的目标上就都有发言权，应该让所有人参与其中，应该确保每个司机、管理者及员工理解这一目标，这对战略绩效和最终成功至关重要。对管理者还是世上其他任何企业而言，坦诚沟通都是迈向成功、成为行业领袖的关键所在。 三 通过交往建立信任 信任往往被视为人们相互交往的品质，而不是领导技巧，这是一种错误的认识。事实证明，信任是管理中的核心概念。对团队而言，一个人人都信任其管理者的组织里，下属会给予组织更高的回报。当下属认为管理者真心为他着想时，就将激发他最大努力投身于工作中，带来更高的敬业度。 哈佛商学院教授路易斯·巴恩斯将信任现象描述为互惠的理论：简而言之，人与人之间总是投桃报李。对希望在团队中建立信任的管理者来说，他必须尊重下属，倾听他们的意见和建议，公平地对待他们，关注团队整体利益而非个人成功。如果管理者要建立与下属之间的信任，他就应该经常出现在下属的面前，解决常见的信任问题的一个非常简单的方法就是离开办公室与下属们打成一片。 信任是一个复杂问题，但完全可以简化。构建与员工间的信任关系，先从管理者多露面开始。这是一个起点 一个能引起下属关注和欣赏的起点。 此外，管理者还需要做好以下几点： 1.赞扬他人时，总是明确地赞扬具体行为，正如批评别人一样具体。一般情况下，批评总是具体的而赞扬总是笼统的，但是也许我们更需要详细的赞扬。 2.不断地告诉他的员工，他们对工作的结果是多么地重要。对大多数人来说，他们需要的是激励，它通常与接受，自我肯定，认可和情感联系在一起。 3.让信息的传递畅通无阻。他们知道那些隐藏信息的人是缺乏安全感，缺乏自信的人。他们为了维持自己的权利，而阻碍信息流通。 4.鼓励他们的团队成员提出意见。这样员工才会觉得他们的意见是被渴求的和经常被采用，他们是受到重视的。 5.直截了当地和团队交流，也要求他们的团队直截了当地反馈。总是间接的说一些事，会让其它员工感觉不好，人为的设置了鸿沟。 6.给他们的团队和员工设定成功的目标，而不只是行动的目标。这样可以使员工看得更远，而不是满足于目前的成绩，会获得更好的回报。 7.必须奖罚分明，公正。只有在不用担心明天是否会被解雇的情况下，员工才能竭尽所能完成工作。 8.关注提高员工的身体健康。公司会赞助团体运动，健康俱乐部会籍等等，这些活动让员工充满活力，也充满活力地为公司工作。除此之外，这样的活动能够增进同事之间的友谊，公司的归属感和团队精神。这一点好多公司做得都还不错，至少我们这样一个穷公司都做到了一点，尽管天天加班，但是周末有一次公费的球赛，可以玩自己喜欢的运动。 10.营造一个有着欢乐和惊奇的工作环境。一个欣赏电影的下午，一次开心的笑话大赛，一次婴儿相片竟猜活动等等。这些听上去可能是可笑的，但是经过证实，它的确是可以大大的改善工作环境。 11.严守已建立的规章制度和流程。俗话说，上行下效，管理者都不能做到，员工自然有借口不做到。

10. 如何将一个刚开业的私人电影院管理好

电影院环境，观影体验。最新片源，娱乐多样！吃的要也多！