Ⅰ 在团购网站订电影票,没到期时办的退票,客服说钱退到帐户,后来又说不给退票了,请问应该到哪个部门投诉
315哥们 还有网上的 那些 呵呵 经济犯罪 组 还有哪个 欺诈
Ⅱ 电影院不让退票符合规定吗
电影院不让退票一般是符合规定的。
如果是在影院购买的票,在电影开始之前都可以退掉,如果已经开始了,那就没有办法退票了。在购票时应当仔细阅读购票相关事项,并规划好时间,避免出现观影时间冲突等问题。
网上预订电影票的流程如下:
1、首先登陆购票网站;
2、查看购买的产品是否支持退款,如果支持,请登录购票的账号;
3、找到购买该电影票的订单;
4、如果该电影票支持退款,那么直接点击退款即可。
购票时的注意事项如下:
1、本影院凭票入场,一人一票,对号入座;
2、购票时请您当面核对票、款,影票售出后,不予退换;
3、身高不足120CM的儿童免费观影(含120CM),须由一名成人陪同,婴幼谢绝入场;
4、购票前,请先了解该场次的播放时间、片名,购票时,请确定好购票各类、人数、座位;
5、会员购票须出示会员卡,才能享受会员折扣;
6、影片上映预告如有变化,请以影院当日公告为准;
7、影院拒收假币,发现假币一律没收并报警;
8、影院谢绝外带食品;
9、购买优惠电影票,请在付款前出示相关优惠证明,优惠不能同时使用;
10、请依序排队购票。
《电影产业促进法》第二十八条 国务院教育、电影主管部门可以共同推荐有利于未成年人健康成长的电影,并采取措施支持接受义务教育的学生免费观看,由所在学校组织安排。
国家鼓励电影院以及从事电影流动放映活动的企业、个人采取票价优惠、建设不同条件的放映厅、设立社区放映点等多种措施,为未成年人、老年人、残疾人、城镇低收入居民以及进城务工人员等观看电影提供便利;电影院以及从事电影流动放映活动的企业、个人所在地人民政府可以对其发放奖励性补贴。
Ⅲ 第三方购买电影票不退钱可以打12315投诉吗
时间:2022-02-2216:39:20电影票退票不给退,如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的,打12315投诉是有用的;但如果是因为消费者个人原因导致退票的,并且在购票时没有与商家约定可以退票的,那么就算是打12315也是没有的
,12315是不会受理的。
在网络平台购买电影票的,在付款前一般会有一个“退改签规定协议”,上面是有明确写出只有写有“可退票”字样的电影票才是可以支持退票的。如果需要在线上平台购买电影票,都必须同意该协议内容。因此,如果是没有标有“可退票”字样的电影票,消费者因商家不给退票打12315的,12315是不会管的。
Ⅳ 电影票退票相关的法律规定是什么
法律分析:超过多少多少%退票率就要打报告电影专资办,影院方为了不麻烦,还有不降低票房人数基本是不提供第三方购票的退票。 如是影院现场买票的话是可以随时退票的。退票就是解除合同,影院单方面任意限制消费者退票权,不具备合法性。“影院方如因放映事故构成合同违约并对消费者造成其他损失的,还应向消费者赔偿,但这些内容在票根背后的承诺上并没有体现。针对电影票“退改签”乱象,中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,明确规定:电影票支持“退改签”。各方制定的“退改签”规定,要简化手续,优化“退改签”流程,“充分体现公平合理、亲民便民的原则”;第三方售票平台、影院网站或自有APP,应在观众购票付款前弹出影票“退改签”规定协议;全国各影院须在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,以保证观众提前了解相关“退改签”规定。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
Ⅳ 国家电影局是怎么回应影片集中退票问题的
电影局回应《后来的我们》涉嫌刷退票: 查明将严惩。
对此一旦发现查明,将严肃处理。希望广大电影企业和从业人员认真学习遵守《电影产业促进法》和相关法律法规,共同营造公平竞争的市场环境,推动建立更加规范有序的电影市场。
来源:网易新闻
Ⅵ 12315投诉电影票不能退
电影票不能退可以打12315投诉。
电影票退票不给退,如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的,打12315投诉是有用的;但如果是因为消费者个人原因导致退票的,并且在购票时没有与商家约定可以退票的,那么就算是打12315也是没有的,12315是不会受理的。
在网络平台购买电影票的,在付款前一般会有一个“退改签规定协议”,上面是有明确写出只有写有“可退票”字样的电影票才是可以支持退票的。
如果需要在线上平台购买电影票,都必须同意该协议内容。因此,如果是没有标有“可退票”字样的电影票,消费者因商家不给退票打12315的,12315是不会管的。
12315受理的范围:
1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务时,与被投诉人之间存在消费者权益争议的咨询、投诉。
2、对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报。
3、涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。
Ⅶ 退票后,票务迟迟不将退款退回,应向哪个部门投诉
向消协投诉,或者起诉索赔
Ⅷ 电影票不给退打12315有用吗
电影票不给退可以打12315,如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的,打12315投诉是有用的;但如果是因为消费者个人原因导致退票的,并且在购票时没有与商家约定可以退票的,一般不会受到退票支持。
Ⅸ 电影票可以退吗
怎么退电影票
帮助大家介绍关于怎么退电影票的问题,如果你还不知道如何怎么退电影票,那么这个是你必须要看的。
步骤阅读
方法/步骤
>01
电影院购票
如果你是在影院购买的票,在电影开始之前都可以退掉,如果已经开始了,那就没有办法退票了。
>02
网上预订电影票
1、首先登陆购票网站。
2、查看购买的产品是否支持退款,如果支持,请登录您的账号。
3、找到购买该电影票的订单。
4、如果该电影票支持退款,那么直接点击退款即可。
>03
如果不支持退款就不能退。
方法有两种:
1、你到售票处,对售票员说“我想把这张票退了”,他就会给你退掉了。
2、你站在售票处旁边,等看到有貌似要买票的人,你就问他要不要你的票。
注意事项
希望大家日后在购买电影票之前最好询问清楚,以免后顾之忧。
Ⅹ 电影院无故退票属于什么行为
你好,先检查一下购票时的相关约定,如果在没有约定的前提下对方擅自退票的行为系构成违约,依据我国相关法律规定,消费者在购买电影票后,便与电影院之间形成了受法律保护的合同关系,电影院无故退票的行为,消费者可以要求电影院全额退票并承担违约责任,或者要求电影院针对该电影另行安排消费者观看,并释明退票的原因。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十条 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以请求履行,但是有下列情形之一的除外:(一)法律上或者事实上不能履行;(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;(三)债权人在合理期限内未请求履行。有前款规定的除外情形之一,致使不能实现合同目的的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求终止合同权利义务关系,但是不影响违约责任的承担。第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。