① 手机下载了电影播放显示黑屏是怎么回事
尊敬的用户您好，手机突然黑屏原因可能很多：
1.软件跟系统冲突，有些软件可能是有些漏洞或者有损坏，导致使用过程中直接黑屏开不了机；
2.手机没电了，如果彻底的消耗完电量也是会黑屏的，而且开不了机，此时需要充电；
3.主板或者屏幕硬件问题，近期是否有过摔、碰现象，手机的主板或者屏幕被损坏，所以无法正常显示，此时可能还是工作状态，但是只是屏幕看不到。
② 手机下载的电影视频都看不了了，以前能看的现在也看不了了，看着是黑屏没有画面但能听见声音，怎么回事
若设备播放视频有声音无图像，初步判断是视频文件问题，建议：
1.确认原文件是否可以正常播放。
2.确认该格式是播放器支持的。
3.用相同的视频格式解码方式有可能不同，更换其他播放器尝试。
4.使用内置视频播放器播放其他视频尝试。
5.若问题依然存在，请备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡及手机/平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
③ 手机下载了视屏软件看电影 却只有声音 影像是黑屏的 怎么回事
原因有几点，
1：软件原因，软件不支持此格式视频
2：手机原因，手机太差或者垃圾太多导致视频解码速度跟不上。
3：电影原因，电影的拍摄工具太差，导致图像质量问题
4：人品