⑴ 腾讯视频播放器怎么看不了视频
腾讯视频播放时黑屏的可能原因及解决办法
一、可能原因:
1. 网络连接问题:不稳定的网络连接可能导致腾讯视频播放时出现黑屏。
2. 浏览器或应用问题:浏览器或应用版本过旧、存在冲突或故障,也可能导致黑屏问题。
3. 电脑硬件问题:电脑配置低,显卡驱动不兼容等都可能导致黑屏。
4. 视频源问题:视频本身存在问题,如格式不支持、文件损坏等。
二、解决办法:
1. 检查网络连接:确保网络连接稳定,可尝试重新连接网络或更换网络环境。
2. 更新浏览器或应用:更新至最新版本,或尝试使用其他浏览器或应用播放视频。
3. 检查电脑硬件:确保电脑配置满足播放需求,更新显卡驱动等。
4. 更换视频源:尝试播放其他视频,检查是否为视频源问题。
例如,当用户在使用腾讯视频应用观看某部电视剧时,突然出现黑屏现象。用户可以尝试检查网络连接,确保网络信号良好。若网络无问题,用户可考虑更新腾讯视频应用至最新版本,或尝试使用其他浏览器播放该视频。如问题仍存在,用户可检查电脑硬件配置,如显卡驱动等,确保满足播放需求。最后,如其他视频可正常播放,则可能是原视频文件存在问题,用户可考虑更换视频源。
总之,针对腾讯视频播放时黑屏的问题,用户可从网络、浏览器或应用、电脑硬件和视频源等方面进行排查和解决。在实际操作过程中,用户应根据具体情况灵活应对,确保视频播放顺畅。
⑵ 为什么我手机上看腾讯视频没有画面呢
vivo手机播放视频时出现音像不同步排查方法:
1、确认所播放的视频格式是否支持;
2、备份数据后进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到播放该视频的软件--存储--清除缓存和数据试试;
部分机型需要进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到播放视频的软件--清除数据和缓存。
⑶ 腾讯视频只有声音没有画面怎么办
属于系统故障,需要卸载重新安装。
腾讯视频(Tencent Video)于2011年4月上线,是在线视频平台,拥有流行内容和专业的媒体运营能力,是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台,并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。
2019年5月,腾讯视频与华为视频举行合作签约仪式,正式启动深度合作,未来双方将围绕视频内容,以运营为基础,实现帐号互通、运营协同、技术共享,通过深度合作共同为华为终端用户提供内容和服务。
2019年5月28日,在第七届中国网络视听大会上,腾讯视频揽获年度特别推荐网络纪录片(《我们身边的四十个细节》)、年度优秀网络剧(《古董局中局》《人不彪悍枉少年》)、年度优秀网络综艺节目(《奇遇人生》)、年度优秀网络纪录片(《扶贫1+1》)、年度优秀网络电影长片(《火线任务》)、年度优秀网络视听专题节目(《风味人间》)7项大奖。