① 电视连网看不了电影是怎么回事
可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接、设置网络连接。方法如下：
1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。
2、启动电视机，进入网络电视主界面。
3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4、进入后找到网络设置，按确认键进入。
5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
重新启用“无线网络连接”：先停用，再启用(右键菜单里)。如果你是有线能上，无线上不了(不用拨号连接的)先连接你的路由器(LAN口)到你的电脑网线接口上，登录你的路由设置界面，重新设置安全密钥，在“DHCP服务器”里，DHCP服务器：勾选“不启用”。关闭“DHCP服务器”等后，再把你的路由(LAN口)用网线连接到局域网上。
② tcl电视放电影黑屏有声音怎么解决
1、可能是电视机信号源连接线的图像连接线接触不良。2、可能是电影本身问题。3、可能是电视机背光板显示故障。4、可能是电视机屏幕排线故障。
/建议解决方法：
1、如果是因为电视机信号源连接线的图像连接线接触不良导致的黑屏，这个时候可以检查一下电视机图像连接线是不是发生了松动。如果发生松动，可以重新连接一下电视机的图像信号源连接线，在重新连接电视的图像连接线之前，可以用吸尘器或者毛刷清理一下连接插口里面的灰尘，避免接触不良。
2、可以用遥控器切换一另外一个电影节目，查看是不是因为电视节目本身导致的问题。
3、可以用螺丝刀拆开电视机背面，检查电视机背光板是不是显示有故障，如果电视机背光板显示故障的话，不建议个人自己维修，建议联系专业的维修人员上门维修检查。
4、如果是电视机屏幕排线松动导致的黑屏，这个时候可以拆开电视机背面，找到电视机屏幕连接排线，检查排线插口是不是因为松动，可以用吸尘器清理一下屏幕连接排线的插口，避免因为灰尘导致接触不良。