下载的电影播放器打不开怎么办

A. 为什么我的手机下载了视频不能播放

若使用的是vivo手机，可查看下载的视频无法播放处理方法：
1、确认下载的视频格式手机是否支持，手机支持的视频格式有：AVI、MP4、3GP、WMV；
2、重新下载或者更换其他的资源下载再播放；
3、确认视频文件使用其他播放器是否可以正常播放，如果其他播放器也无法播放，说明文件可能已损坏；
4、下载第三方的播放器使用，如moboplayer、mxplayer、暴风影音等。

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C. vivo手机下载电影缓存好了为什么播放时显示播放错误,这是怎么了

下载的视频无法播放，可以尝试以下方法解决：
1、确认下载的视频格式手机是否支持，手机支持的视频格式有：AVI、MP4、3GP、WMV；
2、重新下载或者更换其他的资源下载再播放；
3、确认视频文件使用其他播放器是否可以正常播放，如果其他播放器也无法播放，说明文件可能已损坏；
4、下载第三方的播放器使用，如OPlayer、MXplayer、暴风影音等。

若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。