Ⅰ 为什么我的的电脑看优酷视频没有声音
排查步骤：
1，是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。
2.若外接耳机，耳机声音正常。请恢复BIOS默认设置。华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式：
开机按F2进入BIOS、按【F9】回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式），按【F10】回车保存设置并重启。
（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）
3.若外接耳机，耳机也没有声音
至华硕官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装
4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动：
右击开始菜单进入【设备管理器】，双击【声音视频和游戏控制器】，双击声音设备（通常为【Realtek High Definition Audio】）选择【回退驱动程序】，按提示完成并重启。
5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择【卸载设备】，并按提示重启。
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。
也可以选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】，或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装：
6，,开启系统还原功能的电脑，可尝试系统还原
右击【计算机】【属性】【系统保护】，点击【系统还原】，并按提示操作。
（注意：部分应用在系统还原后可能需要重新安装）
7.若仍无效，请备份重要的数据后，恢复或重装系统
恢复系统：依次右击开始菜单选择【设置】【更新和安全】【恢复】【开始】，根据需要选择【保留我的文件】或【删除所有内容】，并按提示操作即可。
在【更新和安全】中，您也可以通过点击【备份】制作恢复驱动器，并在需要恢复时用备份的U盘来恢复系统。
重装系统：和使用恢复驱动器恢复系统相同，将载有镜像的U盘插入笔记本的USB接口，开机按【ESC】选择此U盘开机，并按提示操作即可。
Ⅱ 为什么我在优酷看电影然后有时候突然没声音，又要重新点进去看才有，什么回事
这个应该是你手机配置可能有些低了，你可以去找个配置高的人的手机试试，如果那个配置高的手机播放没问题的话就是你手机配置低了，或者是你手机喇叭问题或者手机散热不好，如果那个配置高的手机播放这个视频，也出现你说的这个问题，那么是网站的问题，所以要解决问题，只有按这种方法试试才知道问题的所在，也才能解决问题！！！
Ⅲ 为什么电脑用优酷网看电影没声音
原因有如下的几点：
1.
看电影的时候，没有打开优酷视频的声音，这样看的电影自然就会没有声音了。此时只需要点击视频上的声音就可以了
2.
可能是误操作，点击了网页上面的声音图片，从而关闭了所有网页的声音。这时就需要重新点击这个网页声音图片，接着刷新一下页面，视频就会有声音了。
3.
电脑的声卡出现了问题。此时可以去维修店请师傅帮忙解决一下。