1. 手机信号强，4G流量，为何看电视网速太慢
若是中国联通用户，您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
【1】请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
【2】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
【3】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
建议先换机测试，还是网速慢，您可联系当地联通10010人工客服处理。
2. 4G看电影卡爆了怎么办
以下几种情况。
网络拥堵、环境影响、软件问题、垃圾影响、资源缺少。
网络拥堵：当前使用数据网络时间段为高峰期，也就是在同一个时间段使用数据网络的人过多，造成数据网络出现拥堵。环境影响：当前所处的网络环境都会影响网络信号，比如网络信号覆盖不良、周边有高大建筑阻挡信号、地下停车场等封闭环境，都会对网络信号带来一定的影响。软件问题：有些软件连接网络加载很慢，如果换一个软件试试就很快，那就是软件自身的问题了。垃圾影响：手机长时间不清理缓存垃圾也会影响上网速度。资源缺少：相信大家都经历过电脑下载电影，有的很快有的又很慢，手机下载也是一样，这是网络资源缺少的原因。
3. 用手机的流量看电视卡怎么办
1、请检查手机终端是否可以支持联通4G网络，手机卡4G上网功能是否已经开通，所在地区是否有联通4G网络覆盖，手机卡是否是usim卡；
2、若上面描述都支持以及开通的，就是网速慢，建议检查信号是否正常，若信号正常，请检查手机流量使用是否已到达上限，因套餐流量使用达到上限使用就会出现限速的情况，或者手机上面是否有设置过，也可换机尝试；
3、若都是正常的，就是速度慢，因手机卡长时间使用没有更换过，可能也会出现芯片磨损的情况，也可去营业补换卡尝试，或者也可联系归属地人工客服咨询以及反馈，谢谢！
4、建议清理手机缓存并重启手机看看是否有恢复速度
5、以上操作无效则更换位置看看是不是当地信号导致，如是信号问题可拨打号码归属运营商客服热线进行反馈
6、如与信号无关，重启手机清理缓存也无效，则需进行手机系统更新。具体更新方法建议咨询手机对应品牌技术支持热线
4. 手机用4G的流量，看着视频都感觉卡，怎么回事啊
如使用4G网络出现上网慢的情况，请检查是否存在以下情况：
【1】请查看手机的信号强度，如信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率；可换个地方测试并留意身边其他用户手机是否可以正常使用；
【2】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系，可换机测试。
【3】套餐或套餐办理的流量产品执行限速规则，当月总流量达到限速阀值，系统触发限速功能，次月恢复。
5. 手机移动4g网卡顿怎么解决
如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确保手机4G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
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