迅雷影音app怎么看不了电影

① 为什么我用手机迅雷下载的视频无法播放

1. 你要了解自己下载源文件是什么?是什么格式的 也就是所谓的扩展名是什么;

2. 下载的视频图标不对，是因为你没有给他选择打开他的程序，或者你电脑上没有可以打开它的程序;

3. 如果原本的播放器打开不了，就下载个暴风影音，常见的视频都可以播放;

4. 检查迅雷的下载设置，看看默认的下载格式是什么;

② 为什么用迅雷下的视频播放不了

导致此类问题产生的最根本原因是由于视频文件被损坏造成的，对此我们需要重新下载该视频文件。

解决方法：

在迅雷界面中，切换至“已下载”列表，右击相应的视频，从弹出的菜单中选择“重新下载”项。

接着在弹出的提示窗口中，点击“确定”删除本地视频文件并重新下载。

当重新下载的视频文件仍然无法使用迅雷看看正常播放时，就需要完成卸载“迅雷看看播放器”，在卸载时，确保一同卸载“迅雷看看高清播放组件”。

接下来进入“迅雷”官网，下载安装最新版本的“迅雷看看播放器”程序。

注意：安装时建议安装到其它磁盘，与之前迅雷看看安装的目录分开。

当以上方法仍然无法解决问题时，说明迅雷看看播放器目前不支持对该视频的解码，建议使用其它播放器来播放该视频文件，比如“暴风影音”、“快播”等播放器，都是非常优秀的视频播放程序。

迅雷播放器本地智能字幕匹配怎么开启？

首先，打开一个迅雷播放器的界面中，点击右上角中的更多选项，点击了更多选项之后，弹出了下拉菜单选择为设置中心，进入到了设置中心界面中，点击左侧中的字幕选项。

进入到了字幕界面中，勾选上本地智能字幕匹配选项，勾选上本地智能字幕匹配选项之后，会自动对当前设置做保存了。

③ 为什么我的迅雷看看不能在线看电影总是说没有安装播放器插件

尊敬的迅雷用户，您好：

1、您的浏览器管理加载项中禁用了迅雷看看的组件。解决办法：打开IE，进行如下操作：工具→加载项管理器→启用或禁用加载项，在弹出的对话框中启用所有以ShenZhen Thunder Network 开头的加载项。

2、您的迅雷看看播放组件注册失败，解决办法是重新安装最新版迅雷看看播放器。可以登录迅雷软件中心这个页面进行下载使用。

希望能够帮到您。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

④ 我的迅雷看看播放不了电影，打开电影就是黑屏。一直黑屏，别的播放器都可以播放的。

尊敬的迅雷用户，您好：
首先需要判断是下载的本地电脑的影片，还是迅雷看看播放器“在线媒体”列表内的影片或其他视频网站，例如“迅播”这些合作网站的电影，边下边播出现的情况，然后请把360、金山、QQ管家等安全软件暂时退出，重新启动迅雷看看播放器尝试，如无效，请查看下述排除。
1、本地影片出现的：
测试其他影片是否存在这个问题，或把这个影片使用其他播放器播放判断是否本身影片存在数据错误问题。
2、迅雷看看播放器“在线媒体”列表内的影片出现的：
①突然出现，之前都能正常播放，则建议先重新启动路由器和网络还有电脑尝试。
②不行，则关闭杀软、360、金山、QQ管家、搜狗浏览器等，流量监控软件和具备“网速保护”这个功能的浏览器尝试。
③仍然不可以，请登录网页版观看尝试。网址传送：http://kankan.com
3、播放其他视频网站边下边播出现的：
①尝试到这里任意播放一个影片查看，判断是否影片连接或者是个别影片存在异常问题。网址：http://2tu.cc
②测试播放迅雷看看播放器内“在线媒体”列表内的影片是否正常。
③如“在线媒体”能正常或者不正常，但播放其他视频网站的无法正常（包括上述提供推荐测试的网站），请卸载当前迅雷看看播放器到http://dl.xunlei.com 重新下载安装一个最新版本的。（一定要完全卸载再重新安装，避免旧问题被覆盖上了）
4、如上述排除仍无法解决，可尝试联系客服或通过迅雷看看播放器内，左上点击一下播放器的图标，选择-反馈建议进行反馈也可以，反馈问题的时候请把排除的方式都请详细说明上。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

⑤ 为什么迅雷看看 不能看电影了

综合用户的不断反馈和我们定位问题所了解到的，迅雷看看播放器使用过程中遇到的一些常见问题列出如下，方便用户解决它们：

1、16000001 错误
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该错误的具体含义是下载失败，很多原因可能导致该错误：网络无法访问、磁盘空间不足、安装的软件版本太旧、服务器太忙等等。

2、16000002 错误
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该错误出现的原因较多，比较常见的是老版迅雷影音ThunderS进程冲突，解决办法是结束任务管理器中所有ThunderS进程，并退出迅雷5，然后安装最新的 3.1.0.229 版本迅雷看看播放器。

3、800401F8 错误
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（1）、该错误大部分是因为缺少必要的文件导致的，一般来说可能缺少的文件有（这里的C盘是你的Windows系统安装盘）：

C:\windows\system32\quartz.dll
C:\windows\system32\msdmo.dll
C:\windows\system32\wmnetmgr.dll

缺少这些文件会导致无法播放，用户可以从网上下载这些文件放在C:\windows\system32 目录下，然后重新播放即可。

（2）、该问题也有可能是迅雷影音自身的文件缺少引起，这个可以通过重新安装最新版迅雷看看播放器解决。

4、80040218、8004022F 错误
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（1）、如果出现80040218错误，可能是看看播放器的一个BUG导致，最新版的迅雷看看播放器已经解决了该BUG，下载地址：http://xmp.down.sandai.net/kankan/XMPSetup_3.1.0.229.exe
（2）、未知的文件格式，播放的文件格式不支持，比如迅雷看看播放器目前还不支持直接播放BT种子(.torrent)文件，该文件需要通过迅雷下载，然后再下载列表中点播放进行便下边播，以后的版本的迅雷看看播放器会直接支持BT种子的播放，敬请大家关注。
（3）、文件损坏或者为空文件，请确保您磁盘中或下载下来的文件是完整未损坏的。

其它非800开头的错误含义如下
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（1）下载错误
10002 错误：临时文件打开失败
10003 错误：磁盘空间满
-2004 错误：重复下载
-2003 错误：非法URL
-2001 接收媒体数据超时
11001 用户指定的录制文件无法创建
11002 磁盘空间已满，无法继续录制
11003 录制过程中磁盘操作异常
11004 录制过程中视频解码出错
10 错误：非法URL
30001 错误：重复下载
30002 错误：下载超时
30003 CDN下载的数据出错
30004 无法创建/写入文件
30005 部署查询STS失败
30006 磁盘空间不足
1002 校验数据长度不合法
1003 非法的校验块信息
1004 未知的播放模式
1005 不支持的预下载请求
1006 缺少TCID
101 主资源与候选资源均无法下载
40001 错误：服务忙
播放错误
-3001 接收媒体数据超时
-3002 媒体加载失败(刚开始播放)；读取媒体数据失败(播放途中)
-3003 读取媒体数据失败
-1 连接socket失败
-2 同时间重复写socket
-3 socket写操作失败
-4 socket读一个过长数据
-5 同时间重复读socket
-6 socket读操作失败
-7 接收协议头数据长度错误
-8 接收协议包数据过大
-9 接收协议包长与头数据不合
-10 解密命令数据失败
-11 协议数据错误
-12 http服务拒绝连接
-13 接收到错误协议指令
-14 内存空间不够
-15 构造发送命令失败
-16 加密命令数据失败
-17 错误：非法URL

-18 启动迅雷失败； 解决办法：装过乐播的用户 DapCtrl.dll 会被破坏，解决办法是删除 C:\Program Files\Common Files\Thunder Network\Kankan\ 目录中以 DapCtrl 开头的文件，重新安装迅雷看看播放器，删除前请先关闭所有的浏览器。

-19 连接迅雷服务失败，可能版本不对
-20 协议版本不符合
-21 无法连接到迅雷服务端口
-22 未安装迅雷
-23 迅雷已退出
-24 所安装的迅雷版本尚未支持此服务
-25 DownAndPlay组件未启动
-26 获取服务端口超时
-27 获取服务端口失败

⑥ 为什么迅雷影视在线收看有些电影不能打开

有很多原因。 1，flashplayer版本过老。下载：flashplayer 10 active_进行安装可以解决。 2，使用了不兼容的浏览器。 可以直接使用IE看是否还存在问题。 3，清空IE缓存和cookie。 请参考这个文章 http://help.xunlei.com/00024/0000000249.html 4，使用快速播放模式 (706后的版本才有) ，造成声音和影像的分离。 5，检查迅雷的版本，方法：迅雷菜单--帮助--关于迅雷 如果不是706版本，请下载 http://down.sandai.net/Thunder5.8.14.706.exe a, 先卸载之前的迅雷 b, 删除 C:\Program Files\Common Files\Thunder Network\KanKan这个目录 ( 操作系统如果安装在别的盘，请更换C: ) c, 安装706版本 6， 测试版本的杀毒软件。 请关闭杀毒软件后，看是否还有问题。 7， 桌面－－属性－－设置－－高级－－疑难解答，硬件加速选择“无”。 8， 尝试用迅雷影音播放 http://down.sandai.net/kankan/XMPSetup_2.3.0.172.exe (解决很多播放失败的问题)