⑴ 猫眼电影不支持退票的怎么退
猫眼电影不支持退票的解决方法如下:
1、首先打开猫眼APP,点击进入影院。
2、进入影院后,在检索范围中的服务里选择可退票,点击确定,然后在搜索出可以退票改签的影院里,购买影票。
3、即使是可以退票的影院中购买当天的影票也是不可以退票的,在购买的订单中标有“限时退、限时改”字样的才是可以退票的。
4、退票流程,在个人中心中,选择未消费,在未消费的订单下滑到最后,即可看到退票的入口。
5、由于购买的影票是不可以退的,所以标注的是该场次不可退票。
猫眼电影的发展进程:
猫眼电影是美团旗下的一家集媒体内容、在线购票、用户互动社交、电影衍生品销售等服务的一站式电影互联网平台。2015年6月,猫眼电影覆盖影院超过4000家,这些影院的票房贡献占比超过90%。猫眼占网络购票70%的市场份额,每三张电影票就有一张出自猫眼电影。
猫眼电影是影迷下载量较多、使用率较高的电影应用软件,同时猫眼电影为合作影院和电影制片发行方提供覆盖海量电影消费者的精准营销方案,助力影片票房。2015年上半年,猫眼电影交易量很高,2016年5月27日,北京光线传媒股份有限公司发布公告,光线传媒与美团点评交叉持股,光线传媒通过旗下上海光线投资控股有限公司入股猫眼电影。
⑵ 电影票不给我退 向哪里投诉
律师解答:
电影票不给退的打12315有用。根据法律规定,消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
⑶ 美团电影票不支持退票怎么办
首先要明确的是,团购可以退票,选座不能退票。
在美团买电影票基本有两个途径:
一是去美团的团购电影票;
二是去美团旗下的猫眼电影买选座电影票。
团购跟选座的区别是,选座的体验优于团购,选座的价格也略高。
所以第一种情况是,所以如果大家买的是美团团购电影票,是可以申请退票的,美团和大多数团购网站都支持团购过期未使用退款服务,只要保障所购的团购券码没有使用即可。
(3)不给退电影票怎么办扩展阅读
1、一般在订票界面下方可以看到【不可退】说明美团是不能退票的;
2、在选电影院的时候,注意看下电影院名称下方的标签,当有【退】字,说明这家影院购票后是可以退票的;
3、退票时间在电源开场60分内是不允许退的,只有在大于60分的时候才可以退,且要收手续费。
⑷ 电影票不给退合法吗
电影票不退不换不合法。依据我国相关法律的规定,订单是载明不退货不换货是不合法的,消费者是有退换货权利的,例如七天无理由退货,商品质量问题三包等。如果遭遇不退票不换票的情况,可以拨打消费者服务热线进行投诉。
电影票是进入电影院看电影的凭证。电影票与电影院相伴而生,是进入影院观看电影的凭证,一般来说需要购买。电影作为重要的文化活动,电影票也成为了一种文化载体,记录着文化信息。
所谓消费者,是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。消费者与生产者及销售者不同,他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。
也就是说,他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售,这是消费者最本质的一个特点。作为消费者,其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品,而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。但无论是购买和使用商品还是接受服务,其目的只是满足个人和家庭需要,而不是生产和经营的需要。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
⑸ 电影票买错了不能退怎么办
既然不能退就将就去把这场电影看完,如果实在不想看的话那也就算了,也就几十块钱的事,也没有什么大不了的。
⑹ 美团电影票不给退在哪里投诉
消费纠纷您可以拨打12315进行投诉的。1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或者前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由。2、工商部门受理投诉:7个工作日内受理投诉并记录相关信息。3、60日内日,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,双方当事人达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
一、12315处理流程如下:
1、接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。
2、登记。对申诉举报要进行登记,对申诉举报电话要予以录音。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报,决定受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或辖地工商所及时处理
二、被12315投诉有什么后果有以下几种:
1、商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;
2、商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;
3、如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
⑺ 美团电影票没用退不了了怎么办
美团买了抄电影票没使用是否可以退票,是分两种情况的:
1、使用美团在网上购买电影票,但未兑换纸质电影票的,可以申请退款。使用美团并已经购买电影票的,无法退款。
2、随着“7日无条件退款+消费不满意美团就免单”服务和“过期包退”计划陆续推出,美团已经形成了业界最为完善的服务保障体系,这套服务体系被称为美团的“团购无忧”消费者保障计划。消费者参与团购之后,首先有7天的冷静期,7天之内可以无条件退款。
美团猫眼电影改签规则:
1、仅有可改签标志的影院支持改签;
2、未取票用户开场前30分钟可改签;
3、每笔订单限改签一次,改签后不能申请改签、退票;
4、目前仅支持整订单改签,不支持改签订单中部分座位;
5、V1-V4会员,每月可退改签3次,V5会员,每月可退改签5次;
6、在改签过程中,若发现作弊行为(如批量改签、恶意购买等),我们将有权取消您后续的改签权利,必要时追究法律责任。
以上内容参考:网络--美团电影票