⑴ oppo手机看电视没有声音怎么回事
若手机出现外放时(扬声器)无声或声音小,建议您按照以下方法尝试:
1、调大音量看是否正常;
2、检查手机通话免提音量是否正常,排除视频、音乐等资源异常;
3、扬声器出音孔是否进灰堵塞或有异物,您可以尝试使用干燥软毛刷子清理出音孔;
4、重启手机,观察是否恢复;
5、备份资料(联系人、短信等),恢复出厂设置;
若问题依然存在,可能为硬件故障,请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为您解决。
⑵ oppo手机打开视频没声音怎么回事
1、调整多媒体音量,进入手机设置--声音--音乐、视频、游戏和其他媒体,将多媒体音量调节到最大;
2、检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是,可切换自带的视频播放器尝试;
3、手机备份重要数据,恢复出厂设置。
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机就近前往OPPO客户服务中心检测处理(输入“客户服务中心”即可查询当地就近客户服务中心地址)。