A. 我家液晶电视机云视频不能看电影了 怎么回事
1.
可能是系统自带的云视频由于版权问题或者系统升级等原因不能播放，你可以多试几次，看里面怎么提示的；
2.
有可能是广电总局在对视频播放终端进行整改；
3.
确保电视WIFI处于连接状态，否则也不能观看；
4.
你可以试试安装电视直播软件，现在有很多直播软件做的很到位，电影资源更新很迅速，播放质量和播放速度也有保证。
B. 已经购买的电影怎么在云视听极光上看不了
1、购买单片后在48小时内可以无限次的观看，过期后会无法观看，需要重新购买；
2、在播放过程中，如果因为暂停过长时间而提示无法播放视频，请您重新登录后刷新页面进行观看，
3、如果依旧无法正常播放，请检查网络连接是否通畅。
C. 电信用用的当贝电视盒子电影怎么突然都不可以看了咋回事
电信用用的当贝电视盒子电影怎么突然都不可以看了，遇到这种情况，这个时候先尝试以下四种方法哦：
1、将有关软件卸载，然后重新安装试试；
2、看看电视盒子里面有没有类似的软件，可能冲突，比如电视应用管家等，有的话卸载删除；
3、清理一下你盒子里面的东西。释放空间试试；
4、检查网络是否连接，网络信号是否通畅。
如果以上四种方法都试过了还是无法播放电影，建议与有关工作人员或售后客服联系获得帮助哦。
希望可以帮到你哦～
D. 我是白金会员为什么云播播放不了 一直卡在获取地址换了好几个电影都是这样 能下载但是云播不能用
尊敬的迅雷用户，您好：
目前由于国家开展”净网2014”专项行动，部分不符合规定的资源将无法播放及下载，建议您可以更换资源播放及下载，目前云播或离线下载的功能还是能够正常使用的。
感谢您对迅雷的支持。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
E. 云播 为什么现在加载不了电影，不然就是很慢很慢，10多KB的缓冲，以前都是好几百的缓冲，这是怎么回事啊
尊敬的迅雷用户，您好：
一、 缓冲速度慢（不稳定），但影片能够流畅播放出来：
现在云播的缓冲速度是有限制无法跟下载速度一样快，云播的缓冲速度是根据用户观看影片的清晰度、大小来限制这个缓冲速度的，但是不会影响到用户正常流畅的观看影片；
二、缓冲速度慢,影片无法正常流畅播放，如播放一个影片看一分钟需要停止缓冲一下，在看几分钟需要在缓冲下：
1、关闭占用网络带宽的软件,关闭杀软后再试
2、清楚浏览器的缓存文件、cookies在尝试
3、更换一个时间段播放使用
感谢您对迅雷的支持！
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
F. 我家液晶电视机云视频不能看电影了 怎么回事
首先云视频需要网络，如果你的电视连接的网络如果不正常，不能看电影，就是网络的问题。
其次就是云视频的软件问题。如果网络正常，就是云视频的问题，其实就是电视上加了一个安卓的系统，不能看电影，有可能是安卓这个软件的版本有问题，或者程序出错了。有没有提示升级云视频，或者拔掉插头，重启电视看看，一般问题都能解决。