电影院提前开灯怎么投诉

① 电影延迟可以投诉吗

法律分析：电影延迟可以投诉。消费者有享受提供服务的权利，电影院有提供服务，保护消费者消费权益不受侵害的义务。投诉电影院可以拨打12315消费者协会投诉。国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

② 如何投诉电影院

近几年影院建设速度不断加快，电影院遍地开花，而顾客对影院的不满及投诉也成为普遍现象。前期阶段各大院线及投资公司都把精力放在影院的数量和建设上，对影院管理保持“顺其自然”的态度。升级影院管理水平一直都处于纸上谈兵。（北京蜂火影联文化发展有限公司）
而随着影院的不断增加，影院间的竞争变得白热化。特别是没有大公司背景的影院，受到前所未有的压力。在一二线城市基本半小时车程内就有两间电影院，顾客可选择性增加，影院对待顾客的投诉已重视起来。以前可以轻视顾客的投资，反正这里只有一间电影院，要看电影还是只能来这里。影院那种对顾客强势的地位已经一去不返了。电影院重经营轻管理的观念已经要转变，现在经营和管理两手都要抓，两手都要硬。

③ 律师称提前开灯违反了消费者权益保护法，可以要求退票，对此你怎么看

对于有些电影院在电影放映的时候在电影并没有完全结束的时候，就提前开灯，而这个也影响了观众们观看电影时候的心情等等，所以我认为这个行为其实是特别不好的甚至也是违法的一个行为，所以有律师声称在反映电影的时候提前开灯违反了消费者的权益，并且这个也同样是违反着消费者权益保护法，因此，消费者可以要求去进行退票的。

并且要求退票其实也是对于消费者的一种保护，所以消费者也可以去进行退票，所以我认为这个行为也是非常有着必要的，因为在这样的情况下，也同时可以去减少消费者的权益被损伤，因此，我认为这个也是非常非常有着必要的，并且我认为这个也是非常好的一个行为，所以我们也要去保障好消费者的权益，并且同时也要去保护好我们自身的权益。

④ 电影院向哪个部门投诉

法律分析：1、可以投诉到工商部门要求处理。2、可以在明确告知权利和责任后果后，保留这些证据材料，如对方到期不履行，直接起诉要求赔偿相应损失。3、当然也可以通过媒体曝光处理。当然可以先协商解决，如果不成功再属使用法律手段。

法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》

第四条 国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。

县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。

第五条 市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。

第六条 鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的行为依法进行社会监督和舆论监督。

鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。

审核通过

⑤ 有什么有效途径可以投诉电影院

如果是因为影院不作为导致的（比如出了问题不配合警方等等）可以进行投诉，一般都是投诉市场监管部门，不过如果是大型连锁影院，直接投诉总部效果更好。

电影院（cinema）是为观众放映电影的场所。电影在产生初期，是在咖啡厅、茶馆等场所放映的。随着电影的进步与发展，出现了专门为放映电影而建造的电影院。

电影的发展——从无声到有声乃至立体声，从黑白片到彩色片，从普通银幕到宽银幕乃至穹幕、环幕，使电影院的形体、尺寸、比例和声学技术都发生了很大变化。电影院必须满足电影放映的工艺要求，得到应有的良好视觉和听觉效果，电影已经成为人们饭后的论点。

发展历程：

2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定电影院标准英文名为Cinema或Movie Theater。

2021年8月，据国家电影局消息，电影全行业要高度重视，继续认真落实《电影放映场所恢复开放疫情防控指南(第三版)》，低风险地区电影院上座率不得高于75%，中高风险地区电影院暂不开放。

⑥ 电影院在电影最后的彩蛋出来前开灯我可以举报他侵犯我合法权益吗

侵犯公民人身权利、民主权利罪，是中国刑法规定的一类犯罪，指非法侵犯公民的人身权利和民主权利的行为。这类犯罪侵犯的客体，是公民的人身权利和民主权利，具体表现为公民的生命、健康、人身自由、名誉、人格以及选举权、被选举权等不受非法侵犯的权利。《中华人民共和国刑法》第 131条规定，“保护公民的人身权利、民主权利和其他权利，不受任何人、任何机关非法侵犯。违法侵犯情节严重的，对直接责任人员予以刑事处分。”本罪的客观方面，由于侵犯的直接客体不同，而表现为多种犯罪形式，如剥夺生命的杀人罪，损害健康的伤害罪，破坏名誉的侮辱、诽谤罪，侵犯选举权利的破坏选举罪等。

⑦ 影城最怕什么举报

影城最怕观众举报。如果是影院员工或是服务不满意，打影院自己的投诉电话就可以，如果不行直接给消协打。如果是因为影院不作为导致的（比如出了问题不配合警方等等）可以进行投诉，一般都是投诉市场监管部门，不过如果是大型连锁影院，直接投诉总部效果更好。

观影指南：

1、在电影院看电影的时候，如果你不想买不到电影票的话，最好是提前预定座位，现在很多买票软件都可以买特定场次的电影票的，可以提前预定，这样还可以买到很好的座位。

2、一般根据电影院影厅的大小最佳的观看电影的位置是不同的，但是一般在电影院中间位置的效果是最佳的，提前买票才可以买到最佳位置。

3、在电影院看电影的时候，最好不要来回走动，影响其他人的观影效果，所以看电影之前最好解决好个人问题，比如说先去一次卫生间。

4、我们在家里或者其他地方看电影的时候都喜欢和身边的人一起讨论剧情，但是在电影院看电影的时候，为了得到更好的观影体验，也为了不影响其他的人观看电影，在电影开始之后就不要讨论了，如果一定要说话的话也不要声音太大，最好不要让别人听见。

5、在电影院观看电影的时候，要想你的手机等电子产品调成静音或者震动的状态。试想一下，当大屏幕上正演绎感人的剧情或者激烈的场面时，大家都全神贯注的看着屏幕被剧情吸引着，结果这时响起了你的手机铃声，是不是会很破坏气氛。

6、看电影的标配是可乐和爆米花，这也是电影院必买的零食。不过很多人喜欢自己买一些东西带进电影院，一边观影一边吃，这都没有问题，但是买的零食最好不要是味道很大的或者是吃起来声音很大的，这样会让周围的人难以接受。