1. 手机重置了一下，西瓜播放器无法加载下载电影了
根据描述手机出现此问题，建议您操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。
2. 西瓜影音速度慢怎么办
现在很多用户在使用过程中会发现使用西瓜影音无论是在线看片还是下载电影，那个速度慢的让人接受不了，那么如何解决西瓜影音下载速度慢的问题呢?下面我就为大家介绍一下具体的解决 方法 吧，欢迎大家参考和学习。
西瓜影音的设置方法：
1、我们打开西瓜影音之后，在主界面右上角会有一个菜单选项，单击选项，进入设置。
2、这就是西瓜影音选项设置界面。
首先是常规选项：
开机时启动西瓜
关联本地文件
设置下载影片的存储位置
3、快捷键设置选项：
截图
前进5秒
后退5秒
增大音量
减小音量
4、还可以恢复默认设置
5、在下载界面，可以在正在下载列表中选择某个文件，可以右键复制下载地址
西瓜影音下载慢怎么办
1、使用西瓜影音下载慢，首先要查看自己的网速是不是有问题，看看是不是有什么后台程序在拖网速，像什么迅雷、视频加速器之类的。有的话全部关闭，重启电脑是最好的。
2、在要看你要下载的资源是不是有问题，有的电影资源不行，就算你电脑本身网速很好，也还是不行。
3、尽量找那些下载人数多的资源，人越多，下载的越快!
3. 为什么西瓜视频看不了视频老说网速慢，而上面显示有网络
内存不足。
内存不足：这包括物理内存和运行内存，内存不足会造成看视频网速慢，卡顿。
西瓜视频和抖音视频同属于字节动力公司。是两个事业部，西瓜视频是视频分享，包含了影视和短视频。抖音则是视频分享，类似于博客。
西瓜视频现在重点推vlog也就是视频日志，鼓励全民用视频记录生活和分享生活。
4. 下载了个西瓜影音 看的电影怎么老是卡慢，突然卡一下然后又播很快，一卡一卡的
两种原因 一是软件原因 二是网速问题 你试试用优酷看视频如果不卡就是软件原因 卡的话就是网速问题 我估计是西瓜影音的软件有问题就跟芒果TV一样渣 西瓜影音我用过
5. 苹果手机怎么下载西瓜视频为什么没有网络
苹果手机官方应用商店下载西瓜视频
打开时一定要点上允许wifi和蜂窝网络
如果没点击，需要到网络设置里面打开允许就可以使用了