㈠ 电影看到一半,停电了。影院通常是怎么处理的
先打开应急灯,然后告诉观众原因,安抚大家别慌,我们正在启用预备电源……
㈡ 泰禾影城大面积关店,已经购买的电影票该怎么办
泰禾影城大面积关店,已经购买的电影票该怎么办?声称永久有效,复业后可继续使用。
有网友表示自己在北京泰禾影城(马家堡4DX店)购买了《一秒钟》电影票,结果却“因影院场次取消”而无法正常观影。但事实上,“取消”的并非仅仅是这个场次,恐怕还有泰禾影城。有报道称,北京泰禾影视文化发展有限公司或将解散,多地的泰禾影城已经通知员工,集团旗下的影城已在上周“暂停”。对此,泰禾集团方面表示,因公司经营战略调整暂停(影院)营业,待进一步消息明确再沟通。
除了北京之外,多个地方泰禾影城面临关店或转让。有记者分别联系到多个泰禾影城分店,泰安、郑州、西安、天津等多个城市的泰禾影城,电话均无人接听。
㈢ 我今天用手机微信在上面买了几张电影票,但是电影院突然停电导致电影看不了了,但是我已经付钱了,请问应
去手机退款
㈣ 襄阳金逸影院停电,已购买的电影票无法观影怎么办
申请退款退票 请采纳
㈤ 电影院停电导致电影没看怎么办,退票的同时应该补偿我其他损失吗
电影院停电导致电影没看,该怎么办?退票的同时,应该补偿我其他损失吗?可能只是退票。不会赔偿其他的损失。
㈥ 电影院停电了能退票吗 该怎么应对
直接找售票处申请退款
㈦ 在qq上买电影票,到了时人家说停电了,现在电影时间过了,怎么办,能
应该可以吧!你电影院停电的,看不了,又不是本人不愿意看的!凭什么不给退!
㈧ 请问商场电影院,太晚场次,商场关门怎么进去
一般影院应该在商场外有一个专门通道,可以打电话问电影院里的服务人员
㈨ 准备明天去看电影票都买好了却突然通知停电还能看吗急求解
打电话问问电影院。我们这是可以的,电影院酒店都有自己的发电机的…休慌
㈩ 没有身份证能取电影票吗
能取的。
电影票取票只需要取票码(部分网站购票需要一个号码和一个密码)。
在电影院准备取票时可以询问电影院工作人员取票的地方,一般会有几个不同网站的取票机器,最好说一说你是在哪个网站(App)买的票。
购票和取票都不需要身份证的,请放心。
补充:电影院售票管理(规定)
1、电影院票务软件中用于编排放映计划的影片名称、影片编码及影片其它基本信息,必须通过票务软件信息数据接口从国家数据平台统一下载。
2、电影院在票务软件中编排的放映计划(包括放映影片和开场时间等)必须与实际放映相一致,所有实际放映的场次(包括会议租场中的放映)必须如实地在票务软件中编排或登记相应的放映计划。
3、电影院须按规定使用电影院票务软件出售电影票,并按现行技术标准中规定的时间要求向国家数据平台报送票房数据。特殊情况下采取其他方式出售电影票的,须在规定的时限内将售票信息补登进入电影院票务系统(软件),并报送至国家数据平台。
4、电影院售出的电影票必须是通过备案许可的票务软件打印的电脑票,符合现行技术标准,标明电影院名称、影片片名、放映时间、票价、影厅名称、座位号及影票信息二维码等必要信息。电影院票务软件只能打印、出具电影票。网络代售渠道取得的电影票,其主券票面上应打印票价和网络代售费,其它费用均须单独出具票据并在电影院显著位置予以公示。
5、观众进场观影时,必须持经票务软件记录并打印(含符合现行技术标准并通过检测合格的自助取票机打印)的电影票入场(票务软件故障无法出票的情况除外),并且必须一人一票。各类兑换券、电影卡、通票、团体票及网络代售凭证等观影凭据,必须通过电影院票务软件记录并打印成电影票后方可进场观影。自助取票机应与电影院售票软件服务器直接连通,并安装于电影院实际经营场所范围之内。
6、电脑票上打印的票价必须与观众实际支付的票款、上报国家数据平台的票价一致。打印的影片片名必须与观众实际观看的影片一致。
(五)退票和补登
1、因停电、机器故障等原因造成正常放映无法进行的,电影院须于相应放映场次结束前,通过电影院票务软件向持票观众进行退票。当时无法通过电影院票务软件退票的,应在故障恢复后的当日如实通过国家数据平台提交退票申请。
2、因停电、机器故障等原因造成票务软件无法售票的(电影院正常放映业务未受此影响),电影院须使用经省级电影主管部门认可的备用票完成售票,并于七日内将备用票售出情况补登录入票务软件(备用票使用管理规定由各省级电影主管部门自行制订)。
3、特殊情况下,场次结束后的仍需要进行退票操作或超过七天仍需进行补登操作的,电影院须通过国家数据平台向省级电影主管部门提交申请。
4、省级电影主管部门收到电影院场次结束后的退票或补登请求后,于3个工作日内完成审核。凡审核通过的电影院,须于48小时内完成相关操作。48小时内未完成相关操作的,须重新提交申请。其中:退票操作由电影资金办终审,补登操作由省级电影主管部门终审。
(六)数据上报
1、电影院须于当日12时前向国家数据平台上报前一营业日统计数据,上报的统计数据应包含前一营业日内所有放映活动的数据,应保证及时、完整、准确。当日未放映电影的电影院,也应传送营业状态信息数据。电影院因故不能上报统计数据的,应及时报告,由省级电影主管部门核实后在国家数据平台内录入未上报原因。电影院应在故障排除后向国家数据平台补报统计数据。
2、电影院(含电影票网络代售商)须于每次售票操作完成后的10分钟内将每张电影票的相关原始数据上报至国家数据平台。因系统、网络故障导致原始数据上报中断的,须在故障排除后补报。
(七)通知和消息
1、电影院票务软件须接受主管部门通过国家数据平台发送的各类通知和消息,并提供相关通知和消息展现界面,以便于相关操作人员及时了解。
2、通知和消息中附带工作任务的,电影院须按其内容要求在规定的时限内完成相应工作任务,并通过国家数据平台向发送通知和消息的主管部门反馈完成情况。
(八)数据恢复(迁移、清理)
1、票务软件系统内的历史数据和相关日志至少应保留三年。进行票务软件数据恢复(数据迁移或数据清理),须提前24小时向电影院所在地省级电影主管部门提出申请。所在地省级电影主管部门应在国家数据平台内核对票房数据的一致性,确认完整无误后方可函告票务软件商及电影院进行数据恢复(迁移或清理)。
2、电影院票务软件内数据毁损的,可通过国家数据平台完成票房统计数据的下载和恢复。