A. 苹果6为什么打不开五杀电影院
目前五杀电影院还没有出来，可以看3D电影。
B. 想看的影片搜不到怎么办
那看你想看什么电影，，一般的在迅雷都能搜得到，，那种的话不行了，已经改版了，不能看了
C. 5杀电影院移动宽带为什么打不开
这种非主流的网站为了省钱没有用移动线路
D. 网上视频电影都看不了，怎么办啊
网上播放视频，很多格式还是属于REALPLAYER的，或者MPEG的。
这个还需要机器上安装电影播放器，例如最新版的暴风影音。
安装后，重启电脑，那些视频就可以看了。
（补充回答）
左上角红色小叉，代表没有合适的软件可以打开该程序或者该链接不存在。
左上角像调色版图标，代表没有安装对应的插件（该网站专用插件）
黑屏，但是没有任何标志，但有声音，代表流媒体补丁未打。
你卸了你的播放软件重新安装暴风影音最新版好了。
E. 我所有看电影的软件都看不了了怎么办
建议下载另一个看电影的软件，像迅雷、土豆、PPTV,任意一款都行，希望能够帮到你，祝你好运
F. 电视看网络电影看不了怎么回事
升级一下浏览器。
不行就------------------
清理一下磁盘碎片和系统垃圾。
不行就----------------
请不要盗用我的答案！！
一号方案（新X）
注意（原创）：
1．安全模式下，效果更好！
2. 以下所要使用的软件，都要安装或升级到最新版本，以保证使用的效果。
3. 不杀毒，直接使用以下方法也可以 。若效果不好，就先在安全模式下用优质杀毒软件（如：卡巴斯基）杀一下，360安全卫士最好也用一下，之后，再用以下方法。
（用360安全卫士的“杀木马”----“全盘扫描”。杀完重启。）
以下方法，不一定都要用，可以一个一个去试。有时，仅第一个就管用了。
一. 关闭浏览器，打开新版本360安全卫士的“系统修复”，扫描后，再点“一键修复” 。
再用360急救箱（360安全卫士的“功能大全”里有。若未安装360安全卫士，也可单另安装急救箱。）【按步骤操作：先“开始急救”；扫描完后，重启；再点“系统修复” （可以全选）――“立即修复”。 接着，点“DLL文件恢复”，添加系统检测时所得知丢失的DLL文件，再点“立即修复’。“修复网络”视情况而决定是否修复。完后，应重启。】
二.用360安全卫士的“清理插件”进行扫描，扫除恶意插件后，进行清理。完后应重启。
三.用windows清理助手（从网上下载）。扫描后(若扫出东西，都勾并清理)，再用故障修复（全选），然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。
也可考虑用金山急救箱【勾上“扩展扫描”，点扫描后，如果出现可以修复的项目，全选后，点“立即处理”，完后重启。】
也可下个IE修复专家 5.21,或雅虎ie修复专家(也有人用黄山修复专家)。，
用完后，你再试试：点网页上面的 工具->Internet选项->把主页改成你想要的。
也可：
1. 下载一个金山网盾。（网络里搜索‘金山网盾’第一个下载就是最新版本）
2. 安装后，点一键修复。扫出东西后，点立即处理。
强调------1.修复中，杀软或360有提示时，请点允许。操作中如提示重启就重启下电脑。2.效果不好时，看“注意”中的三点。 3. 完后，效果不好的话，也可考虑系统还原一下（选好还原点）。
祝你成功 ！
G. 看不了电影是怎么回事
1、点击播放链接没有反应
请检查你是否安装了限制弹出窗口的软件，如金山毒霸中的网页防火墙,使用3721上网助手禁了弹窗等，请取消这些软件中的限制弹出窗口功能，另外如果IE安全设置过高，不能执行javascript也会造成点击后没有反应，只要将安全设置改为默认中就可以。
2、点播时页面中没有播放器，播放器的位置显示叉叉，画面一片漆黑?
答：出现这种问题，99％是你的电脑上没有安装Real播放器，请检查并安装它
3、播放时老是在“缓冲”，画面出不来，或者画面可以出来，但断断续续的，很不连惯
答：1)大多情况下，这是由于你的网速过慢造成的，一般要不低于512k的带宽,,特别的DVD转录的高清晰电影,你可以试着按下面的步骤设置，可能会有所改善。但我们声明，如果你是拨号上网用户，你再怎么努力也是看不了本站电影的，因为你的网速太慢！
设置指南:
请打开realplayer--->点工具--->首选项--->连接--->带宽--->把这里的“正常带宽，最高带宽”，都选10Mdps LAN
2)您的系统盘（一般是C盘）剩余空间不足400MB，请清理您的系统盘，使其剩余空间大于400MB
3)您是否安装了影响流媒体播放的网络防火墙软件，请在观看电影时关闭防火墙
4)您是否在看电影的同时运行了其它非常占用系统资源的程序？如果是，请关闭其它程序
5)避开上网热门时段 通常,上网热门时段（20:00---24:00）发生网络拥塞的机会较大。网络拥塞分两种情况，一是用户端网络拥塞，如有些小区局域网宣称也是中国电信的宽带接入，但如果很多人共用一个出口（通常共用10M甚至2M，高峰期带宽肯定不足。二是服务端（即绿色宽频影院）拥塞，超过我们的带宽,但这种情况极其罕见，我们有预警并留有足够的冗余。
H. 浏览器无法看电影是怎么回事
浏览器无法看电影可以用以下方法修复：
一、常规方法：
1、打开浏览器，找到“管理加载项”，禁用所有插件，能准确知道没问题的保留。
2、恢复浏览器默认设置以后，打开工具选择“Internet选项”、“使用空白页”、删除cookies、删除文件、删除所有脱机内容、设置使用的磁盘空间为2MB、确定、清除历史纪录、网页保存在历史记录中的天数：3以下、应用确定。
3、如果是浏览器中毒就使用卡卡助手修复然后做免疫插件：全部勾选免疫以后，全部去掉勾选，找到“必备”一项，把能用到的重新取消免疫。能用到的就是Flash和几种播放器的，其余的不要取消免疫。
4、完成所有操作以后，浏览器就即可正常播放电影及视频文件。
二、有些浏览器是在现用浏览器上面加上个外壳，用一些第三方软件清理一下垃圾文件 以及木马，选择安全模式杀毒,或者重新做系统,
三、没有安装flash软件，需要安装一个flash软件方可恢复正常使用。
I. 在线电影看不起来
1、常见播放故障解决方法？
问：点击电影名称没有反应，或者点击“点播”后，页面关闭。
答：1)检查IE的版本是否为6.0，如果不是，请下载安装
2)检查是否安装辅助工具条，如有，请暂停使用；
3)检查是否安装防毒软件，如有，请关闭该软件的有关网页保 护的功能。
4)把原来的播放器删除，到影院相关软件里重新下载播放器 (Winodows Media Player)
问：点击“播放”弹出空白页面
答：1)检查用户是否安装“上网助手”，如有，请关闭其广告拦截
功能；
2)打开的IE属性，设置安全属性为中级；
3)关闭网络防火墙和网页保护之类软件。
4)把原来的播放器删除，并到影院相关软件里重新下载播放 器(Winodows Media Player)
问：播放过程中停顿、缓冲后停止、有声音没有图像或有图像没有
声音。
答：1)检测链接到网站的速度，连接速度要求大于600kbps；
2)下载安装(Windows 98 se 、me和2000适用，Windows XP适 用)最新版本的media播放器；
3)修改media属性：工具――选项――网络――只保留TCP协议 ，其他协议取消；
4)下载并安装最新版且与操作系统一致的显卡驱动程序
5)播放时关闭其他所有窗口。
问：收看电视剧时，只能收看第一集。
答：1)检查IE的版本是否为6.0，如果不是，请下载安装。
2)安装IE修复软件(点击下载)，打开该软件点，立即修复
3)下载 IE 插件管理专家(点击下载)，打开软件后选 > 插件 状态 > 本地插件，卸载全部插件
问： 播放过程中不能拖动进度条或者不能全屏。
答：1)检查IE的版本是否为6.0，如果不是，请下载安装。
2)安装IE修复软件(点击下载)，打开该软件点，立即修复
3)把原来的播放器删除，并到影院相关软件里重新下载播放器 (Winodows Media Player)
问：影片无法开始播放，出现出错信息：由于安装了上网助手所出
现的错误
答：1)现这类问题，可能是因为您安装了与IE系统兼容性较差的软
件。请从 我的电脑 → 控制面板 → 添加/删除程序中，选择此类
软件进行删除。
问：呈现黑色播放框，左下方显示缓冲处理
答：1)请首先检查您的电脑配置，宽带接入是否符合要求。
2)还有是否已安装本站控件， 请到本网站上点击安装 。
3)如果您上线的时间恰好在网民上网活动的繁忙时段，因为所 处区域网络环境的不同，将可能遇见网络堵塞的情况，播放 器将缓冲较长的时间，但一般不会超过30秒。建议您关闭播 放器，稍候几秒，重新点播一次如果还不行，播放器重装。
4)解决方法如下：
1、卸载3721、上网助手、魔法兔子、迅雷、等有冲突软件
2、请关闭防火墙、金山毒霸、金山网镖
3、重装IE浏览器、播放器( Winodows Media Player)
问：出现黑屏无缓冲(分为三种，一为全黑，二为播放器左上角一个叉，三为播放器左上角有三个小方块图)
答：1)如是全黑的，请先到添加 / 删除程序里卸载上网助手，迅 雷等软件，再重装播放器（先删旧播放器）
2)如是一个红叉，请下 鹿城影院播放插件（打开软件后选>插件免疫>影音插件，把所有插件前面的勾去掉即可），如果还不行， 请把播放器删了重装，再不行请装 REALONE
3)如是三个小方块，请下 鹿城影院播放插件3200版 ，并 在把上网助手，网络实名， 3721 删除
问：我打电话时没有正确记下卡号或密码错怎么办？
答：卡号或密码记错了，可以拨打1601000查询。
问：请问比如我现在拨打16888168买来充值卡下个月用或者再下个月用，这样有效的吗
答：有效，但一般有效期为两个月。
问：总是出现准备就绪怎么办？
答：1)卸载上网助手、魔法兔子,优化大师，迅雷，瑞星杀毒软件 等有冲突的软件
2)一、请关闭防火墙、瑞星杀毒软件、金山毒霸、金山网镖
3)、重装IE浏览器
二、打开桌面上IE浏览器的属性（或打开IE点击工具，再点 Internet选项)——>点击内容 ——>点击 启用 ——>把 滑 块 拉到最大级别(第四级)——>点击 应用——>再点击 常 规——>在用户选项 里，把第一个方框(用户可以查看未分级 的立站点)选上，同时取消第二个方框(监督人可以键入密码允 许用户查看受限制的内容)——>点击 应用——>点击 确定 ——>在弹出的 创建监督人密码 框里输入 你想要设置的原始 密码（要记住这个密码——>在 提示框 里输入一个你想要的 提示就可以
三、个别地区用户装了WMP9或WMP10以后就不能正常看,解决方法就 是卸载这两个软件,WMP9可以直接在添加删除里卸载,WMP10在 添加删除WINDOWS组件里把WMP10的勾去掉就可以了
四、XP 用户请下载此 注册表修改器 (请注意，此修改是默认系 统装在 C 盘下，如系统安装在其他盘请打开编辑它的安装目 录)，双击它自动修改注册表。
问：明明已经登陆，但打开播放影片窗口时却提示你未登陆？
答：这是由于你的浏览器禁止了cookies，请打开浏览器，点击上方的工具 > internet选项 > 隐私 > 默认> 应用 > 高级 > 还原默认设置> 确定 > 关闭浏览器(一定要关掉再打开才行)
问：为什么我现在进入影院，打开在先播放的时候,出现的屏幕是正常的，可是却都只有16秒啊。 说的都是英文听都听不懂。是不是需要下载什么文件才可以啊
答：把原来的播放器删除，到影院相关软件里重新下载播放器
（Windows Media Player ）
问：为什么打开电影时会提示“您的连接数超过了极限值”？
答： 如果您是免费用户，说明在线人数已满，请稍后再试。如果 您是收费用户，说明有人在用你的账号和密码看影院。请勿将 自己的用户名密码告知他人。请按“密码取回”，系统会将密 码发到您注册时填写的邮箱。如果没有收到密码，请及时联系 影院客服。
解决方法：
1）在IE界面,用右键点击上方工具栏,把除了标准按纽和地址 栏的勾保留外,其他项目的勾全部去掉
2）IE安装了和播放器有冲突的插件,请下载IE插件管理专家( 点击下载)，打开软件后选>插件状态>本地插件，卸载全部插 件
问：为什么只有声音无图象而缓冲100%?
答：请安装MPEG4的增强插件(ffdshow)和鹿城影院播放插件3200版
问：声音轻或没有怎么办？
答：1)你可以点击播放器上的“L”“R”来转换，如果还是不行， 可以双击运行栏的喇叭图标，在“wave”或者“音量”的平 衡选项，拖动滑杆到两边试试看。
2)这是很可能是因为你的机器开了3D立体环绕声，而网上电影 都是两声道，所以请把你电脑里的3D声音环绕选项关闭。
问：出现用户没有购买包时段服务？
答：请看影院的充值教程。
问：我对帐户充了值，可是购买不了服务，这是怎么回事？
答：关掉影院再开起来！！
问：为什么我的10元冲值卡充进去后，购买一个月的包月费，网页 还是显示帐户余额不足，购买失败？
答：请关闭所有网页。重新登陆鹿城影院后，购买服务。如果还是 不能解决，请及时联系客服
问：能不能把我的帐号里的钱转给别人？
答：不能。
问：小灵通充值时很多时候有钱也报余额不足
答：请打10000号询问一下。
J. 五杀电影在电脑上为什么有点电影没有
只要不格式化重装系统就不会丢～如果不小心删除了还有恢复的方法，不过这样不建议，因为即使恢复也不可能100%！尽量把下载资源保存在其他盘里边，不要放在C盘或者QQ下载目录下边，如果找不到可以利用系统搜索功能，既然你的东西基本都放在一起，...3931