⑴ 手机移动4g网卡顿怎么解决
如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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⑵ 用手机流量看视频很卡
若您是联通手机号码出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
1、请检查手机终端是否可以支持联通4G网络,手机卡4G上网功能是否已经开通,所在地区是否有联通4G网络覆盖,手机卡是否是usim卡;
2、若上面描述都支持以及开通的,就是网速慢,建议检查信号是否正常,若信号正常,请检查手机流量使用是否已到达上限,因套餐流量使用达到上限使用就会出现限速的情况,或者手机上面是否有设置过,也可换机尝试;
3、若都是正常的,就是速度慢,因手机卡长时间使用没有更换过,可能也会出现芯片磨损的情况,也可去营业补换卡尝试,或者也可联系归属地10010人工客服咨询以及反馈,谢谢!
⑶ 现在感觉4G网络速度太卡了这是怎么回事啊
4G网络速度太卡了,可能是以下几种情况:
一、离4G基站太远了,或有障碍物、干扰源,严重屏蔽了4G信号4G手机网速快慢和信号强弱是密不可分的,别老是觉得自己手机满格的,信号查不了,网速慢一定是运营商的锅。手机信号强弱,最靠谱的还是数据,通过查看数据,能够更准确的了解当前所处环境的信号状况,信号如果确实太差,可以致电运营商客服反应具体的情况。
手机查看信号的强度-50dBm
表示信号机极强,说明手机可能距离基站比较近;-60~-70dBm 表示信号很强;-75~-85dBm
表示信号属于正常范围;-85~-95dBm 表示能基本维持手机通话和上网;-100~-110dBm 表示手机信号比较弱-110dBm
以下表示手机基本处于无服务状态,也就是我们常听到的“您所拨打的电话不在服务区”。
方法一:打开手机全部参数,然后点击选项“状态信息”打开状态信息页面,再点击“SIM卡状态”,就可以查看到4G的信号强度了。
这种情况是最有可能的,所以手机使用4G网络很慢时,建议查询一下总流量是否已经超出了“达量限速”的限速阈值。很多人都认为是运营商为了力推5G网络而刻意限制4G网速。其实不是这样的,从盈利角度考虑,运营商是反对升级的,充分发挥旧设备的盈利价值,不往新设备上投资,这才符合其利益。
很多大城市的热门地区4G网络已经触及到极限了,要想解决4G到极限的问题,只有加速5G建设,这才是根本的解决之道。
⑷ 手机用4G的流量,看着视频都感觉卡,怎么回事啊
如使用4G网络出现上网慢的情况,请检查是否存在以下情况:
【1】请查看手机的信号强度,如信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;可换个地方测试并留意身边其他用户手机是否可以正常使用;
【2】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系,可换机测试。
【3】套餐或套餐办理的流量产品执行限速规则,当月总流量达到限速阀值,系统触发限速功能,次月恢复。
⑸ 移动4G网络突然很卡怎么办
移动手机4g数据网络很卡,可能是由于以下原因所造成的:
1、手机网络模式的问题:有的手机不支持4g网络,那么用4g的时候是很卡的。
2、信号强度的问题:如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率,从而造成网络很卡。
3、应用程序的问题:历史记录和缓存占用大量内存、互联网应用程序出现问题。
4、接触不良的问题:有可能是sim卡接触不良导致的。
4G网络有以下的优势:
通信速度快、网络频谱宽、通信灵活、智能性能高等。
由于人们研究4G通信的最初目的就是提高蜂窝电话和其他移动装置无线访问Internet的速率,因此4G通信给人印象最深刻的特征莫过于它具有更快的无线通信速度。
第四代移动通信的智能性更高,不仅表现于4G通信的终端设备的设计和操作具有智能化,例如对菜单和滚动操作的依赖程度会大大降低,更重要的4G手机可以实现许多难以想象的功能。
⑹ 4g网速太卡怎么设置
如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9. 请重置APN尝试
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
10. 请还原网络设置尝试
(1)进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
(2)在还原网络设置页面,点击还原网络设置(双卡手机需选择要还原的电话卡),根据屏幕提示输入锁屏密码。
(3)点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
⑺ 4G流量特别卡为什么
若您手机出现上网慢的情况,建议您检查以下情况:
1.请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率,建议可以留意身边其他联通用户是否有同样上网慢的情况。
3.可尝试更换手机卡或手机测试是否恢复正常
4.检查手机套餐是否属于达量限速套餐,达量限速套餐流量使用到一定流量值则按套餐规则进行限速。
如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
⑻ 用手机的流量看电视卡怎么办
1、请检查手机终端是否可以支持联通4G网络,手机卡4G上网功能是否已经开通,所在地区是否有联通4G网络覆盖,手机卡是否是usim卡;
2、若上面描述都支持以及开通的,就是网速慢,建议检查信号是否正常,若信号正常,请检查手机流量使用是否已到达上限,因套餐流量使用达到上限使用就会出现限速的情况,或者手机上面是否有设置过,也可换机尝试;
3、若都是正常的,就是速度慢,因手机卡长时间使用没有更换过,可能也会出现芯片磨损的情况,也可去营业补换卡尝试,或者也可联系归属地人工客服咨询以及反馈,谢谢!
4、建议清理手机缓存并重启手机看看是否有恢复速度
5、以上操作无效则更换位置看看是不是当地信号导致,如是信号问题可拨打号码归属运营商客服热线进行反馈
6、如与信号无关,重启手机清理缓存也无效,则需进行手机系统更新。具体更新方法建议咨询手机对应品牌技术支持热线