A. 网络一切正常，就是迅雷下载不了电影，在线看就可以啊，怎么回事
尊敬的迅雷用户，您好：
亲，退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况
如是今天突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。
上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
B. 迅雷下电影总是下不下来怎么回事啊
尊敬的迅雷用户，您好：
1、请登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否有速度进行判断是个别任务下载没速度还是全部任务。
2、个别任务下载没速度则是资源原始地址失效导致的，建议更换下载链接进行下载
3、全部任务下载没速度
①退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况
②如是今天突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。
4、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）
若您是开通会员后下载速度慢，根据您使用的加速服务：
高速通道没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1016&contentFno=0003000200010001
离线下载没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001
希望能帮到您。
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C. 用迅雷下载电影时下到了99.6%却怎么也下不了,怎么回事
尊敬的迅雷用户，您好：
原因分析：
1、 是迅雷下载完数据后，杀毒软件开始扫描文件，导致迅雷无法完成下载的最后一步。如果出现进度停止在99%且同时磁盘灯闪个不停，则是杀毒软件引起；
2、 windows xp发布sp2补丁后，为了防止蠕虫病毒在网络中快速扩散，使用一刀切的办法，在操作系统层限制tcp的并发连接不能超过10个。这种限制影响了很多网络软件的运行，也影响了迅雷的下载速度；
3、 文件下载完成前会有一个校验过程，如果校验失败就需要重新下载，但这时不适合回退进度，所以就会出现持续99%的状态。.
此问题可以从以下几方面解决：
1.如果长时间没速度只显示99%，建议更换其他下载链接或重新下载此BT种子文件时，把无用的文件（如一些TXT文本、FTP或HTTP网址文件）去除掉勾选不进行下载；
2.下载完成的时候杀毒软件会进行杀毒，这时迅雷的任务就会停止在99%的状态，如果长期不动，您可以手动关闭杀软再继续下载尝试。
3.重命名修改文件后后缀:
1、如果是一个安装程序或是其它的应用程序，请换另一个地址下载
2、如是一个影视文件，请更改文件后缀，即可进入观看；（后面1%进度不会影响影片的完整）
（1）、普通影视，可以去掉后缀“.td”即可；
（2）、BT影视，去掉后缀“.bt.td”
（3）、电驴影视，去掉后缀“.emule.td”
4.病毒引起：最好对系统进行全面查杀，再继续下载。
感谢您对迅雷的支持！
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D. 我的迅雷在下载软件时挺正常可下载电影确没反应
尊敬的迅雷用户，您好：
1、建议您登录http://dl.xunlei.com这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否有速度进行判断是个别任务下载没速度还是全部任务。
2、个别任务下载没速度则是资源原始地址失效导致的，建议更换下载链接进行下载。
3、全部任务下载没速度：
①退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况。
②如是突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。
4、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）
若您是开通会员后下载速度慢，根据您使用的加速服务：
高速通道没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1016&contentFno=0003000200010001
离线下载没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001
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E. 为什么最近迅雷下不了东西啊电影都下不了。
尊敬的迅雷用户，您好：
请测试下载一下这个迅雷的安装包是否正常。
下载网址http://dl.xunlei.com/xl7.9/intro.html
如果正常则表示是您下载的资源已经失效问题。
如果这个也不正常，请把杀毒软件、金山、360、QQ管家等等安全软件都退出，重新迅雷再下载试试。
都无效，如果您是win7 win8系统，请退出迅雷后，右键迅雷快捷方式--以管理员模式运行尝试下。
如上述都无效，请C:\Program Files (x86)\Common Files\Thunder Network\TP\Ver1删除这个文件，然后卸载迅雷重新安装尝试。
希望可以帮到您。
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F. 我的迅雷什么电影也下载不了怎么办
尊敬的迅雷用户，您好：
1、请测试下载一下这个迅雷的安装包是否正常。
下载网址http://dl.xunlei.com/xl7.9/intro.html
如果正常则表示是您下载的资源已经失效问题。
2、如果这个也不正常，请把杀毒软件、金山、360、QQ管家等等安全软件都退出，重新迅雷再下载试试。
3、都无效，如果您是win7 win8系统，请退出迅雷后，右键迅雷快捷方式--以管理员模式运行尝试下。
4、如上述都无效，请C:\Program Files (x86)\Common Files\Thunder Network\TP\Ver1删除这个文件，然后卸载迅雷重新安装尝试。
希望可以帮到您。
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G. 为什么我的迅雷下载软件很正常，但是下不了电影(电影天堂里的)
①可能是你下载资源的问题，有些资源就是不好的。
②如果不管下什么都下载不了的话，那就可能是迅雷的问题。建议重装迅雷。
H. 为什么我的迅雷不能下电影啊
你重装迅雷试试看捏
如果还是不行
那就可能是你的网络服务商吧迅雷的端口屏蔽了
也就是说你现在用的网不支持迅雷下载了
你可以咨询下你的网络服务商
I. 迅雷不能下载电影怎么办
跟你的网速有关系，有段时间我也遇到过这样的问题。一般你是在局域网覆盖的情况下用网是很有可能出现这样的问题的，过段时间等网速快了就可以，希望我的答案对你有帮助。