① 如何投诉电影院违规
谈回顾客投诉,其实顾客投诉电影院无非以下原因:电影设备质量原因引起的投诉;服务不及时而引起的投诉;价格原因引起的投诉;电影或服务的过度宣传而引起的投诉;“人”的原因所有引起的投诉(一方面顾客可能会因为不满服务员的服务质量和水平而产生的,另一方面就是顾客之间的不良关系而产生的)。在电影院管理中处理好已经发生的投诉,这是首要任务。(北京蜂火影联文化发展有限公司)
每次投诉的妥善处理,都能提高团队的管理水平。但不一定所有的不满都一定会产生投诉,发现这些不满对影院管理更有价值。影响影院顾客投诉因素一般有以下原因:
1、投诉行为本身的成本太大,从而使顾客产生了不值得去投诉的想法。投诉行为本身的成本包括两方面。一方面投诉要耗费一定的财力和时间,比如说可能要打几通电话,写一封陈词强烈、要求合理的投诉信,或者消耗一定的时间来等待投诉处理结果,等等。另一方面投诉给投诉者本身也带来了一定的心理和精神的负担,特别是他们将不得不再次面对给他们造成伤害的服务或管理人员时,或者采取司法手段解决时,他们的精神负担都会加重。
2、顾客本身缺乏必要的常识,或者其他的原因导致他们不知道应该向谁投诉,或者是应该怎样去投诉。
3、顾客本身认为即使投诉也不会得到圆满的答复。大部分顾客对自己的投诉所能带来的满意结果持怀疑态度。
② 怎么投诉电影院
如果电影院是连锁的,那种直接在这个大型的电影公司投诉就可以了,如果是小型电影院的话。投诉就比较困难了。可以试试打315投诉。
③ 如何投诉电影院
如果是影院员工或是服务不满意,打影院自己的投诉电话就可以,如果不行直接给消协打电话。
④ 从审片室到电影院,你知道影片是怎么审查的吗
审查委员会在审查过程中,会对影片是否允许公映、是否需要修改、具体修改意见以及影片艺术品质提出自己的意见,由电影局汇总之后决定是否发放公映许可证。如果需要修改,则向制片方反馈修改要求。制片方修改之后再次进行审查,通过者发放许可证,需要修改则再次修改,直到审查通过或者放弃公映申请。
近年来已很少像当年的《活着》(张艺谋导演)、《蓝风筝》(田壮壮导演)等影片那样在审查时被告知不予通过。现在审查中遇到问题的影片,大多被要求进行修改。修改有大有小、有多有少,有容易改有不容易改。修改对于制片方来说,会加大制作成本;而对于创作者来说,有时会影响到他们对艺术作品完整性的理解。所以,一般来说,制片方和创作方对电影审查往往容易产生“不满”情绪,有时这种情绪也导致电影的修改过程拖长。有的电影后来干脆放弃修改,另寻生路,如当年姜文的《鬼子来了》;有的电影则修改周期很长,如宁浩的《无人区》。当然,也有影片借审查暂未通过之机走国际参赛参展的曲线,在海外得到一定名利,但触犯了未经审查通过的影片不得出境参赛参展的红线,往往难以在大陆发行。
⑤ 电影院一般会接到怎么样的投诉
1)厕所卫生。
2)服务态度
3)卖品卫生
等