⑴ 铁威马NAS，我用手机端播放mp4只有声音没有图，什么原因
如果你是安卓手机，视频是调用第三方播放器播放的，需要更换解码功能更佳的播放器，如VLC、xplayer等。
⑵ 铁威马手机客户端APP无法播放 mkv格式视频是什么原因
TNAS mobile 手机客户端调用手机本身的播放器，视频的支持能力取决与手机的解码能力
⑶ 铁威马手机APP视频无法直接播放，点击跳转至网页，什么原因
铁威马手机APP播放视频是调用手机内的播放器的，打开成网页是因为手机当前对该视频格式的打开方式，默认是浏览器而不是播放器，需要在应用中找到该浏览器并取消默认打开方式。如果找不到选项或者取消之后依然无效，可以点击“设置-应用-应用管理-右上角的‘恢复默认设置’”。
⑷ 我使用的是铁威马NAS，最近更新了手机APP，打开视频只有声音没有视频是什么原因
好像是他们新的手机APP需要下载第三方播放器，调用第三方视频软件，然后再播放视频的时候选择就可以了。
⑸ 我的视频在铁威马NAS里面存着，我可以使用安卓盒子或者智能电视播放吗
可以的。TNAS 是DLNA兼容设备，只要你的播放设备兼容DLNA
⑹ 铁威马有移动应用程序可以访问TNAS 并查看文件、照片和播放视频吗我可以使用手机访问TNAS 吗
是的，这个是有的。你可以从官方网站、google play下载安卓版本的TNAS mobile应用程序，或者从苹果的app store下载iOS 版本的TNAS mobile应用程序
⑺ 如果在家安装了铁威马F2-221的NAS产品，其余人用手机、平板和电脑等终端能否直接播放NAS上的视频
与NAS所在的同一局域网内的其它设备则可以通过手机或智能电视播放NAS里的视频文件的
⑻ 如何使用电视观看铁威马NAS里的多媒体
铁威马NAS 是一个符合DLNA 协议的网络设备，如果您的电视也是符合DLNA的智能电视，您可以使用智能电视的DLNA 功能来访问TNAS。
⑼ 铁威马手机APP播放视频的问题，更新手机APP后，直接播放不了视频了，什么原因
手机app需要调用播放器，所以需要先安装播放器，推荐安装Plex和Oplayer，安装后就好了。