❶ 美团电影票不给退在哪里投诉
消费纠纷您可以拨打12315进行投诉的。1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或者前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由。2、工商部门受理投诉:7个工作日内受理投诉并记录相关信息。3、60日内日,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,双方当事人达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
一、12315处理流程如下:
1、接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。
2、登记。对申诉举报要进行登记,对申诉举报电话要予以录音。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报,决定受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或辖地工商所及时处理
二、被12315投诉有什么后果有以下几种:
1、商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;
2、商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;
3、如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
❷ 12315投诉抖音电影票写什么单位
抖音字节跳动公司。“12315”是全国市场监管部门提供的服务热线。消费者一旦通过12315监督平台成功举报投诉,将根据事件大小对举报投诉人进行行政处罚。这不仅是抖音,的处罚问题,也是对平台品牌的严重负面影响。
❸ 抖音电影票怎么投诉
抖音电影票到消费者协会投诉。在抖音现在也可以购买电影票了,如果有喜欢的电影,可以直接在抖音app中购买电影票,有什么问题可以到消费者协会投诉解决。
❹ 电影票房造假可以向哪里举报
打114,询问该影院部门的投诉电话就可以了,如果你不信任该部门的话,可以询问你所在市政府的号码
❺ 12315投诉电影票不能退
电影票不能退可以打12315投诉。
电影票退票不给退,如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的,打12315投诉是有用的;但如果是因为消费者个人原因导致退票的,并且在购票时没有与商家约定可以退票的,那么就算是打12315也是没有的,12315是不会受理的。
在网络平台购买电影票的,在付款前一般会有一个“退改签规定协议”,上面是有明确写出只有写有“可退票”字样的电影票才是可以支持退票的。
如果需要在线上平台购买电影票,都必须同意该协议内容。因此,如果是没有标有“可退票”字样的电影票,消费者因商家不给退票打12315的,12315是不会管的。
12315受理的范围:
1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务时,与被投诉人之间存在消费者权益争议的咨询、投诉。
2、对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报。
3、涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。
❻ 小县城电影票贼贵,能投诉吗
小县城电影票贼贵,能投诉。依据我国相关法律规定,物价过高的,公民可以向政府价格主管部门进行举报投诉。具体是平常的电影票高出多少啊,如果真的和当地其他影院相差特大,可以向工商局投诉或者直接向消协举报。
制定电影票价要注意处理好的问题
坚持收支平衡、略有节余的原则,以电影事业的收入来发展电影事业。贯彻按质分等论价的原则。分别制定同一放映场所的不同座席的票价。根据各放映场所的不同条件,对于特座、雅座、包厢收费则可更高一些。
分别制定不同条件的放映场所的票价,对大中城市近几年陆续新建、改建、扩建的在各方面条件明显优越的电影院、影剧院、俱乐部、开放礼堂,可适当提高票价标准。
分别制定质量不同的影片的票价。要区别首轮片与复轮片,宽银幕、遮幅式、一般银幕。故事片、纪录片、科教片、新闻片等的不同票价水平,对部分影片还可实行浮动票价的办法。其拷贝租价亦应相应浮动。
正确安排电影票价的地区差价和城乡差价。电影票价全国不统一,由各地主管部门自行制定。各地票价水平应与当地人民的收入水平和生活水平大体相适应,大城市比中小城市的票价高一些,中小城市比县城、集镇的票价稍高一些,农村比县城、集镇更低一些,有些边远山区甚至基本免费。
❼ 电影票70可以投诉嘛
只要没有超过规定的定价是不能举报的,除非超出很多,可以投诉!电影票一般是市场定价,不是政府定价。也就说根据当地的生活水平,市场消费能力,所出城市位置确定。一般情况下政府不会干预,因为不违反法律法规。除非票价在同行业高出几倍,不在合理范围之内,或者利用自己垄断地位抬高票价,可以投诉。向消费者协会或者当地物价局反映。
❽ 到哪里投诉电影院票价问题
可以打12315消费者协会投诉电话,或者拨打国家广电总局(电影行业受广电总局监管)举报电话:010-86093956;新闻出版总署举报电话:010-65212787;中国记协举报电话:010-58262800都行
❾ 电影院兑换票必须得加钱怎么投诉
电影院兑换票必须得加钱可向市场监督管理局进行了举报。电影院的做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》,按照相关处罚办法,除了责令其改正以外,予以警告处理。所以,我们消费者要敢于向违法违规行为说不,运用法律武器捍卫自己的权益。
国家市场监督管理总局是根据党的十九届三中全会审议通过的《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》《深化党和国家机构改革方案》和第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的《国务院机构改革方案》而设立的机构。
❿ 电影票扣10元手续费可以投诉吗
电影票扣10元手续费,可以投诉。电影票网购的较多,网购都是通过第三方平台接入的。最常用的猫眼和淘票票。通过它们的平台购买电影票的时候,平台方会收取一定的服务费用,这就是服务费直接去影城票房购买或者通过影院自己的平台去购买就可以省掉这个服务费。