① HR常见的问题有哪些
沟通能力的缺乏吧,我见过很多人力资源管理者,脾气很大,非常强势,我觉得要不得,为什么,因为这是在和人打交道,必须学会团结身边的每一个人,而不是因为工资、奖金在自己的手上,有这些权利,别人才怕自己似的。
② 现在人力资源主要面对哪些问题
主要涉及到人员招聘、岗位配置、培训、薪酬管理、绩效考核、劳动法关系
③ 人力资源管理存在的主要问题有哪些方面
企业人力资源管理存在的问题主要体现在以下方面:
1.人力资源管理战略的选择忽视环境因素,人力资源管理体系建设缺少竞争力。企业人力资源管理战略的选择一般依据企业所面临的压力情况不同进行,主要有全球化竞争战略、全面质量管理战略和绩效改善战略等,常通过诱引、投资和参与等方式来完成。现在,一些公司诸如海尔、通用、宝洁等都已成功地实现人力资源管理战略的建设和实施并取得骄人的成绩。于是,处在改革中起步较晚亟待完善的一些企业纷纷照葫芦画瓢般仿,却忽视了环境因素的重要作用,结果可想而知。一些企业在改革的过程中依然沿用旧的理念、机构建设、用人原则等,出现“一人当官,众人受益”、“群众视其如豺狼虎豹,你视群众如阶级敌人”的混乱局面,忽视人才、能力、环境等方面的需求与建设,造成人才和资源的巨大浪费,缺少广泛的信息交流与沟通,人力资源管理体系建设如海市蜃楼,与实际相背离,从而使企业在经济全球化的环境下失去竞争力,甚至导致改革的失败。
2.人员配置规划缺少全面性,对培训机制的理解存在误区。人员的选取、配置和使用是否合理,这是关系到企业发展成败的大事,国内外诸多成功公司如海尔、宝洁、丰田等公司在人员的合理化配置上都下足了功夫。在全球化的经济浪潮环境下,企业要想在现有市场与规模的基础上有更长远的发展,必须在适应环境的同时进一步为企业注入新的力量。一些企业在培训的问题上存在错误认识:
(1)认为培训费时、无用,或认为培训是下属自己的事,于是敷衍了事,目标与结果差异很大;
(2)培训计划制定不够完善,出现培训方法的选择和培训过程中的沟通不利、缺少关于培训结果的考核机制等问题;
(3)培训内容、时间、人员选择不当,目标制订不当,导致培训工作无法健康运行。
3.激励机制存在不足,绩效评估机制亟需完善。激励作为人力资源管理的一个重要环节,其作用效果的好坏直接影响到企业的生产率水平高低和发展程度。目前一些企业对激励制度的设计与执行缺少相应的灵活性,结果导致员工的积极性得不到相应提高,企业缺乏竞争力。绩效评估是人力资源管理的重要组成部分和管理者的重要管理控制工具。部分企业在评估过程中由于系统不完善,运行方法不当而产生一些问题:
(1)缺少必要的沟通,导致上下级之间沟通不良,意见分歧,矛盾激化;
(2)培训力度不够导致评估主体对待评估内容的判定不够客观;
(3)缺少相应的信息反馈和投诉系统,导致评估结果失去预期作用;
(4)评估标准和评估方法的选择不够全面、准确、适当,依照企业具体相关评估内容和相关需要而定,否则会导致评估结果不够客观公正,达不到满意效果;
(5)负责人对评估的作用、意义和评估成功的定义理解不足,导致评估过程表面化,未能发挥评估系统的重要作用。
4.薪酬与福利管理的合法性有待提高。薪酬与福利是员工劳动所得、生活费用的来源和保障,是推动企业战略目标实现的重要工具,其设计与相关制度安排一直是人力资源管理中最受关注的问题之一。然而,在具体运营中暴露出来的一些问题,却严重侵害了个人利益和国家利益,使两极分化程度进一步加深。比如说在工资上,现在普遍使用两分或三分制,就是将工资部分打卡,作为基本保险凭证,部分以现金形式发放。这样一来,减少企业保险费用支出和税款费用支出,增加员工个人负担量,从而使员工相应的福利保险数额减少。再有,员工的自我保护意识差,满足于解决温饱问题,而忽视了法律规定范围内的和企业依据环境应当相应提供的基本福利保障。
5.信息资源的合理开发利用需要加强。信息作为一种媒介,是企业生存环境的重要组成部分。快速全面地掌握、消化、吸收、运用、转化它,使之成为企业发展的重要力量,这对企业来讲极为关键。在现代人力资源管理制度中信息融合于每一个环节,并起着重要的作用,具体表现有:信息捕捉、采集、获取、分析、利用、反馈等。然而,一些企业在运作过程中经常忽视其某方面的作用,认为较其它方面来说,其作用可以忽略。比如说在绩效考核中不注意信息反馈,易导致不公平、不客观等现象发生,影响企业目标实现。再有在人才需求环节缺少相应的信息收集与调查分析,易导致生产成本增加、人才流失和浪费,还可导致企业内部矛盾的加深。
④ 中国人力资源管理存在哪些问题
摘要:如今,在经济全球化的潮流中,市场竞争日益激烈,人力资源管理在企业发展中的作用越来越突出。人力资源作为企业管理的第一资源,不仅成为企业竞争中的重要因素,同时还关系着整个企业的生存。本文就企业人力资源管理中存在的问题进行探究,并提出了解决问题的相应措施。
关键词:人力资源管理;问题;措施
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)11-00-01
人力资源对于一个企业甚至一个国家的发展都有着推动作用。科学管理下的人力资源,是企业最该值得重视的宝贵资源。重视人力资源的管理,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地,才能在残酷的市场竞争中不被淘汰。因此,人力资源管理在现代化的市场里已经成为了企业管理的中心。
一、企业人力资源管理存在的问题
随着现代企业管理理念的贯彻,人力资源管理有了明显的进步和完善。先进化的人力资源管理思想给企业重新带来了生机和活力。但是在人力资源管理进步的背后,仍存在着一些必需立即解决的问题。
1.忽略了管理者素质的提高。企业管理者是企业运行和发展的主体参与者,管理者的素质将直接关系着企业的发展前途。由于管理者素质的不高,导致在人力资源管理过程中出现许多错误的决策。一个优秀的人力
⑤ 人力资源都涉及哪些方面学习哪些内容
工作分析是人力资源开发与管理最基本的作业,是人力资源开发与管理的基础。工作分析又称职务分析,是指对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程,它的结果是产生工作描述和任职说明。作为人力资源管理者来说,做好工作分析至关重要,特别是要把握以下六大要点:
1、明确目的
不同的组织,或者同一组织的不同阶段,工作分析的目的有所不同。有的组织的工作分析是为了对现有的工作内容与要求更加明确或合理化,以便制定切合实际的奖励制度,调动员工的积极性;而有的是对新工作的工作规范作出规定;还有的企业进行工作分析是因为遭遇了某种危机,而设法改善工作环境,提高组织的安全性和抗危机的能力。在现实中,有的企业人力资源管理部门对工作分析的目的还不是很明确,出现了单纯为了工作分析而工作分析的怪现象,从而使人力资源管理的这一核心技术流于形式、没有达到其应有的目的。
这一问题在一些政府机关和国有企业中表现得尤为突出。笔者所在地一知名国有钢铁企业人事部门工作的朋友告诉 ,他们也搞了职务说明书和工作描述书,但大都是按照现有工作人员的职责和要求进行编制的,事随人转,根本就没有进行过细致的工作分析,等到人员有什么变动,马上就又起草一份职务说明书,这样的工作分析能否体现工作分析的目的可想而知。
2、认清作用
目前,在许多企业人力资源管理实务中,都强调"以岗位为核心的人力资源管理整体解决方案"。实际上,就是指企业人力资源管理的一切职能,都要以工作分析为基础。的确,工作分析是现代人力资源所有职能,即人力资源获取、整合、保持激励、控制调整和开发等职能工作的基础和前提,只有做好了工作分析与设计工作,才能据此完成企业人力资源规划、绩效评估、职业生涯设计、薪酬设计管理、招聘、甄选、录用工作人员等等工作。有的企业人力资源管理者忽视或低估工作分析的作用,导致在绩效评估时无现成依据、确定报酬时有失公平、目标管理责任制没有完全落实等等,挫伤员工工作积极性和影响企业效益的现象时有发生。
如淄博一家上市公司在1999年高薪招聘80名本科以上技术型人才。招聘时该公司人力资源部承诺为他们提供良好的工作环境、优越的工作条件和一定诱惑力的薪水。然而工作不到一年,各类问题接踵而至,有人抱怨专业不对口,技术优势无法发挥;有人认为自己的才能远远超过岗位工作的要求;有人反映工作条件并不能满足岗位工作的需要,而其它条件资源却没有被充分利用。更有甚者,在一次偶然的技术事故中,当事人以岗位说明书未注明工作风险的可能性为由,推脱责任。不满情绪和换岗要求搞得HR经理非常困惑,几位出类拔萃的优秀员工离开了公司。后来经调查发现是以下三个方面的问题:(1)招聘时没有进行以工作分析为基础的人才测试,仅仅注重了学历要求和技术背景;(2)安排工作时未充分考虑任职者的现实能力和岗位要求;(3)工作过程中没有实施以工作分析为基础的培训和绩效评估。
3、把握内容
工作分析一般包括两个方面的内容:确定工作的具体特征;找出工作对任职人员的各种要求。前者称为工作描述,后者称为任职说明。在对工作分析的内容进行把握时要特别注意工作描述书(工作说明书)与职务说明书的区别与联系。
规范的工作描述书包括工作名称、工作活动、工作程序、物理环境、社会环境、聘用条件等5个方面,它主要是要解决工作内容与特征、工作责任与权力、工作目的与结果、工作标准与要求、工作时间与地点、工作岗位与条件、工作流程与规范等问题。而任职说明书,旨在说明担任某项职务的人员必须具备的生理要求和心理要求,主要包括一般要求:年龄、性别、学历、工作经验;生理要求:健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度;心理要求:观察能力、学习能力、解决问题的能力、语言表达能力、人际交往能力、性格、气质、兴趣爱好等等。虽然工作说明书和职务说明书都是工作的相关结果,而且也是工作分析的主要内容,但有的企业人力资源管理者对此似乎并没有足够、正确的认识,甚至将两者混为一谈,这是一个不能不重视的问题。此外,有的企业在工作的描述方面很不全面,在一份工作描述书中,缺乏工作关系、工作目标等方面的描述;而且,凭经验描述工作职责或职务职责的现象普遍存在,抑制了工作分析、评价在整体人力资源管理方案中的核心作用。
4、理顺程序
工作分析是对工作一个全面的评价过程,这个过程可以分为六个阶段,各个阶段的主要工作如下:1、准备阶段:成立工作小组;确定样本(选择具有代表性的工作);分解工作为工作元素和环节,确定工作的基本难度、制定工作分析规范。2、设计阶段:选择信息来源;选择工作分析人员;选择收集信息的方法和系统。3、调查阶段:编制各种调查问卷和提纲;广泛收集各种资源(7"W"):工作内容(WHAT);责任者(WHO);工作岗位(WHERE);工作时间(WHEN);怎样操作(HOW);为什么要做 (WHY);为谁而服务(FORWHOM)。4、分析阶段:审核已收集的各种信息;创造性地分析,发现有关工作或工作人员的关键成分;归纳、总结出工作分析的必需材料和要素。
具体如何进行分析呢?可从四个方面进行:①职务名称分析:职务名称标准化,以求通过名称就能了解职务的性质和内容。②工作规范分析:工作任务分析;工作关系分析;工作责任分析;劳动强度分析。③工作环境分析:工作的物理环境分析;工作的安全环境分析;社会环境。④工作执行人员必备条件分析:必备知识分析;必备经验分析;必备操作能力分析;必备心理素质分析。5、运用阶段:促进工作分析结果的使用。6、反馈调整阶段:组织的经营活动不断变化,会直接或间接地引起组织分工协作体制的相应调整,由此,可能产生新的任务、部分原有职务的消逝。
5、方法得当
工作分析的方法多种多样,但企业在进行具体的工作分析时要根据工作分析的目的、不同工作分析方法的利弊,针对不同人员的工作分析选择不同的方法。一般来说工作分析主要有资料分析法、问卷调查法、面谈法、现场观察法、关键事件法等等。
这几种工作分析方法各有利弊,如观察法要求观察者需要足够的实际操作经验,虽可了解广泛、客观的信息,但它不适于工作循环周期很长的、脑力劳动的工作,偶然、突发性工作也不易观察,且不能获得有关任职者要求的信息。面谈法易于控制,可获得更多的职务信息,适用于对文字理解有困难的人,但分析者的观点影响工作信息正确的判断;面谈者易从自身利益考虑而导致工作信息失真;职务分析者问些含糊不清的问题,影响信息收集;且不能单独使用,要与其他方法连用。
问卷法费用低、速度快;节省时间、不影响工作;调查范围广,可用于多种目的的职务分析;缺点是需经说明,否则会理解不同,产生信息误差。采用工作实践法分析者直接亲自体验,获得信息真实;只适应于短期内可掌握的工作,不适于需进行大量的训练或有危险性工作的分析。典型事件法直接描述工作中的具体活动,可提示工作的动态性;所研究的工作可观察、衡量,故所需资料适应于大部分工作,但归纳事例需耗大量时间;易遗漏一些不显著的工作行为,难以把握整个工作实体。人力资源管理者除要根据工作分析方法本身的优缺点来选取外,还要根据工作分析的对象来选择方法,比如针对管理者的工作分析可选取MPDQ和海方案法。
所谓MPDQ(MANAGEMENT POSITION DESCRIPTION QUESTION)是一种管理职位描述问卷方法,它是一种以工作为中心的工作分析方法,是国外近年的研究成果。这种问卷法是对管理者的工作进行定量化测试的方法,它涉及管理者所关心的问题、所承担的责任、所受的限制以及管理者的工作所具备的各种特征,共197项问题,分为13类:产品、市场与财务规划;与其他组织与人员的协调;组织内部管理控制;组织的产品与服务责任;公众与顾客的关系;高级咨询;行为的自治;财务委托的认可;员工服务;员工监督;工作的复杂性与压力;高层财务管理责任;海外员工人事管理责任。
海方案法是一种通过工作分析专家与管理岗位上的在职人员的面谈,对管理工作进行分析的方法,它主要用于对工作评估和报偿系统,利用它组织可以提高员工管理、招聘、绩效评估的水平,可以使管理者更加容易地参照责任标准检查工作的执行情况,继而给予合理的报偿。工作的性质和责任目标是海方案法的核心。
6、力求创新
创新是人力资源管理的灵魂,理所当然在工作分析中必须坚持创新的原则。工作分析离不开工作环境的分析,一旦工作的环境发生了变化,工作分析就必须进行相应的调整,但毕竟工作分析的结果---工作描述书总是落后于环境的变化的。因而,这就要求人力资源管理者在工作分析中要超前规划,具有前瞻性,创造性地开展工作,把可预见的环境变化因素即早考虑到工作描述书中去。
工作分析的创新性还表现在工作分析过程、分析方法的创新上。工作分析的过程、方法并不是千篇一律和按部就班的,人力资源管理者可根据工作分析的对象、目的等进行相应的变革和创新,以提高企业的环境适应性和组织竞争力。当前,随着知识经济的兴起,知识型企业的人力资源管理更需要人力资源管理者进行创新,比如,IT企业、咨询业中通常以项目团队的形式开展工作,因而在进行工作分析时,既要充分考虑其工作难以细化和分割的特点,又要体现工作分析明确职责、划清责任的目的。
⑥ 人力资源方面的问题
我稍微提及一下自己的意见吧:
1、明确加薪的标准。这点很重要,就是加薪以什么为主,加薪不能因为济贫而加
2、考核的标准,不能太片面,按比重考核,下属其实有人及关系的影响而导致考核失真
3、适当考虑忠诚度的提高,比如需要者这时你给他加薪会使其忠诚度提高。
⑦ 中国人力资源管理存在哪些问题
这问题问的真大,中国人力资源太过教条主义,对国外先进的管理理念引进后总是照搬照抄,也不管其是否适合公司文化及实际情况
⑧ 我国现阶段人力资源管理中存在的问题有哪些
(一) 关于国有企业人力资源开发中存在的问题。
1、开发形式单一。
2、 开发管理未科学化。
3、 评估未社会化。
(二)绩效考评问题
1、考评标准不规范。
2、 考评方法单一。
3、忽视定量考评。
4、考评结果与使用脱钩。
(三)国有企业人员选用中存在的问题。
1、 国有企业人员选用权力过分集中。缺乏公开民主机制,很大程度上停留
2、国有企业人员选用仍然主要靠领导相马制。
3、国有企业人员选用基本上仍在人治的轨道上运行。
4、缺乏法制化规范和科学操作程序。
⑨ 人力资源管理主要包括哪几方面
人力资源管理主要包括宏观管理和微观管理。
1、人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制,从而调整和改善人力资源状况,使之适应社会再生产的要求,保证社会经济的运行和发展。
2、人力资源微观管理是通过对企业事业组织的人和事的管理,处理人与人之间的关系,人与事的配合,充分发挥人的潜能,并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制,以实现组织的目标。
中国的人力资源数量巨大,但质量不容乐观。学校教育,只是在知识上做了准备。而这些人要适应社会的要求,还需要社会、组织对人力资源的二次开发,二次培训。
而这不仅包括技能方面的培训,还应该包括人际交往和行为规范、社会道德等诸多方面的教育。而对企业来说,职业化教育就是其中的重要内容。
(9)中国电影人力资源问题有哪些方面扩展阅读
将人视为一种资本来进行管理。人作为资本参与到生产活动中,具有以下的特点:
1、人力资本可以产生利润。
2、人作为资本,可以自然的升值。
3、对人力资本的投资,可以产生利润。
4、人作为一种资本,参与到利润分配中。
以人为本的管理方式是将人视为经营活动中最重要的、应首先考虑的因素。在企业中,客户的“上帝地位”被员工取代。
以人为本的管理理念是,当企业满足了员工的各种需求的时候(如工作环境、薪酬、尊重等),员工的工作效率、创作力将会极大的提升,可以为企业发展做出更多的贡献。
⑩ 有没有关于人力资源管理方面的电影
关于人力资源职场的一部经典电影就是《杜拉拉升职记》,但是电影版的真的没有什么意思,建议你可以看看书。