① 12315可以投诉电影院吗
可以
1、从消费者的角度讲,电影院售卖电影票是以预收款的方式提供播放电影的服务。
2、《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或服务的,应当按照约定提供完整产品。未按约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。电影院删减彩蛋或没有完整播放电影,属于违约行为,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
3、因此,你完全有权要求电影院播放彩蛋,电影院未播放的,收集该电影有彩蛋但电影院未播放的证据,向12315投诉,也可以直接提起诉讼要求赔偿。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零八条的规定,起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。、对于侵权行为而提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地法院管辖。
【拓展资料】
2、侵权行为地,包括侵权行为实施地和侵权结果发生地。 《民事诉讼法》 第二十八条 因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。 《最高法院关于民事诉讼法的解释》第二十四条 民事诉讼法第二十八条规定的侵权行为地,包括侵权行为实施地、侵权结果发生地。《民事诉讼法》第29条规定,因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。这里的侵权行为地既包括侵权行为实施地,也包括侵权行为结果发生地。 在确定侵权纠纷案件的管辖时,特别应当注意以下三个问题: 一、产品质量侵权纠纷案件的管辖确定。 最高人民法院《民诉意见》第29条规定,因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼,产品制造地、产品销售地、侵权行为地和被告住所地的人民法院都有管辖权。也就是说,在产品质量侵权纠纷案件中,其侵权行为地往往具有多样性。 二、新闻侵权纠纷案件的管辖确定。 在新闻侵权纠纷案件中,往往侵权行为地也具有多样性,也就是说,报刊、杂志的发行销售地均可以被理解为侵权行为地。 三、合同关系与侵权关系在同一纠纷案件中的并存。
② 电影院票价贵可以投诉吗
电影院票价贵,没有超过规定的定价是不能投诉的,除非超出很多,可以投诉。
电影票太贵投诉流程如下:
1、在微信首页点击“我”;
2、进入页面,点击“支付”;
3、在支付页面点击“城市服务”;
4、进入城市服务页面,点击“投诉电话本”;
5、在电话本点击“不合理价格举报”;
6、点击“拨打”,如实反映问题即可。
投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第三十九条 【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
③ 电影票不给退打12315有用吗
电影票不给退打12315有用。
电影票票不退的话。如果因为平台或者影院的责任需要退票,打12315投诉是有用的。但如果退票是因为消费者个人原因,购票时没有和商家约定退票,那么即使你拨打12315也没有退票,12315也不会受理。
如态拦果在网络平台购买电影票,付款前一般会有一份“退改签协议”,上面明确写着只有带有“可退”字样的电影票才能退款。如果需要网购电影票,必须同意协议。所以,如果没有标有“可退票”字样的电影票,消费帆销胡者会打12315,因为商家不会退票,12315也不会管。
打12315可以投诉电影院
12315可以投诉电影院。但如果是因为上述提及的不给退票的情况向12315投诉的,那么就算是投诉了也没用。在12315进行投诉一般只有满足以下条件才会受理:
1、投诉的范围是在市场监管行政管理管辖范围内。
2、有明确的投诉对象。在填写申诉书时,商斗绝家的地址、联系电话、店名等信息准确填写。
3、申诉的情况必须发生在消费者为生活消费需要购买和使用商品,甚至是在接受服务的时候。
4、要有投诉证明和投诉理由,还要有具体、合理的诉求。
5、投诉的服务、商品还在保质期或者有效期内。
12315投诉受理、终结的时间:在收到消费者提交的投诉当日起7个工作日内会给出受理或者不予受理的决定,并会告知投诉人。在收到投诉申诉书之日起60个工作日内终结调解,要是调解不成的,调解终止。
④ 电影票不可退款怎么办
不可退的电影票不支持退票的话,则需要通过联系购票平台客服来解决,申请客服在线解决。影票不退不改,这些也是霸王条款,可以投诉可以拨打12315(市场监督管理投诉举报热线)。
在维权时记得保留好下单截图、聊天记录等电子证据。
还可以操作如下
1.首档漏先如果你购买的电影票是在开始演电影前,你想退票的话,可以直接在你手机购票界面进行操作即可完成,
2.如果已经快到开演时间了,在购票平台上无法进行操作的话,可以在电影院前台进行退票。
穗蠢圆3.对于那些在电影院猜塌进行购票,但是在电影院前台无法进行退票的朋友们,你第一可以选择进行改签,换一个时间进行看电影。
4.或者进行改换其他电影进行观看,补差价或者退差价都可以。
7.对于那些单纯想要退票,但是电影院不给退票的朋友们,还有最后一个办法,那就是留好证据,消协进行投诉,因为国家要求所有售票系统都必须支持退票。
⑤ 电影票不给我退 向哪里投诉
律师解答:
电影票不给退的打12315有用。根据法律规定,消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
⑥ 抖音电影票怎么投诉
抖音电影票到消费者协会投诉。在抖音现在也可以购买电影票了,如果有喜欢的电影,可以直接在抖音app中购买电影票,有什么问题可以到消费者协会投诉解决。