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如何跟客户把电影讲下去

发布时间:2023-01-12 07:53:06

A. 怎样提高与客户沟通的技巧

1、做好沟通前的工作准备。首先,你必须要确定今天拜访客户的目的和意义,明确和客户交流的主题,并要准备好相关的资料和道具。例如你今天拜访客户的主要目的是推荐卷烟新产品,那么今天你与客户交流的主题就是卷烟新产品,拜访出发前应准备好卷烟新产品和新产品的相关知识,新产品知识要求出发前能够做到了然于心,这样拜访时你和客户进行沟通时才能够做到有的放失。因此,沟通前的充分准备是至关重要,它能够提高你的自信心,是你与客户进行顺畅沟通的前提和保障。
2、学会善于倾听客户的谈话和询问客户。与人进行有效沟通,首先必须学会倾听客户的谈话,因为沟通过程是一个相互的过程,只有认真倾听了客户的谈话,客户认为你尊重了他,他才有可能认真听你的谈话,这也才有机会接受你的观点和意见。在倾听的过程中应学会从客户的谈话中了解会客户的立场以及客户的需求、愿望、意见与感受。当然,只会倾听还是远远不够的,必须还学会巧妙询问。询问时应注意顾客的态度和忌讳等等,同时最好能够学会利用一些巧妙的问话,从客户口中探出自己想要得到的信息或把自己的一些想法和意见表达出来。
3、学会换位思考问题。客户经理拜访客户时经常会遇到客户提出各种各样的要求,有些要求在客户经理眼里看来是无理取闹。可是,当你把自己作为是一名客户来看时,你就会觉得他们的提法都是相当有理有据的。这就是所处位置的职责不同造成的。笔者认为,与客户沟通时,应学会从客户利益处出发点去考虑问题,多想想如果自己就是客户是否能接受公司的一些经营策略和政策,是否能接受客户经理这样的服务方式等等。经过这一系列换位思考的假设,相信许多客户的想法和反映也大都能被你预测到的,你也就能够适当调整自己的沟通方式和方法与客户进行更容易的沟通,同样换位思考也能够使你在工作方式和方法上获得不断改进,使你更容易开展各方面客户工作、更加深入客户的心。
4、学会和不同类型的客户沟通。奋斗在一些的客户经理面对的是上百名的客户,每一个客户都有其不同的性格和办事风格,客户经理如何与形态各异的客户打交道中游刃有余,这也是客户经理与客户有效沟通的一个难点。与不同类型的客户进行有效沟通和交流,需要一定的方法和技巧。如果根据客户听别人说话时注意力的集中与分散,可以把客户分为认真型、随意型、积极型、配合型等类型。比如与随意型客户沟通,这类客户听人谈话一般不够认真,常常忙于揣摩别人接下去要说什么,喜欢断章取义,而不想听别人的完整表述,而且他们易受干扰,甚至有些客户还会有意寻找外在干扰。对这类型客户,应简明扼要地表述,并清楚的阐述您的观点和想法,切忌长篇大论,以免客户心烦。总之,与客户沟通要学会根据客户的不同特点区别对待,力求顺应对方的特点,选择有共同点的话题,有了共同性,彼此间的冷漠就会渐渐地消退,而逐渐亲密起来。
5、其它必须注意的细节问题。一是客户经理和客户沟通交往过程中务必要保持一份诚心,只有以诚相待、以礼相待,才能和客户打成一片。二是拜访客户过程中,请保持适度的礼节和尽量使用规范性语言,不能因为和客户熟就不注意礼节或随便和客户乱瞎掰,免得引起个别客户的误会,产生不必要的麻烦。三是有诺必行,答应客户的事,说到一定要做到,千万不要夸大其辞或妄下断语,否则会让客户对你产生不信任感。

B. 怎样和客户聊天

对营销人来说,客户既是最直接的灵感来源,也是最佳的产品检验者。



与他们“聊天”能获取不少关键信息:



●日常生活中的痛点→找到购买的敏感点

●在描述问题时的精确表达→套出客户的心里话

●对产品的疑问和不满→化解客户的异议,处理客户的诉求



得到了这些反馈,销售人员就可以开始下一步计划。与此同时,客户会感觉被读心,他们的所需所想被准确抓取。而这整场交流的目标只有一个:给客户更好的体验,进而增加产品的销售。



然而,营销者最大的欠缺(之一)——就是与客户交谈贫乏,又倾听甚少。



1、弄清顾客的踌躇和疑惑


“踌躇和疑惑。弄清第一点,将帮助你了解购买过程中的插曲——可以对你的话术内容进行相应地调整。弄清第二点,将帮助你了解顾客是如何选择产品,看重产品的哪个部分——你便可以精准产品推荐或服务本身。”



2、抓住优秀的客户

“作为销售员,你需要对优秀的客户进行全面了解——他们的房子户型、关注品牌、参与活动和消费能力等。这是我呼吁每个人去践行的,优良客户能指引你走向更多类似用户。”

3、了解销售的经历和产品交付过程

“除去一些显而易见的顾客对产品的喜恶,我认为最重要的交流内容是——如何改善产品的销售经历和成交过程。第一印象至关重要,并决定了顾客对产品的整体感觉。这类交流能帮助你得到更多的评论、推荐、选购率和回头客。”

4、研究客户对产品的描述语言

“第一要素当然是客户所用语言。没错,这样只需要一杯茶的时间,你就可以了解用户的所想所需和所担忧。反之将一无所获。底线:搞清客户说什么,以及他们怎么说。客户的话语=营销无价之宝。”

5、凡事问原因

“真正到位的见解是三个要素的结合体——是什么、为什么以及你的直觉。如果缺少与用户的交谈,同时实现三者绝不可能,尤其是对于“为什么”。“为什么”的威力日益增长,而顾客是唯一能给你答案的人。”

6、客户真正的购买原因

“交谈中你能得到最重要的信息是——他们愿意为了什么而买单。通常,顾客眼睛发亮、或迫不及待地表达所需,你就知道他是要掏腰包了。”



7、顾客来店的理由和问题

“通过与客户的交流,弄清楚:

a.为何来你的店

b.对你家的产品有什么看法

c.怎么样才能让他逛一圈还愿意回来


8、产品是否提供了真实需求的解决方案

“在交谈中你学到了许多,而最重要的是——你是否为客户提供了最佳解决方案。我们之前犯了最大的错误:集中时间在介绍产品上,而忽视了与客户发展关系,导致产品无人问津。后来花了一年时间,大量地与客户交流,才得以挽回局面。”



9、随时获知用户使用反馈

“失去用户的反馈,你就如同一只盲头苍蝇。尤其是不满意客户的反馈——95%的人都缄默离开。通过与他们的交流,能帮助你改进工作并减少客户流失。”

10、了解用户的生活烦恼


“切身相关才是人们真正关注所在。越深入的交流,越会让你更了解顾客的生活需求。比起盲目的“修修补补”,针对需求去有计划的实现成交目标才是完美之道。”


C. 传媒公司跟客户谈宣传片或者广告植入时,客户比较关心的是哪些内容,如何打动客户常见问题万分感谢~~~

谈论植入广告时,客户比较关心的问题有以下几个方面:
1、品牌和影视风格定位的贴合度;
2、品牌和影视受众的贴合度;
3、影片上映时间和产品推广时间是否配合;
4、植入方式;
5、价格

大多数公司都是从这几个方面来洽谈植入广告的,并获得了不错的效果。例如中影、华谊、180星睿传媒等。

D. 怎么样跟客户介绍微电影的拍摄流程

前期沟通--编写剧本--客户意见--修改剧本--确定剧本--选演员和工作人员--挑选场地--开始拍摄--后期制作--出成片。

E. 如何去和顾客沟通技巧

如何去和顾客沟通技巧

如何去和顾客沟通技巧。不管我们做什么行业,都需要学会和我们的顾客进行沟通,很多因为不懂得如何沟通的人导致双方的谈判失败。下面一起来看看如何去和顾客沟通技巧。

如何去和顾客沟通技巧1

一、“望”—听的技巧这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时,一定要专心而认真地听客户的讲话,一定要带有目的地去听,从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。

在听的过程中适时地插问,一方面表达了对客户的尊重和重视,另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性,可以达到很好的沟通效果。

二、“闻”—观察的技巧观察的技巧贯穿于整个销售过程中,尤其是在与客户建立良好关系时,很有价值。在与客户沟通过程中,客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作,这些肢体语言都是他心理状况的反映,一个优秀的销售人员一定要善于把握,并适时地给予回应。同样,客户周围的环境,具体可以指他的办公室的布局和陈列风格,也在一定程度上也反映了该客户的行为模式,为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系,并决定下一步该怎么做。

三、“问”—提问的技巧在获取一些基本信息后,提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。

同时在沟通气氛不是很自然的情况下,可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题,暂时脱离正题以缓解气氛,使双方轻松起来。

时机成熟时可以问一些引导性的问题,渐渐步入正题,激发客户对产品的兴趣,引起客户的迫切需求。比如,如果不及时购置该产品,很可能会造成不必要的损失,而购置了该产品,一切问题都可以解决,并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复,可以问一些结论性的问题,以锁定该销售过程的成果。

在与客户沟通的整个过程中,要与客户的思维进度的频率保持基本一致,不可操之过急,在时机不成熟时急于要求签单,很容易造成客户反感,前功尽弃;也不该错失良机,在该提出签单要求时,又担心遭到拒绝而贻误机会。

四、“切”—解释的技巧解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。在推荐阶段,为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述,以达到订购目的。在谈判过程中,即销售接近尾声时,会涉及许多实质性问题,双方为了各自的利益会产生些分岐,这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍,这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。

所要解释的内容不可太杂,只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明,逻辑性强。当需要解释细节时,应避免不痛不痒的细节,该展开的一定要展开,该简洁的一定要简洁,尤其在向客户推荐时,不能吞吞吐吐。

成功解释的关键是使用简单语言,避免太专业的技术术语,尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时,使用才是适合的,同时也要适当的使用,避免不必要的差错。

五、交谈的技巧谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。

谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

一般不要涉及疾病、死亡等事情,不谈一些荒诞、离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。客户为女性的,一般不要询问她们年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题;与女性顾客谈话最好不要说对方长的胖、身体壮、保养的好之类的话;对方反映比较反感的问题应保持歉意。

掌握好这五个沟通技巧无疑会对销售过程中与客户之间的有效沟通大有帮助,良好的沟通是成功销售的前提和基础。

工欲善其事,必先利其器,虽是一句老话,直到现在仍然适用,所以销售人员要充实自己的知识。

销售人员在销售工作中也应本着“先做人,后做事”的原则,与客户建立以相互信任为基础的长期稳固的合作关系,销售业绩才会稳步增长。

如何去和顾客沟通技巧2

1、怎样的方式赞扬别人更讨人喜欢

主观的赞美不一定能得到对方的`认可,而转述第三方的赞美一定会让听的人心生欢喜。

2、 如何让对方感觉被你重视着,且如沐春风

把对方看在眼里,放在心里,三不五时,带着感情看着对方,让TA感觉到你们之间有眼神交汇跟精神的交流。

3、问的问题越具体,回答的人越省力

“你喜欢什么样的男生?”比不上“你喜欢吴秀波那样的男人嘛?”

先给出两三道是非题或选择题的具体问题,摸索出对方的兴趣范围,再用开放式申论题往下聊,同时问出的问题最好有“退路”,在没有收获到满意答案的情况下,自己围绕抛出的问题也可以有话可说。

4、不要为了说话而说话,有时沉默更让人舒服

再亲近的朋友、家人,都不可能每分每秒地一直讲话。不讲话时,当然就会有一阵子沉默。如果怕沉默带来的冷场,请不要给自己压力、不要逼自己随时要找话题,找点事做,听个音乐,看下书籍,“正在做事”本身就很有趣,沉默反而比喋喋不休更丰富,更值得回味。

5、如何做一个上道的人

在对方需要倾诉时,不要对TA说出“我”字,每次想说“我”字,都改成“你”或“他”,让对方在你面前滔滔不绝,畅所欲言,享受到倾诉的快感。

6、问题很尖锐时,可以倒推两三步来问

如果问题很尖锐,可以尝试把心里假设的事倒推回去两三步再问,举个栗子:如果你假设你朋友面试失利了,倒推回去两三步:面试失利是因为准备不足吗?准备不足是因为又沉迷游戏了吗?那你可以先问对方:最近是不是经常玩游戏啊?这个问题听起来很柔和,是朋友会问的问题,比较不像“你面试失败了?”这种问题,太像长辈的口气在审问晚辈了。

7、说话时懂得适当认输的人,更能跟人愉快相处

当你遇到了很强势、非逼你认输不可的人,如果认个输并不会伤害到你的原则,那就一笑置之吧,把那个无谓的胜利让给对方。这不仅显得你度量很大,对方也会很乐意跟你进一步沟通。

8、完全不必担心问题没深度,能让人有兴趣回答的就是好问题

你不必假装有深度,只要懂得欣赏别人的深度,就是一种美德了。最棒的问句、最可能激发对方继续说下去的,多半是这些:“为什么?”“怎么会?”“真的哦?”“我都不知道耶?”“那怎么办?”“后来呢?”“原来是这样!”

9、如何避免成为话题终结者

遇上对方提起了一个你完全不想接的话题,不必急着要抵抗,可以轻巧地把对方热衷的话题连接到一个很生活的方向。

10、招待客人,别只用钱,不用心

用钱不用心地招待客人,花再多钱也就只是六十分,反过来,用心不用钱地招待客人,就算只是吃饺子或意大利面,也会很容易创造出一个融洽满分的聚会,关心你的客人,给他吃喝,也给他机会倾诉。

11、道歉的诀窍:让人不原谅你都难

道歉的第一招,先发制人,一开口就把对方捧上天,把TA说成是“最有经验”“度量最大”“最开得起玩笑的”等,接下来,就极力显示自己和对方的层次差了多远。对方在天上,自己在地下,对方是凤凰,自己就是蛆,用这种撒狗血的方式,以上用在千钧一发或比较极端的场合,如果是正常情况,还是请清楚的跟对方表述自己的错误,有多清楚这样的错给对方带来多少麻烦,用自我反省的理性气氛承认错误,再献上你的解决之道。

12、初次见面,不要让对方主动来问你是谁

只要对方初次见面时报了名字,你就应该报上你的名字,即便对方是国家元首,只要她跟你握手时说了:“你好,我是伊丽莎白一世。”你就应该回答:“很荣幸见到女王,我叫XXX”

逼的对方必须补充多问一句“请问我改如何称呼你?”,是很不恰当的行为。

13、从一面镜子看出对方的心

如果你初次跟人碰面,约见的地点恰巧是有镜子的,你可以尽量让对方坐在可以照镜子的位置,这样就可以看看对方在和你谈话的过程中,是对你比较有兴趣,还是对镜子里面自己的倒影比较有兴趣。

14、硬生生的数字,很难让人记住你

当别人问到你生日或者收入时,可以用巧妙的方式回答,既可以加深别人对你的印象,也可以避开讲出口会有点尴尬的答案。

15、赞赏的诀窍:观察对方最渴望被认可的部分

上司的头发烫的像欧巴桑,你却称赞她像古堡里走出来的公主?老板胖到电梯都快响警报,你却让他指导你健身!这些离谱的赞美只会让对方尴尬得无所适从,赞赏人的线索其实很多,只待你去观察,东张西望就能看到的,就是对方愿意让你看到或问起的,对方所用心去追求的,就是最渴望得到认可的。

16、如何讲出吸引人听下去的故事

吸引人的故事,爆点都在前面。石头和白水,能够煮成好喝得要命的汤?两个巴掌大的画,就能卖几百万?这就是很多人爱说的,故事的爆点。你如果习惯把爆点藏在故事的很后面,可能听你说话的人马上就意味索然。

17、在节日祝福里加上对方的名字

每个节日我们都会收到一堆群发的罐头祝福短信,完全感受不到任何诚意,祝福似乎只是成为了一个形式,在短信里写上对方的名字,以目前发短信的步骤来说是有点麻烦,但这小小的麻烦可以造成不小的差异,当你写有名字的短信躺在一整片黯淡的罐头短信里,是多么的闪闪发亮暖人心。收到你短信的人从此会把你的诚意放入脑袋,未来的某一天,小小的短信可能就会发挥关键的作用,下次,当你贪图方便想一键群发的时候,想想对方的感受,你到底是要巩固友谊还是走走形式把。

18、说话别像地板打蜡机,只顾磨亮地板却没感情

讲话时,使用太多业界的用语、流露太多业界的习性,一般人听起来,都会闻到一股不够生活、不够真心的气味,把话用你有感觉的方式讲出来吧,不要偷懒地以来行业里所有业界人士讲话的套路,即使不流畅、多费字句,都没关系。

19、怎样求人帮忙更容易被接受

开口找人帮忙时,要“大事化小”,不要一股脑地把整件事丢到对方头上,将求人转换成邀请对方做一件对双方都好的事,最好把需要对方帮忙的事拆解成具体的,听后不会失去耐心的一个小步骤,先提出最小的要求,比较不会立刻被拒绝。

如何去和顾客沟通技巧3

一、如何提高沟通技巧

1、选择合适的沟通方式

所谓沟通并不是面对面的交流,除了语言沟通,还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如,对方正生你气的时候,你是没有机会和对方面对面交流的,搞不好会事倍功半,这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。

2、把握一切沟通交流的机会

有时候当对方很忙,如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方,你和他的交流只占用很短的时间,比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会,只要你能够语言够精彩,话题够吸引力,对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。

3、沟通语言言简意赅

面对面沟通时话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候,话讲了一大堆,如果让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。

二、提高沟通能力如何打基础

1、多读

所谓多读就是要博览群书,无论什么方面的书你都有看,通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点,为沟通打下坚实的语言和文字基础。

2、多看

所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息,为沟通冷场时找话茬,从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去。

3、多写

所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力,增强自己在他人心目中文化品位,从而为沟通打下印象基础。

F. 电影版权行业怎么包装自己的话术200字左右

人怎么样才能做好电话销售? 除了我们常见的电话销售的电话销售的“七种武器”:1、准确的客户定位2、全面的资料3、敏锐的判断能力4、灵活的提问形式5、礼貌的摆脱方式6、精确的人物判断7、合理的访问理由。我个人认为以下几点是很重要的。 A、勤奋, 电话销售中有一个“漏斗结构”的概念,意思就是你想成交的结果越多,在你资料充足的情况下,你需要在珍惜时间的给更多的客户打电话。“漏斗结构”是什么意思,通俗的讲就是你打电话都装入漏斗里,最后只有漏出的意向客户才会多,意向客户多,你的成功的机会就越大,勤奋不光是电话销售中,在任何销售里都是至关重要的。电话销售是比较无味的销售,同样的话术你每天要说N次,你要需要坚持,需要耐力。这些都依靠勤奋支持的。 B、挖掘客户的能力 ,这里讲挖掘客户不是单指寻找客户资料,而你在成交一个客户后,建立起合作关系后,他这个客户上通过他的介绍挖掘到更多的客户,他的介绍比你打陌生电话成功机会要大一些。信任度要高一些。曾经一位电话销售人员帮一客户免费提供了服务,这个客户有点不错的资源,通过他的介绍最后拿到很多的订单。 C、必要时采取非常手段 ,一般来讲,电话销售要多用假设性的提问,如预约客户时,你可以这样说,XX先生,我刚才已经把我们产品等多方面说清楚了,假如可以话,您看贵公司在XX路上,我下午正好去那和客户签订合同,你看我也去您哪拜访一下吧?其实这样的问题是把客户愿不愿意接受你的这个产品或服务这个阶段跳过去,直接到达拜访,当他接受你的拜访时你已经进一了一步,另外当面销售更容量把握客户,还有就是在电话里沟通以后,去拜访有时候也会失败,曾经我所在公司一位电话销售人员,电话简单沟通后,下着大雨坐车去拜访客户,原本对客户成交信心不足,在到达客户公司门口后,先让大雨把自己衣服等淋湿,然后很狼狈的跑到客户那里,客户被感动了,当然最后也成交了一笔大单。我说讲的就为了销售成功在守法的同时要想尽办法必要时要采用非常规的办法进行销售。 D、很好的把控机会 ,电话销售中,经常会把一时客户说动,这时候没必要拖到以后再成交,要立即成交,一但冷下来后,客户经常生会反悔,所以电话销售人员要学会趁热打铁,不要让机会流失。 个人要做好电话销售其实有着很多因素,需要多实践,多观察、多思考.

G. 电影推广怎么找客户

方法如下:
1、如果本身已经有影视剧作品案例,要开发新客户,除了正常操作需要外联制片去拓展新客户,其次那就是从之前合作过的商家去延伸拓展新客户。这个前提需要观众认可的影片,才更有说服力。
2、如果手里没有像样的影视作品案例,去拓展客户就会显得没有说服力。因此这个前期需要委屈自己,只要是不亏钱,平本的情况下,都要好好去做好每一条片,得到客户认可了,也会积累一些新客户。之后就可以慢慢发展成为投资人,这个需要时间和耐心。
3、再者,利用手中能用的资源,去跟一些有实力的公司或者好的项目合作,以联合制片的身份参与,还是要抱着只要不亏钱多,就参与的心态。这样就可以有一个好的案例,对往后谈客户,也增加信服力。

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