❶ 沃橙tv自动续费怎么退订
沃橙TV他们的这个自动续费的话,是你自己开通的一个服务,每个月都会扣费,想要关闭的话点击自己的这个服务中心,取消他们的这个服务就可以。
❷ 沃橙tv自动续费怎么退订
用遥控器在电视上选择:我的——个人中心——然后取消续订。
❸ 联通沃橙tv是干什么的
我是一位中国联通老用户,自2009年开始第一批使用联通186号段的3G手机卡,用了十多年,除了个别地方信号差一点之外,一直挺省心的,套餐不乱扣费,中途换过几次号,但是一直是用的联通号,包括我的家人,也都在使用联通,可以说是对中国联通非常支持和信赖了,但是这几天发生的事,让我实在对中国联通感到非常失望。
2020年7月22日中午,我通过中国联通手机app查询话费和流量,无意间发现这个月多扣了45元的增值业务服务,叫沃橙tv-娱乐。我感到非常吃惊,于是查了一下历史账单,谁知越看越是心惊,原来从2020年3月起,我的手机号就在没有任何通知和提示的情况下,被恶意添加了这项服务,到现在为止一共扣费五个月225元。沃橙tv-娱乐,这个陌生的名字我从来没有听过,于是我网络了一下,刚打出沃橙tv几个字,默认的搜索引擎就提示出沃橙tv恶意扣费等字样,我看了几条,发现有不少网友有这样的经历,真是天大的笑话!
在众多网友的提示下,我在2020年7月22日中午12点20左右拨通了10015热线,这个号码在这两天我还打过几次,怎么说呢,给人的感觉是话务员可能这种电话接的太多了,也可能是累了,特别没有精气神,没有年轻人的朝气,说话哼哼唧唧,并且有一个男的话务员更是离谱,基本不说话,说话只说嗯,挺让人无语的,不过从后来的情况来看,我的诉求应该是记录了。在这里说一下我参考网上众多网友的情况之后提出的两点诉求,第一是立即关闭该项服务,第二是按照三倍价格返还扣除我的话费。与此同时,7月22日13时37分,我通过10015提示的微信公众号,提出了我的诉求,我不知道这个公众号是谁开发的,是什么样的人在管理,什么样的人在操作,我只想说,太儿戏了,太糊弄老百姓了,当我再查询的时候,发现我的投诉已经于13时47分仅仅用时9分钟就已经被处理完毕了!震惊!在这期间我任然没有收到任何的电话和反馈,现在告诉我已经处理好了!这就是联通的网络投诉平台。
22日16时左右,我接到大连联通公司041110010的电话,询问我相关的情况,说是我自己通过电视开启的服务,这个安装着联通猫的电视在辅卧,几乎没有人碰过,更别说是开通这么无聊的业务,家里平时用的都是链接无线网络的电视,都是年轻人,一个月45的费用,足够我开通腾讯爱奇艺优酷等各类会员了,我整这么个沃橙难道是疯了吗?所以我否认,我没有通过电视开通过任何服务,并且我的手机上没有任何的扣费提示和通知,更没有自动续费的协议。
23日上午9点至10点,我接到了瓦房店联通公司一个姓孙的经理的两个电话,基本意思就是协调处理这个事,愿意赔偿我的损失,态度不错,我也不想为难他,但是我却不能同意,打个比方,我被偷了500块钱,发现了小偷,难道小偷把这500块给我了这个事情就结束了吗,我不应该报警吗?现在这个情况是我作为消费者,权益受到了侵害,欺诈消费,消费陷阱,我现在是在索赔,我要求三倍赔偿我的损失,像这种恶意被扣费的问题有很多人都碰到过,一部分人会要求关闭服务就算了,年纪大点的一部分人可能就忍了,也不知道怎么弄,像我这样提出问题,要个说法的毕竟是少数,难道多扣了100个人的钱,到最后只有10个人站出来维权,那么其他90个人都钱你们是不是都不用退了,揣自己腰包了?瓦房店的孙经理说他能做的只有这些了,让我继续反映吧。
23日中午我又拨通了10015的电话,询问我投诉的内容的处理情况,被告知正在处理中,23日下午16时25分,大连联通公司10010给我来电话,表示愿意按照两倍价格赔偿,我不同意,谁知这名女话务员竟然告诉我就这样了,爱上哪告上哪告吧,直接挂断了电话,真是可恨我没有记住她的工号,也没有开录音。我也不知道是什么意思,是这个事就这么完事了?处理完了?有没有帮我把这项服务关闭我也不清楚,但是大连联通客服这位女话务员真是让我长见识了,急眼了,让人无语。
之后我又拨通了10015的电话,遇到的就是那位只会嗯嗯的哑巴小哥,我也不想多说什么了。
作为一个10多年联通老用户,感恩回馈什么的我从来都不敢奢望,遇到这样的事,两天过去了,到现在为止,除了惹了一肚子气,啥也没有解决,真是让人失望。
我就想知道这个事到底有没有人管,像中国联通这样的大公司为什么还会出现这种欺诈性的消费,我希望有关部门可以看到来自最底层的小老百姓的呼声。以上内容全部属实,可以随时查证。附上几张图片,说明一下我近7个月的话费情况,还有就是联通微信公众投诉平台办事的效率,9分钟,解决战斗!
❹ 沃橙tv为啥可以直接扣费
沃橙科技扣款是因为消费者使用了沃橙电视游戏娱乐服务。如果消费者在中国联通公司办理了与沃橙电视游戏娱乐有关的服务沃橙科技会自动发起扣款。
沃橙tv自动续费退订操作:
1:打开微信app,进入个人页,点击支付。
2:在支付页点击右上角。
3:进入支付设置页面,找到并点击扣费服务。
4:找到沃橙tv,将其关闭即可。
联通沃橙TV是围绕家庭客厅展开的生活服务及娱乐内容,比如:沃家电视,沃家云盘,家庭医疗服务等。
2009年4月28日,中国联合网络通信集团公司在京发布了全新业务品牌——“沃”。“沃 Wo”作为中国联通旗下所有业务的单一主品牌正式发布,新品牌口号“精彩在沃”标志着中国联通全业务经营战略的启动,这是我国通信运营商首次使用单一主品牌策略。
以活力、进取、开放、时尚为特性的全业务品牌“沃”,旨在塑造全新的品牌个性,为广大客户带来耳目一新的人性化沟通体验。
该品牌作为中国联通与客户沟通的核心品牌,未来将涵盖中国联通的所有产品、业务、服务等多个领域,是中国联通实现由多品牌战略逐步过渡到企业品牌下的全业务品牌战略的重要一步。
❺ 沃橙tv娱乐取消还能看电视
沃橙TV是围绕家庭客厅展开的生活服务及娱乐内容,比如沃家电视,沃家云盘,家庭医疗服务等。取消之后还可以看网络非会员电视频道和节目。
❻ 沃橙科技扣款怎么回事
沃橙科技扣款是因为消费者使用了沃橙电视游戏娱乐服务。如果消费者在中国联通公司办理了与沃橙电视游戏娱乐有关的服务,沃橙科技会自动发起扣款。如果消费者不想使用沃橙电视游戏娱乐服务了,可以取消。
消费者可以使用电视遥控器,在电视中点击“我的”,接着点击个人中心,最后点击取消续订,即可终止沃橙科技扣款行为。如果消费者想要继续使用沃橙电视游戏娱乐服务,可以不用进行任何操作。
沃橙科技,即上海沃橙信息技术有限公司。上海沃橙信息技术有限公司是联通小沃科技和中国手游集团共同创立的创业该公司。沃橙科技为消费者提供沃家游戏、V乐云游戏、V乐游戏大厅等服务。
消费者在使用沃橙科技提供的服务时需要注意,沃橙科技提供的服务是需要付费的。如果消费者可以在电视中找不到相应的扣费记录,可以直接致电中国联通,或者是前往中国联通营业厅取消沃橙电视游戏娱乐服务。
消费者需要充分考虑,并基于个人独立的判断能力,选择是否使用沃橙科技提供的电视娱乐游戏服务。