Ⅰ 电影院 运营管理 需注意哪些方面
1、电影院是属于集中型的公共娱乐场所,所以他的安全应该是属于第一位的,在这一点上是最应该引起重视的---消防安全管理、电影播放时的人员进、出场管理、发生安全问题时的应急预案管理等。2、片源及宣传管理,电影院靠新而有吸引力的片源来吸引人,怎样让你的片源比别人来得快,来得全,而且配套的宣传要跟上,这是电影院吸引人的一个着力点。3、与时俱进,现在看电影的人追求刺激、享受,所以现在很多的电影院在环境、音响、配套设施上都下了很大的功夫,现在网络这么发达,大部分的家庭都有电脑网络,如果纯粹是看节目,那家里也能看,所以很多人去电影院去看追求的是音响、现场渲染效果。。。。。
Ⅱ 电影院人事部真坑人,他们是一个什么态度观察新员工的
当遇到事情的时候,不要想着这件事情有多么难,而是应该积极地去面对和解决。在这件事情上世界是很公平的,只有难办的事完成了才能取得傲人的成绩。你很羡慕身边那些20多岁就很有成就的人,可是你不是他们,你不知道他们为了今天的成就经历多少你从没想过的困难,他们吃过的苦、受过的累,你也没有体会过。他们中的大多数人起早贪黑就是为了心中的理想一直坚持。每天当你还在梦乡的时候,他们就已经早早起床;深夜你在看电影、玩游戏的时候,他们还在为明天要交的工作计划加班。他们取得的成功不是因为他们没有经历困难,是因为他们在遇见困难的时候没有想过“我不行”,而是决定勇敢地面对,即便他们为克服这个困难需要付出更多的努力和代价。
Ⅲ 如何做好人事管理工作
一、首先,我们先谈一下人事行政部门的工作职责:
1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2、人力资源管理与开发
(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作
(2)招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
(3)工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
(4)培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
(5)人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
3、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
4、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
5、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
6、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
7、塑造企业形象
(1)企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
(2)企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
(3)企业员工形象
制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素,也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
二、其次,我们要明白人事行政部门主管在公司中的角色和地位
1、助手和参谋作用:人事行政主管作为公司的中层干部,首先要从意识上进行转变,要明白自己不再是公司的管家,不但是和其他部门是伙伴合作关系,更重要和老板是战略合作关系,既然老板在设置这个部门,那么我们从事人员就要发挥应有的作用,在公司人事政策,人事关系等问题上,为了公司的整体利益,要为老板提供建议,成为老板的好助手和好帮手,只有这样,才能发挥该部门和人员的作用。
2、服务者和监督者:因为该部门的特殊性,决定了部门和人员的工作性质,主要是以下两个方面:(1)是为公司发展和员工生活等提供服务;(2)是作为一个职能部门,又对各部门的劳动与人事工作进行检查,并对违反者进行相应的处罚。
3、自律者和示范者:该部门和人员作为管理制度的制定者,又是执行者,我们首先要严于律己,打铁还要自身硬,如果自己不能严格要求自己,也就不能严格要求别人,对部门的威信就会产生很坏的影响。
4、运动员和教练员:人事行政部门的人员,虽然是一个管理部门,但也是一个团队,公司设立她的目的,是为了完成公司的目标,这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标冲刺,又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助,共同完成公司目标。
三、最后,就是涉及到该部门有关人员的素质要求,因该部门人员的主要工作是和公司人员打交道,所以对部门人员素质、知识、技能和资格等要求都较高,不仅要求我们服务意识强,而且要求能长于沟通和协调,对员工心理也要有一定程度的掌握,对相关的人事知识与技能也有一定要求。
四、要发挥该部门的作用,我们不仅要做好团队管理工作,还要做好系统管理工作,为企业建立5P人力资源管理系统,即以识人为基础的人事管理系统,选人为先导的招聘选拔系统,育人为动力的培训系统,用人为核心的配置使用系统,留人为目的的薪酬激励系统。
五、目前人事行政部门及人员最终要帮助解决企业“该来的不来,不该来的又来了;该走的不走,不该走的又走了”的不正常现象,这又涉及到公司的管理制度,招聘制度,绩效管理,薪金政策,企业文化等内容,具体到人事行政部门就是如何做好招人、育人、用人、留人四大环节的工作内容。
总而言之,人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,这也是人事行政部门存在的价值。作为一个人事行政部门的主管,如果不能掌握以上大部分知识和技能,是不可能做好该部门的工作,更不用说为企业创造经济效益了。
当然,一个人光有满腹才华,而没有实干精神,也是难以胜任该部门主管之职的,这就需要用人者的眼光了,慧眼者一定能识英雄的!
希望上述回答对您有所帮助!
Ⅳ 怎样做好人事管理工作方面的经验
行政人事部作为公司的一个集后勤管理与后备力量于一体的部门,她在整个公司管理中担任润滑和保障的作用,不仅为公司的正常运转提供了服务平台,而且为公司的所有活动提供各种有效的支持和服务。她运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化管理的进程。所以,人事行政部门管理体系的完善对一个公司有着非常重要的意义,而民营企业的人力资源管理起步普遍较晚,我想这也是我公司致力于全面改进该部门工作的原因。说起人事无非就是“人”和“事”,传统的管理模式都把管理理解为:管人理事。但我更偏向于理解为:管事理人,因为事是死的,你管它可控性比较强,你让它怎么工作它就会怎运作,相反的,人是有感情的,有自己的主管意识,所以他们需要多一点的理会和理解,需要感情的投入。下面就结合共做具体谈谈,在其中也将自己对行政人事部的工作职责的理解穿插在其中。
管事:
对于公司的日常管理工作,应该搭建模式,形成规范,避免出现浪费、安全质量事故等,减少人为的主管因数来印象我们整体的服务质量。简单的罗列一下工作规划重点:
1.做好公司的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办、查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2.做好公司各项规章制度的制定、修订、实施及检查监督
3.认真抓好总务管理如加强对食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、超市门店的卫生、环境、车辆的管理。管理过程中还要注意控制成本。
4.着重加强消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、购物环境,保证公司员工和顾客的生命财产安全。
5.弘扬企业精神,创建公司的特有的企业文化,加强企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力。
6.通过做好服务工作来塑造企业形象,主要塑造重点为企业精神形象、企业环境形象、企业员工形象。
在这里想说明一下自己一点想法,结合自己的工作和生活发现,好多企业把规章制度做的很严实,但是执行上在为了缓和气氛,他们做得较为“人性”,这就造就了一系列员工不服管的现象,从而懒散了公司的管理氛围,软化了规范管理的威慑力,好多的企业大部分在抱怨自己的执行力不到位,我想大部分原因也就在这里。结合这里,我在想为什么不在制度的制定上考虑“人性”呢?咱们在本质上是人性的,严在执行,这样就树立一个高效和规范的管理氛围。
理人:
理人的重点就是:人力资源管理与开发。几点常规工作我简单的概括为以下五点:
1.组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2.提供工作分析的有关资料,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定并办理相关手续。
3.制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。
4.有针对进行培训主要指员工入职培训和职业技能、品质培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训来提高、发挥员工能力,达到期望的标准。
5.制定完整的员工考核方案、纪律奖惩制度并按照公平,客观、反馈、差别的原则执行。
那么对于如何做好人力,我有以下几点想法:
1.崇尚英雄,不搞英雄主义。在企业,无论是部门还是一个生产地环节,都需要彼此间的配合。需要一部分的带头人,让这些领头羊带着大家一起赶路。因此,我们需要英雄,华辰的英雄。但是往往就是这些英雄的影响,反而恶化了公司的管理。为什么这样说呢?每当英雄产生以后,一是由于英雄自身的心理的原因,沾沾自喜,一旦遇挫折,便会愤愤不平,极容易产生抵抗情绪;二是由于外界的压力,同事的嫉妒,甚至讥讽,容易落魄。那对这些功臣英雄怎么办?那就是要再回炉,再教育,换岗升高干。
2.“三公”——公开、公平、公正。这虽然是管理上的老套路,但没有几家能把这个套路大好的,能打好这套路子的几乎都是一流的公司,那些不透明的东西总会被一些不愿意透明或是怕麻烦的人的主观意识客观化,强调种种不可实现的种种原因,实在不行就拿公司的利益来压。
我们说该透明的应该适当的透明,比方说,工人的工资问题,在我们企业正式员工的工资分为基本工资和奖金两部分,奖金究竟是怎么来的、怎么个算法,为什么有负值……工人们都不知道,按理说每个工人在月末应该知道自己工资的准确数字,为什么不为每位工人制一张表呢,甚至把那天没上班都明细出来,再加上上个月的综合表现评语,由人力资源考核的负责人,针对每位员工的不足,提出要提高的地方……这些我想我们行政人事部的人完全有实力作出来,而且有利于促进公司文化的建设,何乐而不为呢?
3.知道感恩,并且反馈。每个企业的管理者或者创始人,都有着一个共同的信念,就是不断的创业,使企业越做越大,因此囤积资金是一大通病,也就因为这个原因,往往他们适得其反,往往是钱有了人没了!其道理把“省油费轴”这个日常的生活现象表现的淋漓尽致。
囤积资金这肯定是没错的,关键是怎么囤,前面讲的就是静态囤积法,我把他们叫做老地主,另外一种就是动态的,这是我今年读海尔和华为读出来的一条。就是注重反馈。静态囤积,就是你给工人30,工人为你赚了80,然后你就把50收起来,再投资30,就这样,因为方便计算,许多的投资为了好搞预算,就这么办了,而这种投资的方式的结果不是像其所设想的线性关系一样是条直线,却是一条曲线,而且走势大都是下降的,具体的由于时间的问题我就不具体分析。反之,动态囤积就是,给了30元,赚了80元,再投的话可能是30、50、80元都有可能,根据公司产品的需求量,还有市场份额来定,因此动态囤积也是一条曲线,走势是上扬的。那么这是在产品的经营上,而在这里我重在讲的是员工感情的反馈,这个异常重要,把工作服做的好一点,配备全一点,吃的好一点,我想这对公司长远的发展来讲都不为之过,中午没宿舍休息的员工,给他们发个折叠式躺椅休息,我想在下午上班时的劲头肯定会不一样,让员工辛勤劳动之后,感受到心的慰藉。
4.要养成对事负责的习惯,而不是对人负责。任何事情,以公司的利益为重,这是包括我们总经理在内都要奉行的法则,也只有这样对所有的员工才具有说服力和凝聚力。对于每个员工来说,无论是个人的生活层面,还是职业生涯上的表现,随时都需要100%的投入才有望杰出,光是投入80%,90%,甚至99%,都无法令人惊叹,顶多是呢个够做到差强人意而已。所以,一定要让所有的员工都忠于公司,这也是在“做人”时需重要关注的一项。
让每位员工都有义务实事求是地越级报告被掩盖的管理中的弊端和错误。允许员工在紧急情况下便宜行事,为公司把握机会,躲避风险,以及减轻灾情的贡献。
5.三工并存,动态转换。前不久公司刚奖励了一拨人,好不好呢?好! 在下面反响特别的大。就是这样:公司不但有罚,一定要有奖。那么对此我有些补充的想法,陈述如下:
在公司我们应该同时并存这样三种工人即试用工、正式员工和优秀员工。而且在任何时候都应该是三工并存的状态,让他们清楚地认识到自己属于哪个层面并且有所追逐。那么怎样才能有效的形成那样敢为人先的拼搏气氛呢?我想应该是个动态的转换过程。动态转换,说白了就是能者上,平者查,弱者下。在工人一进华辰的时候呢,我们要严格的面试,手续齐全,甚至我觉得笔试都是很必要的,都过关了就可进入试用期,两三个月为宜,我个人觉得试用期一个月还是有点短,这同样也是一种职前教育。随之也不要随意转正,如果表现突出的提前,表现的平庸适当的培养并延期,可转正后,应该有转正申请,然后考核,应该给他们以鉴定,并且告知他们哪些方面还要提高,一旦转正便可与之签订劳动合同,正式员工表现优秀的,对公司有重大贡献的可被评为优秀员工。所有的工种每月都须进行考核,并且当月兑现,优秀员工不再优秀了,就转为正式员工,正式员工有过失或影响公司发展的降为试用员工,试用员工不符合公司要求的就辞退。且为了保证这样的一个动态的激励,单单奖金我想是远远不够的,我认为不同的工种应该直接与工资挂钩,比方说正式员工转为优秀员工时,直接在原工资加上10%即y=x(1+10%)(y为优秀员工工资,x为普通正式员工工资),如果一整年优秀的话可适当在年终奖上有所倾斜,只有这样一直持续的考评与激励,才能将活力永远保持住
Ⅳ 电影院如何管理
如果完全不知道怎么管理的话,我建议您招一个人,介绍到您影院所在院线下的其他家成熟的影院,去学习一两个月,就知道大概怎么管理了,要是光靠说,只能算纸上谈兵,作用不大。
Ⅵ 该如何做好人事管理
人力资源管理有以下六大模块,其主要的工作也就是以下的六个方面,你自己对整个公司的人力资源工作做一个简单的分析,看在这六个方面有哪些是急需要完善的,有哪些可以以后再做。然后根据公司的实际情况,做一个工作计划来开展自己的人力资源工作:
一、人力资源的规划
1、组织机构的设置;2、企业组织机构的调整与分析;3、企业人员供给需求分析;4、企业人力资源制度的制定;5、人力资源管理费用预算的编制与执行;
二、人力资源的招聘与配置
1、招聘需求分析2、工作分析和胜任能力分析3、招聘程序和策略4、招聘渠道分析与选择5、招聘实施6、特殊政策与应变方案7、离职面谈8、降低员工流失的措施
三、人力资源培训和开发
1、理论学习;2、项目评估;3、调查与评估;4、需求评估与培训;5、培训与发展;6、培训建议的构成;7、培训、发展与员工教育;8、培训的设计、系统方法;9、开发管理与企业领导;开发自己和他人;10项目管理;运作管理:项目开发与管理惯例;
四、人力资源的绩效管理
1、绩效管理的准备阶段;2、实施阶段;3、考评阶段;4、总结阶段;5、应用开发阶段;6、绩效管理的面谈;7、绩效改进的方法;8、行为导向型考评方法;9、结果导向型考评方法 ;
五、人力资源的薪酬福利管理(补偿,激励和收益)
1、薪酬;2、构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算);3、福利和其他薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设 );4、评估绩效和提供反馈;
六、人力资源的员工和劳动关系管理
1、就业法;2、劳动关系和社会;3、行业关系和社会;4、劳资谈判;5、工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目安全和健康的工作环境促进工作场所的安全和健康管理执业健康和安全);
Ⅶ 如何有效的对人事进行管理
人事管理也叫人力资源管理。根据窃的经验,人力资源管理的重点是人员招聘、员工培训、薪酬管理、激励机制等。
人事管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。人力资源源管理分为六个模块:人员招聘与培训管理、岗位设计与培训、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理以及人力资源规划。
人力资源管理职责
1)把合适的人配置到适当的工作岗位上; (2)引导新雇员进入组织(熟悉环境); (3)培训新雇员适应新的工作岗位; (4)提高每位新雇员的工作绩效; (5)争取实现创造性的合作,建立和谐的工作关系; (6)解释公司政策和工作程序; (7)控制劳动力成本; (8)开发每位雇员的工作技能; (9)创造并维持部门内雇员的士气; (10)保护雇员的健康以及改善工作的物质环境。
Ⅷ 怎样管理好一家电影院
以最优质的服务来对待顾客