电影院如何服务好顾客

⑴ 我在杭州有个电影院,怎么样和客户搞好关系。

在杭州有个电影院,楼主不知道怎么样和客户搞好关系啊
对客户资源的维护和开发也是不能停止的，留住老客户创造新客户以扩大资源的积累，并不断提升资源的价值是企业的重要任务。可以试着使用邮件、短信、电话等综合的方式对客户进行拜访，特别注意电话不能太多，特别是对还没有建立太好关系的客户，可以利用短信的方式进行拜访或者服务介绍。然后再电话沟通~

我推荐你看看北京速达移动商务中心的S03内部通信平台吧，电脑发短信通知向客户的手机发送有针对性的短信来和客户有效的沟通，使客户得到的信息服务是及时、方便的个性化内容，从而实现老客户不走新客户不断，企业蒸蒸日上的良好发展。

⑵ 我在广州有个电影院,与客户维护关系 的办法!

楼主在广州有个电影院,与客户维护关系 的办法
寻找客户主要通过广告来实现，当然前提是你的服务已经运作正常，只需要客户过来"消费"就行~

传统的通过报刊、广播、电视、路牌、橱窗、印刷品、霓虹灯等媒介或者形式都可以刊播、设置、张贴广告。其实这种最有效了！当然也是大家需要基本做的。新媒体的能量也不可估计，比如互联网广告、手机媒体广告等。

你说的经营电影院这块，至少可以开发一个网站。我知道北京有个天融通达的做电影院做网站还行，你也可以就近找一个。手机营销上可以针对会员及周边的群体发布短信信息，可以包括服务类的或者优惠类的。短信的方式跟策略是很有讲究的，传统的那种卡发也就是收到的是手机号码的就不用再考虑了。网关短信如电信跟106号的比较合适，106主要用作员，如果能提供106开头全部固定号码的那是最好的了，像北京速达移动商务中心就有正规106短信台，各方面还错。正规106的就是太贵了，一般推荐用电信网关的方式发送您说的这种广告了，具体速达移动那边有说明吧。叫S02电信网关的~

电影院还可以搞活动营销啊，请几个策划的，组织几次活动也能达到效

⑶ 电影院的服务员要做些什么

应该是会分配到3个不同的工作岗位，影务，卖品，票房，
1、影务的大概工作就是负责电影院的剪票，指引，站岗。
2、卖品的工作就是卖东西还有个是配餐。
3、票房的工作就是卖票。

⑷ 电影院如何将服务做得更好

清洁，不用太华丽，但能让人感到舒适，影片质量得好，椅子得好坐…多注意细节，那很重要

⑸ 我是一名电影院的员工，如何留住更多的回头客

你好～楼主～
首先要专业，专注顾客去看电影主要是一种消遣，影音效果画面质量要超级好，电影场所环境要干净，其次就是做好服务让顾客有宾至如归的感觉，做为常人都希望得到别人的尊重，另外可以与顾客做一些互动逢节假日店庆发放点小礼物在票价上给予优惠。谢谢！！！

⑹ 电影院即将开业，应如何保证消费者不受感染

首先是要在进入电影院之前就应该做好消毒工作，详细登记消费者的信息，在观看电影的过程中，应该拉开消费者的距离，起码保持在两米之外。

⑺ 私人电影院服务流程

1、一台投影仪、一块大幕布、一台高清播放器、一个影柜服务器以及功放就是“影院”的全部硬件设备。
2、观众先去自助机上选要看的影片，选择完成后进入放电影的包间，里面有两个可以伸展的大皮沙发座椅，前面有个小台子放吃的，包厢里的灯光可以自调；影片结束后服务员马上敲门进来问是否需要续片，不需要就可以走了。
2、设施很像KTV，沙发座是并排的，不是转圈儿，“私密性好”成为大部分体验过的观众提到频率最高的词，特别适合带孩子来，去大影厅担心吵到别人，在这想怎么闹腾就怎么闹腾。

私人影院 (6张)

3、视听馆共有28平方米的中包间2个，可容纳4到8人；9平方米大小的小包间69个，可容纳2到3人，每个房间都配有统一的皮沙发，设有90英寸到135英寸不等的背投荧屏。

⑻ 如何主动热情服务客人

微笑：接到客人以后，满满的笑容可以让对方感受到用户的热情，主动问好可以让对方感到用户的礼貌。请客人坐下，马上去端茶递水，记住要观察客人喝水，水没了要及时给添水。家里有水果零食的，赶紧端出来招待。

服务行业的每一个工作人员，都要有一个耐心，因为没有耐心的人，是根本做不好服务工作的，原因其实很简单，服务行业的客人形形色色，没有一个固定的模式，因此要耐心的进行学习和经验总结。

(8)电影院如何服务好顾客扩展阅读：

注意事项：

导购的言辞礼貌性主要表现在敬语上。敬语是尊重顾客的表现，要尽快地记住顾客的姓氏和身份，不能冒失地直呼其名，例如要称刘先生，而不是刘某某，这样做可以让顾客感受到尊重，从而尽快地消除生疏感，增加亲切感。

要使顾客感到高兴和满意，用户在使用服务用语时，还要注意察言观色，善于观察顾客的反应，针对不同的场合、对象，说不同的话，这样既有利于沟通和理解，又可以避免可能出现的矛盾或使矛盾得到缓和。

⑼ 怎样才能做好电影院的前台收银工作呢

勤快，把前台收拾得干净利索。
细心，仔细聆听顾客的说话，快速满足顾客需求，不要把钱收错。
热情，让顾客感受到受到尊重。

⑽ 电影院是如何有效管理顾客的

影院管理者要将自己放在影院主人的位置上去考虑问题，清楚的知道企影院发展目标及使命或愿景，在不同阶段需要什么。这是管理的大局观所在，这方面可以通过5W+1H（WHAT 、 WHY 、 HOW ， WHO、 WHEN 、 WHERE），为自己设定符合公司的SMART个人目标，当然，目标仅是执行的第一步，但必不可少。
第二，宏观目标制定后，必须务实做好每件事，并对新鲜事物保持好奇心，敢于改进或优化流程或系统，制定出切合实际、实际可行的流程，提升影城管理的营运质量这是一个有矛盾性的东西，两者需把握好平衡点，简言之就是做事认真但又要保持创造力与创新能力。
第三，分享精神，因为你不是一个人在战斗。让自己对每天工作都加以总结，并将自己的成功或由输转赢的经历分享给同事，从而在工作中累计经验，提高工作效率，一个人提升带动团队的提升，才是最大的收获。
第四，品牌形象的由外及内，注重外在及细节。作为影院负责人是代表公司形象，言行举止要适当、得体，并提升自己的表达能力和提高正确看待事情的能力，并能关注日常事务的细节。