❶ 与上下级沟通技巧
与上下级沟通的技巧,肯定是不能够有太多的感情,你只需要把你要干的工作,或者是要分配的工作弄好就行了。
❷ 如何有效的与上下级进行沟通
和你的上级最好用文字的东西交流工作上的事情.和下级要用和善的心去沟通.只要与人为善.带人真诚,将心比心.一定能得到好的回报
❸ 与下级沟通的技巧有哪些
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要善于将下属说话的愿望激发出来。
如果领导者只顾着自己滔滔不绝的讲话,不给下属说话的机会和没有说话的愿望,谈话就会陷入僵局,无法进行下去。因此,领导者在与下属交谈的时候,应注意说话的态度、方式、语调和分寸感,要激发下属说话的愿望,给下属讲话的机会,才能在交谈的过程中更好的完成信息交流。
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要善于让下属讲真话。
与下属谈话过程中,往往会有些人出于某种动机或是一些顾忌,不讲真话,弄虚作假、阿谀奉承,这种情况下,领导者应拿出更诚恳、坦率和求实的态度,不把自己好恶的面部显现在出来,尽可能的让对方在谈话中了解到自己感兴趣的真实的情况,并不是奉承的讲话,消除下属的顾虑等。
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要善于了解抓住主要的问题。
交谈中要突出重点,简明扼要。领导者要快速的把谈话转入正题,说明问题的实质,引导下属进入正题。
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要善于控制自己的情绪,避免冲动。
交谈时,下属在反应情况的同时,往往也会带有不满、抱怨等情绪,而作为领导者应保持一颗清醒的头脑,冷静思考,不能激动,显现出反感、愤怒等情绪
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要善于找到谈话的机会。
谈话有正式和非正式两种方式,非正式的谈话是在业余时间进行的,在没有主题和预定的时间内的谈话机会,这种机会一般是在人毫无戒备之心的情况下进行的,却往往会得到很多的信息。
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要善于掌握发表意见的分寸。
听下属发言时,作为领导者不要急于发表评论性、结论性等意见,要在谈话的之后,避免对于下属在发言过程中起到引导的作用。同时领导者在发表意见时,要注意分寸,表达的要谨慎,能让下属采纳和接受自己的意见。
❹ 《如何与下属进行沟通》
一、沟通过程中存在的问题
沟通过程中,信息的传递一般是经过构想、组织信息(提炼或加工)、发出信息、聆听者接收信息、思考、组织反应(反馈)六个过程,在这个循环过程中,任何一个过程都不能缺少。
如果不经过组织信息过程即提炼加工过程,聆听者就会不知所云,无法掌握重点,因而也无法进行正确的反馈,这种问题在日常工作当中最为普遍,我们称之为信息堆积;如果不给聆听者思考的机会和时间,信息传递的效果也会大打折扣,聆听者在交流过程中由于大脑运转速度远远快于说话的速度且交流的信息无法引起大脑思考,此时,聆听者往往会形成“走神儿”或“独自闪念”的情况,交流的效果自然很差,这种情况也非常普遍,我们称之为“自我沟通”。这两种情况在我们的工作过程中极为普遍,并存在某种程度上的变异情况,因此,需要采取应对措施加以改进。
二、提高沟通效率的措施
对于“信息堆积”的问题,缺乏的就是信息的提炼和加工过程。在这种情况下,我们往往已经完成了构想的阶段,具备了很丰富的素材,但并不具备交流、汇报、沟通的条件,我们需要检查已经准备好的素材是否能够表达明确的意图和沟通目标,需要将材料进行提炼和加工,将其归纳成为具有说服力,能够支撑其表达意图的材料。与之对应的另外一种情况是,我们只是有了初步构想,要把这个思想火花及时记录下来,而不是立刻让别人按照这个不成熟的构想进行下一步操作,因为这个构想往往并不全面,甚至存在严重错误,贸然进行下一步工作可能造成工作的损失和反复,造成具体工作人员失去对管理者的信心。因此,在这种情况下,最重要的措施就是在进行沟通之前进行信息的提炼、加工和筛选。
对于“自我沟通”的问题,改进的方法是进行互动。即在信息交流过程中要注意聆听者的反馈,不断引发聆听者对所谈问题的思考。有的管理学家甚至提出这样的观点“慢速沟通比快速沟通更有效”,其理论依据是由于说话的速度慢,聆听者在了解前面的问题后,非常急于听到后续的问题,导致思想完全集中在你所传递的信息上面。
“自我沟通”的问题也存在变异情况,一些管理者在制定工作计划或任务时,往往将自己的想法自上而下一味的传递,并不知道下属是否真正了解了自己的工作意图,导致工作结果与设想偏差很大,只得再进行返工,工作效率不高,且容易挫伤下属员工的工作积极性。这样的管理者可能非常了解互动的意义,但往往在实际工作当中不知道如何与员工进行互动,导致沟通不畅,效率不高。
三、实际工作当中应该采取的措施
上级与下级的沟通。上级管理者在布置工作和任务时要清晰,使接收任的同志都能够明确目的。在必要的情况下,上级管理者还要给接受任务的同志提供必要的手段,确保工作能够高效率地实现既定目标,在此沟通过程中的互动最为重要。要注意的问题是,上级管理者要区分不同的对象,采用不同的沟通方式,有的同志非常善于领会意图也具有很强的工作能力,对这样的同志,上级管理者不需要进行很详细的工作交代,要拿出多数时间倾听他们的设想,并对他们提出的建议、困难等给以答复,提高他们的主动性和自信心,以提高工作效率;对于领悟能力和实践能力不强的同志,上级管理者不能简单行事,把一件事情简单交代之后置之不理,期待预期结果的出现,这样往往事与愿违。对这样的同志要多传递自己的想法,注重他们的执行能力,而不能过多地期望他们能够提出更多更好的建议。
同级之间的沟通。通常情况下,同级之间针对工作问题进行沟通有一定的困难,由于沟通事件的本身并不是完全对等的,因此沟通的结果势必造成沟通双方产生一定的服从或服务关系,往往是提出问题的人是处于主动位置。在这种情况下,双方要尽量从对方的角度考虑问题,在提出问题的同时,为对方可能导致的困难提出解决意见甚至提供一定的帮助,使工作能够顺利完成。问题提出者要主动放下架子,以商量的口吻与对方沟通,并尽量多听取对方的反馈意见,了解对方的困难,切不可采用强迫的口吻和手段,那样往往把事情办坏。我们的目的是更快更好>地完成工作而不是探讨责任的归属问题。另外,沟通双方要从组织整体的角度考虑问题,在确保整体利益的前提下,探讨沟通事件的处理方法,切莫把对事情的处理与对人的好恶结合起来。
四、结束语
“沟通就是生产力”。公司领导高瞻远瞩,对沟通工作的重要性进行了高度的概括,并多次强调采用有效沟通方法对提高工作效率、效果的重要意义。在今后的工作中,我们确实还需要不断掌握和运用有效沟通的方法,创造工作动力,激发工作潜能,使我们的战略目标早日得到实现
❺ 如果你老板的为人像电视剧《安家》的林茂根一样,你要怎么和老板相处
电视剧一路追到现在,向公馆这个单元是最好看的。演员丁勇岱出演饲料大王暴发富林茂根,这人是底层出生,年轻时上街卖菜,遭受太多的白眼,导致他价值观比较低端,一切以钱为重,说是大奸大恶之人,倒也谈不上。算是一位奸商加道德有问题的长者吧,这个人物让丁勇岱演的极其生动。
可能也会跟房似锦的相处方式差不多吧,毕竟在这样的人手底下打工,只要工资给的够,还是可以忍忍的。
这样的老板最喜欢在你面前说往事,爱教育年轻人,总是给你画大拼,想用最低的价钱让你做最多最累的事,恨不得一天24小时让你加班加点。但要说这类人会不会干些天怒人怨的事,这不好说,不过从现实层面分析,这类人就是自私,至于心眼能脏到哪个地步,真的看不出来的。
❻ 从孙俪主演的《安家》中,可以学到哪些职场技巧
个人认为,从这部电视剧最能学到的就是换位思考的职场技巧。
孙俪总是站在客户的角度,根据他们需要进行推销,这样就非常高效了,做起事情有的放矢。所以要从她身上学会换位思考。
❼ 安家这部剧中的人际关系,有哪些职场启示
1、做领导,首先要让员工信服。2.不要轻易树敌。3.核心竞争力很重要。房姑姑在翟的打压下仍然可以在安家待很久,以至于房似锦的到来都没有撼动他的地位,除了人格魅力外,还有一个主要原因是徐姑姑有一个杀手锏-老洋房,还为此出了一本书,得到了公司高层的赏识。这便成了他的核心竞争力,以至于他在公司的地位可以说是无人可撼动。4.职场新人,找一个可以带你的师父很重要。