1. 电影院的水价格可以投诉吗
您好!是可以投诉的。
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼
2. 电影院应该向谁投诉
近几年影院建设速度不断加快,电影院遍地开花,而顾客对影院的不满及投诉也成为普遍现象。前期阶段各大院线及投资公司都把精力放在影院的数量和建设上,对影院管理保持“顺其自然”的态度,对于一些投诉行为也就反应不及时了。
随着影院的不断增加,影院间的竞争变得白热化。在一二线城市基本半小时车程内就有两间电影院,顾客可选择性增加,影院对待顾客的投诉已重视起来。
谈回顾客投诉,其实顾客投诉电影院无非以下原因:电影设备质量原因引起的投诉;服务不及时而引起的投诉;价格原因引起的投诉;电影或服务的过度宣传而引起的投诉;“人”的原因所有引起的投诉(一方面顾客可能会因为不满服务员的服务质量和水平而产生的,另一方面就是顾客之间的不良关系而产生的)。
影院在接触到顾客投诉时,应该注意以下几点:
1、倾听顾客叙述事情发生的始末,注意观察顾客目前的情绪,以了解顾客语言背后真正的想法。
2、对顾客表示歉意,并对于事件给顾客带来不好的感受感到抱歉。
3、通过提问问题,找出引发顾客投诉的因素。
4、根据顾客的反馈,提出解决的方案,与顾客达成共识。
5、追踪解决方案的执行效果,并填写顾客投诉处理记录表记录事件经过。
当我们的社会文化不断发展,我们的电影院数量不断增加,如何提高影院的服务水平,是影院管理中至关重要的一环。而快速、有效的解决顾客的投诉,就算其中的关键。满意的终极形式不是更满意,而是没有不满意,消除投诉就是做到让顾客觉得没有不满意。
3. 电影院就是一坑啊,一瓶纯净水你们猜多少钱,猜对采纳哦
可能是卖的昆仑山的,10块吧
4. 电影院看电影如何投诉
近几年影院建设速度不断加快,电影院遍地开花,而顾客对影院的不满及投诉也成为普遍现象。前期阶段各大院线及投资公司都把精力放在影院的数量和建设上,对影院管理保持“顺其自然”的态度。升级影院管理水平一直都处于纸上谈兵。(北京蜂火影联文化发展有限公司)
而随着影院的不断增加,影院间的竞争变得白热化。特别是没有大公司背景的影院,受到前所未有的压力。在一二线城市基本半小时车程内就有两间电影院,顾客可选择性增加,影院对待顾客的投诉已重视起来。以前可以轻视顾客的投资,反正这里只有一间电影院,要看电影还是只能来这里。影院那种对顾客强势的地位已经一去不返了。电影院重经营轻管理的观念已经要转变,现在经营和管理两手都要抓,两手都要硬。
5. 电影院存在哪些坑爹的情况
不要在电影院办卡。。。一般影城会员卡打五折的比较多,一看五折,不要以为很便宜,因为各影片的票价是各影城自己定价的,而影城又是根据各影片的最低发行价及受欢迎程度定的,例如《港囧》最低发行价30元,这部片子刚出来的时候很受欢迎,有的影城就把原价定为70元,然后会员价就会是35元,这个价格真心没有网上便宜!

还有《美国队长3》(我超爱!),最低发行价25元,也是很受欢迎,再加上放3D版本,原价也会是70元以上的。
另外,会员卡如果丢掉也会存在安全隐患,这里说的是后续充值使用的那种,丢会员卡的情况真的很普遍,保洁人员基本每场电影散场都能捡到会员卡,如果这些会员卡交到售票员手里,真的分分钟给你套成现金装到自己口袋里,不要说有密码什么的,没用,如果你自己忘记密码,这些还不是售票员后台操作帮你改的,没密码的就更方便了!而且有些粗心不经常看的顾客根本不记得自己余额是多少,帮你刷完你都不知道!再者持有会员卡的人一般都是到现场才能买票,碰到大片上映的时候,票早被网上订的差不多了,你到了现场要么买不到票,要么也是没有好的座位了!
6. 公共场所影剧院水质还需要做检测报告吗
咨询记录 · 回答于2021-10-14
7. 电影院一瓶矿泉水15元可以投诉吗
这本就是高端水,再加上电影院特殊场所,有所溢价正常。没得投诉。
8. 为什么电影院的东西那么贵比如一瓶矿泉水8元求解释谢谢
里面的东西比较贵,也是有原因的,例如说,电影院里卖的水是进口的矿泉水,所以价格就比较高。相同品牌的东西,由于在电影院卖销量比较少,所以说价格也会比较高。
9. 如何投诉电影院违规
谈回顾客投诉,其实顾客投诉电影院无非以下原因:电影设备质量原因引起的投诉;服务不及时而引起的投诉;价格原因引起的投诉;电影或服务的过度宣传而引起的投诉;“人”的原因所有引起的投诉(一方面顾客可能会因为不满服务员的服务质量和水平而产生的,另一方面就是顾客之间的不良关系而产生的)。在电影院管理中处理好已经发生的投诉,这是首要任务。(北京蜂火影联文化发展有限公司)
每次投诉的妥善处理,都能提高团队的管理水平。但不一定所有的不满都一定会产生投诉,发现这些不满对影院管理更有价值。影响影院顾客投诉因素一般有以下原因:
1、投诉行为本身的成本太大,从而使顾客产生了不值得去投诉的想法。投诉行为本身的成本包括两方面。一方面投诉要耗费一定的财力和时间,比如说可能要打几通电话,写一封陈词强烈、要求合理的投诉信,或者消耗一定的时间来等待投诉处理结果,等等。另一方面投诉给投诉者本身也带来了一定的心理和精神的负担,特别是他们将不得不再次面对给他们造成伤害的服务或管理人员时,或者采取司法手段解决时,他们的精神负担都会加重。
2、顾客本身缺乏必要的常识,或者其他的原因导致他们不知道应该向谁投诉,或者是应该怎样去投诉。
3、顾客本身认为即使投诉也不会得到圆满的答复。大部分顾客对自己的投诉所能带来的满意结果持怀疑态度。