Ⅰ 普通巴士是什么车
普通公交是小客车的一种，是指在城市道路上按固定路线、有固定班次或无固定班次载客的机动车。一般来说，它是方形的，有窗户和座位。
普通公共汽车就是通常所说的公共汽车。公交车有很多种，按运营区间可分为短途公交车(市区内)和长途公交车(市区间)。根据燃料种类的不同，可分为燃油、燃气和电动公交车。根据车型结构的不同，可分为单层、双层和铰接式客车。
旅游客车是为旅游而设计和配备的一种客车。客车按整体结构可分为单节车厢和列车。自行车是一种基本车型，根据公交车的总重量或设置的座位数，往往分为大、中、小三种。规定我国单人客车长度一般不超过12米。
公共汽车的车厢和车架分为前部和后部。两个车厢通过铰接板连接，两个车厢通过可移动的折叠遮阳篷连接，使车厢前后连接。因此，它们也被称为铰接式或过道式公共汽车。规定我国旅客列车长度一般不超过18米。
普通客车和旅游客车的区别在于：
1.不同用途：
普通公共汽车是为城市和郊区交通而设计和配备的商用车辆。旅游客车是为旅游而设计和配备的一种客车。
2.不同数量的座位：
普通公交车根据车型大小分为33座、37座、40座、45座、55座。长途汽车的座位数不会超过17个。
3.不同的路线：
普通公交车以交通路线为主，只有几站；旅游大巴以固定旅游线路为主，只在少数固定景点停靠。
Ⅱ 香汗淋漓与痴汉巴士女主演是谁
手淫不是什么好事。要知道，手淫对人的伤害就如同用斧头砍树，砍一下两下没事，砍多了树就会倒。 手淫消耗的是人体的精华，这个精华不单单指的是营养物质，还指的是大量的能量。在制造精子的过程中，人体会消耗巨大的能量的。消耗的能量不是吃鸡蛋喝牛奶能补回来的。
现在很多年轻人阳痿早泄，就是因为撸管看黄导致的。撸多了，前列腺炎、静脉精索曲张、肾虚阳痿早泄都来了，甚至会长痤疮、得神经症。
中医里讲，精施之则生人，留之则生己。楼主也应该听说过“一滴精 十滴血”的道理。精对于人的健康是很重要的。人最重要的就是精气神，精都被撸走了，哪还有什么气 和 神，有的只是萎靡不振。就像干瘪的苹果一样，里面烂了，外面自然不好看。
楼主可能会觉得，越手淫精力越充沛。其实这是阳抗的表现。蜡烛在快要燃尽的时候，这段时间烛光会特别的亮，而没多久，蜡烛就会熄灭了。人体也是一样啊，虽然精力充沛，但是离完蛋也不远了。
所以，奉劝楼主要戒掉撸管。戒了之后，身体真的比以前充实，头脑真的比以前灵敏，甚至运气也会变得更好。
要戒掉撸管真的不难。
一、认清sy的危害。多看戒se文章，多听戒se讲座。这点很关键，怎么做都在里面了。
二、彻底断绝 黄，不断的话根本没办法戒
三、养成良好的作息习惯，最好10点就睡觉。也最好多运动，因为动则升阳，喜则升阳，善则升阳。
Ⅲ 有一部外国电影 讲述一群人去旅游吧 在巴士上 有部摩托车经过他们面前 后来他们车子出现坏了 全部
游客止步
巴西，这个充满激情和浪漫的国家，是无数寻求刺激的青年男女心所向往的人间天堂。巴西东北部地区，一辆载满外国游客的大巴正在蜿蜒曲折的公路上飞驰前行，鲁莽的司机导致车祸发生，游客们被迫困在半山腰。来自美国的亚历克斯（乔什·杜哈明 Josh Duhamel 饰）和妹妹比依（奥莉维娅·维尔德 Olivia Wilde 饰）、好友艾美（Beau Garrett 饰）由此邂逅了来此寻欢作乐的英国人芬（德斯蒙德·奥斯基 Desmond Askew 饰）、莱姆（Max Brown 饰）以及通晓葡语的澳洲美女普璐（梅利莎·乔治 Melissa George 饰）。一行六人不愿在原地浪费时间，于是决定到附近的海滩尽享美好时光。
一夜狂欢，当他们醒来之时，却发现身上的财物尽失，更不知道现在自己身在何处。然而危险仍在向他们逼近，美好的天堂瞬间化作地狱……
Ⅳ 你小时候看过第一部动作电影是哪部
电影，少林寺。电视剧，霍元甲。
精武门
大家好我是流年，我小时候看的第一部影视剧是（侠客行）那是九零年代家里还是那种黑白电视，每天是晚上播放两集基本每晚都准时守候在电视机旁。
至今记忆犹新剧中一孤儿狗杂种（主演吴健饰演），此人老实敦厚在偶然机会下得到玄铁令后经一代高手摩天居士调教在泥娃娃中学的高深内功，后侠客岛之邀（武林人士个个惧怕的地方）大义凛然勇赴侠客岛众人上岛后缺发现和他们想像的完全不一样岛上个个身怀绝技更令人兴奋的是岛上还有各种武林秘籍可供众人参观学习，狗杂种因异于常人天赋结果在岛上学会绝世武功而后有为武林除害继而以事业爱情双丰收局面结尾的一个故事情节。
很高兴回答这个问题。
我记得小时候看的第一部动作片是《冲出亚马逊》，这是根据真实事件改编的一部军旅题材电影，主要讲述的是中国两名特战队员受邀参加国际特种兵学校训练，起初得不到别的国家特种兵尊重，而后凭借自己的独特本领以及个人魅力获得别人尊重。
要说为什么记得这么清楚是因为，当时是在乡里的一所寄宿式小学，五六年纪的样子，学校组织我们去二年级教室里用投影仪还是什么的看的，当时是不是节假日什么的记不大清楚了，当时所接触的影视十分局限，那时候的DVD还比较就行。
剧中印象最深的就是特战队员们走在无人丛林里，身上有水蛭直接丢掉了，我们当时看的时候就觉得很恐惧，平时在水里看见这东西都很害怕。他们居然还生饮蛇血，对他们的恐怖程度又增加了三分。
他们那些打斗场面更是厉害，印象最深的一个片段就是，有几个外国特种兵看不起中国特种兵，说中国的功夫垃圾、渣渣在他们面前不值得一提，中国特种兵在取得学校领导允许后，历经几个回合后，用中国功夫将外国人打倒了，并赢得了同仁的一致好评（当时中国虽然拍特效队员参加了，由于当时国际实力对中国参训队员的受尊重程度受到了很大影响，几乎是不受人尊重的）。
在一次贩毒分子贩毒过程中，被国际特种兵学校获取到他们贩毒的这个情报，于是学校校长决定将所培训学员安排加入这次缉毒实战中去，相当于我们的毕业考核。最终我国特种兵学员出色的完成了这次考核，顺利毕业并获得了“勇士勋章”，通过此次活动，我国特种兵的国际地位极大提高，在同行中也广受赞赏。
在之后的空闲时间里，也会回顾这部电影的故事情节，回顾这部电影所传达给我们的精神，学习中国人民这种不怕吃苦，永不服输的这种精神。
大家好，我是图说 娱乐 的” 娱乐 Y画报“，很高兴回答这个问题！
我是一名80后，小时候家住农村，每次看的都是那种露天电影，在我印象中看的第一部动作电影不是《少林寺》也不是《南北少林》，而是一部叫《神龙特技队》（这个应该属于动作片吧）的国产电影，不知大家看过没有。
如果你仅看这个电影名字肯定以为是港片吧，但它就是大陆拍的，而且还是西安电影制片厂拍摄的。
影片讲述电影特技队辛与酸，片中动作场面特别精彩，还有直升机、轮船，尤其是最后跳八层楼那个镜头更是震撼。影片的制作水准我觉得在当时来说是属于上等水平，如果有机会大家可以去看一下！
《少林寺》
张鑫焱执导，李连杰，于海，于承惠等主演。
票价五分，观影地点原北京市崇文区羊市口电影院。
那年我八岁。
我最早看过的是，成龙大哥的（警察故事）记忆深刻
我们看过很多很多电影，可是你看过的 第一步动作电影， 你还记得吗？
时隔24年后《新乌龙院》翻拍，《新乌龙院之笑闹江湖》公映。当曾经的臭屁文长大，大师兄成为长眉师父，当我们回忆起《笑林小子之新乌龙院》，无数人陷入了久远的回忆。《笑林小子之新乌龙院》是由朱延平执导，郝劭文、释小龙、吴孟达等人主演的一部喜剧动作片。
乌龙院，不仅仅是一部喜剧动作电影，它更是无数人儿时的美好回忆，伴随无数人的童年一起成长
图片来源于网络
当我们看到翻拍的《新乌龙院》才发现不知不觉间，竟然已经过了24年。 令人遗憾的是，释小龙没有回归新电影，回归的吴孟达也仅仅是出演配角，更遗憾的是，我们的老方丈，再也见不到了。
图片来源于网络
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身为和尚，
很能打、
四两拨千斤、
糖炒栗子铁砂掌、
是他的标签， 打趴十八铜人也是一口奶的功夫 ，同时，喝酒吃肉各不耽误。
痴汉吴孟达
痴汉吴孟达和小红的故事也让我们记忆深刻
拼了老命只为在一起，即使要十万元赎身，他也会奋不顾身去赚钱
“小红...我赚够钱回来了”
即使你是渣女，也阻挡不了我爱你！！！
从此这部电影成为众多80后、90后的童年回忆，而 吴孟达+释小龙 的无敌组合也成为一代人心目中的 搞笑 经典，童年回忆。
无厘头的“红柠檬”与“绿柠檬”，耍贱卖萌的“臭屁文”和深情假唱的吴孟达，种种爆笑角色和桥段均给观众留下深刻印象。
二十四年后，在《笑林小子之新乌龙院》的记忆中再去看《新乌龙院之笑闹江湖》
希望大家能通过新乌龙院找回童年的美好记忆。
也可以借此再去看《笑林小子之新乌龙院》，回忆第一次观看的乐趣。
-------- END --------
97年，印象中第一部电影是《倩女幽魂》张国荣王祖贤主演的那部。
好像一共拍了三部，是小时候在乡下用爸妈打工买回来的DVD看的，满满的回忆啊！
倩女幽魂能拍出三部，可见第一部的影响力有多大。老王当年因为这部剧可是火遍四海八荒，问鼎身价最高女演员（男的是发哥）。韩剧《请回答1988》第一集里就出现过87版的《倩女幽魂》，当时他们几个电视上看这部电影，王祖贤的名字在剧里也是重复了无数次。第一部里姥姥给小倩穿红衣裳的镜头实在是太唯美了，那一段小倩巧妙藏宁采臣的桥段是很多人最喜欢的，我也是。第二部据说是政治影射比较多，我主要是看颜去，毕竟还有李嘉欣和张学友，知秋一叶萌萌哒，只是编剧为什么要让他提前领盒饭！第三部比第二部好，虽然没有哥哥，梁朝伟对小和尚的诠释也挺不错的。推荐你去看第十放映室的倩女幽魂专题的一期，虽然分析也不算很深刻，但是就冲它把经典镜头都剪出来放在一起缕一遍，还是很有回味意义的。
Ⅳ 问一个电影，以前看电影介绍看到的，记得的大概是，一开始有个人对一个巴士开枪然后打中一个人，貌似是世
《通天塔》
在摩洛哥、墨西哥和日本发生的三个故事。
一对摩洛哥少年从父亲手上接过步枪，父亲让他们牧羊时用来吓阻胡狼，他们却为了好玩对着游览车试枪，子弹直直破窗而入，射中一名观光的美国少妇。摩洛哥兄弟闯下弥天大祸，哥哥还揭穿弟弟偷看姊姊更衣的丑事，失望的父亲只好带着两个儿子离开家园躲避警察的追捕。
理查德（布拉德·皮特 饰）和妻子苏珊（凯特 布兰切特 饰）因为婚姻危机，去摩洛哥旅行，苏珊在旅行车里遭遇枪击，为了医治苏珊，一车美国游客不得不在摩洛哥的小村滞留，而警方也将此次事件上升为恐怖袭击，展开了调查，其实真相却惊人的简单。
理查德夫妇滞留在摩洛哥，影响到了家里的孩子们，墨西哥保姆为了参加儿子的婚礼，只能让她的侄子（盖尔·贾西亚 饰）开车带着她和孩子们一起去，但是，从墨西哥过境回来的时候，他们遇到了麻烦，警方怀疑她绑架美国小孩，事情开始不受控制。
日本，聋哑少女千惠子孤寂地生活在无声的世界中，母亲的自杀使她和父亲的沟通越发困难，由于自己的残疾，她也得不到异性的关注，性格越发叛逆。于是，她用自己的方式，和世界沟通交流。
Ⅵ 顾客满意度的名词解释定义是什么
顾客满意是指是指一件产品的绩效满足顾客期望的程度。那么你们清楚顾客满意这个词是怎样解释的吗？下面是我为你整理顾客满意的意思的内容，供大家阅览!
顾客满意的意思
顾客满意(Customer Satisfaction) ，是指一件产品的绩效(Perceived Performance)满足顾客期望(Expectations)的程度。顾客满意的思想和观念，早在世纪50年代就受到世人的认识和关注。
客对其要求已被满足的程度的感受
注1：顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。
注2：即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。
菲利普·科特勒认为，顾客满意“是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态”。亨利·阿塞尔也认为，当商品的实际消费效果达到消费者的预期时，就导致了满意，否则，则会导致顾客不满意。
用顾客满意 造句1、顾客满意是我服务的宗旨。
2、顾客满意是我最大的心愿。
3、最近,我们商店开展了“让顾客满意”活动,要求每个售货员都要做到微笑服务,百问不厌。
4、秉着“令顾客满意、持续完善质量、热诚服务客户”的公司管理方针，我们自始自终保持着与客户的密切联系。
5、为了改进和提高我校现有的餐饮服务水平和顾客满意度，我们小组开展此项调研工作。
6、其次，按照调研方案实施了侨光公司顾客满意度调查，并对调查结果进行了分类整理和统计分析，认识侨光公司的总体顾客满意现状。
7、员工满意度调查、顾客满意度调查;组织承诺调查、 离职 意向调查、职业倦怠调查，等等;企业流水线作业问题诊断，等等。
8、企业的顾客满意度分析是关系企业成败的关键因素。
9、因此，对侨光公司而言，提高顾客满意度水平已经成为当务之急。
10、此外,宇通公司还有众多令购车顾客满意的生产工艺设备.
顾客满意的精彩造句1. 但汽车厂家如何做好售后服务让顾客满意无疑是一个新的难题。
2. 全员参与，确保顾客满意;持续改进，创消防水带品牌。
3. 这可以解释为，顾客满意可能产生了免费的口碑 广告 效应，并节省了随后的营销费用。
4. 企业竞争能力，市场反应能力，顾客满意度都获得了显著提高。
5. 公司自成立以来，秉承以顾客满意为根本，微笑服务，诚信待客，培养出很多复合型人才。
6. 如果这一试订货使我们顾客满意的话，我们可以向你方保证，不久将寄给你们大量的需订货单。
7. 哈尔滨市房产局积极引入顾客满意度战略，大力发展信息化。
8. 沧海桑田，世事多变;但对金星公司来说，使顾客满意的宗旨将始终不渝。
9. 管理学的全部作用在于，它能够帮助你创建一种让顾客满意的企业机制。你对这一点认识得越深，你的管理就越有效。成君忆
10. 公司视客户为上帝，实施“顾客满意”管理，我们随时欢迎各位的光临指导和来电咨询!
11. 致力追求零缺点零误期是我们的发展目标，顾客满意是我们的服务标准。
12. 超级市场品绿评红调朱绚紫顾客满意生意兴隆春意闹;台东商区持筹握算积产储材商家窃喜财源茂盛瑞气扬。
13. 他坚持顾客满意至上的服务理念,以诚信服务为准则,营造“二百天地,老少无欺”的经营环境。
14. 每天面对的人形形色色,性格脾气千差万别,而她总是想办法使顾客满意。
15. 摘要随著竞争程度越来越激烈，留住忠诚度高的顾客已成为企业最重要的课题，为达到企业永续经营的目的，提高顾客满意将会是企业成功的不二法门。
16. 社会上为什么集体鄙视靠女人吃饭的男人呢?称其为“小白脸”作为对这群“不劳而获”的群体的厌恶，但是这其实是一种酸葡萄心理罢了，人家能靠这个吃饭好歹也是一种本事，就像做鸭你要是没本事让顾客满意还不照样炒鱿鱼，所以既然大家都是吃饭的，就别计较用什么手段伎俩了。烽火戏诸侯
17. PLS回归较好地克服了各指标间的多重共线性问题，通过此 方法 求得的顾客满意度指数更准确合理。
18. 本文以洗手液为例，透过层层深入的阶梯法，以探究三个层面上影响顾客满意的的因素。
19. 有了正确区分，可以购买正确的产品拥有更好的广告效果提高顾客满意度。
20. 多重共线性是多元统计分析中经常遇到的问题，特别是，多重共线性问题对顾客满意度指数测评可能造成的影响一直是一个值得关注的问题。
Ⅶ 这是什么动画
我不认识，我推荐几部给您，七龙珠 龙珠z 七龙珠GT（本人超喜欢） 还有 三眼神童（很可爱的男女主角） 梦幻游戏（不可思议游戏、魔幻游戏，很多名字，讲的星宿古代故事）
十二国记（很像梦幻游戏的，也是穿越时空的感觉）
网球王子（都是帅哥）
舞-乙hime(不可思议，真羡慕)
舞-hime(和上面的不一样，，这个是早先出的，内容也不一样)
天使红河岸（爱情）
圣传（很经典的）
火影忍者（说实话我没看完，不国情节不错）
最终兵器彼女（悲剧，大大的悲剧）
最游记（日本根据西游记改编的~~~~~~可以说只有人名一样~~~~~）
乱马1/2（很搞笑又不乏情味）
圣斗士星矢（经典）
死神（经典）
今天开始是魔王（帅哥一抓一大把）
海贼王（精彩）
棋魂（友谊呀）
凉宫春日的忧郁（爆女型）
灼眼的夏娜（名字和内容两种感觉）
机动战士高达（帅哥美女~~~~~~~~~~）
犬夜叉（刺激）
人形电脑天使心（爱情悲剧）
增血鬼果林（很有创意）
吸血姬美夕（```````）
魔法老师（女生学校的男老师，都是美女谁不羡慕）
真月坛月姬（美女，见到鬼很可怕的）
傀儡师（那个傀儡很像藏马~~~~~~~~~~~）
黑猫（喜欢帅哥的话，向你推荐）
虫师（没什么感觉，就是好）
人鱼的旋律（美女的，很可爱，也有帅哥）
拜托了，双子星（也是可爱）
拜托了，老师！
地狱老师（酷！！个人意见）
地狱少女（十五岁以下不要看，会有心理阴影，不过我看没什么，不是吓人恐怖，只是反映社会黑暗的一面，人与人之间的虚伪仇恨，会让小孩子对未来的社会充满阴影，这是日本15禁的动漫，反正我13时看的，没什么，应该没问题）
人鱼之森（喜欢血腥的可以看看的，我实在是看不下去，太血腥了）
妖精的旋律（同上，不过人物很漂亮）
钢之炼金术士（很感人也很搞笑，推荐）
全职猎人（类似幽游白书的感觉，当然一个作者嘛FJ）
通灵王（很搞笑的说，但也有战斗场面）
宇宙刑警（我没看完，是在电视上看的，很帅凯恩）
宇宙骑士（我没来得及看，没下载完呢，听说很好）
A.I.R（没有汉文名！！！只是英文）（可爱的女生）
ROA（操纸师）（很有情趣回味呢）
EVA（新世纪福音战士）（说不好感觉，只是很好）
幽游白书（有些老，不过很刺激）
圣枪修女（感人悲剧，不过过程很好玩，只是结尾很悲）
白色猎人（很帅的）
CLAMP学园侦探团（帅）
彩云国故事（喜欢古装的看吧）
百变小樱（可爱）
翼之年代（很像百变小樱的人物，可以说就是一样）
魔法少女奈叶（可爱）
迷糊天使（可爱）
天使禁猎区（帅）
X战记（神威``````帅）
天使怪盗（爱情故事，很帅也很刺激 ）
名侦探柯南（不用说吧）
浪客剑心（可爱帅搞笑，很好的片子）
鬼眼狂刀（帅）
出云战记（人物很漂亮，女的漂亮男的帅）
我的女神（很漂亮的爱情故事，向牛郎织女的说）
Ⅷ 如何做到让客户满意
如何做到让客户满意
如何做到让客户满意？在职场上，我们销售产品是需要获得客户的满意的，这样才有回头客，客人还会介绍新的客源给我们。接下来就由我带大家了解如何做到让客户满意的相关内容。
1、首先要做好自己的本职工作，只有做好本职工作才能获得更多的成绩，才会总结出更多的经验，才能在与客户打交道的过程中表现出合格且优秀的一面。
2、保证为微笑服务，礼貌服务。其实这一点并不是每一个职场人士都可以做到的，毕竟人都是有情绪的，要让自己一直微笑服务，礼貌服务，也挺不容易坚持的，所以这样的职场人员才会更让客户满意。
3、认真解答客户的每一个疑问，真诚帮助客户解决需要处理的问题。不管是行政内勤人员，还是销售人员，亦或者客服人员，都需要认真解答客户的每一个疑问，真诚帮助客户，才能获得客户的满意。
4、增加自己的细心程度，凡事都可以站在客户的角度去思考，尤其是做销售的，只有了解客户的需求才能真正卖给客户需要的商品和服务，才能让自己的客户满意。
5、平时多注意联系客户，例如节假日的时候能够给客户发条短信，或者打个电话，都可以让自己的客户满意，对自己认可的程度加深。
6、不断的提升自己的服务意识，能够做到童叟无欺。最好定期做一些客户活动，真正让客户满意还是需要不断的提升自己的.服务意识，增强自己产品的质量，多和客户联系等等。
1、首先要认真了解顾客的需求，既要为顾客解决问题，还要在解决问题的过程中给带来愉快的心情和美妙的感觉；
2、其次，严把质量关，质量的好坏由顾客说了算 ；
3、尽量为顾客提供便利，既要帮助客户节省选购的时间， 设身处地以顾客的观点来看待商品的陈列、商品采购、商品种类、各项服务等，才会让顾客感到方便满意。
4、还要为顾客提供超过客户预期的利益和好处；
5、提供量身定做的服务，真正满足顾客的尊容感和自我价值感，发挥主动性，不只要让顾客满意，还要让顾客超乎预期的满意。
顾客满意是指顾客对其明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。满意度是顾客满足情况的反馈，它是对产品或者服务性能，以及产品或者服务本身的评价;给出了(或者正在给出)一个与消费的满足感有关的快乐水平，包括低于或者超过满足感的水平，是一种心理体验。
顾客满意度是一个变动的目标，能够使一个顾客满意的东西，未必会使另外一个顾客满意，能使得顾客在一种情况下满意的东西，在另一种情况下未必能使其满意。只有对不同的顾客群体的满意度因素非常了解，才有可能实现100%的顾客满意。
让客户感动的三种服务
1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心。
售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较
一、不贬低对手
1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。
2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。
3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。
二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较
俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。
三、USP独特卖点
独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。
Ⅸ 如何让顾客满意案例分析和如何让顾客满意技巧
服装营业员销售技巧——做到让顾客满意
顾客满意的形成主要由四个方面影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。
经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值，就会产生满意的感受，并会出现重复购买的行为。可见，在产品价值不可改变的情况下，营业员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。
服务质量主要包括技术质量即产出质量(产品，赠品)，是客观的，以及功能质量即过程质量(态度、穿着、言行)，具有主观性，是营业员个人素质的体现。
顾客对服务质量的评价依据五个方面产生：可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。
顾客如果在上述五个方面都非常满意，那么这个营业员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个方面为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的过程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的重要来源，对优质服务的追求永无止境。
服装营业员销售技巧——营业员应具备的知识结构以及营业员技巧
一个成功的营业员所要求具备的知识结构：①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。②产品知识：对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉;对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握。③营销知识：如何做品牌推广活动。④心理学知识：了解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识：如何与人沟通，如何展示自身形象。
营业员在顾客购买过程中的角色定位非常重要：首先他是一个服务专家、营销代表(组织使者)，能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者，为顾客的需要着想，让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是营业员技能中很重要的一环，成功营业员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。
服装营业员销售技巧——营业员技能的提高
因为优质服务的标准是永无止境的，所以营业员技能的提高和每个营业员息息相关，今天的优质服务也许明天就不是了。如何提高营业员技能?这可能是营业员包括成功的营业员最关心的问题。
第一，要做营业员前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解，以此寻找突破点。
第二，需要彻底了解顾客的购买过程。 需要认识、信息收集、可供选择，方案评估、购买决策、购后行为，这是提高技能的基础。只有真正了解了顾客购买的过程，才能随着顾客购买过程的进展，提供不同的服务。
第三，将一些基本的营业员过程程序化。
四、服装营业员销售技巧——营业员的三步曲：
第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁，使用普通话，自我介绍)、礼貌待客(微笑，注视，礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;
第二步：与顾客沟通(商谈)十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;
第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客。
坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功营业员必备的三个基本素质。
二、坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功营业员必备的三个基本素质。
1、从公司角度看：
积极的工作态度;饱满的工作热情;独立的工作能力;良好的人机关系;优秀的团队精神。
2、从顾客的角度看：
外表整洁;有礼貌;有耐心;态度友好、亲切、热情;竭诚服务;解疑答问;关心顾客的利益、意见和要求。
服装销售市场的容量一直是很大的，消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。提高服装销售技巧就成了在服装市场销售竞争过程中的一个课题。下面归纳介绍一下相关销售技巧。
1、推荐时要有信心：当向顾客推荐服装时，销售员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐：对顾客进行商品说明时，应根据顾客的实际情况，真心为他们推荐适合他们的衣服，琢磨他的个人兴趣所在。
3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
4、配合手势向顾客推荐，适当的夸奖，不可过度夸奖，避免产生逆反。
5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面，服装销售过程中，要着重强调服装的不同特征。
6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成服装销售。
现在的消费者更多的是注重精神层面的东西，虽然需要服装销售员的建议，但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。
客人产生信心有三个方面的原因：
1、相信导购的介绍
2、相信商场或品牌
3、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
1、不是她真正想要的衣服
2、导购不了解货品知识
3、对质量、售后感到没有保证
4、同购买计划冲突，客人对某款衣服失去信心时，我们要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。
Ⅹ 石牌痴汉撷趣
石牌镇位于汉江之滨，现总面积295平方千米，人口9万之多。清乾隆时，这里“水陆舟车辐辏云集，烟火迷离，不下数千户”，交通便利，“米粮贸易颇盛”，商品经济较为发达，居钟祥县四大镇之首。奔流不息的汉江，推动了石牌由农耕经济向商品经济的发展。石牌因过去曾经的繁荣，孕育出了众多精于商贸的行家里手。石牌人通过经商与外界交往广泛，同样通过生意，外埠人也非常了解石牌人。因此，石牌曾有“小汉口”之称。
至今，四里八乡和邻近市县还流传着一首家喻户晓的歌谣：“奸黄陂，狡孝感，又奸又狡是汉川，抵不到石牌一痴汉！”这句话有褒有贬，大意是说石牌人聪明能干，但诡计多端，难以对付。苏祥义老先生在《石牌古镇》一书中有这样的表述：湖北多雨，民间多有戴斗笠的习惯。恰恰黄陂、孝感、汉川这三个地方做的斗笠，非常有特色，系用望夫竹配凤芦叶精编而成，耐用且异常美观。据传，康熙年间，康熙皇帝戴斗笠视察长江江防，并赐名：凤笠。一时间，社会上流以得到一顶凤笠为荣，文人雅士更是趋之若鹜。凤笠，因此而遍销长江流域数省，经久不衰。这样一来，各地也做起了凤笠，但在市场买卖时，烽烟四起，口角不断，闹得不可开交，凤笠随之声名日降。官司打到巡抚衙门，为免纷争，创造良性竞争之环境，特给三地凤笠与各地斗笠有所区别，遂发布文告：黄陂的斗笠为尖顶，不绞边的；孝感的斗笠为绞边的，不做尖顶；汉川斗笠既是尖顶，又要绞边。百姓为了好记，编了个顺口溜：尖黄陂，绞孝感，又尖又绞是汉川。时间一久，又经人为的渲染，指鹿为马，以讹传讹，就变味了。“奸黄陂，狡孝感，又奸又狡是汉川”，让三地人，哭笑不得，蒙受了很大的冤枉。
石牌人过去生产两种斗笠，一种粗篾编织的，中间以芦苇或笋壳叶为胎，是圆顶，这种斗笠下雨时，穿着蓑衣（剽草制的），戴着斗笠干活，既遮风又挡雨（那个年代没有塑料雨衣）。另一种，采用传统的技术劈篾，每片篾粗细厚薄均匀一致，顶层用篾青编织成尖顶圆形，底层用篾黄（第二层篾）编织，两层篾都是编织的镂花格子，中间辅料为白布或篮布，再用细篾绞边，斗笠内外两层涂上桐油，油上一、二次，这种斗笠一般商人、学生都可用，既遮阳又挡雨，工艺精致，美观耐用（这斗笠六十年代人可能都有记忆）。那时，石牌的芦席和篾货形成了很大的产业链环，大批能工巧匠农闲时编苇席（大柴湖、康桥湖盛产芦苇和岗柴，可用编席子和莲子原料）；加上斗笠、竹筐、夹篮，还有烧箕、簸箕等等篾货，由源兴恒等商号收购运销外地。石牌产的细篾斗笠源兴恒运到汉口后，因样式美观，销路颇畅，挤垮了黄陂、孝感、汉川斗笠，使当年的凤笠身败名裂，销声匿迹。黄、孝、汉三地紧邻汉口，商人众多、奸诈狡猾。远离城市的石牌人经商信义为本，货真价实，给人一副忠厚老实的憨厚印象，因此落得个“痴汉”的美称。
读邱启鑫先生《坚实的脚印》一书，对“抵不到石牌一痴汉”这句话总算探究了个明白，这个版本解决了长期盘旋在我脑袋中的一团迷雾，葛藤接断老婆禅，打破沙锅璺到底了。书中对“痴汉”有精彩而深情的讲述，我复制出来：这歌谣当初是称赞石牌人聪慧的，可是随着岁月的流转，却成了揶揄石牌人的笑话。这就需将典故的来历讲一讲了。抗战期间，镇上大商号源兴恒在汉口设有办事处，驻有数名水客（采购员），雇有木船二十余只，负责采购中转货物。该商号姓武的小老板，有点智障，被人称为“痴巴”。有一次到汉口闲玩，住在他自家的驻汉办里。一天，有几只盐船（航行在长江的木货船）满载海盐到汉口靠岸后，寻找买家，可全都碰了壁。原因是日寇即将打到武汉，人心惶惶，商家均在裹钱逃命，哪敢积压现款。如源兴恒驻汉办隔壁的黄陂、孝感、汉川等地的生意人，就是这样想的。当盐商找到石牌源兴恒驻汉办时，恰巧专事采购的当家人不在，只有姓武的“痴巴”在家。他听盐商一询问，二话不说，当即拍板：“这几船盐我全买了”！这笔生意做成后，日军占领了武汉，严控盐业交易，拿再多的钱也买不到盐了。而源兴恒却因囤积了这几船盐而发了大财。于是这首歌谣就不胫而走，一传十，十传百，家喻户晓了。现在，出门在外的石牌人，如果别人在茶余饭后，用这个典故再来调侃，你可以自豪地说：“一个痴汉都可以慧冠四海，至于一个正常人，那还用说吗？”这则典故，像一个美好的预言，在历经半个多世纪后，得到了验证。
是的。痴汉，这两个字眼，痴字十三笔画，它本是痴心、痴怯的男汉，它是痛苦的，让人如临深渊；它是美好的，像精灵一般，却载着深厚的情谊，陪着那些六神无主，心惊胆颤的人；汉字五笔画，有男汉、就有女汉，均是铁汉、好汉，是顶天立地有责任、有血性的人，是一个粗放型、粗线条的男汉子、女汉子；它的肩膀宽阔，身材魁梧，站着像一座石塔，行起来犹如一阵风，没经过水深火热的磨炼，哪算得上是条汉子。痴汉，它是个复杂的东西，它有自己独一无二的灵魂；痴汉无情，却也有情，痴汉有情，却也无情，意味深长，感人肺腑。谁说痴汉太可笑，是痴人的人看不穿，他看不穿痴中有痴，看不穿痴汉本非痴汉。我为痴汉痴狂，我为痴汉痴迷。
石牌痴汉，说来诸君不要愕然。古镇石牌，有数千年的历史，在这片古老而神奇的土地上，占天地之神灵，集日月之光辉，孕万物之风彩，得人文之内蕴。汉水犹如母亲河一样孜孜不倦润泽着石牌人的灵魂，汉水养育着这里的子嗣，带来了灵气，带来了福气，带来了财富。古往今来，地灵人杰，钟灵毓秀，物产丰富，是一块风水宝地。虽然在汗牛充栋的故纸堆里竟寻不出文字佐证，但我们的先祖是睿智而慈爱的。独特的地理位置，拥有了独特智慧的地域文化，决定了石牌人骨子里的骄傲；有石牌方言、民俗、民谣、俗语、谚语等，有石牌商业文化、饮食文化，觥筹交错酒文化，小吃文化，“国骂”文化，有舌尖上的珍馐佳肴等等。从古至今跨越到时代的生活文化，石牌人不因异彩纷呈而眼花缭乱，不因变化万千而张皇失措，不因收获颇丰而妄自尊大，更不因日新月异而妄自菲薄。石牌人，有着奋发拼搏，勇于开拓的精神，有着不屈不挠，勇往直前的信念，有着走南闯北、四海为家的本领，有着敏锐和智慧的目光。不是囿于脚下一亩三分地，而是极目远眺，囊括千里之地；不是鲁莽行事，也不是缩头缩脑，而是运筹帷幄之中，决胜万里之外；不是蝇营狗苟，贪图眼前的小便宜，而是谋篇布局，追求长远利益，谋大事者；有着独特的视野和视角，不断探索新的东西，做别人不敢做而没有做过的事情。石牌人世间三百六十行，行行都能出状元，男汉、女汉皆是开创传奇人生，传奇故事者，书写“人们不知道和想知道”的大篇章和新篇章。
稳借长风乘势起，敢凭豪气弄潮来。石牌痴汉故事，感召了一代又一代石牌人，也浸润了石牌人对经商的偏爱和向往。现如今，经过几十年、几代人的奋斗，形成了“石牌豆腐郎”劳务品牌和庞大营销网络，衍生豆腐工匠高达5万人，似波涛汹涌涵盖四面八方，在中国500多个城市做豆制品生意，使千年古镇享誉全国，堪称“中国豆腐之乡”。较之偌大无比的中国豆制品消费市场，都有石牌人的身影，不乏其人，大有人在，毫无夸张地说：幅员辽阔的中国版图上“石牌豆腐郎”、“石牌豆腐西施”没有留下些许空白。泱泱大国似乎还不能满足石牌人对市场扩张的追求和野蛮生长，品牌的旗帜又插向俄罗斯、韩国、新加坡等十多个国家和地区，石牌豆制品已在异国他乡飘香。由此可见，石牌人的名声早已闻名海内外，同时，彰显了石牌人无不遗传先民幽秘深邃浪漫世界。磅礴壮举足以显现石碑痴汉的大视野和大智慧。当今，石牌痴汉澎湃之势，丝毫不逊色关羽与豆腐的传说。
常为深爱含泪水，唯恐蹉跎负乡亲。石牌豆腐郎背井离乡，抛家离业，携妻带友，携手带邻，在异地扎根诚实经营，不仅创造了亿万财富，心中还藏着这么多闪亮的灵魂，关心家乡，支援家乡，还把大量好的信息带回家乡，给家乡带来了大变化，家乡父老乡亲真真切切感受到了红利，推动了家乡高质量、高品位的发展。你看吧：家乡多么美呀！交通是发达的，楼房是精致的，有顶绿的树，有顶靓的花；麻雀在电线杆上叽喳，小猫在树下嬉戏，蝴蝶越过花丛而来，摊贩在街道两旁裹挟市井游荡，一个个商铺物埠丰足，琳琅满目。家乡多么好呀！天空是明亮的，土地是宽阔的，有顶好的环境，有顶香的麦子；小鸟在树上歌唱，鱼儿在水中欢跳，小狗在花丛中扑蝴蝶……这世间，就有这片土地，让你爱的深沉，不管你年岁多大，不论你身处何方，你总是会想起它，会因听别人赞美它而开心，会因它蓬勃发展而骄傲，这就是石牌痴汉的魅力所在。
我亲近石牌痴汉，痴汉也走进我的心里，我常用我的笔，表达我潜藏于胸的情感，萦绕于心的热爱，但我常常又不无法落笔，只因为我有太多想要说的。这里的山丘，这里的平原，这里的水，这里的一草一木，这里的一砖一瓦，这里的勤劳聪明的人，这里日新月异的变化……感动着我！如果我是诗人，我一定会用动听的诗句来吟唱古镇的钟灵毓秀；如果我是歌手，我一定会引吭高歌来赞美古镇的人杰地灵；如果我是画家，我一定会用五彩画笔来描绘石牌人像雄鹰一样，翱翔在蓝天，像候鸟一样，穿越万水千山。我的笔虽然拙劣，但我依然想描摹石牌那水墨式的山形水胜，并以此慰藉我心中的如醉如痴。
今天说石牌痴汉，写石牌痴汉，唱石牌痴汉，它的名字霸气与豪迈，便是凌空从痴汉那借来的浩然之气，让它如火，让它如光，让它重新照亮着每一个石牌人心里，那种知行合一的实践精神以及宽广的胸襟，永远激励我们。
云山苍苍，汉水荡荡，石牌痴汉，山高水长。
古镇石牌，未来可期，为你自豪，为你点赞。
生于石牌，三生有幸，永远爱你，与爱同行。