1. 電影院消費糾紛有什麼部門負責
電影院消費糾紛有什麼部門負責
電影院消費糾紛您可以撥打12315消費者協會或當地文化局投訴。
糾紛不大時,可以尋找所處電影院的經理投訴,尋找解決方法.
糾紛較大時,可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話,請求上一級管理層解決.解決無果時,可以撥打號碼12315,向消費者協會和當地文化局投訴。
電影院消費糾紛有什麼部門負責介紹
12345市民服務熱線電話是基於市民政務服務熱線過多,為方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將政務服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。有些城市將12345熱線親切稱為市長熱線。
如果你投訴電影院可以撥打12345熱線電話,反映具體投訴內容或情況,然後該熱線記錄內容後,根據情況反饋給業務主管部門文化局或市場主管部門市場監管局。
2. 點播影院、點播院線管理規定
第一章總 則第一條為促進電影產業健康繁榮發展,弘揚社會主義核心價值觀,規范電影產業新業態,豐富人民群眾精神文化生活,根據《中華人民共和國電影產業促進法》和《電影管理條例》,制定本規定。第二條從事點播影院、點播院線電影放映、發行活動,適用本規定。
本規定所稱點播影院,是指在電影院和流動放映活動場所之外,為觀眾觀看自選影片提供放映服務經營活動的文化娛樂場所。
本規定所稱點播院線,是指由一定數量的點播影院組成,擁有一定數量影片的發行權,並對所轄點播影院的電影放映活動提供影片、實施運營管理的發行企業。第三條從事點播影院、點播院線電影放映、發行活動,應當遵守憲法和有關法律、法規,堅持為人民服務、為社會主義服務,堅持社會效益優先,實現社會效益與經濟效益相統一。第四條國務院電影主管部門負責全國點播影院、點播院線電影放映、發行活動的監督管理工作。
縣級以上地方人民政府電影主管部門負責本行政區域內點播影院、點播院線電影放映、發行活動的監督管理工作。第二章業務許可第五條企業、個體工商戶設立點播影院,應當向所在地縣級人民政府電影主管部門提出申請,並應當符合以下條件:
(一)放映設備、放映質量和計費系統符合國務院電影主管部門規定的技術規范;
(二)所設單個影廳的銀幕寬度不超過6米,觀眾有效座位數不超過20個;
(三)有擬加入的點播院線或者處於籌建期的點播院線;
(四)法定代表人或者主要負責人未處於電影從業禁止期間。第六條企業設立省內點播院線,應當向所在地省、自治區、直轄市人民政府電影主管部門提出申請;設立跨省點播院線,應當向國務院電影主管部門提出申請;並應當符合以下條件:
(一)有與其業務相適應的影片來源;
(二)計費系統符合國務院電影主管部門規定的技術規范;
(三)法定代表人或者主要負責人未處於電影從業禁止期間;
(四)省內點播院線所轄點播影院數量不少於30家,跨省點播院線所轄點播影院數量不少於60家。
只符合前款第一項至第三項條件的,由有關電影主管部門發給有效期為三個月的同意籌建證明文件。籌建期間內達到前款第四項條件的,方可向有關電影主管部門申請頒發許可證件。第七條電影主管部門應當依照《中華人民共和國電影產業促進法》第二十五條的規定,對符合條件的點播影院,頒發電影放映經營許可證;對符合條件的點播院線,頒發電影發行經營許可證。第八條點播影院變更其所加入的點播院線或者處於籌建期的點播院線的,應當向原發證機關重新申請核發電影放映經營許可證。第九條點播影院的電影放映經營許可證和點播院線的電影發行經營許可證的有效期為兩年。第三章經營規范第十條國務院電影主管部門建立全國點播影院經營管理信息系統和影片著作權授權信息公示查詢系統。第十一條縣級人民政府電影主管部門應當自頒發電影放映經營許可證之日起10日內,向省、自治區、直轄市人民政府電影主管部門報送相關審批材料。
點播影院應當自經許可設立之日起10日內,將許可的相關信息報送所加入的點播院線。第十二條點播院線負責在全國點播影院經營管理信息系統上辦理注冊登記,申請點播影院編碼。
省、自治區、直轄市人民政府電影主管部門應當自收到相關材料之日起10日內,依據所報材料對全國點播影院經營管理信息系統所載點播影院相關信息進行核對。核對無誤的,依點播院線申請向其發放所轄點播影院編碼。第十三條省、自治區、直轄市人民政府以上電影主管部門應當自頒發電影發行經營許可證之日起10日內,在全國點播影院經營管理信息系統上辦理注冊登記,並向點播院線發放點播院線編碼。第十四條點播影院編碼、點播院線編碼是電影主管部門對點播影院、點播院線實施管理的唯一數字標識。第十五條點播院線負責向所轄點播影院提供影片。
點播影院不得放映所加入的點播院線發行范圍之外的影片。第十六條點播影院放映和點播院線發行的影片,應當依法獲得電影公映許可。第十七條點播院線發行的影片,應當依法取得著作權人許可其在點播影院放映的授權。
點播院線應當及時將影片著作權授權狀況上傳至影片著作權授權信息公示查詢系統。
3. 電影院向哪個部門投訴
法律分析:1、可以投訴到工商部門要求處理。2、可以在明確告知權利和責任後果後,保留這些證據材料,如對方到期不履行,直接起訴要求賠償相應損失。3、當然也可以通過媒體曝光處理。當然可以先協商解決,如果不成功再屬使用法律手段。
法律依據:《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》
第四條 國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作,指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作。
縣級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。
第五條 市場監督管理部門處理投訴舉報,應當遵循公正、高效的原則,做到適用依據正確、程序合法。
第六條 鼓勵社會公眾和新聞媒體對涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章的行為依法進行社會監督和輿論監督。
鼓勵消費者通過在線消費糾紛解決機制、消費維權服務站、消費維權綠色通道、第三方爭議解決機制等方式與經營者協商解決消費者權益爭議。
審核通過
4. 高德影城投訴在什麼地方
市場管理部門。高德影城的投訴電影院應該找市場管理部門,這是跟電影院的運行方式有關。電影院作為社會上公共娛樂場所,它的盈利主體就是對外售賣電影票從而獲得盈利。
5. 鄆城影劇院歸哪裡管
鄆城縣市場監督管理局。
依據《市場監督管理所條例》鄆城影劇院歸鄆城縣市場監督管理局管。
鄆城一般指鄆城縣。鄆城縣,隸屬山東省菏澤市,位於山東省西南部、菏澤市東北部,地處黃河下游,介於北緯35°19′~35°52′,東經115°40′~116°08′之間,總面積1643平方公里。
6. 孟津老縣城電影院歸哪個單位管
文化局,電影院這一部分屬於文化局,也就是文化旅遊局,因為電影屬於文化交流活動。
7. 12315可以投訴電影院嗎
法律分析:投訴電影院可以撥打12315消費者協會投訴。1999年3月15日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
法律依據:《信訪條例》
第三條 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作,認真處理來信、接待來訪,傾聽人民群眾的意見、建議和要求,接受人民群眾的監督,努力為人民群眾服務。
各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道,為信訪人採用本條例規定的形式反映情況,提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
任何組織和個人不得打擊報復信訪人。
第四條 信訪工作應當在各級人民政府領導下,堅持屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責,依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。
第五條 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當科學、民主決策,依法履行職責,從源頭上預防導致信訪事項的矛盾和糾紛。
縣級以上人民政府應當建立統一領導、部門協調,統籌兼顧、標本兼治,各負其責、齊抓共管的信訪工作格局,通過聯席會議、建立排查調處機制、建立信訪督查工作制度等方式,及時化解矛盾和糾紛。
各級人民政府、縣級以上人民政府各工作部門的負責人應當閱批重要來信、接待重要來訪、聽取信訪工作匯報,研究解決信訪工作中的突出問題。
8. 安徽淮南龍湖電影院屬於哪個部門管轄
淮南沒有龍湖電影院。
目前,淮南有金字塔.龍者、橫店影視兩家電影院,規模都挺大的,效果也不錯,都位於田家庵區朝陽中路。金字塔在市公安局旁的老星海影院舊址,橫店影視在家樂福時代廣場內。
至於誰管轄,現在都是企業市場化運作了,沒有「管轄」一說了。如果說管理的話,電影放映部門應該屬於市文化廣電新聞局管理。
9. 省會城市的電影院屬於什麼部門管
「電影院一般是屬於文化局管轄的,至於小鎮里的電影院估計是屬於當地鎮政府管轄的,鎮政府下面有個教文衛辦公室,LZ可以先同他們聯系一下。