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電影院退票歸哪個部門管

發布時間:2022-07-21 10:32:25

Ⅰ 在團購網站訂電影票,沒到期時辦的退票,客服說錢退到帳戶,後來又說不給退票了,請問應該到哪個部門投訴

315哥們 還有網上的 那些 呵呵 經濟犯罪 組 還有哪個 欺詐

Ⅱ 電影院不讓退票符合規定嗎

電影院不讓退票一般是符合規定的。
如果是在影院購買的票,在電影開始之前都可以退掉,如果已經開始了,那就沒有辦法退票了。在購票時應當仔細閱讀購票相關事項,並規劃好時間,避免出現觀影時間沖突等問題。
網上預訂電影票的流程如下:
1、首先登陸購票網站;
2、查看購買的產品是否支持退款,如果支持,請登錄購票的賬號;
3、找到購買該電影票的訂單;
4、如果該電影票支持退款,那麼直接點擊退款即可。
購票時的注意事項如下:
1、本影院憑票入場,一人一票,對號入座;
2、購票時請您當面核對票、款,影票售出後,不予退換;
3、身高不足120CM的兒童免費觀影(含120CM),須由一名成人陪同,嬰幼謝絕入場;
4、購票前,請先了解該場次的播放時間、片名,購票時,請確定好購票各類、人數、座位;
5、會員購票須出示會員卡,才能享受會員折扣;
6、影片上映預告如有變化,請以影院當日公告為准;
7、影院拒收假幣,發現假幣一律沒收並報警;
8、影院謝絕外帶食品;
9、購買優惠電影票,請在付款前出示相關優惠證明,優惠不能同時使用;
10、請依序排隊購票。
《電影產業促進法》第二十八條 國務院教育、電影主管部門可以共同推薦有利於未成年人健康成長的電影,並採取措施支持接受義務教育的學生免費觀看,由所在學校組織安排。
國家鼓勵電影院以及從事電影流動放映活動的企業、個人採取票價優惠、建設不同條件的放映廳、設立社區放映點等多種措施,為未成年人、老年人、殘疾人、城鎮低收入居民以及進城務工人員等觀看電影提供便利;電影院以及從事電影流動放映活動的企業、個人所在地人民政府可以對其發放獎勵性補貼。

Ⅲ 第三方購買電影票不退錢可以打12315投訴嗎

時間:2022-02-2216:39:20電影票退票不給退,如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的,打12315投訴是有用的;但如果是因為消費者個人原因導致退票的,並且在購票時沒有與商家約定可以退票的,那麼就算是打12315也是沒有的
,12315是不會受理的。
在網路平台購買電影票的,在付款前一般會有一個「退改簽規定協議」,上面是有明確寫出只有寫有「可退票」字樣的電影票才是可以支持退票的。如果需要在線上平台購買電影票,都必須同意該協議內容。因此,如果是沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費者因商家不給退票打12315的,12315是不會管的。

Ⅳ 電影票退票相關的法律規定是什麼

法律分析:超過多少多少%退票率就要打報告電影專資辦,影院方為了不麻煩,還有不降低票房人數基本是不提供第三方購票的退票。 如是影院現場買票的話是可以隨時退票的。退票就是解除合同,影院單方面任意限制消費者退票權,不具備合法性。「影院方如因放映事故構成合同違約並對消費者造成其他損失的,還應向消費者賠償,但這些內容在票根背後的承諾上並沒有體現。針對電影票「退改簽」亂象,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,明確規定:電影票支持「退改簽」。各方制定的「退改簽」規定,要簡化手續,優化「退改簽」流程,「充分體現公平合理、親民便民的原則」;第三方售票平台、影院網站或自有APP,應在觀眾購票付款前彈出影票「退改簽」規定協議;全國各影院須在大堂醒目位置公示購票「退改簽」須知,以保證觀眾提前了解相關「退改簽」規定。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第五百七十八條 當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的,對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔違約責任。
第五百七十九條 當事人一方未支付價款、報酬、租金、利息,或者不履行其他金錢債務的,對方可以請求其支付。

Ⅳ 國家電影局是怎麼回應影片集中退票問題的

電影局回應《後來的我們》涉嫌刷退票: 查明將嚴懲。

對此一旦發現查明,將嚴肅處理。希望廣大電影企業和從業人員認真學習遵守《電影產業促進法》和相關法律法規,共同營造公平競爭的市場環境,推動建立更加規范有序的電影市場。


來源:網易新聞

Ⅵ 12315投訴電影票不能退

電影票不能退可以打12315投訴。

電影票退票不給退,如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的,打12315投訴是有用的;但如果是因為消費者個人原因導致退票的,並且在購票時沒有與商家約定可以退票的,那麼就算是打12315也是沒有的,12315是不會受理的。

在網路平台購買電影票的,在付款前一般會有一個「退改簽規定協議」,上面是有明確寫出只有寫有「可退票」字樣的電影票才是可以支持退票的。

如果需要在線上平台購買電影票,都必須同意該協議內容。因此,如果是沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費者因商家不給退票打12315的,12315是不會管的。

12315受理的范圍:

1、消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務時,與被投訴人之間存在消費者權益爭議的咨詢、投訴。

2、對銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當競爭或其他違反市場監管行政管理法律、法規行為的舉報。

3、涉及食品、葯品、醫療器械、化妝品、消費品、特種設備質量安全以及產品價格、知識產權等方面的違法違規行為的投訴舉報。

Ⅶ 退票後,票務遲遲不將退款退回,應向哪個部門投訴

向消協投訴,或者起訴索賠

Ⅷ 電影票不給退打12315有用嗎

電影票不給退可以打12315,如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的,打12315投訴是有用的;但如果是因為消費者個人原因導致退票的,並且在購票時沒有與商家約定可以退票的,一般不會受到退票支持。

Ⅸ 電影票可以退嗎

怎麼退電影票

幫助大家介紹關於怎麼退電影票的問題,如果你還不知道如何怎麼退電影票,那麼這個是你必須要看的。
步驟閱讀
方法/步驟
>01
電影院購票
如果你是在影院購買的票,在電影開始之前都可以退掉,如果已經開始了,那就沒有辦法退票了。

>02
網上預訂電影票
1、首先登陸購票網站。
2、查看購買的產品是否支持退款,如果支持,請登錄您的賬號。
3、找到購買該電影票的訂單。
4、如果該電影票支持退款,那麼直接點擊退款即可。

>03
如果不支持退款就不能退。
方法有兩種:
1、你到售票處,對售票員說「我想把這張票退了」,他就會給你退掉了。
2、你站在售票處旁邊,等看到有貌似要買票的人,你就問他要不要你的票。

注意事項
希望大家日後在購買電影票之前最好詢問清楚,以免後顧之憂。

Ⅹ 電影院無故退票屬於什麼行為

你好,先檢查一下購票時的相關約定,如果在沒有約定的前提下對方擅自退票的行為系構成違約,依據我國相關法律規定,消費者在購買電影票後,便與電影院之間形成了受法律保護的合同關系,電影院無故退票的行為,消費者可以要求電影院全額退票並承擔違約責任,或者要求電影院針對該電影另行安排消費者觀看,並釋明退票的原因。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。第五十三條經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。 《中華人民共和國民法典》第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。第五百八十條 當事人一方不履行非金錢債務或者履行非金錢債務不符合約定的,對方可以請求履行,但是有下列情形之一的除外:(一)法律上或者事實上不能履行;(二)債務的標的不適於強制履行或者履行費用過高;(三)債權人在合理期限內未請求履行。有前款規定的除外情形之一,致使不能實現合同目的的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求終止合同權利義務關系,但是不影響違約責任的承擔。第五百八十二條 履行不符合約定的,應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確,依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的,受損害方根據標的的性質以及損失的大小,可以合理選擇請求對方承擔修理、重作、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。

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