① 雲播 為什麼現在載入不了電影，不然就是很慢很慢，10多KB的緩沖，以前都是好幾百的緩沖，這是怎麼回事啊
尊敬的迅雷用戶，您好：
一、 緩沖速度慢（不穩定），但影片能夠流暢播放出來：
現在雲播的緩沖速度是有限制無法跟下載速度一樣快，雲播的緩沖速度是根據用戶觀看影片的清晰度、大小來限制這個緩沖速度的，但是不會影響到用戶正常流暢的觀看影片；
二、緩沖速度慢,影片無法正常流暢播放，如播放一個影片看一分鍾需要停止緩沖一下，在看幾分鍾需要在緩沖下：
1、關閉佔用網路帶寬的軟體,關閉殺軟後再試
2、清楚瀏覽器的緩存文件、cookies在嘗試
3、更換一個時間段播放使用
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② 蘋果手機看電影顯示暫不支持播放該視頻是什麼原因
這是因為蘋果手機不支持網路網盤中以rmvb格式存儲的視頻和音頻文件。
1. 原因如下
（1）iPhone只支持Mpeg4或Dixv編碼，mp4格式的電影。
（2）蘋果手機不支持網路網盤中以rmvb1格式存儲的視頻和音頻文件，是因根本就不存在這種視頻格式。
（3）最常見的視頻文件的後綴名為MP4、AVI、MKV、WMV和RMVB。因為直接分享這些格式的視頻文件，容易被網路雲網盤屏蔽掉。分享者不得不修改視頻文件的後綴名，改為根本不存在的視頻文件後綴名，以避過網路雲網盤的後台掃描審核（比如：把視頻文件的後綴名由MP4改為MP41，或者，把視頻文件的後綴名由RMVB改為RMVB1）。
2. 解決方案
（1）可以用軟體轉換
（2）可以用手機下載播放器，用播放器看就可以播放，因為手機播放器支持rmvb文件格式的視頻和音頻。
（3）網路雲網盤用戶把別人分享的後綴名為rmvb1的視頻轉存到自己的網路雲網盤或下載到上網設備（手機、電腦、平板等）本地後。只需把該視頻文件的後綴名由rmvb1改回正常可識別的視頻文件後綴名RMVB，即可在網路雲網盤里點擊該視頻文件，在線雲播放觀看。或者，使用本地上網設備本地的播放器，打開該視頻文件，播放觀看。