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3. 華為手機把音量調到最大，可是聽語音和看視頻還是沒有聲音，怎麼辦
如果您的手機外放無聲音，可以通過以下方法進行排查處理：
1.請查看手機是否顯示耳機圖標
如果手機未插入耳機，仍顯示耳機圖標，會導致手機外放無聲。
2.請確保喇叭沒有被遮擋。
3.重啟手機或更換播放音源後嘗試。
經過以上排查如仍然無法解決或者仍然存在疑慮，請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
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4. 為什麼我的手機播放視頻沒有聲音
如果您使用的是華為手機，手機外放無聲音，可以通過以下方法進行排查處理：
一， 請查看手機是否顯示耳機圖標
如果手機未插入耳機，仍顯示耳機圖標，會導致手機外放無聲。
二，請確保喇叭沒有被遮擋
請確保喇叭的出音口位置沒有被遮擋，如保護殼、保護套等。
三， 請嘗試清潔喇叭防塵網
您可以使用較軟的長毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔內的防塵網後觀察聲音是否恢復正常。
四，請按照以下方法檢測設備發聲是否正常
請您打開手機的我的華為APP/服務APP，找到我的華為APP>故障排除>硬體與物理連接>開始檢測>手動檢測>揚聲器、聽筒、麥克風（服務app>故障排查>更多>其他>設備聲音問題>開始檢測）。
（1）如果檢測聲音正常，建議重啟手機或更換播放音源後嘗試；
（2）如果檢測聲音異常，建議提前備份好重要數據(第三方通訊類應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。
如仍然無法解決或者仍然存在疑慮，請提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份)，並攜帶購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
5. 華為手機來電、視頻沒有聲音怎麼回事
點擊「設置 > 免打擾」，關閉「免打擾」開關。